降低直接人員離職率的提案改善

1、1制作人制作人：第 頁(yè) 共 N 頁(yè)招募階段招募階段培訓(xùn)階段培訓(xùn)階段初入產(chǎn)線階段初入產(chǎn)線階段投入工作階段投入工作階段按照工作流程將離職原因總結(jié)為四個(gè)階段：按照工作流程將離職原因總結(jié)為四個(gè)階段：第 頁(yè) 共 N 頁(yè)問(wèn)題點(diǎn)： 在與離職人員的交談中，了解到有很多員工在進(jìn)入產(chǎn)線前并不了解制造部的情況，包括公司制作的產(chǎn)品、薪資、加班/夜班情況、食宿待遇等，上班后覺(jué)得這些基本問(wèn)題不符合自己的要求，故離職。如果可以將此類員工關(guān)心的根本問(wèn)題提前告知員工，就會(huì)避免部分因?qū)静涣私?，工作幾天后才發(fā)現(xiàn)不合適而“閃電離職”的情況。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)改善措施：1.在公司的招工海報(bào)上清晰真實(shí)說(shuō)明公司的基本工作生活情況，包括

2、剛才問(wèn)題點(diǎn)中提到的。2.在填寫(xiě)入職報(bào)名表前先請(qǐng)入職人員閱讀“入職須知”。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)問(wèn)題點(diǎn)：培訓(xùn)時(shí)員工提不起興趣，不是員工真正感興趣的內(nèi)容；有時(shí)對(duì)于心態(tài)、情緒的培訓(xùn)要比專業(yè)、規(guī)范的培訓(xùn)更重要；培訓(xùn)時(shí)給員工描述的工作生活過(guò)于理想化，使員工對(duì)于自己工作的期望過(guò)高，與工作后的實(shí)際情況產(chǎn)生落差。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)改善措施：1.培訓(xùn)時(shí)給員工宣導(dǎo)吃得苦中苦，方為人上人 、貴在堅(jiān)持、良好心態(tài)的養(yǎng)成等樂(lè)觀向上內(nèi)容。2.順帶側(cè)面將公司的工作生活待遇講出，包括加班、夜班、宿舍食宿問(wèn)題等，避免對(duì)公司實(shí)情過(guò)分優(yōu)化，請(qǐng)員工提前對(duì)接下來(lái)的工作有心理準(zhǔn)備；3.可以安排公司的高管人員擔(dān)任客座講師輪流上課，增加員工信心。

3、4.培訓(xùn)人員將行政課長(zhǎng)、員工關(guān)系專員等手機(jī)號(hào)碼留給員工，設(shè)“投訴快線”。(可以制作通訊卡)第 頁(yè) 共 N 頁(yè)問(wèn)題點(diǎn)： 由于現(xiàn)在入職員工年齡普遍偏小，往往都是從外地來(lái)深，對(duì)公司又是初來(lái)乍到，加之工作壓力，他們對(duì)于社交的需求非常強(qiáng)烈，希望盡快融入集體。 因此如果此時(shí)有一個(gè)主動(dòng)幫助他的朋友或許對(duì)員工來(lái)說(shuō)就是一種溫暖，使其很快可以消除陌生感。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)改善措施：1.設(shè)立“新人入職一幫一”機(jī)制。從生產(chǎn)中選出工齡一年以上的員工作為“樂(lè)助員”候選人，經(jīng)過(guò)公司與個(gè)人的雙向選擇后確定最終“樂(lè)助員”名單并組織儀式宣布，頒發(fā)“樂(lè)助勛章”。每個(gè)樂(lè)助員，每幫帶一位新員工在公司服務(wù)滿3個(gè)月公司獎(jiǎng)勵(lì)50元樂(lè)助金。”

4、樂(lè)助員”在新員工剛進(jìn)廠時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)員工的生活與工作引導(dǎo)、幫助。2.生產(chǎn)線長(zhǎng)每月組織本月新人進(jìn)行座談，了解線長(zhǎng)心聲。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)問(wèn)題點(diǎn)： 有部分員工是在車間已經(jīng)呆了3個(gè)月左右，但是依然有離職現(xiàn)象。與他們溝通了解到他們的離職原因：1.部分是因?yàn)榛鶎庸芾砣藛T不到位（線長(zhǎng)、品管等），包括開(kāi)早會(huì)、給員工學(xué)習(xí)提升機(jī)會(huì)、給員工的關(guān)懷等；2.另一方面是由于當(dāng)他們遇到一些在他們看來(lái)有損于自身利益，又沒(méi)有得到公司正確答復(fù)的事情時(shí)，如：線長(zhǎng)報(bào)加班的時(shí)數(shù)差異、津貼多少、其它公司加薪等，會(huì)產(chǎn)生離職想法；3.還有一部分是因?yàn)榕c同事相處不愉快、食宿、周邊單位服務(wù)人員（人資行政、保安、活動(dòng)室等），以及其個(gè)人問(wèn)題等。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)改善措施：1.生產(chǎn)向人資提培訓(xùn)需求及時(shí)間，明細(xì)到某一課或某一條線，關(guān)于周邊管理人員心態(tài)，形象禮貌、溝通、管理藝術(shù)等基礎(chǔ)培訓(xùn)給各位基層管理人員，由人資安排及跟蹤；2.生產(chǎn)各樓層以及公告欄示人資課投訴熱線，給員工在第一時(shí)間解決疑問(wèn)；制定處罰條例，各種投訴累計(jì)三次的人員予以記過(guò)；線長(zhǎng)每月或每半月組織召開(kāi)一次座談會(huì)，請(qǐng)本線員工自由發(fā)表意見(jiàn)，將自己的疑問(wèn)與不滿說(shuō)出，線長(zhǎng)負(fù)責(zé)回復(fù)或向上反應(yīng)，上級(jí)及時(shí)解決；3.人資行政做好自己的后勤工作，關(guān)注員工的投訴與反應(yīng)，對(duì)人資行政辦公室及保安人員進(jìn)行培訓(xùn)。第 頁(yè) 共 N 頁(yè)以上內(nèi)容是針對(duì)員工離職現(xiàn)狀做的初步改善以上內(nèi)容是針