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文檔簡介
1、中國太平洋人壽保險股份有限公司個人代理合同被代理方:中國太平洋人壽保險股份有限公司 分公司 中心支公司(以下簡稱甲方)個人代理人: (以下簡稱乙方)請選擇身份:壽險營銷業(yè)務(wù)人員區(qū)域拓展業(yè)務(wù)人員保險顧問人員甲乙雙方根據(jù)中華人民共和國保險法、中華人民共和國合同法、保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法和國家頒布的其它適用的有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章及其它規(guī)范性文件,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方接受甲方委托、在甲方授權(quán)范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的有關(guān)事宜,一致達成本個人代理合同(以下簡稱為“本合同”)。甲方的壽險營銷業(yè)務(wù)人員、區(qū)域拓展服務(wù)人員、保險顧問人員與甲方簽訂本合同起,即建立代理關(guān)系。本合同非勞動合同。一、代理權(quán)限范圍第一
2、條 經(jīng)甲方授權(quán),乙方有權(quán)代理甲方辦理以下事項:(一)代理銷售甲方指定的保險產(chǎn)品和甲方授權(quán)的其他金融產(chǎn)品;(二)根據(jù)甲方規(guī)定,代理收取投保人支付的甲方保險產(chǎn)品的保險費;(三)按照甲方規(guī)定向客戶提供相應(yīng)服務(wù);(四)甲方書面授權(quán)的其他事宜。二、代理地域范圍第二條乙方代理甲方保險業(yè)務(wù)的地域范圍,以甲方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書中載明的區(qū)域為準。三、代理期限第三條 本合同的期限為3年,自 年 月 日至 年 月 日止。本合同在上述期限屆滿時終止。若雙方愿意繼續(xù)保持代理關(guān)系,可在合同期滿前一個月內(nèi)由任何一方提出續(xù)訂本合同的書面或口頭要求,經(jīng)另一方同意后,書面延展本合同。四、代理險種第四條 在國家或當?shù)乇O(jiān)
3、管機構(gòu)許可范圍內(nèi),按照甲方的具體管理制度確定乙方可銷售的產(chǎn)品種類。五、保險費劃繳方式和期限第五條 乙方應(yīng)讓客戶通過銀行轉(zhuǎn)賬或POS機刷卡等非現(xiàn)金形式支付甲方保險費。如因特殊情況必須以現(xiàn)金或票據(jù)方式繳費的,乙方在以現(xiàn)金或票據(jù)方式收取投保人交付的保險費后,應(yīng)自收到保險費時起,在甲方規(guī)定的時限(24小時,節(jié)假日順延)內(nèi)按照甲方規(guī)定的方式交付給甲方指定的收費部門或收費人員。六、代理傭金支付標準和方式第六條 乙方同意依照中國太平洋人壽保險股份有限公司總公司(以下簡稱為“甲方總公司”)制定的中國太平洋人壽保險股份有限公司壽險營銷業(yè)務(wù)人員管理規(guī)定、中國太平洋人壽保險股份有限公司區(qū)域拓展服務(wù)人員管理規(guī)定或中國
4、太平洋人壽保險股份有限公司保險顧問管理規(guī)定(分別適用于壽險營銷業(yè)務(wù)人員、區(qū)域拓展服務(wù)人員和保險顧問人員,上述三個規(guī)定以下合稱“管理規(guī)定” )以及甲方總公司和甲方有關(guān)職能部門所規(guī)定的保險代理傭金支付標準和方式,向乙方支付傭金。甲方所支付的傭金分為新保傭金(或初年度服務(wù)津貼)、續(xù)期傭金(或續(xù)年度服務(wù)津貼)和其他傭金。新保傭金(或初年度服務(wù)津貼),是指乙方承攬代理權(quán)限內(nèi)的壽險業(yè)務(wù)在收取第一保單年度保費,公司對此保單客戶回訪成功,并且保單猶豫期過后,乙方應(yīng)領(lǐng)取的報酬。續(xù)期傭金(或續(xù)年度服務(wù)津貼),是指乙方承攬代理權(quán)限內(nèi)的壽險期繳業(yè)務(wù),按公司要求為客戶提供售后服務(wù),在續(xù)年度保費到賬時(本合同有效)所應(yīng)領(lǐng)
5、取的報酬。甲方所支付的其他傭金,是指按甲方相關(guān)規(guī)定,以本合同有效且達到約定標準為前提,甲方支付給乙方除新保傭金(或初年度服務(wù)津貼)和續(xù)期傭金(或續(xù)年度服務(wù)津貼)以外的其他報酬項目。乙方同意,甲方有權(quán)自己向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日起停止向乙方支付新保傭金(或初年度服務(wù)津貼)和續(xù)期傭金(或續(xù)年度服務(wù)津貼),但與該傭金對應(yīng)的應(yīng)繳保費在乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日前繳費成功且生效的除外;甲方有權(quán)自己方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日起停止向乙方支付其他傭金,而無論該等傭金的發(fā)生是否在乙方向甲方提交解約申請或甲方向乙方發(fā)出解約通知之日前。第七條 甲
6、方基于公平合理的原則對傭金支付標準和方式所做的修改,以提供文本資料、召開會議或職場公告欄公告等方式事先告知乙方后,該修改內(nèi)容對本合同雙方具有約束力。七、雙方的權(quán)利、義務(wù)和保證第八條 甲方的權(quán)利、義務(wù)(一)甲方有權(quán)在本合同終止后,收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書;(二)甲方有權(quán)要求乙方提供兩個甲方認為具有保證人資格的自然人作為乙方履行本合同的保證人,與甲方簽訂保證合同;(三)甲方有權(quán)要求乙方按甲方確定的時間繳存保證金 元,大寫: 仟 佰 拾 圓。保證金用于保障甲方和甲方客戶的合法權(quán)益。乙方給甲方或者甲方客戶造成經(jīng)濟損失的,甲方有權(quán)扣留保證金作為違約金補償損失;(四)甲方有權(quán)按照國家法
7、律、行政規(guī)章以及甲方針對代理人的規(guī)章制度,對乙方在代理期限內(nèi)的行為進行管理、培訓、教育、考核、監(jiān)督、檢查;(五)甲方有權(quán)要求乙方參加必要的培訓、教育、考核、檢查等活動,甲方有權(quán)按照本合同及其附件的約定和規(guī)定,就乙方未參加或未按規(guī)定參加前述活動,視情節(jié)對乙方采取包括扣減傭金作為違約金、降級、解除本合同等在內(nèi)的處理措施;(六)甲方有權(quán)在本合同終止后或因任何原因解除時,收回乙方持有的屬于甲方的單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料、展業(yè)用具和辦公用品等資料和物品,如乙方未能及時交回,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失 ;(七)因乙方的過錯而給甲方造成名譽或經(jīng)濟的損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔賠償責任;(八)甲方有義務(wù)對乙
8、方進行職業(yè)道德、專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力的培訓;(九)甲方有義務(wù)根據(jù)本合同及其附件的約定,按時向乙方支付傭金;(十)甲方有義務(wù)按照保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法的要求,為乙方申請、核發(fā)保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書;(十一)甲方應(yīng)通過文本資料、召開會議或職場公告欄公告等方式告知乙方本合同有關(guān)附件的內(nèi)容;(十二)甲方有義務(wù)告知乙方獲取本合同有關(guān)附件內(nèi)容的途徑,并有義務(wù)將該等附件置于便于乙方查閱的場所或網(wǎng)絡(luò)地址。第九條 乙方的權(quán)利、義務(wù)(一)乙方有權(quán)依據(jù)本合同約定,要求甲方按時支付傭金和提供必要的專業(yè)培訓;(二)乙方有權(quán)在本合同規(guī)定的代理權(quán)限范圍內(nèi),開展業(yè)務(wù)活動;(三)乙方有權(quán)向甲方詢問本合同所提及的附件的內(nèi)容;(
9、四)乙方應(yīng)本著誠實信用的原則,按照本合同、本合同附件以及甲方的有關(guān)規(guī)定,在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)進行代理活動;輔導、培訓其他業(yè)務(wù)人員;乙方超越代理權(quán)限的行為所引起的法律后果由乙方自行承擔,如給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負賠償責任;(五)乙方有義務(wù)提供兩個甲方認為具有保證人的資格的自然人作為乙方履行本合同的保證人,與甲方簽訂保證合同;在本合同有效期內(nèi),若有保證人失去相應(yīng)資格,乙方應(yīng)補充提供具有保證人資格的自然人,并與甲方重新簽訂保證合同;(六)乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書的申請、換發(fā)工作,并在解除本合同后仍負有協(xié)助甲方處理與乙方相關(guān)的未了結(jié)客戶投訴等事宜的義務(wù);(七)乙方在提出解約申請后應(yīng)協(xié)
10、助甲方對其經(jīng)辦的所有保單客戶進行核查,并按核查部門的要求提供相應(yīng)信息或資料;(八)乙方在客戶投保之前,應(yīng)向投保人說明保險條款的內(nèi)容,尤其是保單中的責任免除事項、退保事項、新型壽險的投資風險以及依法應(yīng)特別告知的其他事項;(九)乙方有對甲方商業(yè)秘密保密的義務(wù),甲方的商業(yè)秘密包括但不限于所有文字資料、培訓課程、培訓方法、培訓內(nèi)容和有關(guān)客戶信息等甲方未書面同意乙方公開的內(nèi)容;在開展業(yè)務(wù)的過程中,乙方有依法履行如實告知義務(wù),包括將甲方的有關(guān)業(yè)務(wù)情況和保險條款的內(nèi)容及其含義如實告知投保人、被保險人;乙方有依法對投保人提出的問題給予解答的義務(wù);乙方有義務(wù)將投保人、被保險人所反映的實際情況,尤其影響甲方做出承
11、保決定的重要信息如實告知甲方;(十)乙方在代理業(yè)務(wù)中應(yīng)依甲方規(guī)定的服務(wù)事項為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),主動,及時地協(xié)助客戶完成體檢、索賠、續(xù)期繳費和保單保全等事宜;(十一)乙方須按照準確、完整、安全、保密的原則,收集、記錄客戶信息、并將客戶信息真實、完整地提交給甲方,以保證人生保險業(yè)務(wù)經(jīng)營和客戶服務(wù)的需要??蛻粜畔韵聝?nèi)容:投保人、被投保險人和指定受益人的姓名、性別、出生日期、身份證件的類型、證件號碼,投保人的聯(lián)系電話和聯(lián)系地址以及被保險人與投保人的關(guān)系等;(十二)乙方在保險銷售和客戶服務(wù)等工作中,應(yīng)嚴格按照以下要求,認真審核客戶信息,保證客戶信息的真實性和完整性;1、乙方須向客戶解釋說明采集客戶
12、信息的必要性及用途,以及未提供真實、完整的客戶信息可能帶來的后果;2、乙方須采取有效措施來辨別核實客戶身份、準確、完整地記錄客戶信息;3、對于客戶信息存在缺失的情況,乙方應(yīng)要求客戶補充、更正,告知客戶未完成補充、更正將無法通過公司核保或保全;4、乙方應(yīng)提示客戶如果聯(lián)系電話和聯(lián)系地址等客戶信息發(fā)生變更,應(yīng)及時辦理更正手續(xù);5、乙方須鼓勵和引導客戶提供其本人的手機號碼;6、乙方嚴禁誘導客戶提供不真實的客戶信息,嚴禁偽造、篡改客戶信息,嚴禁違反限定范圍接觸、使用客戶信息,嚴禁泄漏和倒賣客戶信息;(十三)乙方在本合同終止后或因任何原因解除時,應(yīng)按甲方要求及時交回保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書以及屬于甲方的各
13、種保險單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料、展業(yè)用具和辦公用品等資料和物品。若遺失,則應(yīng)根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定,對需進行遺失登報聲明的物品進行登報,需進行經(jīng)濟賠償?shù)陌匆?guī)定進行賠償;(十四)乙方有遵守甲方制定的管理規(guī)定、中國太平洋人壽保險股份有限公司個險條線業(yè)務(wù)人員行為守則(以下簡稱行為守則)等代理人相關(guān)規(guī)章制度的義務(wù);(十五)乙方有義務(wù)按照甲方的規(guī)定參加必要的培訓、教育、考核、檢查等活動;(十六)乙方經(jīng)甲方授權(quán)擔任業(yè)務(wù)主管職級的,有義務(wù)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)對所轄業(yè)務(wù)團隊的屬員進行輔導、管理和監(jiān)督,屬員對甲方或甲方客戶造成經(jīng)濟損失的,乙方須承擔相應(yīng)間接責任;(十七)乙方在此向甲方保證如下:1、在簽訂本合同之前,
14、乙方未參與過違法犯罪活動,未受過刑事處罰,未因違反有關(guān)法律法規(guī)而受過行政處罰,并且個人信用記錄良好;2、 在本合同項下根據(jù)本合同延展的代理期限內(nèi),乙方保證不同時代理其他公司的保險業(yè)務(wù),或者其他任何單位提供與甲方經(jīng)營范圍的業(yè)務(wù)存在利益沖突的服務(wù);(十八)乙方隱瞞參與違法犯罪活動、受過刑事或行政處罰、存在重大信用缺陷等事實,與簽訂本合同的,由此對甲方造成的經(jīng)濟或名譽損失由乙方承擔賠償責任。八、雙方約定的其他事項第十條 甲乙雙方應(yīng)自覺遵守中華人民共和國保險法和保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法等法律、行政法規(guī)、規(guī)章及國家監(jiān)管部門的其他有關(guān)規(guī)定。第十一條 甲方總公司制訂的管理規(guī)定、行為守則等有關(guān)個人代理人的各項
15、規(guī)章制度為本合同的組成部分。甲方根據(jù)法律、行政法規(guī)、規(guī)章、其他規(guī)范性文件以及業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對管理規(guī)定、行為守則及相關(guān)規(guī)章制度進行修訂的內(nèi)容將以文本資料、召開會議或職場公告欄公告等方式告知乙方,告知后即對本合同雙方具有約束力。甲方分支機構(gòu)在甲方總公司授權(quán)范圍內(nèi)所制定的管理規(guī)定的有關(guān)補充規(guī)定,經(jīng)報甲方總公司同意后,視為甲方管理規(guī)定的組成部分,在該甲方分支機構(gòu)所轄范圍內(nèi)對雙方具有約束力。乙方違反甲方管理規(guī)定、行為守則等個人代理人相關(guān)規(guī)章制度的,甲方有權(quán)依據(jù)情況采取包括扣減乙方的傭金作為違約金、降級、解除代理合同等在內(nèi)的處理措施。九、代理合同的變更、解除第十二條 經(jīng)雙方協(xié)商一致可簽訂補充合同,對本合
16、同條款進行補充或變更。第十三條 在下列情況下,甲方可解除本合同,有權(quán)收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書及其他相關(guān)資料,并有權(quán)根據(jù)公司的損失情況扣減乙方的傭金作為違約金;若乙方行為涉嫌構(gòu)成犯罪的,甲方有權(quán)依法將乙方移送司法機關(guān)進行處理:(一)乙方隱瞞曾受到刑事處罰或曾因違反有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件而受過處罰等事實,與甲方簽訂本合同的;(二)乙方在代理期限內(nèi)因犯罪,或違反有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件,而受到刑事或行政處罰的;(三)乙方銷售產(chǎn)品過程中存在的違法違規(guī)行為,且在甲方要求改正后拒不執(zhí)行的;(四)乙方違反其對甲方的保證,代理兩家(含兩家)以上公司的保險業(yè)
17、務(wù)或向其他任何單位提供與甲方經(jīng)營范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)存在利益沖突的服務(wù);(五)乙方以現(xiàn)金或票據(jù)方式收取投保人保險費后,未按法律法規(guī)及甲方規(guī)定的時限或方式向甲方交付保險費的;(六)乙方利用非保險合同條款上所載利益誘使他人的購買保險,或自行涂改保單資料以致影響投保人、被投保人、受益人或甲方利益的;(七)乙方串通投保人、被保險人或受益人欺騙或欺詐甲方的;(八)乙方假冒投保人、被保險人、受益人簽名或任由、唆使他人代替投保人、被保險人、受益人簽名的;(九)乙方阻礙投保人履行如實告知義務(wù)或誘導其不履行如實告知義務(wù)的;(十)乙方偽造保險單、收據(jù)以及其他保險憑證或文件的;(十一)乙方以欺騙、不實說明等不正當手段強迫、
18、引誘或者限制投保人、被保險人投保、退保或轉(zhuǎn)換保險公司,對投保人和被保險人利益造成損害的;(十二)乙方因違反甲方的管理規(guī)定、行為守則或其他規(guī)章制度,給甲方名譽造成不良影響或給甲方造成經(jīng)濟損失的;(十三)乙方因超越代理權(quán)限、范圍,給甲方名譽造成不良影響或給甲方造成經(jīng)濟損失的;(十四)乙方未按照甲方規(guī)定參加必要培訓、教育、考核、檢查等活動,根據(jù)甲方有關(guān)制度的規(guī)定應(yīng)當解除本合同的;(十五)乙方誘導客戶提供不真實的客戶信息,偽造、篡改客戶信息,違反限定范圍接觸、使用客戶信息,或泄漏、倒賣客戶信息的;(十六)乙方給甲方聲譽造成惡劣影響,甲方認為應(yīng)解除本合同的;(十七)乙方違背保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法、中華
19、人民共和國保險法、中華人民共和國合同法和國家頒布的其它適用的有關(guān)法律、行政法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件的其他行為,甲方認為應(yīng)解除該合同的;第十四條 在下列情況下,甲方可解除本合同,并有權(quán)收回甲方向乙方核發(fā)的保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書及其他相關(guān)資料:(一)乙方未能完成甲方管理規(guī)定中的考核指標,應(yīng)解除代理合同的;(二)甲方根據(jù)國家政策法規(guī)裁減代理人或者出現(xiàn)甲方撤銷、并轉(zhuǎn)等情況的;(三)乙方在規(guī)定時間內(nèi)未向甲方繳納保證金或公司要求提交的其他各類資料;(四)乙方喪失民事行為能力的。如甲方根據(jù)第十三、十四條規(guī)定解除本合同的,甲方無義務(wù)向乙方承擔任何性質(zhì)的賠償責任。第十五條 在下列情況下,乙方可解除本合同:(
20、一)甲方違反國家法律法規(guī)導致侵害乙方合法權(quán)益;(二)甲方未按本合同約定向乙方支付代理傭金;(三)乙方已辦理出國手續(xù)或應(yīng)征入伍。第十六條 解除合同的其他約定(一)甲方因第十三、十四條規(guī)定解除本合同,以通知送達或職場公告方式發(fā)出解約通知書,本合同解除,乙方應(yīng)配合甲方按規(guī)定完成解約手續(xù),解約手續(xù)包括:1、乙方交回保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書以及屬于甲方的各種保險單證、票據(jù)、業(yè)務(wù)資料、客戶資料、展業(yè)用具和辦公用品等資料和物品;2、乙方協(xié)助甲方對其經(jīng)辦的所有保單客戶進行核查,并按核查部門的要求提供相應(yīng)信息或資料,核查時間為 個月。若在核查過程中發(fā)現(xiàn)異常情況,甲方可視情況將核查時間適當延長;3、核查完畢后,乙
21、方對甲方或甲方客戶造成經(jīng)濟損失且未償還的,甲方有權(quán)扣減保證金補償損失,并退回剩余保證金。(二)乙方因第十五條規(guī)定解除本合同,以書面通知方式向甲方提交解約申請書,本合同解除,乙方應(yīng)配合甲方按規(guī)定完成解約手續(xù);(三)乙方由于第十五條規(guī)定之外的原因向甲方提出解約申請,甲方受理該申請并審核同意后,本合同解除。乙方應(yīng)按甲方要求辦理解約手續(xù)。十、客戶身份識別第十七條 對于保險費金額人民幣2萬元以上,或者外幣等值2000美元以上,且以現(xiàn)金形式繳納的保險合同,保險費金額人民幣20萬元以上,或者外幣等值2萬美元以上,且以轉(zhuǎn)賬形式繳納的保險合同,乙方應(yīng)確認投保人與被保險人的關(guān)系,核對投保人和保險被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的有效身份證件或者其他身份證明文件,登記投保人、被保險人、法定繼承人以外的指定受益人的身份基本信息,并向甲方提供以上人員的有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影印件。十一、違約責任第十八條 本合
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