AM打印管理程序手冊v

1、APM 打印管理程序手冊 Version 1.2Revisi on HistoryAuthorDateVersio nChaptersChangesQi Rui2013/01/091.0Origi nal Versio nQi Rui2013/08/081.1updateAdd the smart font setupQi Rui2013/10/151.2updateUpdate with the resource folderContent1 APM （1.10 版本打印服務軟件簡稱 ） 介紹 51.1 改進 51.2 軟件版本與系統(tǒng)環(huán)境需求 51.3 安裝 51.4 推薦打印機列表 1.2

2、.2 APM 的使用 1.3.2.1 基本參數(shù)配置 1.3.2.1.1 獲取打印許可 1.3.2.2 Forms/Templates/Resource 文件設置 1.42.3 隊列設置 1.6.2.3.1 隊列的添加，修改和刪除 1.62.3.2 隊列的屬性設置 1.7.2.3.3 隊列的狀態(tài)檢查和測試 1.9.2.3.4 Fontlink 添加 2.1.2.3.5 smart 字體設置 2.4.3 APM 進階設置 2.7.3.1 衛(wèi)星展廳相關設置 2.7.3.1.1 在 resource 設置不同的地址 2.73.1.2 隊列分組管理 2.7.3.2 共享打印機設置 2.9.3.3 APM

3、 備份 3.0.3.3.1 APM 自帶備份功能 3.0.3.3.2 手工備份 3.2.3.4 APM 常見問題及解決方案 3.3.3.4.1 Print Manager Service無法啟動 3.33.4.2 打印隊列顯示異常 3.4.3.4.3 中文打印亂碼 3.4.1 APM （1.10 版本打印服務軟件簡稱 ） 介紹1.1 改進 全新形態(tài)的屬性列表控件及打印機設置編輯器，可以方便的訪問所有系統(tǒng)設置和打印機設置。通過特殊的警報窗口來通知您許可證錯誤及系統(tǒng)問題。導出導入功能，可方便的備份和恢復所有打印機設置。特別的 MS Outlook 風格快捷方式欄，允許快速訪問不同的類別設置。提供

4、9 種不同的界面風格。1.2 軟件版本與系統(tǒng)環(huán)境需求打印服務器必須是一臺單獨的電腦操作系統(tǒng)必須是 win2000 server 或 win2003 server 版本處理器奔騰 III 500Mhz 以上最少 256 兆內(nèi)存10/100 Mbps 網(wǎng)卡1G 可用磁盤空間彩色顯示器 鼠標與鍵盤IP 地址必須為 10.*.*.248 （* 為經(jīng)銷商被分配到的網(wǎng)段 ）1.3 安裝請在 Footprint 知識庫中下載 APM 安裝文件：選擇語言： English點擊 Next 繼續(xù)License server 中輸入 license 服務器 IP： Printers 中輸入打印機數(shù)量SYSTEMID

5、 設為 0選擇安裝的文件夾，推薦安裝在默認路徑下。點擊 Next 繼續(xù)點擊 Next 繼續(xù)點擊 Next 繼續(xù)點擊 Next 繼續(xù)APM 界面打印機推薦使用網(wǎng)絡激光打印機，并準備至少5臺以確保打印，出于兼容性考慮，采購時請選擇我們列表內(nèi)列出的幾款打印機。我們不推薦新經(jīng)銷商使用針式打印機。HP 2015nNetwork Laser Prin terHP 2055dnHP M1522nf (All-i non es)LQ-300K+IIDotMatrix PrinterLQ-1900KII+2 APM 的使用2.1 基本參數(shù)配置2.1.1 獲取打印許可左側(cè)導航欄中選擇： Licensing -&g

6、t; Settings右側(cè)屬性欄中輸入license服務器IP，端口，打印機數(shù)量:Server ： Port : 1796APM 安裝完成后，默認端口號為 1791 ， 請務必改為 1796 ， 否則無法獲取打印許可注：打印許可的數(shù)量應以實際的打印機數(shù)量為準。如果許可數(shù)量少于實際打印機數(shù) 量，會導致個別打印機打印亂碼。如果許可數(shù)量多于實際打印機數(shù)量，會影響其他經(jīng) 銷商正常獲取打印許可。打印許可只供正式打印機服務器使用， 若貴公司有多臺打印機服務器（如備用服務器），請確保除正式打印機服務器外，釋放所有非正式打印機服務器上的打印許可。2.2 Forms/Templates/Resource 文件設

7、置1> 在 footprint 知識庫中下載最新的 forms ， templates ， resource 文件，并拷貝到APM 安裝路徑下的 print manager 文件夾下。2> Resource 文件中公司信息修改Resource 文件夾中應包含 30 個文件，及若干個以公司代碼命名的文件夾。如DMS公司代碼為 XX，另有一個城市展廳代碼為YY,則resource 文件夾中應如下圖所示：請將resource中的30個文件拷貝到XX及YY文件夾中，并將所有.txt文件的內(nèi)容修改為相 應的公司信息。2.3 隊列設置2.3.1 隊列的添加，修改和刪除左側(cè)工具欄中選擇： Gen

8、eral -> Queues點擊 New ，Copy ， Delete 快捷按鈕，即可新建，拷貝，刪除隊列 并在右側(cè)的屬性窗口中編輯該隊列的屬性。2.3.2 隊列的屬性設置 以下屬性請經(jīng)銷商根據(jù)實際情況設置，其他參數(shù)保持默認值即可： General ：1Name ：隊列名稱，需和 1.08 版本中隊列名稱保持一致，否則將無法打印2 D escription ：隊列描述。Printer ：3 Printer ：選擇打印服務器上已添加的打印機。Folders ：4 根據(jù) APM 的安裝目錄，設置 kform ， templates ，resource 的路徑Resource 的 folder

9、 路徑，只須設置到安裝路徑的 resource 文件夾即可，不需要設置 到公司代碼命名的子文件夾。Report Printing ：1Mode ：激光打印機選擇 Existing Form針式打印機選擇 Direct2Existing Form ：根據(jù)打印隊列所屬模塊不同，按照以下規(guī)則設置：模塊Portrait FormLan dscape FormLan dscape Column售后132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132配件132_52_Lucida.kpm190_52_Lucida.kpm132銷售190_Lucidastripes.kpm240_Lu

10、cida.kpm190財務132_Lucidastripes.kpm200_Lucidastripes.kpm132233隊列的狀態(tài)檢查和測試OK，并打印測試頁打印隊列添加完成后，請檢查隊列狀態(tài)是否為1點擊Test按鈕2選擇需要測試的隊列，點擊Status若Status不是“ 0K”，說明配置有問題，請檢查許可是否獲取，或隊列屬性配置是否正確3選擇測試文檔，或在 Text欄內(nèi)輸入任意文字，點擊“ print ”以打印測試頁2.3.4 Fontlink 添加APM 安裝完成后，須在注冊表中添加 12 個 fontlink打開注冊表，進入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAR

11、EMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink檢查以下 12 個 fontlink 是否全部存在，若不存在，按照以下步驟添加ArialCorpoSCourier NewGulimLucida ConsoleLucida Sans UnicodeMicrosoft Sans SerifMS UI GothicPMingLiUSimSunTahomaTimes New RomanFontlink 添加方法：1> 在空白處鼠標右鍵新建2> 選擇多字符串值3> 設置 fontlink 代碼以 Corpos 為例：4> 設置

12、鍵值選擇剛才新建的 fontlink 代碼，鼠標右鍵點擊修改輸入鍵值，所有新建的 fontlink 代碼都輸入以下鍵值：SIMSUN.TTC,SimSunMINGLIU.TTC,PMingLiUMSGOTHIC.TTC,MS UI GothicBATANG.TTC,Batang按照以上步驟，依次創(chuàng)建所有 12 個 fontlink ，并重啟打印及服務器2.3.5 smart 字體設置若貴公司有 smart 業(yè)務，請參照以下內(nèi)容設置 samrt 單據(jù)字體，若沒有 smart 業(yè)務，請忽略 此章節(jié)。smart 單據(jù)中所有中文應當為幼圓字體。1> 首先請確保打印機服務器安裝了幼圓字體。2>

13、; 檢查幼圓字體所調(diào)用的字體文件名。打開注冊表，進入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionFont如下圖所示，幼圓字體所調(diào)用的文件名為： YouYuan.TTF3> 為 smart 添加 fontlink 。打開注冊表，進入以下路徑：HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionFontlinkSystemLink創(chuàng)建名為 Smart Courier Regular的 fontlink ，并將鍵值設為貴公司打印服務器上的幼圓文件名

14、。（fontlink 創(chuàng)建方法，請參考章節(jié) 2.3.4 ）如下圖所示，該服務器上幼圓字體文件名為： YouYuan.TTF則 fontlink 名為： Smart Courier Regular鍵值為： YouYuan.TTF,YouYuan逗號后的 YouYuan 為描述）3 APM 進階設置3.1 衛(wèi)星展廳相關設置若一臺打印機服務器的 APM 需要支持多個衛(wèi)星展廳的打印服務，且各衛(wèi)星展廳有自己 的公司地址，電話等信息?？赏ㄟ^配置 APM ，分別管理各衛(wèi)星展廳的隊列及 resource 屬性。3.1.1 在 resource 設置不同的地址Resource 文件夾中創(chuàng)建多個子文件夾，并且命名

15、為 2 位 DMS 公司代碼。并在子文件夾中維 護該公司的 resource 信息。3.1.2 隊列分組管理1將多個打印隊列添加到同一個組中2 選中該組的所有隊列，并設置該組的 resource 文件夾路徑3.2 共享打印機設置共享打印機是指打印機自身沒有網(wǎng)絡接入功能，需要通過連接到 PC 才能共享的打印機，包含 針式打印機。因打印機是通過 PC 共享的， APM 在調(diào)用打印機時，首先需要具有該 PC 的訪問權限。請按照 以下步驟為 APM 添加該 PC 的管理員帳號信息：首先需要在共享 PC 上創(chuàng)建一個和打印機服務器相同的本地管理員賬號，并設置相同的密碼。如登陸打印機服務器的管理員賬號為 A

16、dmin ，密碼為 123 。則需要在共享 PC 上也創(chuàng)建一個管 理員賬號 Admin ，密碼設為 123 。進入打印機服務器：控制面板administrative toolsServices Print Manager Service進入 Log On 頁面，選擇 This account ，并綁定共享打印機所連接 PC 的管理員帳號和密碼3.3 APM 備份 在 APM 上配置完所有打印機隊列，并經(jīng)過測試可以成功打印后，請備份注冊表信息，當APM 出現(xiàn)問題時，可以方便的恢復。3.3.1 APM 自帶備份功能退出 APM 時，系統(tǒng)會有如下備份提示，請選擇備份到本地文件，系統(tǒng)會將 APM 配置信息備份為注冊表文件。3.3.2 手工備份3.4 APM 常見問題及解決方案3.4.1 Print Manager Service 無法啟動vice 列表中， kprint service （老版本）和 Print Manager Servi