教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系在新聞學(xué)中的構(gòu)建

1、教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系在新聞學(xué)中的構(gòu)建    摘 要：新聞學(xué)學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量管理監(jiān)控體系是一個(gè)多元的、復(fù)雜的、多角度的系統(tǒng)工程，通過(guò)對(duì)教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的理論界定與分析，結(jié)合新聞傳播教學(xué)的特征，論述新聞與傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控的體系構(gòu)建，進(jìn)一步探索高校新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系宏觀構(gòu)架模型。關(guān)鍵詞：新聞傳播學(xué)；教學(xué)質(zhì)量；質(zhì)量管理；監(jiān)控體系中圖分類號(hào)：G21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2012）02-0130-02一、教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的理論界定與分析建立教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系的內(nèi)涵及其豐富，簡(jiǎn)單地說(shuō)，是指在教學(xué)過(guò)程中為了全面提高教

2、學(xué)質(zhì)量，而建立健全的一系列工作體系及其運(yùn)行機(jī)制。這些體系和機(jī)制的正常運(yùn)行，可以充分調(diào)動(dòng)教師和學(xué)生教與學(xué)的積極性。如今，新聞傳播的教學(xué)質(zhì)量鮮有得到體系化的管理，實(shí)踐性教學(xué)的成果沒(méi)有得到很好的監(jiān)控與反饋。課堂教學(xué)生活不僅沒(méi)有成為學(xué)生主體性健康成長(zhǎng)的樂(lè)園，在某些發(fā)面反而成為了他們主體性發(fā)展的“藩籬”1。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)構(gòu)建控制和監(jiān)督等兩大系統(tǒng)，在課堂教學(xué)和課外實(shí)踐兩個(gè)空間同時(shí)建構(gòu)，在教學(xué)機(jī)構(gòu)內(nèi)部和外部同時(shí)建構(gòu)，目的是解決目前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中存在的漏洞。教學(xué)質(zhì)量的控制關(guān)鍵在于對(duì)教學(xué)過(guò)程的控制，主要包括高等教育的質(zhì)量觀念、質(zhì)量管理制度體系、質(zhì)量管理組織構(gòu)架、質(zhì)量監(jiān)控方法體系、獎(jiǎng)懲辦法和約束機(jī)制等，同

3、時(shí)體現(xiàn)質(zhì)量管理活動(dòng)的全程性和全員性，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量評(píng)價(jià)與監(jiān)控的發(fā)展性與反饋性。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，建立“兩個(gè)系統(tǒng)”和“兩個(gè)環(huán)節(jié)”?！皟蓚€(gè)系統(tǒng)”即教學(xué)過(guò)程的控制系統(tǒng)和教學(xué)效果的監(jiān)督系統(tǒng)?！皟蓚€(gè)環(huán)節(jié)”即傳統(tǒng)課堂內(nèi)的知識(shí)教學(xué)環(huán)節(jié)和現(xiàn)代課堂外的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一個(gè)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的完整構(gòu)架，包含著以下主體，即教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)主體（即教師）、教學(xué)對(duì)象（即學(xué)生）、教學(xué)設(shè)施等部分，還包括教學(xué)活動(dòng)、管理活動(dòng)、教學(xué)理念等其他非實(shí)體內(nèi)容。從教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系各部分內(nèi)容的關(guān)系來(lái)看，可以劃分為體系的參與實(shí)體、行為活動(dòng)、理念構(gòu)成三個(gè)層面。其中，參與實(shí)體是整個(gè)教學(xué)管理體系的核心，也是教學(xué)

4、管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)；行為活動(dòng)則是教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，是將參與實(shí)體進(jìn)行串聯(lián)的必要環(huán)節(jié)；教學(xué)理念則是教學(xué)管理與監(jiān)控體系的目標(biāo)，是整個(gè)教學(xué)活動(dòng)有序、有效進(jìn)行的理念引導(dǎo)與保障。二、新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建構(gòu)模式初探（一）新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的構(gòu)建內(nèi)容模式在我國(guó)，新聞傳播教學(xué)既非純研究性學(xué)科，也非純實(shí)踐型學(xué)科，它是致力于培養(yǎng)媒體精英、宣傳人才、廣告策劃、編輯出版等各類實(shí)用型與研究型相結(jié)合的綜合性人才。因此，對(duì)于新聞傳播教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的建構(gòu)，必須按照培養(yǎng)目標(biāo)考慮兩個(gè)因素，一是理論教學(xué)，二是實(shí)踐能力，在建立健全體系的過(guò)程中要使這兩個(gè)因素充分融合，缺一不可。

5、前文已指出，教學(xué)質(zhì)量與監(jiān)控體系應(yīng)建立“兩個(gè)系統(tǒng)”和“兩個(gè)環(huán)節(jié)”，簡(jiǎn)言之，要構(gòu)建科學(xué)、合理、高效的新聞與傳播學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，需在傳統(tǒng)課堂內(nèi)的知識(shí)教學(xué)和現(xiàn)代課堂外的實(shí)踐教學(xué)兩個(gè)環(huán)節(jié)中建構(gòu)教學(xué)過(guò)程的控制和教學(xué)效果的監(jiān)督兩個(gè)系統(tǒng)。下面將對(duì)新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系的建構(gòu)模式進(jìn)行探討。思路如下：1.宏觀層面，教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定應(yīng)與學(xué)校定位、辦學(xué)思路相一致，從而建立獨(dú)立的教育質(zhì)量管理與監(jiān)控機(jī)構(gòu)，形成校、院（部）、系（專業(yè)或教研室）三級(jí)監(jiān)控體系。這是建構(gòu)新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的前提基礎(chǔ)。在高校層面，高校設(shè)置的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)一般而言由兩部分組成，一是教學(xué)委員會(huì)，二是教學(xué)督導(dǎo)組，以此來(lái)

6、形成一個(gè)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，由教務(wù)部門(mén)從整體上來(lái)宏觀地規(guī)劃、執(zhí)行教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控，負(fù)責(zé)信息的收集、組織、協(xié)調(diào)及整理和分析。這樣校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)就起到了一個(gè)良好的調(diào)控、決策、協(xié)調(diào)的重要作用。與此同時(shí)，新聞傳播學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控二級(jí)子系統(tǒng)和系、專業(yè)、教研室的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控三級(jí)子系統(tǒng)，與校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)共同發(fā)揮作用，監(jiān)控教師的教學(xué)工作和學(xué)生的受教情況，但與校級(jí)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)相比，二三級(jí)的子系統(tǒng)的監(jiān)控更加具體而系統(tǒng)。新聞傳播學(xué)院中，由教學(xué)分委員會(huì)和教學(xué)督導(dǎo)組組成教學(xué)質(zhì)量二級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)中的一個(gè)組織，對(duì)學(xué)院的教學(xué)工作進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督，構(gòu)建以教師課程教學(xué)為主的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。系、專業(yè)、教研

7、室作為次基層的教學(xué)單位，組織該教師班級(jí)內(nèi)的學(xué)生、相關(guān)專業(yè)人士對(duì)教師的教學(xué)活動(dòng)全程進(jìn)行評(píng)價(jià)，并采用聽(tīng)課和檢查等多種靈活的方法，督促教師提高自己的教學(xué)水平。這樣，教學(xué)質(zhì)量的三級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)就使得新聞傳播教學(xué)由過(guò)去單一的“監(jiān)督”手段向“監(jiān)督”與“控制”手段并舉的觀念轉(zhuǎn)變。2.微觀層面，以教師的課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，重視“兩個(gè)環(huán)節(jié)”評(píng)價(jià)體系建設(shè)，強(qiáng)化新聞傳播學(xué)傳統(tǒng)課堂知識(shí)教學(xué)的互動(dòng)模式和加強(qiáng)新聞與傳播學(xué)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。這是建構(gòu)新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的核心內(nèi)容。首先，強(qiáng)化新聞傳播學(xué)傳統(tǒng)課堂知識(shí)教學(xué)的互動(dòng)模式?；?dòng)教學(xué)模式符合當(dāng)今最新的教育理念，它認(rèn)為教學(xué)中的師生是一種互動(dòng)關(guān)系，教師和

8、學(xué)生互為主客體，學(xué)生既是課堂知識(shí)信息的接受者，也是課堂教學(xué)的積極參與者。學(xué)生通過(guò)參與式學(xué)習(xí)和建構(gòu)性學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)自我定位，增強(qiáng)主動(dòng)參與意識(shí)。其次，加強(qiáng)新聞傳播學(xué)教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。在我國(guó)新聞教育中，早就有新聞工作者是“雜家”的說(shuō)法2。新聞與傳播學(xué)是“文科中的工科”，對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求很高，因此，要通過(guò)以下幾個(gè)方面實(shí)行實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)監(jiān)控。第一，建立媒介技術(shù)實(shí)踐平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用能力的素質(zhì)培養(yǎng)，具體承擔(dān)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)任務(wù)。第二、完善校內(nèi)實(shí)踐模塊對(duì)應(yīng)的實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室，滿足教學(xué)要求，注重建設(shè)實(shí)踐基地，注重儀器設(shè)備更新?lián)Q代。第三、新聞傳播院系要與業(yè)界媒體建立專業(yè)實(shí)

9、踐實(shí)習(xí)基地。第四、將實(shí)踐教學(xué)的環(huán)節(jié)安排和與之關(guān)聯(lián)的理論教學(xué)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。第五、形成及時(shí)反饋檢查結(jié)果的實(shí)踐教學(xué)檢查機(jī)制。第六、實(shí)踐教師的管理要納入教師的常規(guī)管理序列，在此基礎(chǔ)上規(guī)范實(shí)踐教學(xué)管理并建立健全各項(xiàng)管理制度及制度的實(shí)施原則，調(diào)動(dòng)教師參加實(shí)踐教學(xué)的積極性和創(chuàng)造性。3.制度層面，在體系建設(shè)實(shí)施過(guò)程中，要明確教學(xué)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲機(jī)制和約束機(jī)制，提高教學(xué)管理人員的管理水平和質(zhì)量意識(shí)。這是建構(gòu)新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量管理監(jiān)控體系的重要保障。首先，明確教學(xué)質(zhì)量的獎(jiǎng)懲機(jī)制和約束機(jī)制。要根據(jù)新聞與傳播學(xué)一級(jí)學(xué)科下各個(gè)專業(yè)的特點(diǎn)，制定比較具體的獎(jiǎng)懲辦法和約束機(jī)制，是質(zhì)量監(jiān)控體系有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性。關(guān)于教學(xué)

10、活動(dòng)中的激勵(lì)機(jī)制的建立，應(yīng)采用多種靈活的形式，開(kāi)展教師課堂教學(xué)大賽、教案評(píng)比大賽等豐富多彩的教學(xué)評(píng)比活動(dòng)，以此來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀教師，鼓勵(lì)教師提高教學(xué)質(zhì)量，把教師教學(xué)的積極性與主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使教師主動(dòng)提高課堂教學(xué)質(zhì)量，全面提高教學(xué)質(zhì)量，樹(shù)立優(yōu)良的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)，保證和諧的教學(xué)秩序，把教學(xué)改革不斷深化，使教學(xué)管理上升一個(gè)新的臺(tái)階。約束機(jī)制方面，只有有法可依、有章可循，獎(jiǎng)懲機(jī)制才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，因此學(xué)校應(yīng)制定相應(yīng)的文件和規(guī)章制度，配合各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)和教學(xué)環(huán)節(jié)。其次，提高教學(xué)管理人員的管理水平和質(zhì)量意識(shí)。教學(xué)管理人員要加強(qiáng)對(duì)新聞與傳播學(xué)教育特點(diǎn)的學(xué)習(xí)和研究，根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)管理，明確分工和責(zé)任，提高執(zhí)行

11、力。目前，新聞與傳播高等教育正面臨著一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期，在這一時(shí)期，衡量新聞與傳播高等教學(xué)質(zhì)量的高低，除了要看教育自身發(fā)展的要求之外，更要看我們的教學(xué)能否符合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。以經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要為標(biāo)桿，我們要緊跟時(shí)代潮流，樹(shù)立科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量觀，將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系進(jìn)一步完善，使教學(xué)質(zhì)量不斷獲得提高。在教學(xué)人員、教學(xué)管理人員及教學(xué)服務(wù)人員中，要形成重視質(zhì)量、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的好風(fēng)氣，促進(jìn)了教育思想觀念的轉(zhuǎn)變。（二）高校新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系宏觀構(gòu)架模型基于上述研究，我國(guó)高校的新聞傳播教學(xué)質(zhì)量三級(jí)監(jiān)管體系，是構(gòu)建在高校、學(xué)院、系（專業(yè)或教研室）三級(jí)協(xié)作、分工基礎(chǔ)上的教學(xué)監(jiān)管體系，同時(shí)也是將規(guī)劃、監(jiān)督

12、、調(diào)控、管理、評(píng)價(jià)、反饋等教學(xué)信息控制活動(dòng)整合成一套高校新聞傳播教學(xué)控制系統(tǒng)的監(jiān)管體系。其中高校、學(xué)院、系（專業(yè)或教研室）三級(jí)管理系統(tǒng)和新聞傳播教學(xué)活動(dòng)構(gòu)成了整個(gè)監(jiān)管體系的參與主體。這一教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管監(jiān)管體系的控制活動(dòng)是通過(guò)體系內(nèi)各主體間的有效聯(lián)系實(shí)現(xiàn)的。在三級(jí)管理體系中，高校、學(xué)院、系（專業(yè)或教研室）所形成的三個(gè)體系層級(jí)分明、相互聯(lián)系，其中各個(gè)體系的均有具體分工。校級(jí)監(jiān)控體系主要對(duì)以院系為單位的新聞與傳播教學(xué)工作進(jìn)行宏觀的調(diào)控、協(xié)調(diào)和決策，并承擔(dān)協(xié)調(diào)學(xué)校教學(xué)資源、保障教學(xué)活動(dòng)有序進(jìn)行的職責(zé)。新聞傳播學(xué)院作為二級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)的主體，是新聞與傳播學(xué)教學(xué)活動(dòng)的直接管理者，承擔(dān)著教學(xué)規(guī)劃以及對(duì)新聞傳播教學(xué)

13、進(jìn)行整體評(píng)價(jià)的任務(wù)。作為第三級(jí)管理系統(tǒng)的系（專業(yè)或教研室），則作為三級(jí)系統(tǒng)中的基層系統(tǒng)對(duì)所屬專業(yè)的教學(xué)進(jìn)行以監(jiān)管。起作用主要體現(xiàn)在對(duì)專業(yè)教學(xué)的直接參與者，即教師與學(xué)生進(jìn)行有效的檢查和評(píng)價(jià)。高校新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)管體系的宏觀構(gòu)架中三級(jí)監(jiān)管系統(tǒng)雖有分工，但均承擔(dān)著對(duì)教學(xué)的督導(dǎo)工作，形成三級(jí)立體的督導(dǎo)體系。在高校新聞傳播學(xué)教學(xué)監(jiān)管系統(tǒng)中，教學(xué)信息與監(jiān)管信息的輸入、過(guò)程、輸出在三級(jí)教學(xué)管理系統(tǒng)和教學(xué)活動(dòng)二者之間進(jìn)行的順暢與否就成為了維持監(jiān)管系統(tǒng)是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。三級(jí)系統(tǒng)與教學(xué)活動(dòng)之間，信息的傳播都是雙向的，各個(gè)參與主體之間均有信息反饋的渠道。這也是整個(gè)系統(tǒng)控制作為一套“控制系統(tǒng)”能夠自主、有效

14、運(yùn)行的保障。如何處理學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)結(jié)果，是一個(gè)比較敏感的問(wèn)題，也是建構(gòu)新聞傳播學(xué)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重點(diǎn)。如果把學(xué)生給老師的評(píng)價(jià)結(jié)果放在一個(gè)錯(cuò)誤的位置上，可能造成教師不敢管學(xué)生，上課小心翼翼，時(shí)時(shí)擔(dān)心學(xué)生對(duì)自己的評(píng)價(jià)差，這樣就不是“為教學(xué)而評(píng)價(jià)”，而是“為評(píng)價(jià)而教學(xué)”，就會(huì)失去教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)有的意義3。作為一個(gè)多元的、復(fù)雜的、多角度的的系統(tǒng)性的工程，教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)正在伴隨著新聞傳播學(xué)教學(xué)改革的一步步深化而不斷地發(fā)展著，當(dāng)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系不再僅僅“靠人評(píng)價(jià)”，而是更多地靠體制機(jī)制評(píng)價(jià)時(shí)，才是高教教育改革最實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。參考文獻(xiàn)：1 張?zhí)鞂?走向交往實(shí)踐的主體性教育M.北京:教育科學(xué)出版社,2005.2 段京肅.面向新世紀(jì)的新聞教育J.國(guó)際新聞界,2000(5).3 李曉明,劉克可.關(guān)于高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的幾點(diǎn)想法J.