參加旅行社團隊的注意事項-

1、參加旅行社團隊的注意事項1、如何選擇合法旅行社?選擇合法旅行社是旅游成功的重要前提之一。合法旅行社擁有提供合格旅游產(chǎn)品的基本條件,同時,這些旅行社在成立之初都向旅游行政管理部門交納了10萬元至160萬元人民幣數(shù)量不等的“質(zhì)量保證金”。判斷一個旅行社是否合法,要看它是否擁有“一證、一照”:“一證”是指旅游行政管理部門頒發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,表明該旅行社已得到旅游行政管理部門的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可、注冊并繳納了規(guī)定數(shù)額的“質(zhì)量保證金”,一旦發(fā)生旅游質(zhì)量問題,旅游者的合理權(quán)益就會得到保障:“一照”是指由工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照。同時,旅游行政管理部門還規(guī)定,各旅行社在旅游廣告及宣傳品上,必須注明旅

2、行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的號碼及省、市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所的旅游投訴電話、業(yè)務(wù)咨詢電話,以便廣大旅游者監(jiān)督。2、如何區(qū)分旅行社的類別?旅游者在出游前,應(yīng)根據(jù)旅游目的地的不同,選擇有相應(yīng)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的旅行社。旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍分為:國內(nèi)旅行社和國際旅行社。國內(nèi)旅行社只能經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),即招徠、接待國內(nèi)旅游者,為旅游者在中國境內(nèi)安排“食、住、行、游、購、娛”等旅游活動。國內(nèi)旅行社向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”數(shù)額為10萬元人民幣。特許經(jīng)營中國公民自費出國旅游業(yè)務(wù)的國際旅行社,經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為160萬元人民幣。

3、其它國際旅行社,可以經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),向旅游行政管理部門繳納“質(zhì)量保證金”的數(shù)額為60萬元人民幣。需要辦理出國業(yè)務(wù)的朋友要注意看清國際社是否可以經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)哦!3、商定旅游價格時應(yīng)注意些什么?“食、住、行、游、購、娛”是旅游的六大要素,也是決定旅游價格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣,但不同的接待服務(wù)標準、不同的旅游服務(wù)項目,其旅游價格也不一樣。旅行社推出的旅游產(chǎn)品(線路的價格,通常指的是團體包價旅游,主要包括:飯店客房、用餐、市內(nèi)游覽用車、導游服務(wù)、接送服務(wù)、行李服務(wù)、游覽點門票、文娛活動入場券、城市間交通等。因此,住什么標準的房間、用什么標準的市內(nèi)游覽車、城市間交通

4、是坐飛機還是坐火車,都直接影響到旅游價格。旅行社常用的“豪華等”、“標準等”及“經(jīng)濟等”等概念,指的是旅游接待服務(wù)等級。選擇什么等級的旅游服務(wù),要根據(jù)您的經(jīng)濟條件和消費計劃確定。旅行社可以根據(jù)旅游者的需求,設(shè)計旅游線路和參觀游覽項目以及接待服務(wù)標準。旅游者與旅行社商議價格時,要注意構(gòu)成旅游線路的實質(zhì),而不要只看價格的高低。另外,旅行社也用“純玩”、“品質(zhì)”、“觀光”等字眼來行程一份行程。這也直接影響接待的質(zhì)量。大家在出游的時候一定要看清這里面的陷阱?，F(xiàn)在的旅游產(chǎn)品很多是零地接和負地接,所以旅游購物、返利、人頭費已經(jīng)是見怪不怪的事情,這也是市場競爭的結(jié)果,但是真正這樣的團隊是無法保證游客的利益的

5、。參加這類團隊的客人吃不好,住不好,天天往購物點跑已經(jīng)是見怪不怪的事情。但是“純玩團”之類的行程往往會比較好,他們向游客收取正常的地接費用,行程中的吃、住、車、都經(jīng)過慎重的選擇,對于“想好好的玩”的客人是比較好的選擇。當然此類的行程價格也比較貴些?？墒侨绻麉⒓悠胀▓F隊一般的行程都涉及“當?shù)貜娭葡M”、“強制參加景點”、幾乎每天好幾個購物點,一來二去消費比參加“純玩團”的還高很多。而且還受了一肚子氣回來。很多游客回來抱怨旅行社沒有安排好,其實并不完全是旅行社的責任,在出發(fā)前旅行社一般都會跟游客詳細的說明行程情況,而此類零地接、負地接的團費下,旅行社靠什么生存?當然只能想法設(shè)法的爭取二次消費了。4

6、、兒童出游時一般享受什么樣的優(yōu)惠條件?按照慣例,兒童出游時,旅行社一般要根據(jù)民航、鐵路、公路運輸部門及旅游區(qū)(點等有關(guān)規(guī)定與要求,結(jié)合兒童在年齡、身高及住宿飯店時是否單獨占床位等因素,在旅游費用方面給予一定的折扣或減免的優(yōu)惠條件。在這方面,您需要注意以下點:(1在報名參團前,一定要將兒童的年齡、身高、及住宿是否單獨占床位等住處如實告知旅行社;(2將兒童享受費用減免的有關(guān)信息寫入旅游合同中;(3在旅游過程中,出現(xiàn)了旅行社無法預(yù)見的收費情況時(臨時增加的費用,所增加的費用,通常由攜帶兒童的旅游者負擔;以下兩種情形出現(xiàn)時,兒童可能無法享受費用減免:(1乘坐包機、專列出游;(2出國(境旅游。5、如何訂

7、立旅游合同?旅游合同是有關(guān)部門受理投訴、司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護旅游者與旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的重要手段。因此,旅游者在出游之前應(yīng)當與旅游經(jīng)營者(通常是旅行社簽訂書面旅游合同。(1在正式簽訂合同之前,應(yīng)要求對方出示許可證正本或副本原件、營業(yè)執(zhí)照正本或副本原件及工作證,以確定與您簽訂旅游合同當事人行為的合法性。(2明確約定合同內(nèi)容,旅游合同中應(yīng)包括旅游行程、旅游價格和違約責任等基本內(nèi)容。請您注意以下細節(jié):A、所乘坐的交通工具如果是火車,應(yīng)注明車次及軟、硬座臥鋪位情況;如果是客運汽車,應(yīng)就其產(chǎn)地、車型、有無空調(diào)、座位數(shù)等內(nèi)容作明確描述。B、游覽景點一項,應(yīng)包括您在旅行社所作廣告中所見的所有旅

8、游區(qū)(點,并明確開始與結(jié)束參觀時間,必要時,可將旅行社所作的廣告日程約定為合同的附件。C、住宿標準中應(yīng)注意對“標準間”一詞的理解。一般旅館、招待所的“標準間”是沒有具體意義的,只有旅游涉外星級飯店的“標準間”才有特定的內(nèi)涵。因而,當住宿設(shè)施是一般的旅館、招待所時,應(yīng)明確約定住宿房間內(nèi)的床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、有無電視機、有無電話等設(shè)施、設(shè)備。此外,目前不同國家的飯店采用不同的飯店等級標準,所以只要您住宿的飯店位置合理、功能完善、服務(wù)態(tài)度良好、飲食衛(wèi)生,這樣的飯店就不失為理想的飯店。D、購物一項,應(yīng)明確購物次數(shù)、購物點名稱及在每個購物點所逗留的時間。E、旅游價格一項,應(yīng)盡可能地細化,明確到各項交通費

9、、各住宿點的食宿費用、游覽參觀點門票費、導游費、保險費等費用。F、違約責任一項,應(yīng)包含糾紛處理方式、投訴機構(gòu)等。(3如果沒有合理的原因和對方書面同意,不要隨意解除合同關(guān)系,否則您將承擔由此給合同另一方當事帶來的損失,損失賠償額應(yīng)相當于因違約所造成的損失,甚至會包括合同履行后對方可以獲得的利益,關(guān)于這一點中華人民共和國合同法里有明確的規(guī)定。6、旅游過程中應(yīng)注意哪些事項?旅游過程也是實踐旅游合同的過程,在旅游過程中,需要旅行社提供合同中未約定的服務(wù)時,應(yīng)與旅行社協(xié)商一致,否則,所發(fā)生的損失將由自己承擔。除此之外,還要注意以下事項:(1保存好旅游過程中所發(fā)生的各項費用的收費憑證,包括購物憑證(發(fā)票等。(2盡可能地在旅行社為您安排的飯店或餐館內(nèi)用餐。(3即使在合同約定的購物場所里,您也有不購物的自由。(4在旅行過程中,旅行社與您的關(guān)系是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,旅行社應(yīng)盡全力為您提供合同約定、國家標準和行業(yè)標準所規(guī)定的服務(wù)。但是您尊重旅行社的合法權(quán)益,給予旅行社必要的合作,這也是您應(yīng)盡的義務(wù)。特別是當旅行社出現(xiàn)失誤時,您有必要與旅行社的工作人員進行合作以避免損失進一步擴大,否則將由您來承擔進一步擴大的損失的責任。(5未經(jīng)旅行社工作人員書面同意,請不要自行離團行動,否則離團后所發(fā)生的一切費用和由此造成的后果將由您來承擔。(6衣您按照真實意愿填寫征求意見表,一