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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)助理績效考核評分表 日 期: 姓 名崗 位任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1信息查詢30%每天搜集客戶有價值信息(包括行業(yè)動態(tài))80條以上每月90條以上,25分;75條以上,15分;其余,0分2電話跟蹤量30%每天電話營銷或電話拜訪8條以上(以電話跟蹤記錄表為證)。每月電話營銷或電話拜訪80條以上,15分65條以上,10分其它以下0分3項目了解情況20%根據(jù)對項目的了解情況,“三表”完善度60%以上的項目4個以上“三表”完善度60%以上的項目4個以上,25分3個以上, 15分;其余0分4給項目投標或制做方案20%每月對兩個項目進行投標或制作方案每月針對項目投兩次標或
2、制作兩套方案,10分;其他,0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分得分自評上級結(jié)果1協(xié)作性50%1級:事不關(guān)己,高高掛起,還經(jīng)常牢騷滿腹,面對本職工作不滿,挑挑揀揀2級:工作中偶爾發(fā)牢騷,表示對本職工作不滿3級:大體上能與同事保持和睦相處、互相幫助的關(guān)系。4級:能夠與同事協(xié)作共同完成工作目標5級:能經(jīng)常不計個人得失,為自己所在部門進行協(xié)作1級:10分2級:20分3級:30分4級:40分5級:50分2成長認知50%1級:工作失誤,承認結(jié)果,不抱怨,不報復(fù)批評者與處罰者2級:績效分值低于一般時,找出工作癥結(jié)并提出新建議3級:單位周期內(nèi)工作連點不出現(xiàn)失誤4級:角色認知,接受現(xiàn)實,工作積
3、極5級:進步有遞進性,具備明顯工作價值的提升1級:10分2級:20分3級:30分4級:40分5級:50分加權(quán)合計總分自評:10% 上級:90%總分=考勤事假:遲到:早退:病假:曠工:實際出勤天數(shù):自我評價及改進計劃上級評價建議及改進計劃考核人簽字:年 月 日業(yè)務(wù)員績效考核評分表 日 期: 姓 名崗 位任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1信息查詢15%每天有4條以上的有價值新信息(行業(yè)動態(tài))報備,每月不少于50條(每天公布于夕會上)每月50條以上,25分;40以上,15分;其余,0分2電話跟蹤量20%每天至少有6個以上有效電話銷售或項目跟蹤,每月不少于50個(以電話跟蹤記錄
4、表為證)。每月50個以上,15分40個及以上,10分40個以下0分3拜訪客戶數(shù)量 25%每月拜訪10家項目單位,并且了解項目的詳細程度(以市場部三表為證)。10家以上,25分8家以上, 15分;其余0分4項目信息了解程度10%“三表”完善度80%以上的項目6個以上6個以上,10分;4個以上,5分;4個以下,0分5項目投標或制做方案10%針對重要項目,每月做出2套相應(yīng)的個性化攻關(guān)方案2套以上方案,10分;其他,0分6月度目標完成情況20%目標實現(xiàn)90%以上目標實現(xiàn)90%以上,20分實現(xiàn)80%以上,10分實現(xiàn)率80%以下,0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分得分自評上級結(jié)果1市場開
5、拓能力50%1級:無市場開拓精神,不掌握市場開拓方法,不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶2級:有些許的市場開拓意識,但行動力不夠,對市場的了解比較片面3級:有市場開拓意識,能夠開發(fā)新客戶,但不注意總結(jié)經(jīng)驗,市場開拓方法的研究和掌握不足4級:有市場開拓能力,能夠收集市場信息,競爭對手情況,維持老客戶,開發(fā)新客戶5級:系統(tǒng)的分析市場狀況,研究潛在客戶,善于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機會,不斷總結(jié)市場開拓經(jīng)驗,積極聯(lián)絡(luò)老客戶發(fā)展新客戶1級:10分2級:20分3級:30分4級:40分5級:50分2溝通能力50%1級:沒有溝通意識2級:含糊其辭,意圖不明3級:抓住要點,表達意圖,陳述意見,不太需要重復(fù)說明4級:語言欠清晰,但尚
6、能表達意圖,有時需要反復(fù)解釋5級:簡明扼要,具有出色的談話技巧,易于理解1級:10分2級:20分3級:30分4級:40分5級:50分加權(quán)合計總分自評:10% 上級:90%總分=考勤事假:遲到:早退:病假:曠工:實際出勤天數(shù):自我評價及改進計劃上級評價建議及改進計劃考核人簽字:年 月 日市場部經(jīng)理績效考核評分表 日 期: 姓 名崗 位任務(wù)績效序號考核項目權(quán)重指標要求評分等級得分自評上級結(jié)果1工作計劃的可執(zhí)行性每月制定的工作計劃可執(zhí)行性達到90%以上達到90%以上,20分;達到80%以上,15分;達到70%以上,10分;其它,0分2組織并分配、落實、完成當月銷售目標當月銷售目標完成85%以上完成8
7、5%以上,25分;完成80%以上,20分完成70%以上,15分;其它,0分3搜集潛在客戶每月新增客戶8家以上增加8家以上,20分;增加6家以上15分;其它,0分4幫助員工制定個性化攻關(guān)方案每月幫助員工制作個性化攻關(guān)方案3套以上3套以上,10分;2套以上,5分;其它,0分5負責(zé)本部門銷售費用預(yù)算、審批及使用費用預(yù)算準確度達到90%以上達到90%以上,10分;達到80%以上,5分;其它,0分6配合對市場人員進行績效考核和面談績效指標完成達到70%以上達到70%以上,5分;其它,0分7培訓(xùn)本部門員工,提升銷售技能,并提高工作積極性每月培訓(xùn)2個課時以上, 效率達到80%以上達到80%以上,10分;達到
8、70%以上,5分;其它,0分加權(quán)合計行為考核序號考核指標權(quán)重指標說明考核評分得分自評上級結(jié)果1主動性25%1級:等候指示2級:詢問有何工作可分配3級:提出建議,然后再做有關(guān)行動4級:行動,但例外情況下征求意見5級:單獨行動,定時匯報結(jié)果1級:5分2級:10分3級:15分4級:20分5級:25分2承擔(dān)責(zé)任25%1級:承擔(dān)結(jié)果,而不是強調(diào)愿望2級:承擔(dān)責(zé)任,不推卸,不指責(zé)3級:著手解決問題,減少業(yè)務(wù)流程4級:舉一反三,改進業(yè)務(wù)流程5級:做事有預(yù)見,有防誤設(shè)計1級:5分2級:10分3級:15分4級:20分5級:25分3人際關(guān)系25%1級:接受邀請,維持正常工作關(guān)系2級:建立融洽關(guān)系討論非工作事例3級:社會交往普遍發(fā)生4級:成為密友并能正當拓展業(yè)務(wù)5級:親和力強,感染不同層次社會伙伴成為戰(zhàn)略合作方1級:5分2級:10分3級:15分4級:20分5級:25分4決策25%1級:能做本職及下級決策,出現(xiàn)時間延長2級:通過討論,總能獲取最后正確決策3級:無依賴思想,使用理性工具4級:有預(yù)見性,感性與理
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