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文檔簡(jiǎn)介

1、.2010年度述職報(bào)告年度述職報(bào)告.目錄o 前言o 職責(zé)定位與認(rèn)識(shí)o 2010年工作回顧和展望o 2011年工作計(jì)劃.前言 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 我叫張卉,2010年任無(wú)錫市新洲豐田行政主管一職,主要分管行政跟人事管理工作。 2010年,對(duì)于公司來(lái)說(shuō),是不平靜的一年,但是在公司和公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持和幫助下,我按照公司的要求和部署基本上完成了工作目標(biāo)。.職責(zé)定位與認(rèn)識(shí)o 綜合部人事架構(gòu) .職責(zé)定位與認(rèn)識(shí)綜合部工作職責(zé)綜合部工作職責(zé) o 1負(fù)責(zé)綜合部全面管理工作,協(xié)調(diào)、安排綜合部人員各項(xiàng)工作并落實(shí)執(zhí)行情況; o 2負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立、推廣與實(shí)施; o

2、3負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度的制定、修訂、完善工作及培訓(xùn)體系、考核細(xì)則等工作; o 4負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度執(zhí)行階段的監(jiān)督與落實(shí); o 5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、平衡各部門間的關(guān)系,會(huì)同各部門檢查各項(xiàng)工作的完成情況; o 6負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查對(duì)各車間日常管理工作、工況、環(huán)境的考核工作; o 7負(fù)責(zé)公司的招聘、考評(píng)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)、解雇、處分等工作; o 8負(fù)責(zé)各部門各車間無(wú)定額人員考勤、績(jī)效工資匯總上報(bào)工作; o 9負(fù)責(zé)企業(yè)的勞資關(guān)系與薪酬設(shè)計(jì); o10制定人力資源發(fā)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施,健全人力資源管理體系和人力資源管理制度,做好人 力資源的儲(chǔ)備工作; o11負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)保險(xiǎn)的簽訂與管理工作; o12處理各種員工投訴,處理好勞資關(guān)系;

3、 o13牽頭做好公司的各項(xiàng)檢查工作,并組織定期環(huán)控大檢查; o14. 認(rèn)真做好各項(xiàng)工會(huì)、團(tuán)委工作; o15. 做好本職工作的同時(shí)完成總經(jīng)理交辦的其它工作事宜。.職責(zé)定位與認(rèn)識(shí)綜合部工作內(nèi)容綜合部工作內(nèi)容o公章使用管理o重要文件存檔、管理o試乘試駕車、救援車使用管理o規(guī)章制度完善、實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督o員工錄用、退工辦理o社保、公積金繳納o文具用品、日用品采購(gòu)o油卡采購(gòu)、充值、使用管理o考勤管理o工資計(jì)算o工商變更、年檢o食堂管理o郵件收發(fā)o火車、機(jī)票訂購(gòu)o招聘o保安、保潔管理o備用金管理 以上各項(xiàng)為基本工作內(nèi)容,具體事項(xiàng)以實(shí)際工作內(nèi)容為準(zhǔn) .職責(zé)定位與認(rèn)識(shí) 工作崗位認(rèn)識(shí)工作崗位認(rèn)識(shí) 作為綜合部的主

4、管,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合部是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車管理等。 面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。 . 2010年工作回顧和展望 下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào):下面我就自己一年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要匯報(bào): 回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要

5、求,較好地完成了自己的本職工作。 通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下: .2010年工作回顧和展望一、辦公室的日常管理工作一、辦公室的日常管理工作o傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)至各個(gè)部門,完成辦公室所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù),充分發(fā)揮綜合部的紐帶作用 o認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和規(guī)章制度等工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的通知、安排工作,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳

6、達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神 o落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同,按照有關(guān)規(guī)定,到各職能管理部門辦好繳納社保、公積金等各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂o切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)o做好公司各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作 .2010年工作回顧和展望 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),

7、提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。 經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 .2010年工作回顧和展望 三、存在的問(wèn)題和今后努力方向三、存在的問(wèn)題和今后努力方向 本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工

8、作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、汽車行業(yè)的工作,對(duì)我而言,也是邊摸索邊學(xué)習(xí),工作效率有待進(jìn)一步提高;第二、有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。 我想我應(yīng)努力做到:第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)綜合部對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力

9、爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。 .2011年工作計(jì)劃 圍繞圍繞2010年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,將人事行政部、市場(chǎng)部、精品部整合為綜合部;況,將人事行政部、市場(chǎng)部、精品部整合為綜合部; 資源整合,人力資源合理利用,充分發(fā)揮部門的最資源整合,人力資源合理利用,充分發(fā)揮部門的最大能動(dòng)性和執(zhí)行力,有效開(kāi)展各類行政工作及市場(chǎng)工作、大能動(dòng)性和執(zhí)行力,有效開(kāi)展各類行政工作及市場(chǎng)工作、精品業(yè)務(wù)工作。精品業(yè)務(wù)工作。 .2011年工作計(jì)劃 具體工作計(jì)劃如下:具體工作計(jì)劃如下: 一、指導(dǎo)思想 在公司新的組織構(gòu)架體系下,針對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、

10、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。 .2011年工作計(jì)劃二、編制原則二、編制原則 (一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合; (二)立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn); (三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;(四)充分利用資源,注重實(shí)效。 .2011年工作計(jì)劃 三、計(jì)劃完成的主要工作三、計(jì)劃完成的主要工作 (一)結(jié)合集團(tuán)總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與討論,落實(shí)部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 .2011年工作計(jì)劃o 1、結(jié)合組織機(jī)構(gòu)調(diào)整

11、,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭(zhēng)做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為11年的各項(xiàng)工作開(kāi)展邁開(kāi)第一步; o 2、組織公司年度綜合性資料,草擬10年公司年度工作總結(jié)、11年工作計(jì)劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考; o 3、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時(shí)完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。.2011年工作計(jì)劃 (二)積極做好公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改,確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺(tái)階,提升企業(yè)的管理

12、水平。 .2011年工作計(jì)劃o 1、全面回顧公司的發(fā)展歷程,從“公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手,規(guī)范員工行為,提高工作效率; o 2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施,讓公司內(nèi)部通用管理標(biāo)準(zhǔn)盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理; o 3、針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改,確保公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展有章可循。 .2011年工作計(jì)劃 (三)在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實(shí)作好公司內(nèi)的各項(xiàng)具體行政事務(wù)工作,為公司實(shí)現(xiàn)11年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 .2011年工作計(jì)劃o 1、在直接領(lǐng)導(dǎo)下

13、,全面負(fù)責(zé)公司日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以公司名義 發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量; o 2、規(guī)范公司的會(huì)議管理,召集各種會(huì)議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況; o 3、認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用; o 4、落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制成本費(fèi)用等工作; o 5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召開(kāi)員工的年度總結(jié)評(píng)比和表彰大會(huì)工作; o 6、組織專人認(rèn)真做好文件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理; o 7、強(qiáng)化車輛管理,確保公司及領(lǐng)導(dǎo)正常用車,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗; o 8、加強(qiáng)公司辦公場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,保持

14、辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美; o 9、組織年、季、月度行政后勤工作計(jì)劃,編制用款計(jì)劃,做好行政后勤預(yù)算工作。 .2011年工作計(jì)劃 (四)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵(lì)工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。 .2011年工作計(jì)劃o 1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,并逐步實(shí)施; o 2、隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),建立起員工激勵(lì)機(jī)制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。 o 3、認(rèn)真履行行政部的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。 .2011年工作計(jì)劃 (五)促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,培育開(kāi)發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。 .2011年工作計(jì)劃o 1、 適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,著實(shí)提高工作效率; o 2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計(jì)劃對(duì)照崗位職責(zé),

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