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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年行政管理調(diào)查報告3篇 在財務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對,對*財務(wù)系統(tǒng)也有肯定的接觸。選購部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立。主要跟公司的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,調(diào)查了解他們供應(yīng)的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。 工作表現(xiàn)與收獲 在實習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,樂觀投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守奎奎人守則,從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。 我不是學(xué)財會專業(yè)的,在財務(wù)部實習(xí)有肯定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)學(xué)問,提高了自
2、己的工作力量和服務(wù)水平,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。在*的最大收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。*那種“制造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深熟悉到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。 自身存在問題 第一、自己的財務(wù)學(xué)問有限,而同事們的工作繁忙。不能常常請教他們,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。 第二、自己身兼兩職,隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,工作效率不是特殊高。 第三、缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”,財務(wù)部與選購部同時需要我的狀況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法
3、,只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。 第四、未能樂觀地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我-一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注,“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小沖突。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實際問題。 存在的一些不足 第一、聘請錄用不是特別規(guī)范。在體育中心的聘請現(xiàn)場,我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資源職位后,聘請人員相互溝通“素養(yǎng)不錯,不能做人力資源管理,其他職位也行?!倍磫栁沂欠袂樵嘎爮恼{(diào)配,感覺自己沒受到敬重。一百多人參與了復(fù)試,復(fù)試很簡潔就是“一分鐘自我介紹”,然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致力量強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,或沒力量但嫻熟把握面試技巧者進(jìn)入公司。不管消失哪
4、種狀況,對公司來說都是個損失。我曾參與過國家公務(wù)員面試,雖未能勝利,但我比較心服,我覺的結(jié)構(gòu)化面試是比較公正有效的。 第二、培訓(xùn)機(jī)制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn),感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很精彩的人員,但上起課來明顯力不從心。紀(jì)律比較松散,缺少激勵士氣的課程,未能形成一套規(guī)范的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司接受兩個月的培訓(xùn),覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置,培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售服務(wù)型的公司)效仿。 第三、人力資源戰(zhàn)略好像不符現(xiàn)代管理理念。奎奎每個月都開一個培訓(xùn)班,聘請大量的人員。與此同時,每個月都有大量的員工流失。我深信留住一個老員工的成本要比聘請一個新員工的成本低的
5、多。企業(yè)應(yīng)當(dāng)想方法留住人才,而不是不斷地補(bǔ)充人員。 第四、對新進(jìn)員工的安排不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的,應(yīng)聘時也說明白我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言,是人力資源的鋪張;對我而言,是自己的選擇得不到敬重。我首先接受了公司的支配,并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)究竟不是自己的專業(yè)特長、愛好所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理,結(jié)束了我在奎奎的實習(xí)經(jīng)受。 行政管理專業(yè)社會優(yōu)秀調(diào)查報告范例行政管理調(diào)查報告(2) | 返回名目 一、調(diào)查的緣由及目的 百年大計,以人為本。企業(yè)的進(jìn)展說究竟是人的進(jìn)展。企業(yè)競爭歸根究竟也是人才的競爭。
6、當(dāng)代社會,面對日新月異的進(jìn)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則經(jīng)常是供應(yīng)信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必需接受培訓(xùn)作為連續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在關(guān)心公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地關(guān)心公司制造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信念迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、樂觀性、制造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增加員工本人的素養(yǎng)和力量,使員工受
7、益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理制造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,把握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。 為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)實行問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中
8、層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。 二、調(diào)查時間、地點、方法 1調(diào)查時間:XX.08. 2、調(diào)查地點:xx制藥有限公司 3、調(diào)查方法:實行問卷式調(diào)查 三、調(diào)查內(nèi)容及分析 xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。 (一)公司進(jìn)展理念與文化 1、 企業(yè)進(jìn)展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的進(jìn)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5左右員工表示了困惑
9、,這必定會造成實際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大鋪張。 2、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完善”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的分散作用。 3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個特別健康文化的比例達(dá)到85,而15左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45的員工認(rèn)為公司的制度體系特別完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15。 (二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置 1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息
10、相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了樂觀作用。 2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。 (三) 人才管理與技能 1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力氣,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、進(jìn)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)發(fā)覺,在工作任務(wù)分支配方面,80左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20人員認(rèn)為存在不公正現(xiàn)象。 2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反
11、映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作連接并不非常抱負(fù),許多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。 3、 中級管理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養(yǎng),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公正性、業(yè)務(wù)力量、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝
12、通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公正性、業(yè)務(wù)力量,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。 (四) 團(tuán)隊精神狀況和素養(yǎng) 1、 除少數(shù)員工外,團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神特別昂揚(yáng),60認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個布滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)全都的集體,但12的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)覺,約有35員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。 行政管理專業(yè)社會調(diào)查報告行政管理調(diào)查報告(3) | 返回名目 百年大計,以人為本。企業(yè)的進(jìn)展說究竟是人的進(jìn)展。企業(yè)競爭歸根究竟也是人才的競爭。當(dāng)代社會,面對日新月異的進(jìn)展和進(jìn)步,學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要
13、參數(shù)。培訓(xùn)則經(jīng)常是供應(yīng)信息、學(xué)問及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著,企業(yè)員工必需接受培訓(xùn)作為連續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,員工培訓(xùn)在關(guān)心公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地關(guān)心公司制造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信念迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、樂觀性、制造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益,而且增加員工本人的素養(yǎng)和力量,使員工受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手
14、段。培訓(xùn)不僅為管理制造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿意員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱忱。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,把握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。 為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,建了解統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥有限公司范圍內(nèi)實行問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷36份,回收問卷35份,其中有效問卷34份,中層管理人員問卷4份,主管級及員工級30份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
15、二、調(diào)查時間、地點、方法 1.調(diào)查時間:XX年6月 2、調(diào)查地點:xx制藥有限公司 3、調(diào)查方法:實行問卷式調(diào)查 三、調(diào)查內(nèi)容及分析 xx制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題,對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作非常必要。 (一)公司進(jìn)展理念與文化 1、 企業(yè)進(jìn)展方向較為明晰。依據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95左右的員工認(rèn)為,自己對本公司的進(jìn)展戰(zhàn)略表示了解或非常了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標(biāo)有關(guān),但剩余的5左右員工表示了困惑,這必定會造成實際工作缺乏目標(biāo),或者人力資源的較大鋪張。 2、 將近九成員工
16、熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體健康。因而“不斷進(jìn)取,永臻完善”的管理思想幾乎感染了公司的全部員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的分散作用。 3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)可公司有一個特別健康文化的比例達(dá)到85,而15左右員工則認(rèn)為一般,沒有員工對此表示反對。 此外,僅有45的員工認(rèn)為公司的制度體系特別完備,而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15。 (二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置 1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際
17、工作中發(fā)揮了樂觀作用。 2、 現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作連接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80員工認(rèn)為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認(rèn)為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。 (三) 人才管理與技能 1、 在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負(fù)責(zé)人作為xx制藥有限公司的中堅力氣,肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、進(jìn)展企業(yè)的重任,從統(tǒng)計數(shù)發(fā)覺,在工作任務(wù)分支配方面,80左右的員工認(rèn)為,中高層管理人員做到了用人所長,但仍有20人員認(rèn)為存在不公正現(xiàn)象。 2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,但部門間急需加強(qiáng)。多數(shù)員工普遍反映,在實際工作中,上級對其的工作支持力度較強(qiáng),并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,但從后續(xù)
18、問題的調(diào)查顯示,部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映,部門間的工作連接并不非常抱負(fù),許多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系,而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。 3、 中級管理人員急需提升的方面。依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認(rèn)為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素養(yǎng),依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團(tuán)隊文化、公正性、業(yè)務(wù)力量、思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,則依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團(tuán)隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公正性、業(yè)務(wù)力量,思想意識、員工激勵、成就動機(jī)。 (
19、四) 團(tuán)隊精神狀況和素養(yǎng) 1、 除少數(shù)員工外,團(tuán)隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊的精神特別昂揚(yáng),60認(rèn)為我們團(tuán)隊是一個布滿關(guān)愛、團(tuán)結(jié)全都的集體,但12的員工認(rèn)為團(tuán)隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團(tuán)隊的特定成員進(jìn)行調(diào)查時發(fā)覺,約有35員工反映某些員工沒有與整個團(tuán)隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。 2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團(tuán)隊是由個人構(gòu)成的,個人業(yè)績是團(tuán)隊業(yè)績的基礎(chǔ),只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān),才能調(diào)動員工的樂觀性和責(zé)任感,而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,xx制藥有限公司仍需要在此方面連續(xù)努力。 3、 團(tuán)隊的素養(yǎng)能滿意工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60員工認(rèn)為公司團(tuán)隊的素養(yǎng)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25認(rèn)為略差,15認(rèn)為較差。在員工與團(tuán)隊合作的信念方面,30員工認(rèn)為團(tuán)隊正向有利方向進(jìn)展,35%認(rèn)為沒有變化,20保持觀望狀態(tài)。在團(tuán)隊素養(yǎng)的提升方面,40員工特別認(rèn)同我們的團(tuán)隊正在進(jìn)步,35基本認(rèn)同這一事實,20表示緘默,5表示不認(rèn)同。 (五) 員工個人專業(yè)學(xué)問與技能的發(fā)揮 員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認(rèn)為,在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿足,這一比例高達(dá)80,僅有15左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,與此同時,5員工對自身學(xué)問與技能表示了不滿,盼望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面,這一比例有所下降,75員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮
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