護士長年終述職報告.doc

1、護士常年終述職報告第一篇：護士長述職報告護士長述職報告轉眼間20年成為了過去，在護士長的工作崗位上我又走過了一年，現(xiàn)將去年一年的工作情況向大家作一下匯報。12345 處理和院指導班子的關系 處理和相關科室之間的關系 處理和科室主任、醫(yī)生之間的關系 處理和護士之間的關系 處理和患者之間的關系1 當學科帶頭人 護士長必須具備扎實的專業(yè)知識、管理知識和廣博的人社會知識，所以在平日里我不忘深化學習本專業(yè)知識，在去年護士節(jié)期間市里舉辦的全市護士護理知識競賽及應急演練大比武中我均為院里獲得了榮譽，并將在外學到的護理新知識新理論新技術帶回院里共同學習，在年前在護士長的統(tǒng)一安排下成功地學習并考核了cpcr心肺

2、復蘇術護理操作。2 學會正確的管理技巧 在長期的工作鍛煉中，學會了用簡練的語言表達自己的意圖，擅長做思想工作，抓住護士的心理，鼓勵優(yōu)點，克制缺點。3 擅長運用非權利影響力 不斷加強自己的品德、才能、知識、才能等方面的修養(yǎng)，在護士中樹立起較高的威信，增強 1自己自身的凝聚力和號召力，使護士們從心理上信服，尊敬，順從，并改變她們的不良行為。4 具備良的心態(tài)調整自己的心態(tài)，不被科室里的瑣事，雜事所擾心，遇事冷靜，動之以情，曉之以理。1 注重護士業(yè)務程度的進步 時刻不忘護理三基三嚴知識的學習，并組織學習多渠道獲得的新業(yè)務、新技術， 采取筆試、操作考核的方法，營造一個比學趕幫超的良氣氛。加強晨會提問，訓

3、練三基根本功，穩(wěn)固根底知識，理論與理論相結合，通過手抄筆記，復印裝訂，集體訂購等多方法不斷更新知識，將各?？谱o理常規(guī)，患者疾病安康教育，各種儀器的使用等默記在心，并學以致用，把所學的技術和方法應用于臨床護理，探究新的效勞內容，進步業(yè)務程度。2 重視護理質量管理 護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，護理管理應以嚴格的質量控制為根本。要著眼于各要素質量，以統(tǒng)籌全局，詳細抓環(huán)節(jié)質量，重視終末質量，進展質量的反響控制。反響內容包括工作的態(tài)度、效率和質量，把評價結果進展分析p 并反響給護士，肯定成績，表揚優(yōu)秀，對差的提出糾正方案，到達持續(xù)改良護理工作，進步質量的目的。3 不陷于瑣碎事務 合理分配干與管

4、的比重，重點組織、協(xié)調、指揮所屬護士完成工作目的和工作任務，整合集體資，把護理工作管理得井井有條，充分調動每一個護士的積極性，在工作中起參謀和統(tǒng)帥作用。4 制定實在可行的護理工作方案 根據(jù)護理部及科內的工作方案，制定出本科室的詳細護理工作方案并確保施行。堅持從實際出發(fā)，不輕易改變或廢止，方案必須進步明確的要求，方法程序考前須知，使執(zhí)行者可以有的放矢。5 建立獎懲機制在臨床護理管理理論中，積極運用鼓勵原理于護理管理工作中，做到有將有罰，以正面教育為主，對在護理崗位上干得突出，業(yè)績顯著的，給予一定的經(jīng)濟或精神的獎勵，并為科室評優(yōu)評先的條件，在科室內大力宣傳，鼓勵大家學習先進，形成積極向上的工作氣氛

5、。6 及時完成各種記錄 工作中的各種制度、方案、過失登記、考核記錄等都按時仔細記錄下來。7 爭創(chuàng)優(yōu)質護理效勞示病房 積極申報并做了優(yōu)質護理服務示病房籌備工作，將根底護理效勞工程落實到位，將疾病安康教育制度在臨床護理中施行起來。堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目的，努力給病人以人關心，完善患者就診，住院效勞流程，用住院須知的形成，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各種規(guī)章制度，病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，實行首問負責制，真正做到六個一溫馨效勞，為病人提供優(yōu)質護理效勞，以爭取獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。8 加強迫度與職責教育 重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度。9

6、堅持查對制度醫(yī)囑班班查對，護士長不定時抽查并記錄護理操作三查七對輔助檢查雙人核對轉帳簽字制執(zhí)行輸液卡核對簽字制急救器材，藥品查對簽字制無菌物品每周消毒簽字制醫(yī)療垃圾分數(shù)回收登記查對制10 加強護理質控充分發(fā)揮護理質量控制小組的作用，針對科室出現(xiàn)的醫(yī)療，護理隱患，重新規(guī)劃，重新制定了實在可行的檢查與考核質控細那么，并不定期進展重點質量檢查，對查出的問題進展不定期抽查，直到改良為止。不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。缺乏之處進展原因分析p 并及時整改，強化護理人員的效勞意識，質量意識。每月各種檢查反響信息進展綜合分析p ，查找原因制定實在可行的持續(xù)整改措施，并檢查整

7、改落實情況。11增收節(jié)支，進步經(jīng)濟效益純熟掌握各項收費標準，用活用足收費政策同，把該收的錢一分不少收回來，多開展護理效勞工程，加強催款力度，防止病人欠費現(xiàn)象。、盡量減少水電，各種一次性消耗材料及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效益。第二篇：20年護士長述職報告20年護士長述職報告老年科蔣霏霏一年來,在院指導的正確指引下，在全體科室成員的努力下本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，較的完成了院指導布置的各項護理工作方案，現(xiàn)將工作總結情況如下：一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行護理流程,進步護理質量、確保醫(yī)療護理 平安。1、 認真執(zhí)行查對制度

8、：醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并 有記錄；護理操作時三查八對，查對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理補救，分析p 原因提出警示，改良工作流程，責任落實到人。嚴格輸血查對制度：要求護士純熟掌握輸血制度，輸血可能出現(xiàn)的不良反響；至少兩名護士查對無誤后執(zhí)行輸血，輸血過程中高度關注患者的反響，出現(xiàn)情況及時處理和報告。全年輸血事故及過失發(fā)生率為0。2、認真落實老年科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本；堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優(yōu)質效勞；開展安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，對存在的問題提出合理的整改措施，每月召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。3

9、、 加強床頭交接-班制度、危重病人護理管理制度、病室平安管理制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度等核心制度防了護理過失事故的發(fā)生；認真落實晨晚間護理、壓瘡護理等根底護理措施。預防了并發(fā)癥的發(fā)生。4、落實護士行為規(guī)、職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護理根底知識、專科知識、護理技術操作考核，每月考試考核，結果與績效掛鉤。每月匯總護理督查發(fā)現(xiàn)的缺陷和風險，每月召護士會一次，反響質量提出整改措施；促進了各項制度的執(zhí)行，進步了護理質量。5、 堅持護理業(yè)務查房，沒有其他特殊事務時，每日兩次參加病房根底護理，組織有重點的護理查房，對急危重癥、臥床、及其他特殊病患者進展重點管理和指導，對每個患者的情況了如指掌。在護理診斷、護理措施上進

10、展深化討論，指導科內護士工作，到達進步護理程度，提升護理業(yè)務素質的目的。6、 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，加強院內感染管理?？剖颐咳諏χ委熓?、處置室進展紫外線消毒，每月對紫外線強度進展監(jiān)測。一次性用品使用后及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試。病區(qū)地面、墻面消毒液定期消毒液擦洗。規(guī)護理操作程序，防止不良事件發(fā)生。7、保姆管理在去年的根底上有所加強。實行科主任和護士長督查，醫(yī)師和護士負責的形式，制定比擬全面的保姆工作管理措施，全科人員齊抓共管，質量有所上升；加強保姆行為規(guī)和道德教育，進步效勞程度；在增加工作任務的根底上適當進步待遇；調動其效勞意識和工作積極性，保姆隊伍根本

11、趨向穩(wěn)定。8、嚴格執(zhí)行平安管理制度。護理平安、消防平安兩手抓；定期組織培訓和考核，進步平安意識及風險防才能；定期和不定期檢查催促，發(fā)現(xiàn)問題及時指出和整改，防止事故發(fā)生。9、嚴格護理考核制度，結果與績效掛鉤；做到多勞多得，獎優(yōu)罰劣；充分調動科室護理人員的主人翁精神和工作積極性，利于更的開展護理效勞。二、存在問題：1、優(yōu)質護理尚處于探究階段，諸多事務須規(guī)。 病房管理尚不盡人意，還有很多需要改良的地方。2、由于護理人員休產(chǎn)假多，護理人力相對缺乏，存在根底護理落實不到位的現(xiàn)象；而且本年度出現(xiàn)一例壓瘡糾紛，影響較大。3、核心制度的學習掌握和落實情況要進一步加強。4、陪護的技術培訓和職業(yè)道德培訓待繼續(xù)加強

12、，催促監(jiān)管仍需改良和加強。5、自身學識和管理經(jīng)歷有局限，須加強學習和進修，進步專業(yè)技能和護理管理程度。三、20年護理工作方案繼續(xù)作各項核心制度和規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，嚴格按護理操作流程執(zhí)行護理工作，防止護理平安事故的發(fā)生。把護理質量的進步和平安制度的保障作為年度工作的重中之重。力爭全年護理責任事故發(fā)生率為0，壓瘡護理達標率100，院內壓瘡發(fā)生率為0，難免壓瘡及時報告護理部，加強溝通聯(lián)絡防止糾紛發(fā)生；根底護理達標率100，各級護理合格率85護理書書寫合格率90，急救物品完率100，常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100， 一次性注射器、輸液血器規(guī)回收100。第三篇：20年兒科護士長述職報告20年述職報告

13、尊敬的指導、同事們你們：20年兒科在院黨委和護理部的正確指導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下，我做到嚴以律己、率先垂，以院為家，奮力進取，積極響應院及護理部對各項工作要求，認真完成各項工作，努力進步護理技術程度，開展優(yōu)質護理效勞，圓滿的完成了組織交待的各項工作任務，使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術效勞程度和綜合實力的質的飛躍。為了更地做明年兒科的護理工作，我按照護士長工作職責，作如下述職報告，敬請指導和同志們批評指正。一 、嚴抓核心制度的落實，確保護理平安核心制度是保證護理平安的最重要的保障，尤其在人手少工作繁忙的時期，更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴

14、格交接班制度和查對制度，確保搶救設備的完，搶救藥物無過期，賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護士長大查對1-2次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準確性。護理平安教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，通過檢查，進步了各護理環(huán)節(jié)的工作質量及每位護士的質量控制才能。二、完善各項工作，加強護理質量管理按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作，嚴格執(zhí)行各項工作制度，明確崗位職責，規(guī)操作流程。嚴格按照操作規(guī)，合理排班，培養(yǎng)護理人員的全面素質，使她們都能很地完成自己的本職工作，積極組織科室護理人員學習根底護理技能，并在實際工作中應用，發(fā)揮了積極作用，結實樹立效勞意識，始終堅持以病

15、人為中心，為患兒提供平安、優(yōu)質、滿意的護理效勞。護士長每天深化病房，檢查指導護理工作，理解病人對護理工作滿意度及缺乏，對存在的問題及時給予糾正。三、以身作那么，恪盡職守，樣樣工作走在前一年來，在工作當中，我時刻按照護士長職責，嚴以律己，勤懇做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，堅持以科室為家，要求護士們做到的自己首先做到，要求護士不做的自己首先不做，每天早來晚走，尤其在三級醫(yī)院晉升過程中，護士長帶著護理人員，加班加點的工作，從三月底至五月初完善病歷期間，平均每天加班2-3小時，積極配合護理部工作，工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大

16、家共同努力下，今年八月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習，嚴格進展“三基”培訓。 按要求進展根底知識、專業(yè)知識的不連續(xù)學習，強化素質，進步業(yè)務才能。適時抓科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓，手把手地對新進科人員進展業(yè)務知識和技能培訓，做傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙，還是能按時組織業(yè)務學習及培訓，在“5.12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中，參賽的4名護士，獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人，并獲得團體第一名的成績。成績的獲得，來于指導的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

17、1、在實際工作當中，還存在管理不到位現(xiàn)象，如安康宣教和患兒溝通方面，這是我們今后該加強的地方。2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。四、下一步工作打算1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓，進一步純熟專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質，對護理技術程度要求高，兒科年輕護士多，因此加強學習和培訓很重要。2、進一步加大科室管理力度，抓根底護理、安康宣教、護患溝通等全面工作，為晉升“三級甲等醫(yī)院”做準備?？傊?，一年來，我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克制困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內強素質，外樹形象，不斷進步醫(yī)療護理程度，實在為患兒提供優(yōu)質的護理效勞，做

18、出宏大努力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，發(fā)奮進取，更地為患者效勞，為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的奉獻。第四篇：護士長述職報告護士常年終述職報告尊敬的各位指導、親愛的同事們你們！在過去的一年里，本人可以踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經(jīng)歷，立足本職崗位，帶著全科室所有護理人員，積極參加單位建立，在獲得成績的同時，也充分認識到了自身的缺乏。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比擬大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶著所有護理人員建強建科室的方法點子還不夠多。有句話說的“路是人走出來的”，我在院指導及護理

19、部指導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業(yè)精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。一、主要工作一根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進展合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進展不定期考核，做到獎罰清楚，公平對待；二對科室的根底設施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進展規(guī)化管理；三針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改良和規(guī)；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人；四不斷深化平安管理

20、，強化平安意識，做平安護理工作，平安工作是一切工作的根底，更是所有成績獲得的前提。因此，做平安護理不僅能保障護患雙方的平安，而且也能進步醫(yī)療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，理解病人的心理變化，重視心理護理和精神關心，親密巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強平安管理。五理解護理學科開展的新動向，定期組織護理人員進展業(yè)務學習，強化三根本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術，努力進步每一位護理人員的業(yè)務程度，使其跟上時代開展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期組織護理人員進展科內、院內業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓練

21、；第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改良，真正做到想病人所想急病人所急；六護士長是科室的理財人，應發(fā)揚節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開場，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處分，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理本錢，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。七我知道在目前競爭劇烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重進步自己的業(yè)務程度和政治素質，同時對

22、黨的先進理論也是認真學習，深化領悟，不斷進步自己的思想政治素質。二、的特點一責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完好休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大局部時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的嚴密聯(lián)絡，及時掌握科室開展的第一手資料。二思維靈敏，為單位建立出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建立者，怎樣能發(fā)揮它的作用是我們每個護士長都應該認真考慮的問題。今年以來，本人在科室開展中，積極協(xié)調、勤于動腦，將的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較的紐帶作用。三工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目的只有一個，那就是最。即使如今不是

23、最，我們也要前進在向第一進發(fā)的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠開展打下堅實的根底。四嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關心細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。三、存在問題一個別護士的專業(yè)素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業(yè)務標準要求低。二整體護理的程度還不高，護理書寫方面有差距。三病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規(guī)、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。四在凝心聚氣方面做的工作還不夠深化，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建立上來，是我下

24、步主要應該考慮的問題。四、下步打算一繼續(xù)學習專業(yè)素質，明年爭取在專業(yè)素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，進步全科室的護理程度。三積極參加科研活動，加深對護理事業(yè)的研究。爭取在論發(fā)表方面再有建樹。四積極支持和參與護理部的各項工作。雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部指導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了指導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，

25、我就一定會把工作開展的更。述職人：202年一月三日第五篇：護士長述職報告護士長述職報告各位指導、各位同事：你們！我是外四區(qū)的護士長李芙蓉，被任命為病區(qū)護士長至今已將近3年，時間過得真快，說句實話，剛接收外四區(qū)的管理工作時，我感到肩上的擔子非常沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，因為我沒有參與過護理管理工作，缺乏管理的理論經(jīng)歷。值得慶幸的是，我在院長、護理部、各位主任及護長等指導的支持和幫助下化壓力為動力，穩(wěn)扎穩(wěn)打、一步一個腳印地走了過來，在這個崗位上我得到了很的鍛煉和充分的發(fā)揮。如今我將這期間的工作作個匯報，請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。一 精湛的專業(yè)技術程度作為一名護士長，精湛的專業(yè)

26、技術程度是必備的條件，在未任護士長之前，我就是外四區(qū)的護理骨干，純熟掌握?？萍夹g及危重患者的搶救配合，自任護士長以來，在原有扎實的理論根底上，注重專業(yè)知識的學習和進步，精益求精，刻苦鉆研，純熟掌握心肺復蘇、氣管插管的配合等急救技術，參加并指導危重病人的搶救工作，主持護理睬診、疑難病例的討論，解決護理疑難問題，指導護士制定護理方案，保證護理措施準確、及時、有效地落實。對于呼吸機、高頻通氣機、多功能心電監(jiān)護儀、各種注射泵、輸液泵等儀器，我都能純熟操作，還可以簡單維修，因此，當遇到這方面問題時，護士都知道找“護士長”，無論是白天還是黑夜，無論是上班還是休息，我總是隨叫隨到。并在工作中不斷總結經(jīng)歷，我

27、撰寫的多篇護理論在現(xiàn)代護理、廣東醫(yī)學院學報、等核心期刊發(fā)表。如今又在攻讀護理本科，不斷的學習使我的專業(yè)知識更扎實，在下屬中樹立聲威，成為科室學科的帶頭人。1二 率先垂的表率作用在護理的管理工作中，護士長起著承上啟下、溝通左右的作用，對科室建立舉足輕重。因此，我必需要當帶頭人，在工作中嚴格要求自己，處處以身作那么，走在前、干在前、吃苦在前，不計個人得失。嚴格地遵守各項規(guī)章制度，要求護士做到的，自己也要做到，不怕困難，不怕艱辛，還擅長聽取不同意見，開展批評與自我批評，努力從各個方面完善自己，作自身建立，在護士中間起到表率作用，最終得到大家的信任和愛戴。三 護理質量控制到位，保證護理平安為了要把環(huán)節(jié)

28、質量和終末質量關，我從根底抓起，實行分項、分片、分段的嚴防細管，職責明確，并在全院率先實行apn連續(xù)性排班，減少頻繁交班次數(shù)，落實環(huán)節(jié)質量控制措施，危重患者、特殊患者要進展床頭交接班。理解當班護士對患者病情是否全面掌握，病情觀察是否重點突出，護理問題及護理措施的落實情況。真正從頭上堵住破綻，把關口，同時也加強護理效勞活動過程的最終結果的監(jiān)控。定期進展質量反響，每月召開1次全區(qū)護士會，反響護理部、督導組、病房指控小組檢查情況、護士長行政查房中患者反映的問題及人事，充分肯定成績，表揚優(yōu)秀，對存在的問題進展分析p ，提出整改措施，到達質量持續(xù)改良，全面進步護理質量，自任護士長3年以來，外四區(qū)沒有出現(xiàn)

29、任何醫(yī)療護理過失事故、糾紛及護理投訴事件，在每次的護理質量檢查中都名列前茅，獲得2020年度靜脈輸液管理單項獎，在20年、20年醫(yī)院管理年護理組的檢查中，都獲得很的成績，得到專家的評。四 為病人提供優(yōu)質的護理效勞在護理效勞方面，我們給病人以人關心，一切從病人的需要去考慮問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、病人應有的權利和義務。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、開展，詳細介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的考前須知，仔細觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個性化的護理措施，及時評估護理效果，讓病人參與到治