年度護理工作計劃.doc

1、年度護理工作方案( 護理工作方案 )姓名：單位：日期：編號：YW-JH-032331年度護理工作方案Annual nursing work plan 護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 2 頁 年度護理工作方案年度護理工作方案(1)人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不非常準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的安康做出了積極奉獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.20 這新的一年,我們的護理工作也應該走上新的臺階,特制訂 20 年護理工作方案:一、加強護士在職教育，進步護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士標準化培訓及護士在職繼續(xù)教育施

2、行方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部方案上半年以強化根底護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核 2-3 次，理論考試要有試卷并由護士長組織進展閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的根底。3、根本技能考核：屬于標準化培訓對象的護士，在年內(nèi) 16 項根本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士方案安排操作考試一方案簡介：經(jīng)常制訂工作方案，可以使人的生活、工作和學習比擬有規(guī)律性，

3、養(yǎng)成良好的習慣，因為習慣了制訂工作方案，于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴，養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習慣，本內(nèi)容由人工校對，請預覽覺得適宜可以下載直接打印使用。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 3 頁 次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進展一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學習，進步護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院效勞禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進展討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及詳細的施行方案。安排全院性的講座和爭取派

4、出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識，進步?？谱o理技術程度。隨著護理程度與醫(yī)療技術開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術工程及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理睬診討論等形式更新知識和技能。同時，有方案的選送局部護士外出進修、學習，進步學術程度。二:加強護理管理，進步護士長管理程度(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的效

5、勞需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等. (二)、加強護士長目的管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 4 頁 并召開護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作平安、有效。(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)進步護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的才能，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，進步護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考

6、評、反應制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。(三)、進一步標準護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員-護士長-護理部的三級考評制度，定期進展護理記錄缺陷分析p 與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。(四)加強護理過程中的平安管理：1、繼續(xù)加強護理平安三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進展護理平安隱患查擺及做好護理過失缺陷、護理投訴的歸因分析p ，多從自身及科室的角度進展分析p ，分析p 發(fā)生的原

7、因，應汲取的教訓，提出防范與改良措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的平安管理責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及平安性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 5 頁四、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，進一步標準護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護理效勞需求信息，護理部通過理解回訪卡意見、

8、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反應信息，及時的提出改良措施，同時對護士工作給予鼓勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評，聽取帶教老師及實習生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務程度，安排小講課，理解實習方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習完畢前，組織進展一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。(四)、方案制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，

9、發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活.我們相信只要努力執(zhí)行以上工作,我們在 20 年中的工作中一定能獲得好的成績!年度護理工作方案(2)一、指導思想以加強護士隊伍素質(zhì)建立為核心，以抓專科、重培訓為重點，強化專業(yè)內(nèi)涵，進步技術程度和效勞質(zhì)量，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵，為患者提供平安、專業(yè)、全程、優(yōu)質(zhì)的護理效勞，提升患者對護理效勞的滿意度，進步社會效益與經(jīng)濟效益。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 6 頁二、總體目的：1、護理管理組織體系健全，質(zhì)控小組職責明確，落實到位，護理管理形式更加合理、標準、完善。2、護理規(guī)章制度認真落實，護理行為科學標準。3、護理平安得到

10、保障，護理質(zhì)量持續(xù)改良。4、護理信息化建立不斷完善，改良、重新修訂各班職責及日程周程，患者直接護理效勞時間增加。5、優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程持續(xù)深化，護理效勞內(nèi)涵質(zhì)量進一步提升，科室護理品牌效勞更加表達專業(yè)特色。6、護理人員業(yè)務技能程度加強，綜合素質(zhì)得到提升，護理科研及創(chuàng)新才能進步。7、建立專科護理團隊，提升?？谱o理程度。三、詳細目的：1、住院患者目的滿意度 95，滿意率 95。2、患者入院護理評估率 100。3、安康教育覆蓋率達 100，病人知曉率 95。4、根底護理達標率 100。5、護理人員培訓覆蓋率 100。6、護理人員三基考核平均 80 分(合格分 80 分)。7、護理根本理論知識和根本

11、技能操作考核合格率 100。8、護理文書書寫合格率 90(合格分 80 分)。9、搶救藥品、物品完好率 100。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 7 頁10、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100。11、洗手正確率 95。12、開展優(yōu)質(zhì)護理效勞工作，不斷深化護理內(nèi)涵，確保優(yōu)質(zhì)護理效勞工作在各護理單元全面開展，開展率到達 100。四、護理管理1、深化人事制度改革，促進護理質(zhì)量進步。用多渠道形式向護理人員講解有關人事制度改革的精神，思路及開展趨勢，統(tǒng)一思想，充分人事改革的必要性，消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機，使全院護理人員既有緊迫感，又有危機感;即樹立競爭意識，

12、又增強效勞意識和質(zhì)量意識，優(yōu)化護理隊伍，促進護理質(zhì)量進步。2、加強護士長目的管理考核，日常考評與年終考評相結合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。增強護士長經(jīng)營管理意識，改變科室收入構造，護士長應對科室物資本錢核算工作進展進展認真、準確的統(tǒng)計，使科室的本錢即合理又科學，即低耗又有效，即減少病人負擔又增加社會效益。3、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量穿插大檢查，每季度召開 1 次護士長工作經(jīng)歷交流會，借鑒進步護理管理程度。4、第一季度組織一期護士長及護理骨干參加的管理知識培訓班，不斷進步護士長的管理才能及管理程度，提升護理骨干的整體配合意識。5、通過多種形式進步護士長自身業(yè)

13、務素質(zhì)(外出培訓、自學、護理查房等)，帶動全院各科室?？茦I(yè)務程度的進步。6、對全院護士實行分層級管理(培訓及使用)，按護士才能分層次排班，按崗施薪，做到人盡其才，才盡其用。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 8 頁7、施行人性化管理。建立全院 護士群、定期召開護士長、護士交流會、節(jié)假日組織護士進展活動、發(fā)放小禮品，從多方面關保護士，增強護士群體的歸屬感、認同感與凝聚力。8、加強護士工作站管理，進一步推進電子病歷工作，取消不必要的護理文書書寫，實現(xiàn)把護士還給病人這一主導思想。9、針對醫(yī)院各科室特色，設立?？谱o理管理委員會，成立?？谱o理小組，如：老年病護理小組、危

14、重病護理小組、糖尿病護理小組、靜脈留置針護理小組、壓瘡護理小組、康復治療護理小組、各種管路護理小組、氣道護理小組，相關科室作為院內(nèi)?？谱o士培養(yǎng)基地，并利用?？苾?yōu)勢做好院內(nèi)護理睬診，提升?？苾?nèi)涵建立。10、按照我院區(qū)鎮(zhèn)一體化護理施行方案，今年繼續(xù)認真落實護理人員下基層業(yè)務指導，進一步標準我區(qū)基層護理工作，提升基層護理質(zhì)量。五、護理質(zhì)量1、加強迫度建立，標準護理行為。按照等級醫(yī)院評審標準進一步修訂，完善各項護理制度、質(zhì)量標準、應急預案、工作流程等，并組織全院護士認真學習落實。2、加強對各項護理規(guī)章制度的落實。(1)將新增、修訂的各項規(guī)章制度、工作流程、緊急預案、護理常規(guī)等納入三基培訓安排，分層次按

15、階段組織施行，使護理人員及時掌握護理工作的新要求、新標準，并按標準落實。(2)護理部加強對制度落實情況的督導、檢查，定期和不定期開展各種質(zhì)控活動，并利用查房、考核等時機發(fā)現(xiàn)制度落實過程中存在問題，及時召開護士長護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 9 頁 質(zhì)控會議，討論、分析p 問題的根，提出合理可行的指導性建議，促進各項規(guī)章制度的實在落實。(4)完善護士工作站系統(tǒng)的管理，實現(xiàn)護理質(zhì)控的信息化管理，進步管理效率。3、進一步標準護理交接班工作。(1)嚴格落實危重病人床頭交接班制度。(2)施行護理交接班標準化、標準化，做到五看五查。即看交班本、醫(yī)囑單、體溫單、護理記

16、錄單、交接班記事本;查新入院、術前準備及術后護理、危重、癱瘓/大小便失禁、特殊治療/檢查前后病人各項處置是否穩(wěn)妥、及時、齊全。(3)進一步落實重點人群、重點環(huán)節(jié)及重點時間段的交接，如手術、轉科、病危、病重、節(jié)假日患者的交接工作。4、標準護理文書的書寫，進步護理文書書寫質(zhì)量。(1)護士長認真學習護理部下發(fā)的電子護理文書書寫標準、流程和質(zhì)量標準。護士長及質(zhì)控護士加強檢查，確保出科每份護理文書均符合要求。(2)科室制定本科常見疾病護理方案及常用術語電子模版，交護理部審核，以保證護理文書的書寫質(zhì)量。(3)積極參加護理部組織的關于電子護理文書書寫標準培訓，進步護理人員書寫電子護理文書的才能。5、創(chuàng)新查房

17、形式，進步查房效果。(1)借鑒醫(yī)生業(yè)務查房形式，開展責任護士責任組長護士長三級護理業(yè)務查房。一級查房：責任護士每天對所負責病人按護理程序進展查房。二級查房：責任組長每日對本組新入院患者、危重及重點患者進展查房。三基查房：護士長每護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 10 頁 天對新入危重病人、重點病人等進展查房，評價護理措施的落實情況，并對疑難護理問題進展指導、解答。(2)針對各護理單元的特點，選擇典型的有代表性的護理病例，每季度組織一次護理查房，各科室每月安排一次?？撇榉?。6、強化床邊護理工作制。(1)將護理工作重心前移至患者床旁，實在做好對患者的全面、準確評

18、估，病情觀察，安康宣教，康復指導，心理護理等工作，更好地和諧護患關系，進步工作質(zhì)量。(2)以過細、過精、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深化科室標準各環(huán)節(jié)管理。7、改革護理質(zhì)量考核方式。改變原來按工作內(nèi)容的條塊式考核為按崗位職責的全面考核，真正落實責任護士對患者全程、連續(xù)的效勞。8、做好病區(qū)的物品、陪人及衛(wèi)生管理工作。六、護理平安1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理平安管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查工作，繼續(xù)落實護士長夜查房制度和節(jié)前平安大檢查和節(jié)中巡查制度。2、做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救

19、藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達 100。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、完善對壓瘡患者的管理。對壓瘡高危人群，及時評估，并采取有效預防護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 11 頁 措施，防止壓瘡發(fā)生;對帶入壓瘡、發(fā)生的壓瘡，及時上報護理部，請相關科室會診，做好壓瘡處理，促進愈合。并做好全院護理人員壓瘡防治知識的培訓工作。3、加強護理信息化建立中的平安管理。(1)信息化工作站使用過程中如發(fā)生停電、數(shù)據(jù)喪失、網(wǎng)絡癱瘓等意外情況，立即啟動突發(fā)事件應急預案，上報信息科、護士長、科主任、護理

20、部，并按標準執(zhí)行。日常加強相關知識培訓。(2)不斷強化信息化使用中的平安意識，注意保護個人登錄密碼，并定期更換，使用后及時關閉;每個人使用自己帳號密碼進展工作，防范可能引發(fā)的護患糾紛。4、加強護理平安的質(zhì)量管理。(1)重點人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：實習護士、1 年內(nèi)護士、有負性情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班，保證各項處置準確到位。(2)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重患者、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的患者要重點監(jiān)控及檢查，以保障患者平安，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、午間、工作繁忙、終夜班間、交接班時均要加強監(jiān)視，保障各項平安措施到位。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

21、輸液、輸血、注射、各種過敏試驗、侵入性操作等要作為護理質(zhì)控的重點監(jiān)控內(nèi)容加強監(jiān)管及指導，高風險及侵入性操作，要加強風險告知，低年資護士操作時必須有高年資護士在床邊指導，保證操作的標準和平安。5、通過多種形式，強化安康教育效果。對手術、特殊檢查、服用特殊藥品、使用特殊儀器等的患者，在做好相關宣教的同時，將宣教內(nèi)容制作成卡片的形式，護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 12 頁 發(fā)放給患者，進步患者對宣教內(nèi)容的依從性。對溝通交流才能差的患者或家屬，反復宣教，不斷強化。我說給你聽，你說給我聽;我做給你看，你做給我看，直到掌握。6、進一步加強護理不良事件的管理。(1)強

22、化對護理人員的風險意識教育與培訓力度。及時通報護理不良事件，并結合工作實際進展分析p 、討論，進步護理人員的風險防范意識、預警才能及自我防護意識。(2)加強患者平安告知工作，重視日常督導、檢查、反應。7、加強醫(yī)院感染控制措施的落實，尤其是對重點科室進一步加強監(jiān)管，如：手術室、消毒供給中心、產(chǎn)房、U、新生兒病房、血液透析室等。8、加強對實習生及新進人員等高風險人群的管理。9、進一步標準病區(qū)各類警示標識的管理。對高危藥品、跌倒高危人群、特殊用藥、膀胱沖洗、腸內(nèi)營養(yǎng)、試敏陽性及特殊感染患者做好標識。10、每月召開護理平安小結會一次，每季度對全院護理不良事件進展匯總、分析p 、反應、總結。七、護理效勞

23、1、穩(wěn)固優(yōu)質(zhì)護理效勞成果，深化開展責任制整體護理。責任護士為患者提供從住院到出院安康教育、治療處置、康復指導、心理護理、生活護理等連續(xù)、全程、全面的效勞的同時，還要對病人的情況做到六知道，即病人姓名、診斷、病情、治療、護理及心理狀況;要理解病人各項主要檢查陽性指征及臨床意義;指導病情觀察的要點;掌握病人各項治療及護理措施;掌握病人用藥目的、藥物的主要作用及用藥考前須知;理解病人病情變化及可能出現(xiàn)的并發(fā)癥及預防措施。護理工作方案 | Nursing Work Plan 護理工作方案第 13 頁2、加強護理文化建立。鼓勵護士參加學歷學位教育、充分覺察護理人員的特長、開展豐富多彩的活動等，提升護理人

24、員的人文修養(yǎng)，在我院門戶網(wǎng)站護理園地內(nèi)，上傳我院護理動態(tài)，傳遞學習資料，發(fā)揮空間優(yōu)勢，豐富護士的學習工作生活，打造一支自信樂觀、積極向上、充滿活力的高素質(zhì)護理團隊。4、強化患者首診負責制。護理人員要以熱情、主動的態(tài)度耐心、細致的解答患者提出的每一個問題，做好相關護理工作，不得以任何理由推諉，尤其是首診接診的護理人員。5、倡導無鈴聲換液。護理人員要加強巡回，走在紅燈呼叫前及時為患者更換液體，減輕頻繁響鈴產(chǎn)生的噪音，為患者提供一個安靜的治療環(huán)境。6、開展貼心效勞。通過對病情危重、氣管切開等不能講話但意識清醒的患者，制作貼心小轉盤;科室為無陪護患者訂餐，免費提供一次性紙杯，出院后 回訪，開展節(jié)日問候、生日祝福等，增進與患者的溝通，滿足患者的需求，進一步和諧護患關系。7、采取多種形式，激發(fā)護理人員的工作激情。對每季度患者評出的最滿意護士，及年終評選出的優(yōu)秀護士，進展表揚與獎勵，激發(fā)護理人員的職業(yè)榮譽感，增加團隊的凝聚力和向心力，進步護理效勞程度。8、加強對導醫(yī)人員的培訓和管理，彰顯醫(yī)院文化、樹立品牌形象。八、三基培訓與考核1、根據(jù)護士崗位分級情況，護理部、科室制訂出各級各類護理人員分級培訓目的與考核方法，對護理人員施行分層級培訓和考核，做到按級上崗，按崗施薪。4、各科室根據(jù)?？铺攸c，制定本科室培訓