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文檔簡介
1、用心做事 即是成功 讀細(xì)節(jié)決定成敗有感讀了汪中求先生的細(xì)節(jié)決定成敗,心中頗感震撼。感覺以自己的潛質(zhì),尚不能完全領(lǐng)會書中的精髓,淺談一點收獲吧。凡事別企望一步登天,目光可以高遠,腳步卻要踏實,從起點到終點的那段距離,每一步都要認(rèn)真留下足跡。什
2、么是小事?什么是大事?沒有涓涓細(xì)流,無以成江河,千里之堤,可以毀于蟻穴。事無大小,皆要用心去做。用心做事,過程與結(jié)果都會有所不同。凡事,只有用心去做才可以成功。古人講:一屋不掃,何以掃天下?事業(yè)是一座金字塔,只有具有厚重殷實的底部根基,才有頂部的熠熠輝煌,空中樓閣永遠只是神話。知道宗慶后的人不多,但幾乎沒有人沒喝過他的產(chǎn)品娃哈哈。在電視臺的一次訪談節(jié)目中,主持人拿著一瓶普通的娃哈哈礦泉水,考了宗慶后三個問題:“這瓶娃哈哈礦泉源的瓶口有幾圈螺紋?”“3圈?!薄暗V泉水的瓶身有幾道螺紋?”“8道。”主持人數(shù)了數(shù),只有6道啊。宗慶后笑著告訴她,上面還有兩道。主持人擰開礦泉水瓶,看著手中的瓶蓋問了他第三
3、個問題:“你能告訴我們,這個瓶蓋上有幾個齒嗎?”宗慶后微笑著說:“一個普通的娃哈哈礦泉水瓶蓋上,一般有15個齒?!弊趹c后把三個問題都答對了。節(jié)目結(jié)束時主持人說:“關(guān)于財富的神話,總是讓人充滿好奇。一個擁有170多億元身價的企業(yè)家,管理著幾十家公司和兩萬多人的團隊,開發(fā)生產(chǎn)了幾十個品種的飲料產(chǎn)品,每日需要決斷處理的事務(wù)何其繁雜?可是,他連他的礦泉水瓶蓋上有幾個齒都了如指掌。也許我們可以從中看到,他是如何一步步走向成功的。”重視每一項活動,關(guān)注每一個細(xì)節(jié),做成一家企業(yè)如此,我們對待身邊的工作也應(yīng)如此。一年來學(xué)習(xí)并參與半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)線的管理,一切從基礎(chǔ)做起,對這一工作的認(rèn)識也在逐步加深。半導(dǎo)體芯片制
4、造是一種很復(fù)雜很抽象的過程,工藝流程圖提供給人的只是一個框架,期間的每一道工序都要由許多細(xì)節(jié)來填充。生產(chǎn)中每一次化學(xué)處理,每一次鏡檢或參數(shù)測試,甚至每一次手的顫抖,都不同程度地關(guān)系著產(chǎn)品的質(zhì)量。實踐是最好的老師,通過真正溶入到生產(chǎn)和管理中,我不斷地發(fā)現(xiàn),自己需要學(xué)習(xí)的東西很多,需要注意的細(xì)節(jié)很多,需要改進的地方很多。參與公司的新品研制,反反復(fù)復(fù)的試驗,反反復(fù)復(fù)的改進和糾正,反反復(fù)復(fù)的思考和抉擇,一點一滴都深刻地留在了記憶里。一套成熟穩(wěn)定的生產(chǎn)工藝如何形成?靠對每一個生產(chǎn)細(xì)節(jié)的反復(fù)驗證推敲,靠每一個參與者細(xì)致的思考、細(xì)心的操作,疏忽了哪一點都可能導(dǎo)致失敗。
5、160; 人可以不聰明,但必須勤奮,可以不出色,但凡事要認(rèn)真去做,也許會有許多收獲是我們當(dāng)時看不到的。用心做事,克服掉自己的私利來考慮一些問題,在忘我的境界中工作,更能發(fā)揮一個人的潛能。臨時受聘于一家公司的女文員,公司要她整理一批過期方案,在她剛剛把工作做到一半的時候,公司忽然很抱歉地告訴她因為某種原因她被解騁了。她沒有抱怨,而是很平靜地說:“請再給我三天時間,這三天我可以不要報酬,這批文案已經(jīng)快整理清楚了,換一個人來還要把它弄亂。這是我做的工作,我不允許自己這樣隨便放棄?!苯Y(jié)果她真的這樣做了,但當(dāng)時她還是被解
6、騁了。沒多久她便被重新騁回,并得以重用。也許后來的結(jié)果她并沒有想到,是良好的習(xí)慣和忘我的情懷成就了她。行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運。我們工作的最大受益方應(yīng)該是自我,抱著這種觀念,凡事視為己任,就應(yīng)該沒有做不好的事情,沒有注意不到的細(xì)節(jié)。即便是同讀一本書,有著不同行為習(xí)慣的人領(lǐng)悟到的東西也是不一樣的。不同的環(huán)境,不同的崗位,不同的工作要求,對于關(guān)注細(xì)節(jié)的程度和方向也不一樣。生產(chǎn)部門細(xì)節(jié)決定產(chǎn)品質(zhì)量,營銷部門細(xì)節(jié)決定顧客滿意度,決定銷售業(yè)績。但就我個人的理解,無論你從事什么,只有用心,你才能發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié);只有用心,你才能做好細(xì)節(jié);只有用心,你才能先成小事,后成大事。汪中求先生的細(xì)節(jié)決定成敗
7、可以做為我身邊無聲的老師,讓它的教誨錄入眼底,走進心間,溶入思想,指導(dǎo)行為,讓它的價值發(fā)揮在一個實實在在的空間。用 心 做 事近年來,我最喜歡的詞兒就是“用心做事”。在我看來,用心做事就是全身心地投入,甚至能達到癡迷、忘我的境界;就是堅持不懈,持之以恒,不輕易放棄,不達目的不肯罷休;就是竭盡全力地追求完美,想方設(shè)法把事情做扎實、做徹底、做精致。可隨著閱歷的豐富和認(rèn)識的提升,我對用心做事又有了新的理解,認(rèn)為它還有一層更為重要的含義系統(tǒng)思考。簡單地說,系統(tǒng)思考就是做事之前要整體規(guī)劃、全面思考。曾經(jīng)讀過你想到的?這樣一個故事:愛若和布若差不多同時受雇于一家超級市場。開始時,他們都從最底層干起,可不久
8、愛若一再被提升,從領(lǐng)班到部門經(jīng)理,而布若卻一直在最底層混。終于有一天布若忍無可忍,向總經(jīng)理提出辭呈,并痛斥總經(jīng)理狗眼看人,辛勤工作的人不提拔,倒提拔那些吹牛拍馬的人??偨?jīng)理耐心地聽著,他了解這個小伙子,工作肯吃苦,但似乎缺了點什么,缺什么呢?三言兩語說不清楚,說清楚了他也不服,看來他忽然有了個主意??偨?jīng)理說:“布若先生,您馬上到集市上去看看今天有什么賣的?!辈既艉芸鞆募猩匣貋碚f,剛才集市上只有一個農(nóng)民拉了車土豆在賣??偨?jīng)理問:“一車有多少袋,多少斤?”布若又跑去,回來后說有40袋?!皟r格是多少?”布若再次跑到集市上。總經(jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說:“請你休息一會兒吧,看看愛若是怎么做的。”說完
9、叫來愛若對他說:“愛若先生,您馬上到集市上去看看有什么賣的。”愛若很快從集市上回來了,匯報說:到現(xiàn)在為止只有一個農(nóng)民在賣土豆,有40袋,價格適中,質(zhì)量很好,他帶回了幾個讓總經(jīng)理看。這個農(nóng)民還將弄幾箱西紅柿上市,據(jù)說價格還公道,可以進一些貨。想到這種價格的西紅柿總經(jīng)理大約會要,所以他不僅帶回了幾個西紅柿作樣品,而且把那個農(nóng)民也帶來了,那個農(nóng)民正在外面等回話呢。總經(jīng)理看了一眼紅了臉的布若說:“請他進來。”這個故事引起我心靈上的震撼,為什么,為什么他們倆工作時情況相同后來卻有這么大的差距呢?與布若相比,愛若具有系統(tǒng)思考的能力,他能將事情考慮得很全面、很周到、很細(xì)致,這應(yīng)該是他一再被提拔的奧秘所在。再
10、往深一層想,就是愛若把自己的工作當(dāng)成事業(yè)來做。一個人一旦把工作當(dāng)成事業(yè)來做,他就會主動思考,力求把事情做扎實、做精致、做完美。這可能是所有優(yōu)秀之士成功的真正原因。由此我想,一個有進取心的教師,一個想有所作為的教育管理者,應(yīng)該學(xué)會系統(tǒng)思考,每天上班前都應(yīng)想清楚今天將要做的事情都有哪些,哪件事情先做,哪件事情后做,在做的過程中會遇到什么問題,采取哪種方式去做效果會更好,能做到什么程度并且應(yīng)該把所要的事情按輕重緩急列出來,做完一件勾掉一件,下班后還要對一天的工作進行深刻反思,回顧做事的過程,總結(jié)對錯得失,分析處理的方式是否恰當(dāng),把握的度是否合理,結(jié)果是否圓滿。否則,想起一件做一件,毫無章法;做過之后
11、也不反思,毫無長進;長此以往終成庸人,毫無建樹。是否會系統(tǒng)思考,是否在用心做事,成為區(qū)分優(yōu)秀者與平庸者的一把尺子。在現(xiàn)實中,有許多人工作起點一樣,但最后的終點不同、人生的高度不同,他們對此常常感慨萬千,百思不得其解,豈不知別人在一天天的進步、成長,而自己卻是一天天的駐足不前,正是這一天天的細(xì)微差距,使自己最終遠遠落在他人的后面。俗話:“一步跟不上,十步望不見?!焙螞r幾年、幾十年的差距,那結(jié)果又將是何等的懸殊?如果我們想做最好的自己、當(dāng)最好的教師,就應(yīng)該掌握系統(tǒng)思考的思維方式,用心做事,激情工作,既有長遠的職業(yè)規(guī)劃,又有短期的工作安排;既有民主的思想意識,又有科學(xué)的方式方法;既有明確的責(zé)任要求,
12、又有嚴(yán)格的執(zhí)行落實;既有理性的智慧判斷,又有感性的認(rèn)知體驗;既有精彩的處事過程,又有圓滿的預(yù)期結(jié)果從而逐漸進入激情與思想交融的人生境界。用心做事是一種責(zé)任。一種心態(tài),一種動力,一種境界,一種精益求精的精神,一種執(zhí)著追求的品格。用心做事不僅僅是每個員工必備的基本準(zhǔn)則,更是一個人做人的基本要求。本書以“用心做事”這一全新觀念為主線,不僅敘述了“用心做事”的意義,更多的敘述了“用心做事”的方法,以此來調(diào)動、激勵員工的工作熱情,提高企業(yè)的競爭力。第一章 世上無難事,只怕用心人1.用心為你贏得尊重用心,是一個看似平凡的字眼,但實際上卻包含著非常深遠的意義。一個人在做事情時如果不用心,就不會精益求精;一個
13、人在生活中不用心,就不可能體會到生活的多彩樂趣。因此有人說,用心工作、用心做事是萬千收獲的根本源泉。在整個社會中,每個人都在從事不同的工作。通過工作,我們不僅可以生存、取得收入,還能夠讓我們的才華得以展現(xiàn),自身價值得以實現(xiàn)。我們多年辛苦學(xué)來的知識、我們的創(chuàng)造能力、應(yīng)變能力、決斷能力,都可以通過工作這個舞臺得以體現(xiàn)。工作可以給我們提供高度的充實自我、表達自我的機會以及立業(yè)養(yǎng)家的使命感。從一定程度上說,我們的社會地位和尊嚴(yán)來自于我們的工作,游手好閑的人不會贏得尊重,把工作做得一塌糊涂的人也不會獲得欣賞。然而,做好自己的本職工作離不開“用心”二字。在工作中用心,是一種精益求精的態(tài)度,是一種高度的責(zé)任心和對事執(zhí)著追求的精神。用心工作的人不僅會將工作做完、做好,還會贏得別人的尊重。 有這樣一個故事:在美國,有一個9歲的小男孩,他不忍心看著爸爸獨自為一家的生計奔波,于是他找了一份送報的工作以貼補家用。送報工作需要借助自行車,但這個小男孩不會騎自行車,于是他就借來了媽媽的兩輪手推購物
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