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文檔簡介
1、先進煙草企業(yè)文化創(chuàng)建感想 當(dāng)前這些中外的優(yōu)秀企業(yè),成功的真理是因為有適應(yīng)時代發(fā)展的企業(yè)文化的支持。文化是一種不竭的力量,企業(yè)品牌靠文化來宣傳,企業(yè)信譽靠文化來播揚,企業(yè)精神靠文化來培育,企業(yè)形象靠文化來塑造。企業(yè)文化催生領(lǐng)導(dǎo)班子的運籌力,催生全體員工的親和力,催生企業(yè)發(fā)展的持續(xù)力。因此,有人把企業(yè)文化稱為“管理的精髓”,更有人則認為,企業(yè)文化是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。 當(dāng)前,煙草行業(yè)的改革和發(fā)展進入了一個新的階段。如何建設(shè)和完善先進的企業(yè)文化,促進行業(yè)和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,成為我們重點研究和亟待解決的課題。 1 企業(yè)文化的含義及特征 企業(yè)文化是處于一定經(jīng)濟
2、社會文化背景下的企業(yè),在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成和發(fā)展起來的獨特的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神,并以此為核心所生成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、企業(yè)風(fēng)范、管理模式、經(jīng)營理念和策略等等,是企業(yè)全體員工在經(jīng)營活動中長期倡導(dǎo)和創(chuàng)造的觀念形態(tài)文化、物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的綜合體。 企業(yè)文化是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),它的主要特征是: 1.1 社會性。企業(yè)文化是一種客觀存在,是社會生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑協(xié)調(diào)發(fā)展的反映,也是社會文化在企業(yè)中的特殊形態(tài),是社會文化形態(tài)的組成部分,它隨著社會的發(fā)展而發(fā)展,并對社會文化建設(shè)起到促進作用。 1.2 兼容性。企業(yè)文化通過文化色彩把企業(yè)的物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建
3、設(shè)有機統(tǒng)一起來,綜合、立體、全方位地引導(dǎo)或制約著員工的思想和行動,最終影響企業(yè)的興衰成敗和社會的前進與倒退。 1.3 行業(yè)性。企業(yè)文化具有行業(yè)屬性,煙草行業(yè)是一個集產(chǎn)供銷、內(nèi)外貿(mào)為一體的壟斷行業(yè),其生產(chǎn)經(jīng)營的卷煙既對人體有一定的危害性,又是人們生活中的一種特殊商品,它得到國家法律承認,是合法產(chǎn)品。 1.4 獨特性。企業(yè)文化具有鮮明的個體特征,每個企業(yè)都有自己特有的識別標(biāo)記、企業(yè)精神、員工認可的價值觀和行為準(zhǔn)則等,從而使企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面形成鮮明的差別。 2 企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化是為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展服務(wù)的,其主要功能是: 2.1 導(dǎo)向功能。企業(yè)文化創(chuàng)造和諧自覺的激勵氛圍,改善管理與被管
4、理者的關(guān)系,弱化監(jiān)督與懲罰措施。優(yōu)秀的企業(yè)文化能把員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的最高目標(biāo)和努力方向上來,企業(yè)提倡什么,崇尚什么,通過企業(yè)文化的作用,能有效地把職工的注意力和價值追求引導(dǎo)到工作崗位上來。 2.2 凝聚功能。企業(yè)文化是一種粘合劑,它使整個企業(yè)在精神和行動上團結(jié)一致,并具有一種強烈的認同感和歸屬感。良好的企業(yè)文化能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化經(jīng)營管理,優(yōu)化員工及上下級之間的關(guān)系,使員工樹立團隊精神,朝著共同的目標(biāo)奮發(fā)努力。 2.3 協(xié)調(diào)功能。凡是有人群的地方都會有矛盾,企業(yè)也不例外,是一個矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑,它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息,交流感情,化解矛盾,增強信任,協(xié)調(diào)關(guān)系,形
5、成良好的氛圍,達到管理者與被管理者、員工與員工之間從大處著眼、和諧共處、共同進步的目的。 2.4 約束功能。企業(yè)文化同時又具有約束功能,它對企業(yè)每個成員的思想和行為都起著約束作用,而這種約束具有自覺性,是一種違背了它就感到不舒服的東西,是一種由內(nèi)在心理約束而起作用的對行為的自我管制。 2.5 激勵功能。企業(yè)文化的核心是尊重人、相信人,它強調(diào)用理性和非理性的感情因素滲透到企業(yè)管理中的作用,并以此為出發(fā)點來協(xié)調(diào)和控制人的行為,因而能最大限度地激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造精神,使之為實現(xiàn)企業(yè)的工作計劃和發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗。 2.6 形象功能。成功的企業(yè)總是能很好地發(fā)揮企業(yè)文化的作用,向社會展示自己良好
6、的管理風(fēng)格、經(jīng)營狀況、銷售服務(wù)及積極進取的精神風(fēng)貌,以贏得顧客和社會的承認與信賴,從而塑造良好的企業(yè)形象。 2.7 社會功能。企業(yè)文化一旦形成,不但對本企業(yè)產(chǎn)生越來越大的影響,而且對社會也產(chǎn)生一定的作用。它可以促使企業(yè)在社會責(zé)任與企業(yè)利益之間做出正確的選擇和妥善處理,做到互利和協(xié)調(diào),并承擔(dān)起應(yīng)有的社會責(zé)任,促進社會風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)和精神文明建設(shè)。 3 當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的重點和途徑 筆者認為,加強企業(yè)文化建設(shè)要抓好以下幾個重點和途徑,努力做到“七個著力”: 3.1 著力培育企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要價值觀念,是企業(yè)文化的基礎(chǔ)。培育企業(yè)價值觀要崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神,追求創(chuàng)新意識和敬業(yè)
7、理念。確立企業(yè)價值觀既可以立足企業(yè)、以人為本,又可以面向社會、顧客至上。企業(yè)價值觀的確立必須注重感召力、驅(qū)動力,必須對員工的思想行為具有規(guī)范性和約 束性,必須堅持企業(yè)與社會責(zé)任相統(tǒng)一,必須堅持物質(zhì)與精神并重。 3.2 著力培育獨具特色的企業(yè)精神。企業(yè)精神是企業(yè)全體員工共同認可的企業(yè)理念,是企業(yè)文化的精髓。培育企業(yè)精神要充分考慮企業(yè)員工隊伍素質(zhì)、技術(shù)實力、經(jīng)營管理方式、產(chǎn)品特色、行業(yè)特點、歷史沿革等因素,把那些帶有共性的積極向上的,在企業(yè)的發(fā)展歷程中確實發(fā)揮了鼓舞、激勵作用的優(yōu)良傳統(tǒng)、作風(fēng)、思想加以總結(jié)、深入挖掘提煉,形成獨具特色、個性鮮明的企業(yè)精神。 3.3 著力提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子形象。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
8、班子要在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮關(guān)鍵作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子要重視學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),要講政治、懂經(jīng)營、善管理、通曉法律。要熟練把握市場運作規(guī)律,積極吸納各種信息,不斷提高解決實際問題的能力,不斷提高經(jīng)營管理水平。自覺做到清正廉潔,盡職盡責(zé),艱苦奮斗,真抓實干,知人善任,不斷提高企業(yè)的凝聚力和親和力。 3.4 著力培育企業(yè)誠信文化。公平競爭、誠實守信是企業(yè)文化的第一要務(wù)。要通過“兩個維護”在崗位主題實踐活動、社會主義榮辱觀教育、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀等活動,引導(dǎo)干部職工樹立與社會主義市場經(jīng)濟相適應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范,積極開展以“服務(wù)、規(guī)范、誠信、敬業(yè)、奉獻”為基本要求的職業(yè)道德建設(shè)活動。要把以敬業(yè)樹立信心、以奉獻樹立
9、形象、以服務(wù)開拓市場、以誠信贏得信賴、以規(guī)范增強內(nèi)功的職業(yè)道德意識滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理和各個環(huán)節(jié),使之成為干部職工的自覺行動。 3.5 著力建設(shè)企業(yè)管理文化。要建立有效的激勵機制,促使企業(yè)內(nèi)部人才選拔方式的創(chuàng)新,實現(xiàn)人力資源配置的最優(yōu)化。把以人為本作為建設(shè)企業(yè)特色文化的重要特征,在尊重人、理解人、關(guān)心人等方面下功夫,為職工提供更好的發(fā)展機會和實現(xiàn)自我價值的平臺。 3.6 著力建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)組織文化。要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略,抓好企業(yè)制度建設(shè),制定各崗位的工作規(guī)范。如今,廊坊市局(公司)以強化規(guī)范管理、夯實發(fā)展基礎(chǔ)為主線,健全完善了180余項崗位責(zé)任制、管理制度、考核辦法和內(nèi)控程序等,明確工作任務(wù),規(guī)范辦事程序。并組織實施了iso9001:質(zhì)量管理貫標(biāo)認證工作,提高經(jīng)營管理水平,樹立了良好的服務(wù)形象。 3.7 著力塑造良好的企業(yè)形象。要建立企業(yè)理念識別系統(tǒng),把企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營宗旨、經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營作風(fēng)等,通過企業(yè)口號、標(biāo)語、企業(yè)之歌、企業(yè)座右銘、宣傳報導(dǎo)等形式來加強對內(nèi)外的宣傳力度。 總之,創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化,對于我們來說是一個新的課題,需要研究和解決的問題還很多。企業(yè)文化是特色文化,其生命力在于鮮明的時代特色。我們要順應(yīng)時代要求,堅持與時俱進,從煙草行業(yè)和本企業(yè)的實際出發(fā),找準(zhǔn)
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