工商企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)題.doc

1、工商企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)題工商企業(yè)管理期末復(fù)習(xí)題1 填空 1.企業(yè)管理根底工作包括哪些內(nèi)容？ 信息工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、定額工作、計量工作、規(guī)章制度、培訓(xùn)工作2.企業(yè)戰(zhàn)略的類型有哪些？ 公司層次戰(zhàn)略 、業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略 、職業(yè)層次戰(zhàn)略 3.產(chǎn)品定價的策略有哪些？ 1、以供求彈性為根底的定價策略 2、折扣策略 3、心理定價策略 4、差異定價策略 5、產(chǎn)品線定策略 4.物流中心方案設(shè)計的影響因素有哪些？ 1.物流中心的布局與選址 2、物流中心范圍設(shè)計 3、物流中心設(shè)施的方案 4、物流中心信息系統(tǒng)的方案設(shè)計 5.產(chǎn)品的生命周期？ 產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的市場壽命，是產(chǎn)品從進(jìn)入市場開場，知道終究退出市場為止所經(jīng)歷的

2、市場生命循環(huán)進(jìn)程。即包括引進(jìn)期、成長時間、成熟期、衰退期。6.消費方案的主要指標(biāo)有哪些？ 1、品種指標(biāo) 2、質(zhì)量指標(biāo) 3、產(chǎn)量指標(biāo) 4、產(chǎn)值指標(biāo) 7.企業(yè)文化建立的根本原那么有哪些？ 1、目的原那么 2、共鳴原那么 3、和諧原那么 4、出色原那么 5.績效原那么 2名詞解釋 1、企業(yè)管理 企業(yè)管理是社會組織中，為實現(xiàn)預(yù)期目的，通過方案、組織、指導(dǎo)、控制、調(diào)和以人為中心的活動進(jìn)程。它包括以下方面的含義：管理為目的的是實現(xiàn)預(yù)期目的，管理為手段是方案、組織、指導(dǎo)、控制，管理的本質(zhì)是調(diào)和，管理的主體是管理者。2.企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制定和實行企業(yè)戰(zhàn)略的動態(tài)管理進(jìn)程，將企業(yè)戰(zhàn)略作為 1

3、個不可分割的整體來加以管理，關(guān)心的是企業(yè)的長時間穩(wěn)定開展。3.人力資管理 指對人力資進(jìn)展有效開發(fā)、公正配置、充分利用科學(xué)管理的制度、法令、程序和方法的總和。4.財務(wù)管理 是指在 1 定的整體目的下，關(guān)于資產(chǎn)的購置投資，資本的融通籌資和經(jīng)營中現(xiàn)金活動運(yùn)營資金，和利潤分配的管理。它的內(nèi)容包括籌資管理，投資管理、營運(yùn)資金管理、利潤分配管理、詳細(xì)單證管理等。5.質(zhì)量的概念 就是產(chǎn)品的適用性，即產(chǎn)品在使用時能成功地滿足用戶需要的程度。6.質(zhì)量管理的概念 指肯定質(zhì)量方針、目的和職責(zé)，并通過質(zhì)量體系中的質(zhì)量籌劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改良來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全班活動。7.企業(yè)文化 企業(yè)文化是在企業(yè)

4、1 定的社會經(jīng)濟(jì)文化大背景下構(gòu)成的組織文化，是企業(yè)的靈魂。詳細(xì)來講，企業(yè)文化是指伽也在創(chuàng)業(yè)和開展進(jìn)程中構(gòu)成并共同遵照的最高目的，核心價值觀和行動標(biāo)準(zhǔn)等，是企業(yè)理念層次文化、行動層次文化、制度層次文化和物資層次文化的有機(jī)結(jié)合體。3 簡答題 1、簡述波士頓規(guī)陣的內(nèi)容 它把企業(yè)消費經(jīng)營的全班產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的組合作為 1 個整體，用來分析p 相干經(jīng)營業(yè)務(wù)之間現(xiàn)金流量的平衡問題，用市場增長率和相對市場占有率來對企業(yè)的業(yè)務(wù)單位加以分類與評價，包括問題業(yè)務(wù)，即市場增長率高、相對市場占有率低；明星業(yè)務(wù)，即市場增長率和相對市場占有率都較高；金牛業(yè)務(wù)，市場增長率低，相對增長率高；瘦狗業(yè)務(wù)，即市場增長率和相對市場占有率

5、都很低。2.簡述市場營銷的概念 市場營銷就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費者雪球、實現(xiàn)企業(yè)目的的業(yè)務(wù)活動進(jìn)程，包括市場調(diào)研、選擇目的市場、產(chǎn)品開發(fā)和定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、貯存、運(yùn)輸和銷售及提供效勞等 1 系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。3.比擬股權(quán)籌資和債務(wù)籌資的優(yōu)點、缺點。股權(quán)籌資優(yōu)勢：所張羅的資金不必歸還，具有永久性，可以長時間占有；1 般來講，以這類方式 1 次性張羅的資金數(shù)額相對較大，用款限制也相對照較寬松；與發(fā)行債券的方式相比擬而言，發(fā)行股票的籌資風(fēng)險相對較小，且 1 般沒有固定的股利支出負(fù)擔(dān)；同時由于這類方式下降了公司的資產(chǎn)負(fù)債率，為債權(quán)人提供了保障，有益于增強(qiáng)發(fā)行公式的后

6、續(xù)舉債才能；有益于進(jìn)步公司的知名度，同時由于在管理信息表露等各方面相對非上市公司而言，1 般要求更加標(biāo)準(zhǔn)，有益于幫助其建立標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代企業(yè)制度。缺點：行股票的前期工作比擬復(fù)雜，發(fā)行費用相對較高；由于投資所承擔(dān)的風(fēng)險相對較大，要求的預(yù)期收益也相對較高；股票籌資有可能增加新股東，從而影響原有大股東對公司的控制權(quán)；假如股票上市，公司還必須按照相干法律、法規(guī)表露有關(guān)信息，乃至有可能會因此暴露商業(yè)機(jī)密，從而造成較高的信息表露本錢。負(fù)債籌資優(yōu)勢；維系企業(yè)的正常營運(yùn)、擴(kuò)大經(jīng)營范圍、首創(chuàng)新事業(yè)。使企業(yè)資產(chǎn)不斷得到補(bǔ)償、增值和更新。缺點；其資金所有權(quán)屬于債權(quán)人，債務(wù)人唯一規(guī)定期限內(nèi)的使用權(quán)，并承擔(dān)定期歸還的義務(wù)。

7、到期時債務(wù)人除歸還債權(quán)人本金外，還應(yīng)支付 1 定利息和相干費用。4.物流中心選址的影響因素有哪些 物流中心工商業(yè)開展程度、物流中心的物流量、交通運(yùn)輸狀態(tài)、當(dāng)?shù)赜玫貤l件、從環(huán)境保護(hù)的角度動身 5.影響廠址選擇的因素。1、資條件，包括土地資條件、氣候條件、水資、物料資和勞動力資等；2、社會環(huán)境條件，包括根底設(shè)施條件、工業(yè)協(xié)作條件、生活根底條件、地方政策法規(guī)和產(chǎn)品市場位置等。6.簡述質(zhì)量認(rèn)證的類型。質(zhì)量認(rèn)證按認(rèn)證的對象分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證兩類，按認(rèn)證的作用可分為平安認(rèn)證和合格認(rèn)證。7.企業(yè)文化建立的根本原那么有哪些？ 1、目的原那么 2、共鳴原那么3、和諧原那么 4、出色原那么 5.績效原那么 8.簡述勞動合同法的主要法律知識 1.勞動合同的條款，即必備條款和約定條款 2、勞動合同的簽訂，即審查勞動者的主體資歷、實行告知義務(wù)、簽訂勞動