營銷策劃-敬老院如何實現(xiàn)盈利-豬八戒網(wǎng)

1、營銷策劃-敬老院如何實現(xiàn)盈利策劃人|碧瑤菲菲老齡事業(yè)是一項既傳統(tǒng)又新型的社會事業(yè)，說它傳統(tǒng)，古今中外皆有，說它新型，在社會經(jīng)濟條件下，它也是一項大有可為的新興事業(yè)！一， 目標客戶生活不能自理的老人和殘疾人，他們普遍年齡偏大，學歷有高有低，有正副教授，工程師，也有普通百姓等。二， 收費標準根據(jù)老人受照顧情況不同,護理等級不同，用時參照物價局對養(yǎng)老院制定的統(tǒng)一收費標準，價格從1500-2500不等,香港的老人收費3000,價格相對靈活,長期居住價格還有優(yōu)惠.三， 營銷手段養(yǎng)老院屬微利行業(yè)，面對的是特殊人群，廣告宣傳多采取人際宣傳，形成口碑效應(yīng)，另外當然需要策略，打造地方民辦機構(gòu)品牌！1， 養(yǎng)老院既

2、是老人養(yǎng)老的地方，也是老人們交朋友，相互交往的場所。親朋好友常來探視，這也是養(yǎng)老院進行自我宣傳的好機會。住在里面的老人說這里好，就是最好的宣傳。2， 大學生社會實踐和青年自愿者慰問養(yǎng)老院，也是養(yǎng)老院進行宣傳的好機會，“心貼心社區(qū)服務(wù)”，比如大學生的爺爺奶奶就是這樣年齡段的，大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服，大學生敬老宣揚傳統(tǒng)美德，沒有金錢的味道，純純的人性美，以親和力感動其他人。3， “以老養(yǎng)老”零距離模型，聘請一些素質(zhì)比較高的老人，與老人零距離交流，敞開心扉，真誠的為他們解決他們的問題，以誠感人，與老人進行心靈的溝通。成立京劇愛好組，書法，二胡等等興趣小組，加強老人們的交流，豐富文化生活

3、，感受舒適和愜意。4， 對外宣傳：政府和街道等單位適時間向有關(guān)人介紹敬老院情況，中介人獲得相應(yīng)地提成，特別是街道辦事處，一條街的情況大部分都了解，只要與他們溝通溝通，這年齡段的人就好找多了，同時通過街道辦事處的人際關(guān)系等等，選擇消費人群，合理優(yōu)質(zhì)地安排不同消費，不同護理的老人！備注：順著此思路下去，可以與一些事業(yè)單位負責退休人員安排的工作人員建立合作關(guān)系，與保險公司，養(yǎng)老保險，養(yǎng)老基金合作，適時發(fā)現(xiàn)消費人群，宣傳養(yǎng)老院情況，然后退休人員回家與家人商量之際，就起到推銷的作用，讓更多人知道敬老院的名字，然后年輕的子女之間交談，“你爸媽退休了住哪？”“前幾天商量，退休了去東莞樟木頭敬老院，聽幫他辦退

4、休的人說的?！薄芭?，那好不好哦？”“不曉得，上網(wǎng)查查嘛！”另外可以憑借豬八戒網(wǎng)站，在網(wǎng)上多發(fā)帖子，軟文5， 因此，雇主說的在百度，谷歌上的搜索關(guān)鍵詞繼續(xù)使用，年輕一族很享受信息時代，同時可以在電腦上看到養(yǎng)老院的基本情況，直接在線交流，這樣速度和質(zhì)量就大大提高了，適應(yīng)年輕人的辦事風格！6， 老人喜歡聽收音機，晨練的時候，老人的手機大部分就有收音機，因此需要巧妙運用電臺，電臺的花費不會很高，通過電臺傳播，構(gòu)筑屬于自己的養(yǎng)老院文化。電臺文章，宣傳文章后有例文7， 與殘疾人協(xié)會合作，（考慮改善一下裝修），便于殘疾人行動，讓老人參加幫助殘疾人活動，讓殘疾人的生活的堅強感染老人，多多幫助別人！備注：實行最

5、大程度的盈利，應(yīng)考慮細處節(jié)約，比如部分老人大小便失禁，床單被褥容易臟，須經(jīng)常更換清洗，被褥的消耗量比較大，須不斷補充，養(yǎng)老院可把舊被褥從中間裁開，該做成鋪墊，墊在老人床上。每次只需更換臟鋪墊，而不用將整套被褥全部更換。 “心貼心社區(qū)服務(wù)”與政府合作，吸引廣大青年志愿者，為老人敬老，幫助老人，這樣員工方面可減少壓力！8， 老年休閑種植園分析：A，退休后的懷舊情結(jié)，人到晚年，尤其是退休后的清閑生活，容易使人產(chǎn)生懷舊心理，期望在晚年拾回在孩提時的那份美好的回憶，而這些回憶往往是“刻在黃土上”。仙子啊60歲以上的工作人員，大多對農(nóng)村有一份“青少年回憶”。亞麻要么在農(nóng)村出生，要么“下過鄉(xiāng)，插過隊”，B，

6、對城市生活的厭倦，希望清閑。C，“空巢家庭”和“2+1家庭”?，F(xiàn)在家庭結(jié)構(gòu)有了很大的變化，有的老人，子女不在身邊，有的老人，老年喪偶。即使“全家?！币彩恰岸霞右恍　?。D，老小童心。項目條件：A,交通便利，種植園與養(yǎng)老院不可太遠。 B,設(shè)施，技術(shù)人員完備。 C，種植園周邊無工業(yè)污染，農(nóng)具，化肥供應(yīng)及時。 D，不要把種植者理解為“拓荒者”，種植環(huán)境要好。消費人群：香港過來的老人，經(jīng)濟比較寬裕的老人.9,在廣場，晨練，傍晚老人散步的地方，老年人太極劍協(xié)會等，介紹養(yǎng)老院，當然最好要老人間聊天不經(jīng)意透露的感覺，可以聘用一些會說話的老人去做這項工作，有人入住即獲得提成。10， 經(jīng)營不能太單一化，僅僅靠入

7、住老人交的護理費，不僅盈利水平較低，而且造成現(xiàn)有資源的浪費。創(chuàng)業(yè)園專家組關(guān)蘭友老師曾提出發(fā)展養(yǎng)老院的“邊際效益”，“兩個結(jié)合”和“老齡產(chǎn)業(yè)五化”理論，即：“外資與內(nèi)資結(jié)合，尋求投資于吸納游資相結(jié)合”；老齡事業(yè)產(chǎn)業(yè)化，投資社會化，經(jīng)營規(guī)?；?，產(chǎn)業(yè)系列化，服務(wù)多元化。另外以后可考慮養(yǎng)老院連鎖，形成自己的品牌！四，宣傳方面1， 經(jīng)營模式：據(jù)資料介紹，民辦養(yǎng)老院，常遇養(yǎng)老用房和老人醫(yī)療救護兩大難題，宣傳冊上應(yīng)盡可能消除消費者這方面的疑慮，包括心理咨詢等等2， 員工經(jīng)過培訓(xùn)，獲得家政服務(wù)員等級證書。3， 養(yǎng)老院的環(huán)境方面介紹。4， 可借鑒有關(guān)養(yǎng)老院的成功案例，比如員工中推行“五遍”，“六不準”，“八點”

8、工作法，收效明顯，收到老人及家人的好評。A， 五遍：早一遍，抹一遍，掃一遍，拖一遍，洗一遍。B， 六不準：不準與老人發(fā)生經(jīng)濟往來；不準收受家屬，老人的饋贈；不準打罵虐待老人；不準拉幫結(jié)派；不準擅自離崗，閑崗；不準詆毀養(yǎng)老院名譽。C， 八點：微笑多一點；嘴巴甜一點；腦筋活一點；儀表美一點；度量大一點；行動快一點；知識廣一點；服務(wù)好一點。5， 給老人定期做簡易的精神狀態(tài)檢查表MMSE，低于癡呆分界值，及早就醫(yī)。6， 根據(jù)老人的情況，制定一系列茶水和伙食，給老人一些生活的小貼士，比如：紅糖茶治療便秘：（配方）紅糖5克，茶葉3克，混合后用沸水沖泡，每日三劑，飯后服用。（功效）補鐵，益胃，通便。小資料：寒熱虛實自我簡易判斷等等。資料收收，做成冊子，讓消費者放心，無可挑剔的營養(yǎng)健康而且成本比較低。例文：2009年，東莞樟木頭敬老院出了件“怪事”，近幾個月來，有兩個老人原先花白的頭發(fā)竟然逐漸變黑了，令人驚奇，老人們說，這是養(yǎng)老院請食療專家制定的食譜起了作用，幾個月前養(yǎng)老院通過咨詢食療專家，制定了一套合理，營養(yǎng)的