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1、操作工人的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限(1正確理解并掌握設(shè)計(jì)圖樣和內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的要求,分析加工中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。(2嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律。(3研究分析工序能力,主動(dòng)控制影響加工質(zhì)量的各種因素。(4按規(guī)定做好加工原始記錄,隨時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析和控制。(5努力提高操作技能,練好基本功。(6嚴(yán)格“三按”生產(chǎn),做好“三自”和“一控”。(7做好原材料和半成品的清點(diǎn)并保管,做到按限額領(lǐng)料,專料專用,及時(shí)退回余料和廢料,嚴(yán)格防止混料和材料變質(zhì)。(8搞好設(shè)備和工夾量具的維護(hù)、保養(yǎng)。(9堅(jiān)持文明生產(chǎn),保持良好的環(huán)境條件。(10做好不良產(chǎn)品的管理工作。(11對(duì)造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格負(fù)全部責(zé)任。(12圖樣不清,工藝不詳細(xì)、不明確時(shí),有權(quán)拒絕執(zhí)行

2、任務(wù)。(13上工序轉(zhuǎn)下來(lái)的質(zhì)量不合格的產(chǎn)品有權(quán)拒絕接收。(14原材料不符合圖樣規(guī)定的有權(quán)拒絕使用。銷售部門的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限(1負(fù)責(zé)調(diào)查研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)有關(guān)信息,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作,并向有關(guān)部門反饋信息。(2對(duì)訂貨和銷售合同負(fù)責(zé)管理。合同應(yīng)明確產(chǎn)品型號(hào)、技術(shù)要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法,對(duì)因銷售質(zhì)量不合格產(chǎn)品而造成企業(yè)信譽(yù)與經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。(3簽定的合同因技術(shù)要求或驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)不清而造成經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。(4對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品的保管個(gè)發(fā)運(yùn)質(zhì)量負(fù)責(zé)。(5對(duì)為編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃所用材料的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。(6對(duì)售后服務(wù)工作,積極想用戶提供安裝、調(diào)試、維修技術(shù),對(duì)服務(wù)的質(zhì)量和及時(shí)性負(fù)責(zé)。(7產(chǎn)品發(fā)貨應(yīng)保證所發(fā)產(chǎn)品與合同相符,發(fā)貨地點(diǎn)正

3、確,否則對(duì)造成的經(jīng)濟(jì)損失負(fù)責(zé)。(8負(fù)責(zé)用戶檔案保管,銷售檔案和市場(chǎng)研究調(diào)查等資料,對(duì)其完整性負(fù)責(zé)。(9有權(quán)拒絕銷售質(zhì)量不合格的、國(guó)家已明令淘汰的、沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的產(chǎn)品以及以次充好、偽造高標(biāo)、假冒名牌的產(chǎn)品。生產(chǎn)付總的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限(1按照國(guó)家的質(zhì)量法規(guī)政策和上級(jí)有關(guān)規(guī)定,組織公司產(chǎn)品生產(chǎn),并對(duì)完成質(zhì)量、產(chǎn)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。(2在組織生產(chǎn)的全過(guò)程中。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司制定的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量管理手冊(cè)等指令性文件,對(duì)產(chǎn)品的制造質(zhì)量負(fù)責(zé)。(3在生產(chǎn)管理中堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的方針,當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度與產(chǎn)品質(zhì)量有矛盾時(shí),把質(zhì)量放在第一位,并對(duì)因生產(chǎn)管理不善造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題負(fù)責(zé)。(4組織制定

4、和實(shí)施改善生產(chǎn)條件、環(huán)境計(jì)劃,堅(jiān)持文明生產(chǎn),對(duì)因生產(chǎn)環(huán)境不善,影響產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。(5組織均衡生產(chǎn),接受總經(jīng)理或上級(jí)對(duì)均衡生產(chǎn)的考核,對(duì)因生產(chǎn)不均衡,影響產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé)(6及時(shí)掌握制造過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題,支持檢驗(yàn)部門和質(zhì)量檢驗(yàn)人員的工作。(7組織安全生產(chǎn),對(duì)因生產(chǎn)不安全而影響產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。(8負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)工人崗位練兵和技術(shù)培訓(xùn),提高生產(chǎn)工人的技術(shù)素質(zhì),促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高。(9有權(quán)拒絕總經(jīng)理下達(dá)的不符合本廠的生產(chǎn)條件和能力,從而難以保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)計(jì)劃,有權(quán)抵制在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開展不利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定的活動(dòng)。(10有權(quán)拒絕使用不合格的原材料,零部件,有權(quán)不生產(chǎn)已明令淘汰的產(chǎn)品,有權(quán)不生產(chǎn)沒(méi)有產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

5、、未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)的產(chǎn)品。(11有權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)在生產(chǎn)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高做出貢獻(xiàn)的人員。(12有權(quán)處理在生產(chǎn)中只追求數(shù)量,不保證產(chǎn)品質(zhì)量的人員。(13有權(quán)越級(jí)向上級(jí)和宣傳輿論工具反映生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。技術(shù)總工程師的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限(1在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)制造及檢驗(yàn)等過(guò)程的質(zhì)量工作負(fù)責(zé),是總經(jīng)理管理質(zhì)量的助手。(2貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)工作的法規(guī)、政策,負(fù)責(zé)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。(3貫徹執(zhí)行國(guó)家關(guān)于質(zhì)量工作的法規(guī)政策,負(fù)責(zé)貫徹總經(jīng)理下達(dá)的有關(guān)技術(shù)管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理的各項(xiàng)指令。(4協(xié)助總經(jīng)理組織制定產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃,完成質(zhì)量指標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃,提高質(zhì)量的技術(shù)進(jìn)步計(jì)劃并組織實(shí)施。(5

6、負(fù)責(zé)解決產(chǎn)品質(zhì)量中存在的重大技術(shù)問(wèn)題。(6領(lǐng)導(dǎo)試驗(yàn)研究和產(chǎn)品設(shè)計(jì)工藝工作,努力提高設(shè)計(jì)和制造的質(zhì)量水平。(7根據(jù)公司內(nèi)外質(zhì)量信息和情報(bào),組織解決技術(shù)和質(zhì)量關(guān)鍵,使生產(chǎn)處于穩(wěn)定狀態(tài)。(8負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的計(jì)量和理化工作,以滿足質(zhì)量工作要求。(9協(xié)助總經(jīng)理處理重大質(zhì)量問(wèn)題。仲裁和處理主要件不良品回用問(wèn)題。(10審定質(zhì)量攻關(guān)項(xiàng)目、QC小組成果及其獎(jiǎng)勵(lì)方案。(11有權(quán)拒絕執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的不符合國(guó)家質(zhì)量政策和本公司質(zhì)量目標(biāo)的工作任務(wù)。有權(quán)抵制公司內(nèi)開展的不利于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定和提高的活動(dòng)。(12有權(quán)越級(jí)向上級(jí)和宣傳輿論工具反映本公司的產(chǎn)品質(zhì)量。(13對(duì)在產(chǎn)品質(zhì)量工作做出貢獻(xiàn)的人員和部門有權(quán)給予表?yè)P(yáng)。(14對(duì)不執(zhí)

7、行國(guó)家質(zhì)量政策本公司質(zhì)量工作任務(wù)的人員和部門有權(quán)予以批評(píng)和教育。 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限 (1)總經(jīng)理是企業(yè)的法人代表,直接領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量管理和綜合部門與質(zhì)量 檢驗(yàn)部門,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 (2)總經(jīng)理應(yīng)通過(guò)嚴(yán)格的管理,保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或合 同的要求。對(duì)用戶和消費(fèi)者負(fù)責(zé)。 (3)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量管理工作的法規(guī)、政策和方針。 (4)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)質(zhì)量管理委員會(huì),制定企業(yè)質(zhì)量政策,批準(zhǔn)質(zhì)量工作計(jì)劃 和質(zhì)量管理手冊(cè)等指令性文件。 (5)確定企業(yè)質(zhì)量規(guī)范、企業(yè)年度質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量升級(jí)目標(biāo)。 (6)主持企業(yè)質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議企業(yè)重大質(zhì)量調(diào)度會(huì)議。 (7)組織檢查企業(yè)質(zhì)量政策和目標(biāo)的實(shí)施情況,推行全面質(zhì)量管理,努 力提高質(zhì)量管理的有效性。 (8)支持和保證質(zhì)量檢驗(yàn)部門獨(dú)立行使監(jiān)督、檢驗(yàn)職權(quán),不受一切不正 常的干預(yù)。 (9)嚴(yán)肅處理質(zhì)量問(wèn)題和重大事故,負(fù)責(zé)組織制定出有效措施。 (10)對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)提出的關(guān)于質(zhì)量問(wèn)題的處理和處罰承擔(dān)責(zé)任。 (11)對(duì)用戶因質(zhì)量問(wèn)題提出的要求和索賠等承擔(dān)責(zé)任。 (12)因生產(chǎn)和銷售不合格的產(chǎn)品,給用戶和消費(fèi)者造成財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p 害負(fù)責(zé),清潔嚴(yán)重時(shí)負(fù)刑事責(zé)任。 (13)決定企業(yè)重大質(zhì)量獎(jiǎng)懲事宜。 (14)對(duì)完成上級(jí)下達(dá)的質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé)。 (15) 有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)主管部

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