猿題庫(kù)創(chuàng)業(yè)史及商業(yè)模式分析

1、猿題庫(kù)創(chuàng)業(yè)史(本文檔由jobwar創(chuàng)業(yè)之家撰寫(xiě)。猿題庫(kù)(請(qǐng)問(wèn)創(chuàng)業(yè)者:你有沒(méi)有考慮公務(wù)員的感受?于2013年2月18號(hào)上線,是中國(guó)首個(gè)智能在線題庫(kù)產(chǎn)品。猿題庫(kù)業(yè)務(wù)模式是提供歷年考試最權(quán)威真題供考生練習(xí),還能根據(jù)考生的水平一對(duì)一智能出題,真正提升做題效率。猿題庫(kù)首期發(fā)布了公務(wù)員行測(cè)和申論兩個(gè)題庫(kù)。截止2013年9月份已經(jīng)開(kāi)通包括:公務(wù)員行測(cè)、申論、國(guó)家司法考試、考研政治、一級(jí)建造師、法律顧問(wèn)、初級(jí)會(huì)計(jì)職稱等七個(gè)類目,注冊(cè)使用人數(shù)已達(dá)49萬(wàn),其中公務(wù)員行測(cè)為27萬(wàn)多。2012年7月,李甬的粉筆網(wǎng)正式上線。運(yùn)營(yíng)粉筆網(wǎng)一個(gè)多月后,李甬瀏覽后臺(tái)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)最活躍的回復(fù)是做題,用戶會(huì)積極響應(yīng)老師在社區(qū)里出的題

2、目。已經(jīng)離開(kāi)校園十幾年的他立即意識(shí)到:做題還是考生學(xué)習(xí)的基本方法,題庫(kù)是在線教育一個(gè)產(chǎn)品方向。同時(shí),再回憶起于幾位創(chuàng)業(yè)者在學(xué)生時(shí)代備考的經(jīng)歷。在課堂上,學(xué)生通過(guò)"聽(tīng)、記、練"學(xué)習(xí)新知識(shí),課下則是通過(guò)大量重復(fù)做題熟悉知識(shí),最終通過(guò)考試達(dá)到學(xué)習(xí)效果。雖然在團(tuán)隊(duì)眼中,這是一種"笨辦法",既不能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,學(xué)生對(duì)自身的學(xué)習(xí)進(jìn)度也不甚了解;但是對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō),這卻成了創(chuàng)業(yè)的樣板提供在線題庫(kù)。猿題庫(kù)設(shè)計(jì)的初衷,是為了還原當(dāng)時(shí)的考試環(huán)境。確定了在線題庫(kù)這個(gè)思路后,需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。首先和粉筆網(wǎng)上的老師同學(xué)進(jìn)行了調(diào)研,結(jié)果表明,題庫(kù)的思路是可以被認(rèn)可的。創(chuàng)始人李

3、甬也跟自己商業(yè)上的朋友進(jìn)行了確認(rèn),也得到了肯定的答復(fù)。接下來(lái)就要確認(rèn)業(yè)務(wù)范圍。2012年十一過(guò)后,李甬安排了2個(gè)獨(dú)立調(diào)研隊(duì),分別調(diào)查了四六級(jí)、考研、司法考試、公務(wù)員、人力資源師、會(huì)計(jì)等各種考生需求。最后兩個(gè)報(bào)告都指出,職業(yè)考試是最好切入的領(lǐng)域。給出的原因大同小異:第一,用戶更成熟,有經(jīng)濟(jì)能力,有付費(fèi)意愿,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、智能手機(jī)的接納更好;第二,人群集中,市場(chǎng)推廣更容易到達(dá)。至于職業(yè)考試先做哪個(gè),大家一致認(rèn)為,公務(wù)員考生人群基數(shù)大,每年有七八百萬(wàn)人報(bào)考,考題也容易獲得,而且沒(méi)有版權(quán),考試的題目用智能算法來(lái)評(píng)估也比較好做。市場(chǎng)調(diào)查業(yè)務(wù)范圍還是比較容易變現(xiàn)的公務(wù)員考試(包括國(guó)考和省考,內(nèi)容為行政能力測(cè)試

4、即行測(cè)和申論。和粉筆網(wǎng)不同的,粉筆網(wǎng)更多的是提供師生的互動(dòng),猿題庫(kù)則是以習(xí)題為主,批改是以機(jī)器為主,輔以老師的解析和思路。(機(jī)器批改不需要付費(fèi),人工批改需要付費(fèi)。確定業(yè)務(wù)方向后,需要一些在算法上的IT高手,搭建所謂的智能平臺(tái)。在團(tuán)隊(duì)4-5個(gè)月的努力后,2013年2月,猿題庫(kù)上線,首期項(xiàng)目為行政能力測(cè)試和申論。網(wǎng)站的價(jià)值在于為考生提供更簡(jiǎn)單有效的有價(jià)值的考題信息?！翱忌灰谠愁}庫(kù)上開(kāi)始答題練習(xí),系統(tǒng)就會(huì)清晰的告訴他當(dāng)前的能力水平、他的薄弱考點(diǎn)有哪些、如果參加今年考試預(yù)計(jì)能得多少分以及接下來(lái)需要做什么題目。這是猿題庫(kù)基于大數(shù)據(jù)的分析及人工智能算法等多項(xiàng)專利技術(shù)而實(shí)現(xiàn)的?！痹愁}庫(kù)公務(wù)員考試首席研究

5、員沈棟博士說(shuō)道。沈棟博士是著名公務(wù)員考試研究專家,曾參與國(guó)家公務(wù)員考試教材的編寫(xiě)。 李勇調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)題庫(kù)都存在很多基礎(chǔ)問(wèn)題。比如,題庫(kù)覆蓋面不夠、答案解析不全,且回答質(zhì)量參差不齊,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。這是最基礎(chǔ)的一步,李勇決定找老師做權(quán)威解析。人不是機(jī)器,再優(yōu)秀的老師,也可能有知識(shí)盲點(diǎn),消除人的因素帶來(lái)的不確定性非常重要。因此,猿題庫(kù)的解析是由多位老師帶著教研團(tuán)隊(duì)共同完成的。每道題都由兩個(gè)人獨(dú)立寫(xiě)解析,再根據(jù)審核人的意見(jiàn)進(jìn)行修改,直到最后通過(guò)。之后,這樣的答案解析會(huì)給3個(gè)非解析團(tuán)隊(duì)的考生盲測(cè),盲測(cè)考生對(duì)解析給出優(yōu)、通過(guò)和差的評(píng)分。只有至少得到兩個(gè)優(yōu)和沒(méi)有差評(píng)的基礎(chǔ)上,該解析才算過(guò)關(guān)。負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作

6、的帥科總結(jié)說(shuō),這個(gè)工作量很大,以題量較小的司法考試為例,一共才3000多道真題,但猿題庫(kù)20多人的團(tuán)隊(duì)用了兩個(gè)多月才完成真題解析。最終得到的答案,李勇要求按照最清晰明了的原則,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)格式設(shè)置。但最權(quán)威的解析和最全面的覆蓋,李勇并不認(rèn)為這是他們脫穎而出的關(guān)鍵。他的經(jīng)驗(yàn)是,必須按照一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì),尤其是在用戶體驗(yàn)上。這說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但沒(méi)有深入理解互聯(lián)網(wǎng)的人很難做到。跟其他題庫(kù)產(chǎn)品密密麻麻的試卷選項(xiàng)不同,打開(kāi)猿題庫(kù)公務(wù)員產(chǎn)品,只有6個(gè)大的按鈕供選擇練習(xí)的模式。進(jìn)入練習(xí)后,鐘表計(jì)時(shí)和自動(dòng)生成時(shí)間軸形式的試題選項(xiàng)被放置在左右兩側(cè),保持試題頁(yè)面的干凈簡(jiǎn)潔。與復(fù)雜的開(kāi)發(fā)過(guò)程相反,李勇認(rèn)為產(chǎn)品一定

7、要簡(jiǎn)明,人機(jī)交互頁(yè)面簡(jiǎn)單明了,這是大用戶產(chǎn)品的基本要求。為此,他也沒(méi)有把猿題庫(kù)和粉筆網(wǎng)賬號(hào)打通。題庫(kù)還在各個(gè)方面盡量逼近真實(shí)考試體驗(yàn)。例如,真實(shí)的考試中考生是在答題卡上答題,負(fù)責(zé)技術(shù)的副總裁郭常圳決定為考生提供這個(gè)體驗(yàn)。他在猿題庫(kù)上增加了打印答題卡功能,用鉛筆在答題卡上涂抹答案后,再用手機(jī)攝像頭拍攝一下,猿題庫(kù)的客戶端會(huì)自動(dòng)給出分?jǐn)?shù)。猿題庫(kù)甚至將該功能申請(qǐng)了國(guó)家專利,但這其實(shí)是一個(gè)項(xiàng)非常簡(jiǎn)單的技術(shù)。"確實(shí)不難,類似于我此前做過(guò)有道詞典的拍照識(shí)詞功能。"郭常圳解釋說(shuō)。他之前是網(wǎng)易有道高級(jí)研發(fā)經(jīng)理,離開(kāi)網(wǎng)易后自己創(chuàng)辦了婚戀網(wǎng)站"愛(ài)轉(zhuǎn)角"。這項(xiàng)功能對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)

8、也簡(jiǎn)單易用,"不需要專門(mén)的鉛筆,不需要沿著選項(xiàng)邊框仔細(xì)涂滿,也不需要收繳答題卡放在光標(biāo)閱讀器里閱讀,只要有帶攝像頭的智能手機(jī)就行。"他說(shuō)。為了提高用戶的使用效率,猿題庫(kù)推出了手機(jī)客戶端,讓用戶利用碎片化的時(shí)間做題,手機(jī)客戶端用戶可以選擇15道題的快速練習(xí)。這個(gè)應(yīng)用大受歡迎,現(xiàn)在的手機(jī)用戶數(shù)是PC端的1.5倍。猿題庫(kù),正是檢驗(yàn)李勇創(chuàng)業(yè)的試金石。理論上,這是一個(gè)聰明的創(chuàng)業(yè)方向。去年中國(guó)有200萬(wàn)人報(bào)考公務(wù)員, 40萬(wàn)人參加司法考試。應(yīng)試教育的考題都有延續(xù)性,"做題"是很多高分考生的不二法門(mén)。這些人因?qū)ξ磥?lái)有強(qiáng)烈預(yù)期,被公認(rèn)是最有付費(fèi)動(dòng)力的"剛需"。為了"或許有用"的教材和"真題"很多人花費(fèi)上萬(wàn)元。但這也是一個(gè)令創(chuàng)業(yè)者迷失的沼澤區(qū)。中國(guó)最早瞄準(zhǔn)題庫(kù)的要追溯到1990年代初的科利華,當(dāng)時(shí)他們遍邀名師模擬出題,在北京的天壇舉行盛大的電視直播考試。此后的互聯(lián)網(wǎng)上,也有很多種題庫(kù),但最終都沒(méi)存活下來(lái)。據(jù)李勇自己的觀察,盡管近幾年資本大量涌入在線教育領(lǐng)域,但這類產(chǎn)品也少人問(wèn)津。在這種背景下,猿題庫(kù)公務(wù)員題庫(kù)上線4個(gè)月,已經(jīng)有21萬(wàn)注冊(cè)用戶,服務(wù)器端生成并評(píng)估試卷套數(shù)5億次。而5月份上