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文檔簡介
1、原創(chuàng)醫(yī)院2022年工作總結(jié)原創(chuàng)醫(yī)院20年工作總結(jié)20年,在市委、市政府和主管部門的指導(dǎo)支持下,我們緊緊圍“民生戰(zhàn)略”的施行,深化開展黨的群眾道路教育理論和“修醫(yī)德、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”活動(dòng),以“患者滿意、職工幸福、醫(yī)院開展”為目的,以“全面標(biāo)準(zhǔn)管理年”為主題,以“綜合績效管理和大質(zhì)控體系建立”為主線,轉(zhuǎn)變觀念,改良作風(fēng),標(biāo)準(zhǔn)管理,實(shí)現(xiàn)了安康持續(xù)開展。截止11月底,門急診量48.4萬人次、入院2.5萬人次,同比分別增長15.9、14.5。出入院診斷符合率98.9,治愈好轉(zhuǎn)率99.1,搶救成功率99.4,病床使用率84.6,平均住院日8.1天,完成手術(shù)6157臺次,體檢2萬人次?;貞浺荒甑墓ぷ鳎覀冎?/p>
2、點(diǎn)抓了三個(gè)方面:一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為,讓醫(yī)院在良性公益道路上運(yùn)行始終堅(jiān)持公益惠民的方向,努力打造對患者、對社會(huì)負(fù)責(zé)任的醫(yī)院。今年初,結(jié)合醫(yī)改的不斷深化,我們自覺將法治思維、標(biāo)準(zhǔn)理念引入醫(yī)院管理,主動(dòng)進(jìn)展自我整頓、自我標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際當(dāng)中,首先把標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為打破口,狠抓降低藥占比、控制次均費(fèi)用兩大重點(diǎn),成立專項(xiàng)整頓治理指導(dǎo)小組,確定時(shí)間、進(jìn)度和“陽光通報(bào)”制度,分科室自查、醫(yī)院檢查、建章立制三個(gè)階段壓薦進(jìn)展、跟蹤要賬,嚴(yán)格實(shí)行藥品“雙公示”,檢查結(jié)果直接與績效考核、年終考評掛鉤,嚴(yán)厲處分違規(guī)行為?;顒?dòng)中檢查報(bào)停療效不明顯、非必須、不合理應(yīng)用等藥品60余種,極大地標(biāo)準(zhǔn)了臨床用藥行為。對高值耗材重新組織了
3、議價(jià)招標(biāo),價(jià)格平均下降15。制定完善了合理用藥管理、抗菌藥物應(yīng)用等19項(xiàng)制度,形成了高壓態(tài)勢。此舉,不僅標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)療行為,促進(jìn)了“合理用藥、合理治療、合理檢查、合理收費(fèi)”,更讓患者直承受益。截止到11月底,藥占比從41.9降至37.7,患者次均住院費(fèi)用從年初的5241元降至4710元。藥品零差率銷售、大型設(shè)備檢查總體讓利到達(dá)1181萬元。成效的獲得,在于全院干部職工的積極參與和堅(jiān)持,并逐漸形成日常行為習(xí)慣。二、全面標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理,持續(xù)提升醫(yī)院開展的核心競爭力質(zhì)量是醫(yī)院開展的核心。下半年開場,我們的工作重心由標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為轉(zhuǎn)向全面質(zhì)量管理,培育打造新的競爭優(yōu)勢。1、構(gòu)建綜合績效管理體系。在縣級醫(yī)院當(dāng)中
4、,率先聘請國內(nèi)權(quán)威醫(yī)院管理機(jī)構(gòu)孫學(xué)勤團(tuán)隊(duì),建立現(xiàn)代“大質(zhì)控”和績效管理體系。主要基于三個(gè)目的:一是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,落實(shí)核心制度,向質(zhì)量要開展;二是改變傳統(tǒng)治理形式,建立起患者、職工、中高層的立體評價(jià)體系;三是改革績效分配方案,表達(dá)增長、透明和本錢控制三個(gè)特點(diǎn)。為此,我們成立了院級質(zhì)控委員會(huì)和醫(yī)療、護(hù)理、藥學(xué)、院感、勞動(dòng)紀(jì)律、滿意度六大質(zhì)控小組,于今年10月份開場模擬運(yùn)行,實(shí)行班子成員輪值主席制;醫(yī)療、護(hù)理、行政夜查房制;周會(huì)、月會(huì)制;臨床醫(yī)技交流點(diǎn)評、對接考評制等。截止目前,共組織培訓(xùn)26次、評價(jià)考核9次,分析p 改良質(zhì)量缺陷78項(xiàng),制定優(yōu)化管理標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng),全面質(zhì)量管理正在磨適
5、宜應(yīng)中起步。同時(shí),以“大質(zhì)控”為核心的績效改革方案也在同步調(diào)整,主要貫穿目的管理、本錢控制、優(yōu)績優(yōu)酬、動(dòng)態(tài)鼓勵(lì)等原那么,更全面的表達(dá)醫(yī)務(wù)人員的勞動(dòng)、技術(shù)和效勞價(jià)值,預(yù)計(jì)明年初開場循序漸進(jìn)、分步施行。2、全面提升醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。牢記技術(shù)為立院之本,大興學(xué)術(shù)研究之風(fēng)。先后邀請北大一院張騫教授、北京積水潭醫(yī)院余志濤教授、護(hù)理協(xié)會(huì)高榮花會(huì)長等國內(nèi)知名專家來院進(jìn)展學(xué)術(shù)講座、會(huì)診坐診、帶教手術(shù)130余次,選派20余名業(yè)務(wù)骨干到京津大三甲醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),常見病、多發(fā)病、地方病治療區(qū)域內(nèi)領(lǐng)先,局部先進(jìn)適用技術(shù)向京津看齊。組織參加各類培訓(xùn)280余人次、院內(nèi)業(yè)務(wù)交流20屢次、專業(yè)知識、技能學(xué)習(xí)考核7600人次。PDC
6、A循環(huán)管理形式、品管圈管理方法深化推進(jìn),“三基三嚴(yán)”考核覆蓋率和通過率均到達(dá)100,在省醫(yī)務(wù)人員崗位技能競賽和滄州市護(hù)理技能競賽中,個(gè)人和團(tuán)體均獲得第一名,為我市衛(wèi)生系統(tǒng)爭得了榮譽(yù)。開展新技術(shù)工程20余項(xiàng),348項(xiàng)內(nèi)鏡技術(shù)順利通過省級驗(yàn)收,獲得了“創(chuàng)新意識超前,局部到達(dá)三級醫(yī)院程度”的高度評價(jià)。全年共發(fā)表核心期刊論28篇,完成省市級科研工程11項(xiàng),獲得省級科技獎(jiǎng)5項(xiàng)。此外,投資120余萬元,購置了64排CT、數(shù)字乳腺等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備30余臺件,對HIS、LIS系統(tǒng)進(jìn)展晉級改造,為優(yōu)化醫(yī)療效勞提供了強(qiáng)力支撐。3、不斷加快醫(yī)院開展建立步伐。在全面標(biāo)準(zhǔn)、苦練內(nèi)功的根底上,一是攻堅(jiān)克難抓好新醫(yī)院建立。在
7、市委、市政府和有關(guān)部門全力支持下,克制土地征用、村民阻工等困難,遷出墳?zāi)?0余座,完成樁基施工1179根,到達(dá)總工程量的81。認(rèn)真做好施工圖預(yù)算評審、消防審查及電梯、手術(shù)室凈化等二次設(shè)計(jì)工程前期工作,力爭明年底完成主體工程封頂。二是優(yōu)化拓展現(xiàn)有存量空間,新建外三科病區(qū)、門診輸液大廳,改造搬遷了U、呼吸內(nèi)科、理療科,將內(nèi)鏡室并入內(nèi)一科統(tǒng)一管理,滿足了群眾就醫(yī)增長需求。三是建立我市首個(gè)醫(yī)療結(jié)合體。以呂橋衛(wèi)生院為試點(diǎn),從雙向轉(zhuǎn)診、院前急救、技術(shù)扶持、患者隨訪等多方面進(jìn)展合作,效勞一直下沉到各村,讓基層群眾享受高程度的醫(yī)療效勞。運(yùn)行成熟后,將以點(diǎn)帶面向全市各個(gè)鎮(zhèn)村推開。三、深化標(biāo)準(zhǔn)思想作風(fēng),形成上下一
8、盤棋的新場面全面的標(biāo)準(zhǔn)管理必須以意識的強(qiáng)化、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變、習(xí)慣的養(yǎng)成做保障。為此,我們以黨的群眾道路教育理論活動(dòng)為契機(jī),狠抓干部隊(duì)伍思想作風(fēng)建立。一是積極開展教育理論活動(dòng)。堅(jiān)持“規(guī)定動(dòng)作不走樣,自選動(dòng)作有特色”,認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)19次、座談會(huì)3次、班子成員談心交心31人次、征集意見建議143條、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)走訪調(diào)研17次、建章立制27項(xiàng)。特別是民主生活會(huì),班子成員實(shí)事求是、坦誠布公,互查自查問題68條,到達(dá)了既紅臉出汗、找到癥結(jié),又真誠幫助、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的效果。結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,開展了臨床用藥、門診窗口單位專項(xiàng)整頓和“送安康下基層”三個(gè)自選活動(dòng),把醫(yī)保審批、病歷復(fù)印等效勞事項(xiàng)集中下移到一樓,為患者提供最大便利
9、。深化農(nóng)村、漁村、社區(qū)開展大型義診,走進(jìn)中海油中捷石化公司、信譽(yù)樓商廈、中學(xué)進(jìn)展安康急救培訓(xùn)20屢次,直承受益群眾到達(dá)3000余人次。全年救治“三無”病人20多人次,減免困難群眾醫(yī)療費(fèi)40余萬元。二是著力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建立。以思想作風(fēng)建立為抓手,分三個(gè)層面抓起:在班子建立上,強(qiáng)化“指導(dǎo)就是效勞”的觀念,班子成員從思想和行動(dòng)上帶頭轉(zhuǎn)變,改變坐班辦公、會(huì)議調(diào)度的做法,真正走下去接地氣,深化職工當(dāng)中,反復(fù)與中層干部、高年資醫(yī)師和年輕同志對接交流,找問題、聽意見、談感受,營造上下一盤棋、同心謀開展的氣氛。在行管隊(duì)伍建立上,發(fā)揚(yáng)“發(fā)現(xiàn)問題,一抓到底”、“認(rèn)真抓細(xì)節(jié)、耐心做小事”的作風(fēng),真正貼近臨床、效勞一
10、線。制定了行管人員效勞行為標(biāo)準(zhǔn)和效勞工作臺帳,經(jīng)常性與臨床面對面溝通、指導(dǎo)、幫助,對存在問題和臨床需求,做到有承辦、有督導(dǎo)、有落實(shí)、有回訪?!耙痪€工作法”實(shí)行以來,共查找解決各類問題170余項(xiàng),在就診流程、窗口效勞、后勤保障、平安管理方面的遺留問題得到有效解決。逢中秋、春節(jié)等重大節(jié)日,為住院病人和夜班人員送餐、送祝福,努力為職工和患者提供人性化的效勞和關(guān)心。在專業(yè)隊(duì)伍建立上,著力培養(yǎng)“既精業(yè)務(wù)又懂管理,既能做事又會(huì)講學(xué)”的業(yè)務(wù)專家、管理行家,讓科室骨干和年輕同志輪流走上講臺,介紹先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)歷,臨床醫(yī)技對接、科室互動(dòng)學(xué)習(xí)、微信平臺交流的氣氛不斷濃重。干部隊(duì)伍建立激發(fā)了團(tuán)隊(duì)正能量,今年8月份
11、,60余名職工主動(dòng)為同事胡婷婷捐獻(xiàn)血小板4次、捐款4萬多元,表達(dá)了大家庭的溫暖。三是抓牢黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建立。始終保持黨風(fēng)廉政建立常態(tài)化,將“一崗雙責(zé)”貫穿于日常管理工作、業(yè)務(wù)工作之中。堅(jiān)持民主議事、實(shí)行陽光公開,對“三重一大”事項(xiàng)嚴(yán)格按規(guī)定研究決策。充分利用班子會(huì)、周會(huì)、職工大會(huì)等學(xué)習(xí)廉潔從政準(zhǔn)那么、八項(xiàng)規(guī)定、六項(xiàng)禁令和衛(wèi)生行業(yè)九不準(zhǔn)、“焦點(diǎn)訪談:藥單背后的密”警示教育片等,筑牢思想防線。在行政管理上嚴(yán)格落實(shí)公務(wù)接待、公車管理、辦公用房管理制度。在經(jīng)濟(jì)采購上嚴(yán)格執(zhí)行采購程序和制度,全程邀請檢察院、紀(jì)檢委等部門同志跟蹤監(jiān)視,確保依法操作、陽光透明。在行風(fēng)建立上,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和考核,堅(jiān)決抵抗紅包、回扣等行業(yè)不正之風(fēng)。完成了工會(huì)委員會(huì)換屆選舉,保障職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)視權(quán),讓每名職工都成為醫(yī)院開展建立的主人翁。不斷拓寬社會(huì)監(jiān)視、患者隨訪的渠道,社會(huì)滿意率到達(dá)99以上。此外,方案生育、黨務(wù)公開、院務(wù)公開、司法醫(yī)學(xué)鑒定、綜合治安治理等工作均獲得了較好的成績。20年,是有夢想、有付出、有收獲的一年。為了醫(yī)院的跨越開展,我們順時(shí)應(yīng)勢、主動(dòng)轉(zhuǎn)變,積極謀求內(nèi)涵質(zhì)量的提升;為了群眾“安康夢”的實(shí)現(xiàn),我們精研技術(shù)、優(yōu)化效勞,執(zhí)著堅(jiān)守醫(yī)療事業(yè),永不知足、永不停步。我們的工作,得到了市委、市政府的高度關(guān)注與支持,潘書記提出了“八個(gè)一流”的殷切期望,夏市長屢次
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