煤礦安全心理的科學應用

1、煤礦安全心理的科學應用    現代煤礦安全管理，是一項綜合性以人為中心的科學管理，是煤炭企業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它反映了煤礦綜合素質的高低。煤礦安全與否決定于人的安全行為和物的安全環(huán)境，而人的安全行為與人的安全心理密切相關。換句話說，煤礦安全管理，主要是對人、設備和礦井自然環(huán)境的安全防護管理，其中，對人的管理是核心，因為人的因素是主導、管理因素是關鍵、物的因素是基礎、環(huán)境因素是條件。在安全生產的管理工作中，應由事后追查為主轉變?yōu)槭虑邦A防為主，按照人的心理規(guī)律和客觀規(guī)律制定安全預防措施，引入和運用心理科學這個手段更好的為煤礦安全管理服務，在此基礎上建立起一

2、個全新的安全管理體系。具體講，煤礦的安全生產運行過程就是指人環(huán)境安全行為安全狀態(tài)人的反復循環(huán)，其中，人是安全生產運行中的核心因素。安全管理就是要著重研究和控制在生產活動中自由度極大的人，這是實現安全生產的前提、基礎和保證。煤礦發(fā)生事故，除了環(huán)境和設備誘發(fā)的因素外，更多的是人為事故，即責任事故。要克服人為事故的發(fā)生，必須要運用安全心理學的原理，培養(yǎng)訓練員工養(yǎng)成自我控制的素質，從而減少不安全行為的出現，避免事故的發(fā)生。知覺在安全生產中的運用知覺在安全防范方面具有重要作用。因為知覺對客觀事物屬性的認知程度如何，對人的行為有直接的影響和制約作用。礦工們在井下作業(yè)，要做到高效和安全，是一個特殊的認識過程

3、，主要是通過對井下一系列復雜事物和特殊環(huán)境的感知、記憶、理解，達到人與性格、事物與環(huán)境、生產與安全的適應和協(xié)調。只有清晰地感知到井下的客觀環(huán)境，才能為排除不安全隱患奠定認識基礎。同時，只有礦工知覺出不安全隱患才能在行為上、技術上做到預防，及時消除不安全隱患，實現安全生產。要按照感知規(guī)律來認識和觀察井下環(huán)境，具體運用知覺的方法有：運用強度性，增強刺激感。被知覺的事物必須要有一定的強度才能達到知覺的清晰。一般來說強烈刺激容易被知覺;微弱刺激容易被忽略。在井下安全管理中，適當運用知覺對強度的敏感特征，多搞一些安全標志，搞一些相對強度如靜與動、白與黑等，提示礦工們注意，增強知覺效果?？傊旱V安全管理

4、應充分利用知覺對強度的反映規(guī)律，改進和完善礦井的安全標志，以此自覺提高礦工的安全警惕性。運用對比性，增強印象感。為了突出不安全的隱患，提高員工對安全的重視，在管理中要自覺地運用不同事物的對比，以增強人的知覺印象。不同的顏色對比、不同的形狀對比、不同的聲音對比、不同的環(huán)境對比等等，這些都可以增強安全知覺印象，達到觀察安全隱患的能力。運用協(xié)同性，增強有效感。在安全教育過程中，要運用協(xié)同性原理，調動各種感官，參加知覺運動，使人的知覺達到更加有效的程度。據心理學家研究表明，聽的東西只能記住15%，而看的東西則可以記住25%。所以，搞安全教育應做到形式多樣化，達到耳聽、眼看、手到，特別是對新設備的操作和

5、新技術的掌握，要進行試操作以及崗前培訓。安全行為中的動機激勵安全動機是推動著礦工進行安全生產的一種內部動因，推動著員工積極注意安全，對安全精力達到高度集中，使之成為一種定向力量。安全動機是符合安全生產要求的動機?真正把安全當作生產的第一需要，正確處理好安全與生產的矛盾。這就要求在生產操作的每個環(huán)節(jié)中，都必須堅持執(zhí)行好安全生產制度。從煤礦安全管理的角度來說，通過預測礦工的動機來培養(yǎng)提高礦工安全動機的行為，主要有以下兩個途徑：強化目標的吸引力。在實際工作中，可以開展“百日安全生產整頓”、“無事故季”、“安全生產月”活動。按工種不同提出不同的目標要求，如對機械工種類開展“安全運轉1000天”，對個人

6、提出“安全標兵”、“十佳安全能手”、“安全紅旗手”等等。值得一提的是推行的目標一定要有強度，對員工要產生吸引力，使人產生積極的、強烈的反應和情感。增強安全動機的外界壓力。開展“安全家庭”、“安全幫教”活動，家屬對礦工要做到“敲安全鐘、吹安全風”、“親友提安全希望”等，對礦工安全動機的形成有一定的促進效應。安全行為中的個性培養(yǎng)安全管理是以具體的人作為對象的，因此，對員工個人特征的掌握，對員工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。從性格上看，煤礦工人憨厚樸實，不拘小節(jié)。煤礦生產中“愣頭青”發(fā)生的慘禍比例也很高。從心理過程、特征和狀態(tài)看，普遍存在僥幸、麻痹心理，這是安全生產的大敵。礦工有不同的個

7、性，這是客觀存在的事實，我們決不能憑想象去改變礦工的個性。但是，就實現煤礦安全生產來說，我們卻有必要引導礦工的個性去適應和服從這個總目標，在安全管理上應發(fā)揮人的個性。因此，需要做到以下三點：根據礦工不同的性格采取不同的工作方式。礦工的性格是多種多樣的，在處理安全與人的關系問題上不能搞一刀切，在方法上要講究，根據不同的對象，不同的性格，采取不同的方式，這樣才能有效地發(fā)揮性格的作用，做好各項工作。根據性格在社會傾向上的優(yōu)劣，要把性格引導到有利于安全工作的軌道上來。這就要求管理者摸透每個礦工的性格，哪些是內向型的?哪些是外向型的?哪些是冷靜的?哪些是急躁的?最好讓工作崗位與性格協(xié)調起來。比如看守工、

8、機車司機、電工等，最好安排沉著冷靜的職工擔任。根據性格的相對穩(wěn)定性，我們管理者要有耐心，因勢利導，不要激化矛盾。比如對急躁和有冒險性格的人，不要簡單的批評，要讓他們干自己適當的工作，隨時提醒他們遵守安全規(guī)程，以利于他們發(fā)揮熱情和積極性。注重安全心理培訓我們常常提出希望通過培訓來提高礦工的素質，但往往強調他們的思想素質、技術素質和身體素質，而忽視了他們的心理素質，雖然思想素質、技術素質、身體素質不可少，但它們都要受心理素質的制約，必須要以心理素質作為共同基礎。實踐證明，在緊張、危險的工作環(huán)境中，心理素質強就會激發(fā)斗志、振奮精神、增強信心，員工的技術素質就會得到更好的發(fā)揮，處理好險情，保證安全生產。因此，我們務必對礦工開展好安全心理培訓。礦工安全心理和安全態(tài)度的形成，不是自發(fā)產生的，可以說是一個自覺學習的過程。對礦工進行安全心理培訓，就是要運用心理學這個手段，建立礦工安全心理模型，形成安全心理定勢，提高安全心理容量，從而使員工在生產中能夠根據客觀情況的變化做出適應性的反應，用心理指導行為達到安全生產的目的。礦工安全心理培訓是一個新內容、新任務。培訓工作要采取逐步展開的方式，內容從簡到繁，方式由易到難，做到經?；?、漸進式，有計劃、有步驟、有程序的進行。通過培訓，使員工自覺地控制心理活動，指導好自己的工作行為，保障