公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一、目的：針對(duì)目前人力資源部工作執(zhí)行現(xiàn)況，配合公司未來(lái)發(fā)展需求，規(guī)劃未來(lái)（三年內(nèi)）人力資源發(fā)展具體可行的戰(zhàn)略計(jì)劃。二、組織狀況： 三、工作分工：三、人員配置：1、目前人員配置為經(jīng)理1人/副經(jīng)理1人/助理經(jīng)理2人/主管2人/專員8人/實(shí)習(xí)人員1人共15人。2、調(diào)整后的人員配置為經(jīng)理1人/助理經(jīng)理3人/主管4人/專員8人共16人。須調(diào)出2人，同時(shí)須補(bǔ)充3人，分別為培訓(xùn)專員1人/招聘專員1人/人事事務(wù)專員1人。 （一）、組織架構(gòu)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 扁平化結(jié)構(gòu)2. 權(quán)利集中3. 信息至上而下傳達(dá)迅速4. 部門(mén)組織靈活1. 核心人員工作量大2.

2、 信息由下至上反饋緩慢、有可能存在失真現(xiàn)象3. 部門(mén)橫向溝通不良4. 主管依賴性較強(qiáng)，不愿承擔(dān)責(zé)任5. 部門(mén)過(guò)多，職能及職責(zé)有真空1. 人盡其才2. 體現(xiàn)組織優(yōu)勢(shì)1優(yōu)秀人員不愿長(zhǎng)期久留（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 權(quán)責(zé)分明，分層負(fù)責(zé)，層層落實(shí)2. 高層主管主動(dòng)詢問(wèn)，訪談基層員工，發(fā)掘問(wèn)題W（劣勢(shì)）1. 崗位職責(zé)合理化2. 建立申述制度3. 建全績(jī)效考核制度4. 根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)模式及生產(chǎn)形態(tài)不斷完善現(xiàn)有的組織架構(gòu)，設(shè)定中長(zhǎng)期的組織架構(gòu)5. 明確部門(mén)工作責(zé)任及義務(wù)，編制職務(wù)說(shuō)明書(shū)O（機(jī)會(huì)）每月對(duì)各階主管考核，強(qiáng)化中層主管領(lǐng)導(dǎo)方式及工作方法，提升效能T（威脅）禮遇重要人才，并激發(fā)一般員工潛能（3）精進(jìn)

3、流程（見(jiàn)附件）1. 經(jīng)營(yíng)策略 近期組織架構(gòu)2. 產(chǎn)品特性3. 人員素質(zhì) 中期組織架構(gòu)4. 未來(lái)發(fā)展5. 技術(shù)要求 遠(yuǎn)期組織架構(gòu)6. 競(jìng)爭(zhēng)力 （4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）6個(gè)月準(zhǔn)確描述公司組織現(xiàn)狀中期（2-5年）12個(gè)月描述公司發(fā)展趨勢(shì)遠(yuǎn)期（5-10年）24個(gè)月描述公司發(fā)展遠(yuǎn)景（二）、職務(wù)說(shuō)明（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1目前反映現(xiàn)有崗位的主要工作范圍與責(zé)任1. 沒(méi)有全面系統(tǒng)化描述職務(wù)功能2. 重疊或盲點(diǎn)較多，效率不高3. 無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的績(jī)效考核4. 崗位需要重新整合及統(tǒng)一稱呼1明確崗位要求，確定職業(yè)發(fā)展未經(jīng)

4、發(fā)布或現(xiàn)有人員職務(wù)不清（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）速完成職務(wù)說(shuō)明書(shū)，給予員工授權(quán)賦能W（劣勢(shì)）1. 實(shí)施教育2. 改善工作方法，提升效率3. 定期修改修正職位說(shuō)明書(shū)O（機(jī)會(huì)）加強(qiáng)公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰觀念灌輸T（威脅）召集員工說(shuō)明職務(wù)，明白責(zé)任與權(quán)利（3）精進(jìn)流程組織架構(gòu) 工作關(guān)系 崗位職務(wù)說(shuō)明 人力配置 追蹤考核 （4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）6個(gè)月準(zhǔn)確描述公司崗位滿足工作要求中期（2-5年）18個(gè)月描述公司崗位發(fā)展勝任工作遠(yuǎn)期（5-10年）48個(gè)月提升公司競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)新工作（三）、人才招聘（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）

5、1. 生產(chǎn)線員工就地取材2. 外部招聘成本低3. 流程簡(jiǎn)潔4. 周期較短5. 多渠道招聘1. 本地文化色彩不具備長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)2. 中高層管理及高素質(zhì)人才難求3. 目前薪資體系，也很難招聘高素質(zhì)人才每月至鄭州、青島等網(wǎng)絡(luò)人才公司競(jìng)爭(zhēng)力難提升（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 生產(chǎn)線員工本地化，中高級(jí)人才外地化2. 加大技術(shù)人才及管理人才定向招聘W（劣勢(shì)）于青島、鄭州、大城市設(shè)立基地，招聘人才后，定期與本地交流，提升素質(zhì)O（機(jī)會(huì)）強(qiáng)化每月至人才市場(chǎng)招聘及面試技巧，并且通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)搜索中、高級(jí)人才T（威脅）樹(shù)造公司企業(yè)文化，加大宣傳并且定期舉辦與社會(huì)各界的信息交流（3）精進(jìn)流程生產(chǎn)線員工：當(dāng)?shù)匕l(fā)布招聘信息

6、 筆試、面試 擇優(yōu)錄用 職前教育中高層員工：建立城市基地 網(wǎng)絡(luò)各類英才 與本地交流 提升素質(zhì)（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）5個(gè)月滿足生產(chǎn)需求降低 5%提升 5%中期（2-5年）12個(gè)月成立人才儲(chǔ)備庫(kù)降低15%提升10%遠(yuǎn)期（5-10年）60個(gè)月人才主動(dòng)聯(lián)系降低30%提升30%（四）、上崗引導(dǎo)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 各部門(mén)的上崗引導(dǎo)未系統(tǒng)化及流程化2. 部門(mén)間對(duì)接不好3. 新員工不能確定自己的發(fā)展方向4. 給新員工不良印象1. 員工易產(chǎn)生挫折感2. 員工積極性受打擊3. 新人離職率升高（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S

7、（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）1. 設(shè)計(jì)上崗引導(dǎo)流程，表列各部門(mén)責(zé)任與權(quán)利，定期追蹤成效，檢討進(jìn)程2. 職前訓(xùn)練中加強(qiáng)企業(yè)文化，遠(yuǎn)景及創(chuàng)新精神等理念3. 辦理上崗引導(dǎo)員工訓(xùn)練O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 設(shè)定各級(jí)溝通管道或無(wú)記名意見(jiàn)箱2. 強(qiáng)化生管、組長(zhǎng)等管理員溝通及引導(dǎo)素質(zhì)（3）精進(jìn)流程（見(jiàn)附件）進(jìn)廠手續(xù) 職前教育 部?jī)?nèi)職位引導(dǎo) 正式上崗 追蹤考核 （人力資源部） （分配單位）劃分人力資源部與分配單位間權(quán)責(zé)（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）2個(gè)月快速滿足工作要求降低招聘成本中期（2-5年）12個(gè)月快速滿足工作要求降低培訓(xùn)成本遠(yuǎn)期（5-10年）24個(gè)月快速滿

8、足工作要求善用人力資源（五）、員工守則（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）現(xiàn)有管理制度有一定實(shí)用性1. 各項(xiàng)制度已經(jīng)基本系統(tǒng)化，但是比較陳舊，較混亂2. 一部分制度新老版本交替，未能整理1. 有一部分制度需要改善2. 罰獎(jiǎng)缺少正確引導(dǎo)1. 員工沒(méi)有處罰不懂申述管道2. 員工離職3. 員工守則執(zhí)行需要監(jiān)督（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 依據(jù)公司發(fā)展，系統(tǒng)制定各項(xiàng)可行制度2. 制度推行成效，納入考核內(nèi)容之一W（劣勢(shì)）1. 整理、整編各項(xiàng)現(xiàn)有制度2. 細(xì)分類別3. 獎(jiǎng)、罰合理4. 建立監(jiān)督小組，定期評(píng)估員工遵守成效O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 對(duì)罰要與員工溝通，指導(dǎo)員工改進(jìn)2. 修改

9、與勞動(dòng)法抵觸部分條文3. 弱化一些非企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素或是文字（3）精進(jìn)流程區(qū)分近期及中遠(yuǎn)期規(guī)劃 整理公司現(xiàn)有制度 編制手冊(cè) 檢討改善（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）3個(gè)月整理、整編現(xiàn)有制度清楚公司制度中期（2-5年）12個(gè)月改善現(xiàn)有制度遵守各項(xiàng)制度遠(yuǎn)期（5-10年）18個(gè)月系統(tǒng)管理制度合理化各項(xiàng)制度（六）、管理者手冊(cè)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）員工基本上明白自己該做什么，不該做什么1. 缺少指導(dǎo)、監(jiān)督2. 只有一般規(guī)定行為規(guī)范未系統(tǒng)化3. 一般規(guī)定中存在部分不合理的因素4. 政治氣氛過(guò)濃1. 改進(jìn)推行5S標(biāo)準(zhǔn)2. 改進(jìn)

10、推行ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)3. 強(qiáng)化QPP人員一切按部就班，缺乏創(chuàng)新精神（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）加強(qiáng)行為規(guī)范宣導(dǎo)工作，循序漸進(jìn)按部就班W（劣勢(shì)）1.系統(tǒng)整編行為規(guī)范制度，落實(shí)推行ISO9000 2.成立督導(dǎo)/監(jiān)督小組，定期檢查成效，進(jìn)而改善O（機(jī)會(huì)）1.分階段改進(jìn)5S標(biāo)準(zhǔn)，納入績(jī)效考核2.檢討推行ISO90003.強(qiáng)化QPP，同時(shí)納入績(jī)效考核T（威脅）推動(dòng)提案改善活動(dòng)，激發(fā)創(chuàng)新（3）精進(jìn)流程現(xiàn)有規(guī)章制度整編 改進(jìn)手冊(cè) 宣導(dǎo)、培訓(xùn) 執(zhí)行 檢討改善（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）6個(gè)月了解行為規(guī)范被動(dòng)接受中期（2-5年）12個(gè)月遵守行為規(guī)范主動(dòng)遵守遠(yuǎn)期

11、（5-10年）30個(gè)月創(chuàng)新行為規(guī)范自我要求（七）、職業(yè)規(guī)劃（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 只有傳統(tǒng)的績(jī)效考核制約員工的崗位方向2. 沒(méi)有與職業(yè)規(guī)劃相配套的價(jià)值體系3. 內(nèi)部職業(yè)發(fā)展緩慢1. 增強(qiáng)員工的向心力2. 員工有很大職業(yè)的發(fā)展空間1. 員工沒(méi)有方向感2. 離職或怠工傾向明顯（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 為員工設(shè)定近、中、遠(yuǎn)程各階段崗位發(fā)展目標(biāo)2. 根據(jù)員工的階段發(fā)展目標(biāo)設(shè)計(jì)階段教育訓(xùn)練課程、教材、方法、目標(biāo)3. 設(shè)計(jì)相應(yīng)的薪資結(jié)構(gòu)W（劣勢(shì)）1. 制定簡(jiǎn)潔有效的P、D、C、A規(guī)劃2. 提供晉升或輪換、深造的機(jī)會(huì)O（機(jī)會(huì)）整合不同崗位，不同職業(yè)目標(biāo)的員工，統(tǒng)一

12、開(kāi)展職業(yè)教育訓(xùn)練T（威脅）1. 把具體的職業(yè)規(guī)劃體系當(dāng)作員工發(fā)展的愿景2. 優(yōu)秀人才有了職業(yè)方向能在各崗位發(fā)揮效能（3）精進(jìn)流程試用崗位 設(shè)定代培目標(biāo) 試用期考核 設(shè)定員工職業(yè)發(fā)展的階段目標(biāo) 崗位考核晉升、輪換崗位、深造、漲薪 與公司共同成功（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）6個(gè)月新員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才中期（2-5年）18個(gè)月全員職業(yè)規(guī)劃培養(yǎng)優(yōu)秀人才遠(yuǎn)期（5-10年）36個(gè)月員工按職業(yè)規(guī)劃良性發(fā)展選用優(yōu)秀人才（八）、人才培訓(xùn)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 和公司同步成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)/管理骨干是最好的培訓(xùn)師

13、2. 培訓(xùn)師本身是專業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，有客觀和明確的方向性3. 生產(chǎn)車間最好的實(shí)踐課堂1. 缺乏系統(tǒng)性的教育支持（模式、戰(zhàn)略、流程、方法）2. 技術(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目教育薄弱3. 培訓(xùn)師施教方法薄弱，課后未對(duì)學(xué)員效果跟蹤4. 培訓(xùn)課程針對(duì)性不強(qiáng)1. 培訓(xùn)成功的技術(shù)骨干成為公司的專項(xiàng)培訓(xùn)師2. 依據(jù)公司現(xiàn)狀，建立系統(tǒng)性的教育支持3. 技術(shù)定級(jí)為員工職業(yè)發(fā)展提供方向1. 教育訓(xùn)練的滯后制約著技術(shù)發(fā)展和資源利用2. 教育訓(xùn)練成敗與否是員工流動(dòng)率高的瓶頸之一（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1.從公司內(nèi)部挖掘培養(yǎng)施教者，建立教材檔案選用2.各部門(mén)將技術(shù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)積累總結(jié)成理論化教材W（劣勢(shì)）1.強(qiáng)化教育培訓(xùn)的規(guī)劃、執(zhí)行、檢討

14、及改善2.依據(jù)公司產(chǎn)品技術(shù)特性、品質(zhì)要求、管理模式而來(lái)的教育目的編成教育訓(xùn)練的方向3. 制定員工教育訓(xùn)練作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)4. 以職中教育為重點(diǎn)展開(kāi)5. 強(qiáng)化管理、技術(shù)等崗位技能教育，弱化考證培訓(xùn)6. 提高一線員工持證上崗比例7. 強(qiáng)化培訓(xùn)記錄及培訓(xùn)約束O（機(jī)會(huì)）依據(jù)各部門(mén)發(fā)展需求制定各類教材，按照培訓(xùn)計(jì)劃逐一施教T（威脅）定期（每半年）調(diào)查評(píng)估教育成果（3）精進(jìn)流程收集培訓(xùn)需求 定計(jì)劃 區(qū)分職前、中、內(nèi)訓(xùn) 定培訓(xùn)師及教材 施教 檢討 外訓(xùn)，建教合作 短期訓(xùn)練班等方式（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）3個(gè)月職前教育全面發(fā)展降低10%提升10%中期

15、（2-5年）8個(gè)月職中教育初步發(fā)展降低30%提升30%遠(yuǎn)期（5-10年）12個(gè)月系統(tǒng)的職業(yè)教育訓(xùn)練降低50%提升50%（九）、潛能激發(fā)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 員工沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃2. 對(duì)外界的信息閉塞3. 業(yè)余活動(dòng)少4. 正面激勵(lì)不成系統(tǒng)1. 推廣員工基礎(chǔ)教育訓(xùn)練2. 定期舉辦一些短小業(yè)余活動(dòng)3. 公司對(duì)員工生日、婚喪、子女大學(xué)等祝福1. 員工工作效率不高2. 情緒壓抑3. 學(xué)習(xí)競(jìng)爭(zhēng)力下降（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 排定時(shí)間利用舞廳或其它場(chǎng)所給員工放映健康娛樂(lè)、教育片2. 組織籃球、乒乓球比賽等3. 新飛通訊上設(shè)計(jì)人力資源專欄，發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)W（劣勢(shì)）1

16、.加強(qiáng)員工職業(yè)教育訓(xùn)練，并且實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制2.推行班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)O（機(jī)會(huì)）1. 在公司大院設(shè)大喇叭，在就餐時(shí)間播放新聞、歌曲，增加文化氛圍2. 設(shè)置意見(jiàn)箱，鼓勵(lì)員工正當(dāng)發(fā)表意見(jiàn)3. 設(shè)置生活小項(xiàng)目或腦力激蕩項(xiàng)目向員工征集方案T（威脅）1. 員工心理健康問(wèn)卷調(diào)查2. 設(shè)定假日戶外活動(dòng)體驗(yàn)3. 改善現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰方式，使之向正面激勵(lì)發(fā)展（3）精進(jìn)流程改善現(xiàn)有的獎(jiǎng)罰方式 實(shí)施潛能開(kāi)發(fā)課程 各種業(yè)余活動(dòng)豐富企業(yè)文化利用各種信息及傳媒 改善員工工作氛圍及工作心態(tài) 心理健康及潛能指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查檢討改善 （4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）4個(gè)月愿意工作反映靈活中期（

17、2-5年）12個(gè)月快樂(lè)工作主動(dòng)積極遠(yuǎn)期（5-10年）24個(gè)月喜歡工作創(chuàng)新體驗(yàn)（十）、績(jī)效考核（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 生產(chǎn)單元考核標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)定合理生產(chǎn)2. 單元的績(jī)效考核執(zhí)行較簡(jiǎn)單1. 行政單位績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不能合理設(shè)立2. 公司行政單位目標(biāo)設(shè)定未能量化3. 績(jī)效考核存在盲點(diǎn)4. 未設(shè)立監(jiān)督機(jī)制5. 未能與員工發(fā)展直接掛鉤1. 提高效率2. 減少成本1. 可能引發(fā)上下誤解2. 存在人才不穩(wěn)定的危機(jī)（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 加強(qiáng)生產(chǎn)單元主管考核標(biāo)準(zhǔn)的一致性2. 改善考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定3. 公平、公開(kāi)、公正推行考核W（劣勢(shì)）1. 成立績(jī)效考核專案小組2. 設(shè)定考核標(biāo)

18、準(zhǔn)3. 培訓(xùn)部門(mén)主管4. 推行績(jī)效考核O（機(jī)會(huì)）1. 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)員工提高生產(chǎn)率，提高品質(zhì)2. 設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，提高效率3. 對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)堅(jiān)決執(zhí)行，并制定獎(jiǎng)勵(lì)制度T（威脅）1.讓每位員工積極、主動(dòng)了解公司政策2.開(kāi)發(fā)員工潛能3.建立內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制及外部人才吸引機(jī)制（3）精進(jìn)流程工作分析 設(shè)立考核參數(shù) 建立考核組 推行考核 制定解決問(wèn)題方案改善問(wèn)題（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）8個(gè)月完成各部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)考核專員中期（2-5年）12個(gè)月完善考核標(biāo)準(zhǔn)全員明白考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期（5-10年）18個(gè)月運(yùn)用考核標(biāo)準(zhǔn)參與績(jī)效考核（十一）、薪資

19、架構(gòu)（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）.1. 管理人員薪資確定未能依據(jù)績(jī)效考核規(guī)范確定2. 薪資計(jì)算過(guò)于復(fù)雜3. 薪資項(xiàng)目過(guò)于老化4. 薪資體系不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展5. 薪資體系不能滿足人員發(fā)展1. 短期在本地具有一定競(jìng)爭(zhēng)力2. 調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)3. 改進(jìn)計(jì)算方式，簡(jiǎn)單化造成人員流動(dòng)率高（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 完善薪資體系2. 建立工作分析，確定指標(biāo)，設(shè)立工作職責(zé)及薪資標(biāo)準(zhǔn)W（劣勢(shì)）1. 制定管理人員的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)2. 薪資結(jié)構(gòu)的解釋透明化3. 改進(jìn)獎(jiǎng)金制度4. 改善公司薪資結(jié)構(gòu)O（機(jī)會(huì)）加大薪資跨度，留住核心崗位人才T（威脅）（3）精進(jìn)流程（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期

20、T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）3個(gè)月工資滿意度提升10%清楚工資結(jié)構(gòu)中期（2-5年）12個(gè)月工資滿意度提升30%清楚工資考核標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期（5-10年）24個(gè)月工資滿意度提升50%滿足薪資要求（十二）、員工申述（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）信息處理緩慢1. 經(jīng)常出現(xiàn)越權(quán)申述2. 處理結(jié)果未備案3. 造成部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)挫折1. 員工不能正確把握申述事件重要性，誤導(dǎo)高級(jí)主管2. 不能公正、公平、公開(kāi)處理申述（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）明確處理申述的時(shí)間及處理結(jié)果的責(zé)任W（劣勢(shì)）1. 設(shè)計(jì)員工申述流程及處理流程2. 處理申述過(guò)程的權(quán)責(zé)及過(guò)程3. 進(jìn)行處理

21、結(jié)果備案4. 把正確申述處理成效納入考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目之一O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 對(duì)中高層管理干部培訓(xùn)2. 公告推行（3）精進(jìn)流程（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（完成時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）3個(gè)月基本解決員工問(wèn)題基本及時(shí)處理員工申述中期（2-5年）8個(gè)月建立通暢的申述管道公平、公正、公開(kāi)處理員工申述遠(yuǎn)期（5-10年）18個(gè)月以廠為家基本無(wú)私下抱怨（十三）、滿意度提升（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）企業(yè)文化有許多待改善地方（如招聘面試時(shí)，讓?xiě)?yīng)征者等待較長(zhǎng)，管理制度、培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、薪資福利等）1. 增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可2. 提高員工穩(wěn)定性3. 提高

22、生產(chǎn)率1. 員工流失2. 給企業(yè)聲譽(yù)造成負(fù)面影響3. 員工不愿積極主動(dòng)工作（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 形成系統(tǒng)的企業(yè)文化2. 繼續(xù)加增薪水的優(yōu)勢(shì)W（劣勢(shì)）1. 設(shè)計(jì)員工滿意度調(diào)查表，分值設(shè)計(jì),定期公告調(diào)查報(bào)告2. 一年分兩次調(diào)查，確定公司員工主要問(wèn)題，找出原因，檢討改善3. 優(yōu)化解決問(wèn)題O（機(jī)會(huì)）通訊報(bào)、宣傳欄定期宣報(bào)企業(yè)文化T（威脅）制定員工流失率控制方案，積極推動(dòng)（3）精進(jìn)流程設(shè)計(jì)滿意度調(diào)查問(wèn)卷 調(diào)查滿意度 原因分析 檢討改善 滿意度提升（4）預(yù)期成效 指標(biāo)時(shí)期 T（時(shí)間）E（效率）C（成本）P（素質(zhì)）近期（1-2年）12個(gè)月滿意度提高10%初步提高管理者素質(zhì)中期（2-5年）24個(gè)月滿意

23、度提高30%提高一般員工素質(zhì)遠(yuǎn)期（5-10年）48個(gè)月滿意度提高50%全面提升員工素質(zhì)（十四）、流動(dòng)率控制（1）SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）W（劣勢(shì)）O（機(jī)會(huì)）T（威脅）1. 員工流動(dòng)率做到計(jì)劃控制流動(dòng)利于企業(yè)發(fā)展2. 實(shí)行淘汰機(jī)制可做到推陳出新。使企業(yè)更富有朝氣3. 可做到優(yōu)勝劣汰4. 實(shí)現(xiàn)空降交融優(yōu)勢(shì)1. 技術(shù)無(wú)法保證2. 員工思想不夠穩(wěn)定3. 失控流動(dòng)會(huì)把人才流掉4. 管理人員的隨意性激發(fā)5. 給部門(mén)造成壓力6. 使公司經(jīng)濟(jì)受損1. 可以優(yōu)化組合，企業(yè)更富有活力2. 員工穩(wěn)定、技術(shù)穩(wěn)定、素質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)能穩(wěn)定3. 企業(yè)的總體素質(zhì)提高1. 公司在人才競(jìng)爭(zhēng)中人員流失過(guò)控，造成企業(yè)缺血2. 離職率高，是團(tuán)隊(duì)士氣渙散的信號(hào)3. 成本增高4. 信息流失造成更多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（2）戰(zhàn)略構(gòu)想S（優(yōu)勢(shì)）1. 企業(yè)有明確的發(fā)展目標(biāo)，前景十分遠(yuǎn)大2. 經(jīng)濟(jì)效益好，個(gè)人收入高3. 公司硬件宏大，軟件優(yōu)化4. 設(shè)備具有時(shí)代的先進(jìn)性W（劣勢(shì)）1. 透過(guò)教育訓(xùn)練提升員工素質(zhì)2. 建立企業(yè)文化吸引人才3. 強(qiáng)化