自家長(zhǎng)成經(jīng)理人

1、自家長(zhǎng)成經(jīng)理人2022-3-42杰克杰克 Welch Welch 語(yǔ)錄語(yǔ)錄 一個(gè)企業(yè)就像一座金字塔，隨著我們往上爬，一個(gè)企業(yè)就像一座金字塔，隨著我們往上爬，工資較高、工作較好的空缺會(huì)越來(lái)越少因此，不管工資較高、工作較好的空缺會(huì)越來(lái)越少因此，不管什么時(shí)候提拔一個(gè)人，就不可避免地會(huì)產(chǎn)生巨大的什么時(shí)候提拔一個(gè)人，就不可避免地會(huì)產(chǎn)生巨大的爭(zhēng)議，許多人會(huì)氣的吃不下飯。他們認(rèn)為自己應(yīng)該爭(zhēng)議，許多人會(huì)氣的吃不下飯。他們認(rèn)為自己應(yīng)該得到這個(gè)位子。所以當(dāng)你提拔人時(shí)要特別小心，這得到這個(gè)位子。所以當(dāng)你提拔人時(shí)要特別小心，這一點(diǎn)是多么重要。如果你想德高望重，你必須十分一點(diǎn)是多么重要。如果你想德高望重，你必須十分謹(jǐn)慎

2、而公正地選擇最優(yōu)秀的人。謹(jǐn)慎而公正地選擇最優(yōu)秀的人。 杰克杰克?韋爾奇韋爾奇2022-3-43杰克杰克 Welch Welch 語(yǔ)錄語(yǔ)錄 我的工作就是給最優(yōu)秀的人最好的機(jī)會(huì)，我的工作就是給最優(yōu)秀的人最好的機(jī)會(huì)，并且把公司的資源做最好的分配就是這樣，并且把公司的資源做最好的分配就是這樣，其它的事情就不用管太多了。其它的事情就不用管太多了。杰克杰克?韋爾奇韋爾奇2022-3-442022-3-45GE 以人取勝，它有用不完的經(jīng)理人和備用的經(jīng)理人以人取勝，它有用不完的經(jīng)理人和備用的經(jīng)理人GE 的經(jīng)理人為何在人才市場(chǎng)上搶手？的經(jīng)理人為何在人才市場(chǎng)上搶手？韋爾奇是韋爾奇是 GE 的產(chǎn)品還是的產(chǎn)品還是 G

3、E 是韋爾奇的產(chǎn)品？是韋爾奇的產(chǎn)品？GE 的成功在于開(kāi)發(fā)出制造成功人才的系統(tǒng)化機(jī)制，的成功在于開(kāi)發(fā)出制造成功人才的系統(tǒng)化機(jī)制， 卓越的卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是 GE 最重要的產(chǎn)品最重要的產(chǎn)品 ，財(cái)富，財(cái)富 500 強(qiáng)的運(yùn)行長(zhǎng)中有強(qiáng)的運(yùn)行長(zhǎng)中有 168 位是位是 GE 培養(yǎng)的，以培養(yǎng)的，以 6 西格碼的管理思想設(shè)計(jì)出的一套靈西格碼的管理思想設(shè)計(jì)出的一套靈活性的整合培養(yǎng)體系。活性的整合培養(yǎng)體系。 2022-3-462022-3-472022-3-482022-3-492022-3-4102022-3-411?以數(shù)據(jù)與潛能為基礎(chǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)以數(shù)據(jù)與潛能為基礎(chǔ)基礎(chǔ)培訓(xùn)測(cè)試，初評(píng)測(cè)試，初評(píng)高潛力員高潛

4、力員工兩年輪訓(xùn)（含實(shí)踐）。工兩年輪訓(xùn)（含實(shí)踐）。?業(yè)績(jī)、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展?jié)摿υu(píng)估與實(shí)踐交替演進(jìn)，業(yè)績(jī)、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展?jié)摿υu(píng)估與實(shí)踐交替演進(jìn)，“業(yè)業(yè)績(jī)最能說(shuō)明問(wèn)題績(jī)最能說(shuō)明問(wèn)題”?評(píng)估與繼任計(jì)劃捆綁評(píng)估與繼任計(jì)劃捆綁不斷進(jìn)行評(píng)估、發(fā)展、實(shí)踐、不斷進(jìn)行評(píng)估、發(fā)展、實(shí)踐、反饋并進(jìn)行創(chuàng)新。反饋并進(jìn)行創(chuàng)新。2022-3-4122022-3-4132022-3-4142022-3-4152022-3-416專(zhuān)（實(shí)際業(yè)務(wù)能力專(zhuān)（實(shí)際業(yè)務(wù)能力專(zhuān)專(zhuān) 也體現(xiàn)在也體現(xiàn)在 GE 的的 執(zhí)行文化執(zhí)行文化2022-3-4172022-3-418目標(biāo)管理員工個(gè)人績(jī)效合約部門(mén)績(jī)效合約企業(yè)績(jī)效平衡記分表績(jī)效計(jì)劃實(shí)施持續(xù)追蹤有效溝通（

5、正式與非正式）CEC 會(huì)議季度總結(jié)股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)去學(xué)院培訓(xùn)晉升表?yè)P(yáng)區(qū)別對(duì)待績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃職業(yè)發(fā)展計(jì)劃C 會(huì)議組織檢查績(jī)效診斷績(jī)效輔導(dǎo)講誠(chéng)信、關(guān)注業(yè)績(jī)的講誠(chéng)信、關(guān)注業(yè)績(jī)的兩維績(jī)效文化兩維績(jī)效文化2022-3-4192022-3-420?C 會(huì)議日程上午：談?wù)摴竞蛦T工。公司組織檢查（企業(yè)績(jī)效的全面評(píng)估）員工：經(jīng)歷、晉升、活力曲線(xiàn)、類(lèi)型、九個(gè)方格、優(yōu)缺點(diǎn)中午：多元化，會(huì)見(jiàn)高潛力員工（一類(lèi)），指定輔導(dǎo)人下午：回顧上年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的執(zhí)行情況 事業(yè)集團(tuán)主管對(duì)照年度目標(biāo)向韋爾奇匯報(bào) 討論員工對(duì)計(jì)劃任務(wù)的貢獻(xiàn) 討論業(yè)務(wù)變動(dòng)情況，由誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo) 明確需要進(jìn)一步完成的任務(wù)清單2022-3-421評(píng)估內(nèi)容、要素與等級(jí)界定評(píng)估內(nèi)

6、容、要素與等級(jí)界定對(duì) GE 價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同感與實(shí)踐的事實(shí)考核時(shí)每一結(jié)論都要以事實(shí)為依據(jù)。關(guān)鍵業(yè)績(jī)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)指標(biāo)主要用于薪酬分配主要用于員工晉、聘用兩者合用，決定晉升、重用、走人員工認(rèn)同價(jià)值觀(guān)事實(shí)表現(xiàn)以年初簽訂績(jī)效合約書(shū)為依據(jù)GE 評(píng)估內(nèi)容軟硬2022-3-422?干部認(rèn)同干部認(rèn)同 GE 的價(jià)值觀(guān)實(shí)際表現(xiàn)評(píng)估的價(jià)值觀(guān)實(shí)際表現(xiàn)評(píng)估自己“客戶(hù)客戶(hù)”同級(jí)同級(jí)下級(jí)下級(jí)360 度人事考察度人事考察愿景以客戶(hù)/質(zhì)量為中心正直承擔(dān)義務(wù)溝通/影響共享所有權(quán)/無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者/授權(quán)知識(shí)/技能/智慧創(chuàng)新/速度全球思維尚需進(jìn)步 1 2 3 4 5 特別出色（通用商戰(zhàn)實(shí)錄）2022-3-423 360 度評(píng)估法是被考

7、核人的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和服務(wù)的客戶(hù)對(duì)他進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)價(jià)知道各方面的意見(jiàn)，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，來(lái)達(dá)到提高自己的目的。 在 GE ，適用于在 GE 工作較長(zhǎng)的員工，骨干員工,中層以上干部。 評(píng)估時(shí)組成與被評(píng)估員工有聯(lián)系的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、服務(wù)的客戶(hù)這四個(gè)小組，每組至少選擇 6 人，然后由公司的外部人力資源顧問(wèn)來(lái)作分析，出報(bào)告交給被考核人。 企業(yè)和員工是幫助與被幫助、共同發(fā)展的關(guān)系。 評(píng)估的內(nèi)容是與 GE 價(jià)值觀(guān)有關(guān)的幾個(gè)方面，評(píng)估者除了對(duì)各項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估外，還要找出三項(xiàng)最強(qiáng)的方面 (最弱的方面) 。源于 GE 中國(guó)公司人力資源總監(jiān)劉蓉的文章2022-3-424發(fā)展?jié)摿薮?一般 有限業(yè)績(jī)姓名：55

8、5職稱(chēng)：在位時(shí)間 （月）：個(gè)人相片某位員工經(jīng)評(píng)估后所在位置：+技術(shù)過(guò)硬+廣泛的客戶(hù)關(guān)系+潛在的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才- 作為領(lǐng)導(dǎo)仍有待成熟2022-3-42510%最佳員工模范員工最強(qiáng)的員工優(yōu)秀員工15%次佳較強(qiáng)杰出優(yōu)秀中等50%有價(jià)值員工核心員工中等有高價(jià)值員工較差15%邊緣員工臨界員工最差10%最差員工GEGE的生命圖的生命圖活力曲線(xiàn)，也叫組織生命圖，或叫員工績(jī)效分類(lèi)曲線(xiàn)或員工績(jī)效正態(tài)分布曲線(xiàn)或叫鐘罩曲線(xiàn)2022-3-426年終評(píng)估時(shí)， GE 公司的每個(gè)員工都會(huì)根據(jù)年初簽訂的個(gè)人年度績(jī)效合約計(jì)劃進(jìn)行自評(píng)，具體是填寫(xiě)一個(gè)四張紙的表。第一頁(yè)：?jiǎn)T工個(gè)人填寫(xiě)“個(gè)人工作記錄”第二頁(yè)：個(gè)人簡(jiǎn)歷（個(gè)人填寫(xiě)）第三頁(yè)

9、（個(gè)人填寫(xiě)）：對(duì)照年初目標(biāo)填寫(xiě)任務(wù)完成情況，并且還要填寫(xiě)自己在哪些項(xiàng)目較強(qiáng)，哪些方面需要提高，今后如何發(fā)展等內(nèi)容第四頁(yè)：由主管經(jīng)理填寫(xiě)，幾乎與第三頁(yè)紙一樣，經(jīng)理會(huì)根據(jù)一年的管理，給出考核結(jié)果，填完后，經(jīng)理還要與員工進(jìn)行面談，目的是使員工知道自己的苦讀， GE 要求經(jīng)理在指明員工的苦讀時(shí)，一定要有說(shuō)服力，要讓員工心服口服。 只要按照 GE 的價(jià)值觀(guān)，定能消除評(píng)估中的消極現(xiàn)象。2022-3-427紅 與 專(zhuān) 是兩類(lèi)不同性質(zhì)指標(biāo)，在 GE 是不搞加權(quán)平均的，每個(gè)都是 100 分人才測(cè)評(píng)，參考又紅又專(zhuān)，單項(xiàng)否決2022-3-428業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)員工績(jī)效表現(xiàn)和發(fā)展如何員工績(jī)效表現(xiàn)和發(fā)展如何得到回報(bào)呢？

10、得到回報(bào)呢？GE GE 績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)件績(jī)效管理系統(tǒng)構(gòu)件 4 4 ：獎(jiǎng)勵(lì)與提拔：獎(jiǎng)勵(lì)與提拔A ， B ， C,D 四類(lèi)員工區(qū)別對(duì)待類(lèi)員工100% 股權(quán)學(xué)院培訓(xùn)提拔B 類(lèi)員工，再給予第二次機(jī)會(huì)C 類(lèi)員工必須立即走人2022-3-429TypeC創(chuàng)造創(chuàng)造GEGE奇跡的人，失奇跡的人，失去一個(gè)人就是領(lǐng)導(dǎo)的去一個(gè)人就是領(lǐng)導(dǎo)的失誤，是真正的失誤，失誤，是真正的失誤，韋爾奇要追求相關(guān)干韋爾奇要追求相關(guān)干部的責(zé)任部的責(zé)任在GE這四類(lèi)人是動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換的?。▽?zhuān)）（專(zhuān)）GE 特別講干部要又紅又專(zhuān)，人品是第一位的，沒(méi)有誠(chéng)信，在 GE 絕對(duì)沒(méi)有前途。2022-3-430身體力行身體力行價(jià)價(jià)值值觀(guān)觀(guān)業(yè)績(jī)業(yè)績(jī)超級(jí)明星超級(jí)明星

11、將被委以重任將被委以重任給第二次機(jī)會(huì)者，再考察一段時(shí)間給第二次機(jī)會(huì)者，再考察一段時(shí)間或更換崗位或更換崗位解聘：業(yè)績(jī)不再保護(hù)你或解聘：業(yè)績(jī)不再保護(hù)你或處長(zhǎng)你的工作處長(zhǎng)你的工作失敗者：失敗者：無(wú)條件解聘無(wú)條件解聘360 度全方位考察領(lǐng)導(dǎo)人度全方位考察領(lǐng)導(dǎo)人2022-3-4312022-3-432主管級(jí)主管級(jí)高級(jí)主管級(jí)高級(jí)主管級(jí)副總裁級(jí)副總裁級(jí)高級(jí)經(jīng)理發(fā)展（高級(jí)經(jīng)理發(fā)展（ MDC ）7 次次/年，每班年，每班 65 人人多業(yè)務(wù)、多部門(mén)經(jīng)驗(yàn)多業(yè)務(wù)、多部門(mén)經(jīng)驗(yàn)GE 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略全球化全球化團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建個(gè)人網(wǎng)絡(luò)組建個(gè)人網(wǎng)絡(luò)盈虧模擬盈虧模擬商務(wù)管理課程（商務(wù)管理課程（ BMC ）3 次次/年，每

12、班年，每班 45 人人領(lǐng)導(dǎo)人變革領(lǐng)導(dǎo)人變革領(lǐng)導(dǎo)能力領(lǐng)導(dǎo)能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃人才保留計(jì)劃人才保留計(jì)劃高級(jí)管理發(fā)展（高級(jí)管理發(fā)展（ EDC ）高能主管、副總裁高能主管、副總裁1 次次/年，每班年，每班 35 人人創(chuàng)造并領(lǐng)導(dǎo)變革創(chuàng)造并領(lǐng)導(dǎo)變革權(quán)力和影響權(quán)力和影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人發(fā)展輔導(dǎo)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)個(gè)人網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃行動(dòng)學(xué)習(xí)計(jì)劃人才保留人才保留2022-3-4332022-3-43496 候選人候選人12 個(gè)候選人個(gè)候選人6 個(gè)候選人個(gè)候選人3 個(gè)候選人出線(xiàn)個(gè)候選人出線(xiàn)實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)EMS 評(píng)審評(píng)審飛機(jī)失事面談飛機(jī)失事面談

13、有準(zhǔn)備的面談?dòng)袦?zhǔn)備的面談述職述職董事長(zhǎng)主持董事長(zhǎng)主持董事會(huì)審批董事會(huì)審批運(yùn)行長(zhǎng)出任運(yùn)行長(zhǎng)出任由由 EMS 負(fù)責(zé)，面試負(fù)責(zé)，面試,筆試筆試15 個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試個(gè)項(xiàng)目的測(cè)試韋爾奇這一任歷時(shí)韋爾奇這一任歷時(shí) 7 年。年。2022-3-4352022-3-4362022-3-437第一級(jí)，能力強(qiáng)的個(gè)人，通過(guò)才干及良好工作為組織做出貢獻(xiàn)第一級(jí)，能力強(qiáng)的個(gè)人，通過(guò)才干及良好工作為組織做出貢獻(xiàn)第二級(jí)，形成團(tuán)隊(duì)，與其它成員協(xié)作為組織做出貢獻(xiàn)第二級(jí)，形成團(tuán)隊(duì)，與其它成員協(xié)作為組織做出貢獻(xiàn)第三級(jí)，管理的整合者，向高目標(biāo)挑戰(zhàn)第三級(jí)，管理的整合者，向高目標(biāo)挑戰(zhàn)第四級(jí)，一流的領(lǐng)導(dǎo)者，清晰愿景，激發(fā)全員第四級(jí)，一流的領(lǐng)導(dǎo)者

14、，清晰愿景，激發(fā)全員潛能，邁向一流企業(yè)潛能，邁向一流企業(yè)第五級(jí)第五級(jí)健全的交班人，為企業(yè)養(yǎng)成健全體健全的交班人，為企業(yè)養(yǎng)成健全體制及班底，能一代比一代強(qiáng)地發(fā)展制及班底，能一代比一代強(qiáng)地發(fā)展2022-3-438排名排名 運(yùn)行長(zhǎng)在任期間運(yùn)行長(zhǎng)在任期間 年均稅前權(quán)益回報(bào)率年均稅前權(quán)益回報(bào)率1 威爾森威爾森 (40-1949) 46.72%2 科迪納科迪納 (50-63 年年) 40.49%3 瓊斯瓊斯 (73-80 年年) 29.70%4 博爾奇博爾奇 (64-72 年年) 27.52%5 韋爾奇韋爾奇 (81-00) 26.29%6 科芬科芬 (1915-21 年年) 14.52%7 斯沃普斯沃普/楊楊 (23-39 年年) 12.63%2022-