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1、2010年10月5日 今天是我上班實習(xí)的第一天。我很高興,我所實習(xí)的公司在渝中區(qū)。我任職于設(shè)計研發(fā)部。第一天上班,感覺蠻輕松的,由于我所在的設(shè)計部是天古公司剛剛成立的一個設(shè)計部,所以所做的事情就是熟悉公司里的一些工作章程,工作人員的一些職責(zé)。2010年10月68日 這幾天通過了解,我知道了我這兩天所實習(xí)的內(nèi)容是為客戶設(shè)計戶型和板式。例如公司所用的拋光磚、瓷片、潔具。通過各種模擬展示(例如模擬客廳、模擬整體衛(wèi)浴、以及家居生活氛圍)來表現(xiàn)。我們所做的事情就是為客戶出一整套的家居設(shè)計方案并在方案通過之后出一整套完整的施工圖。2010年10月9-12日今天我們新來的被分了組,一部分出去跑樓盤,一部分打
2、電話。我是在公司打電話,以前在別的公司也打過,心里沒多大膽怯就是覺得普通話不標(biāo)準(zhǔn)不好交流。第一天打電話效果不怎么樣,有效客戶不多。到了晚上就是我們最期待的時候,周工為我們上課。他講得都是一些很現(xiàn)實的東西和我們這個行業(yè)的發(fā)展前景。他給我們說的這個行業(yè)很灰暗,并沒有給我們多大的希望,但這就是現(xiàn)實。他說堅持這條路會很幸苦,現(xiàn)在改行還來得及。就算再幸苦我也要堅持,一直走下去。2010年10月13-15日這幾天的工作好像還是沒什么變化,就是打電話跑樓盤,跑中介。我以前沒跑過中介昨天去跑還真不知道問些什么,我們就只是交換了一下名片?;貋硭麄冋f我們很傻都沒拿到什么有用的信息。2010年10月16日 我們每周
3、星期六都要做活動這周也不理例外,我們在那個西島咖啡做活動。我們每個人都分配了任務(wù)的我還是到外面去拉人。我們在下面和其他公司的一個業(yè)務(wù)員聊了很久,她跟我們講了這幾年裝修行業(yè)的變化和做業(yè)務(wù)的辛酸。他說以前的設(shè)計行業(yè)很好做設(shè)計師也很受追捧,現(xiàn)在卻被嫌棄,她還勸我們改業(yè)。我們跟她聊了很久感覺我們還沒她懂得東西多。在拉客戶的時候我們也深深體會到他說的這些辛酸。2010年10月17-22日 這段時間主要做的工作就是打電話和跑樓盤。現(xiàn)在膽子比以前大啦,也開朗了很多。普通話似乎也流利了很多。打電話會被人拒絕是很正常的,挨罵也是常有的事,但是我們都得忍著。忍著忍著我的脾氣好像也溫和了很多。雪工說:“打電話是練習(xí)
4、談單最基礎(chǔ)的方式”所以我得堅持。2010年10月23-29日 轉(zhuǎn)眼間又過了一個星期的時間,這一周,我們主要的工作就是去建材市場了解以及熟悉材料。要做個合格的設(shè)計師,必須很熟悉各大材料。跑了幾天的材料市場,對于各大材料也有了更深的了解。市場上地磚的種類非常繁多,大致有以下幾個種類:釉面磚,通體磚,拋光磚,玻化磚,馬賽克,高溫磚,過底磚,粘土磚??椢锉诩垼哼@是壁紙家族中較高級的品種。其主要是用絲、毛、棉、麻等纖維為原料織成的壁紙,具有色澤高雅、質(zhì)地柔和的特性。2010年11月1日 今天我做的出的第二個方案終于通過了市場部和甲方的確認(rèn),被批準(zhǔn)出施工圖了,好高興。 我們公司出施工圖時間一般一個工程一周
5、時間,由于是我第一個出施工圖的項目,繪圖過程中遇到了很多問題(例如對各種構(gòu)造不了解),我邊問邊做,摸著石頭過河,在克服了重重難關(guān)之后,總于和另一同事一道完成了了整份施工圖。2010年11月29日 由于公司對工程監(jiān)理人員人手不夠,所以公司決定從各設(shè)計部抽調(diào)人員做為后備監(jiān)理,我就是其中的一員。所以我開始了持續(xù)一周的工程監(jiān)理培訓(xùn)。 培訓(xùn)的第一天所講的內(nèi)容是:監(jiān)理的職責(zé)與權(quán)限。由工程部陳工講授。通過聽課,我了解到做為一個工程監(jiān)理,首先是公司的代表,代表公司與甲方溝通并履行工地監(jiān)督的責(zé)職。 第二、三天接下來講的是施工的工藝。具體如下:首先是間墻(公司所選用的為木骨架間墻,采用的是足尺的23mmX33mm
6、的帶凹槽成品枋條,要經(jīng)防火涂料處理)。接著講了吊頂工程(木枋天花、鋁條天花等)、地面工程(地面鋪磚、木地臺等)以及應(yīng)注意事宜(收口、質(zhì)量等)。 第四、五天講怎樣量方和怎樣與經(jīng)銷商打交道等。經(jīng)過為期幾天的監(jiān)理培訓(xùn),我了解了工程監(jiān)理的職責(zé)和一些工程的施工工藝以及驗收標(biāo)準(zhǔn),也學(xué)了施工組織管理。更加鞏固了在學(xué)校時所學(xué)的基礎(chǔ)知識,已初步具備成為一個工程監(jiān)理的條件??偨Y(jié):通過這一個月的實習(xí),感觸良多。剛踏出校園的青澀害羞,在這個社會不適用,我們的學(xué)會偽裝自己。這次實習(xí)讓我知道書上的知識是遠遠不夠的。會的一點點也結(jié)合不到實際上去??吹搅诉@個行業(yè)的競爭壓力和別人的差距。感覺以前自己不認(rèn)真現(xiàn)在出來一看就體現(xiàn)出來
7、啦。前兩天還去跑了材料市場真的是很多不了解的問題。我們都不好意思說我們是搞設(shè)計的,因為我們真的是一無所知己。對材料的材質(zhì)性能型號品牌都不了解,回到公司雪工問了我們很多我們都回答不出來。我們就又被派到材料市場以自己想裝一套房子為題搞清一套房子所需要的東西。各種材料的種類很多一時也是記不得太多,也分辨不清楚。在材料市場去跑因為我們穿著還很學(xué)生氣接待的都不熱情,也不會給我們介紹很多。所以在這時我承認(rèn)了雪工說過的話就是一定要學(xué)會包裝自己,要讓自己看上去很大師。在這段時間我都是很認(rèn)真的完成公司分派的任務(wù),沒有缺過席。在外面工作人際關(guān)系一定要處好,我以前就是在陌生人面前很外向剛到公司不太愛與人說話。到后來我發(fā)現(xiàn)這樣永遠沒人會關(guān)注到你,看到他們都玩得很開都能打成一片。我就對自己做了調(diào)整,盡量與人多說話加上平時的一些訓(xùn)練我的膽子真的變大啦性格也開朗了很多。做我們這個行業(yè)太內(nèi)向的人是接不到單的。我們每天晚上都會上課,每天晚上都會講一些專業(yè)性的事。講方案;講談單技巧;講制圖。講的最多的就是談單他說我們是設(shè)計營銷人員,再好的設(shè)計如果無法推銷出去就只是一張廢紙。印象很深的就是他說:“每個客戶都是在做夢的,夢見他們家裝修后的樣子都是想象的很
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