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1、PPT模板下載: 軟件測試工作述職 陳 鵬挑戰(zhàn)未來目 錄測試部規(guī)劃測試部結(jié)構(gòu)與職責(zé)測試部結(jié)構(gòu)與職責(zé)測試部結(jié)構(gòu)與職責(zé)職責(zé)職責(zé)u項(xiàng)目測試組:負(fù)責(zé)所測試版本的功能及非功能性需求的測試及自動(dòng)化工作,并對(duì)版本進(jìn)行商用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,確保版本發(fā)布質(zhì)量以及重大問題的提前暴露,并對(duì)版本上線質(zhì)量負(fù)責(zé)。u自動(dòng)化組:負(fù)責(zé)自動(dòng)化工具、自動(dòng)化框架以及持續(xù)集成能力的建設(shè)。u測試系統(tǒng)組:負(fù)責(zé)測試部的測試技術(shù)能力提升,包括但不限于測試設(shè)計(jì)、性能測試、穩(wěn)定性測試、可靠性測試等軟件測試部軟件測試部測試系統(tǒng)組測試系統(tǒng)組自動(dòng)化組自動(dòng)化組項(xiàng)目測試組項(xiàng)目測試組全院自助測試組全院自助測試組病歷本測試組病歷本測試組軟件研發(fā)部軟件研發(fā)部定位定位u及
2、時(shí)暴露從需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試、發(fā)布各階段在軟件質(zhì)量方面的風(fēng)險(xiǎn),并協(xié)助系統(tǒng)、開發(fā)組給出有效解決措施,確保軟件上線質(zhì)量,并對(duì)版本上線質(zhì)量負(fù)責(zé)。測試規(guī)劃測試規(guī)劃測試測試需求及設(shè)計(jì)需求及設(shè)計(jì)迭代開發(fā)迭代開發(fā)發(fā)布發(fā)布擰的清需求擰的清需求1 1、參與到需求分析及方案設(shè)、參與到需求分析及方案設(shè)計(jì)的評(píng)審,可提出有效建議計(jì)的評(píng)審,可提出有效建議及可測試性需求;及可測試性需求;2 2、輸出性能、穩(wěn)定性、可靠、輸出性能、穩(wěn)定性、可靠性測試方案與用例,輸出場性測試方案與用例,輸出場景驗(yàn)收用例景驗(yàn)收用例3 3、提出自動(dòng)化需求并遞交到、提出自動(dòng)化需求并遞交到自動(dòng)化組實(shí)現(xiàn)框架自動(dòng)化組實(shí)現(xiàn)框架講的了實(shí)現(xiàn)講的了實(shí)現(xiàn)1 1、和
3、開發(fā)結(jié)對(duì),完成、和開發(fā)結(jié)對(duì),完成storystory文檔,并輸出用例文檔,并輸出用例2、對(duì)于迭代期間的用例,在轉(zhuǎn)測試前均可完成自動(dòng)化;3 3、知道、知道storystory實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),可實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),可以獨(dú)立畫出以獨(dú)立畫出storystory的用例圖、的用例圖、時(shí)序圖,可以評(píng)審每一種實(shí)時(shí)序圖,可以評(píng)審每一種實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)的弊端以及測試重點(diǎn)現(xiàn)細(xì)節(jié)的弊端以及測試重點(diǎn)4 4、和一線駐場維護(hù)人員建議、和一線駐場維護(hù)人員建議并維護(hù)長連接,知道軟件現(xiàn)并維護(hù)長連接,知道軟件現(xiàn)階段的痛點(diǎn)及典型使用場景,階段的痛點(diǎn)及典型使用場景,落實(shí)到落實(shí)到storystory測試設(shè)計(jì)中測試設(shè)計(jì)中做的好測試做的好測試1 1、通過開發(fā)工具、
4、打樁或提前、通過開發(fā)工具、打樁或提前準(zhǔn)備等方式,可以完成全部用準(zhǔn)備等方式,可以完成全部用例的執(zhí)行例的執(zhí)行2 2、評(píng)估被測試版本的功能、性、評(píng)估被測試版本的功能、性能、可靠性、安全等的質(zhì)量,能、可靠性、安全等的質(zhì)量,并輸出測試報(bào)告及商用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)并輸出測試報(bào)告及商用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告估報(bào)告3、可得到版本的代碼覆蓋率,并能評(píng)估未覆蓋部分的風(fēng)險(xiǎn);4、將自動(dòng)化用例集成到持續(xù)集成框架中,并能穩(wěn)定運(yùn)行5 5、有一套健壯的接口級(jí)及、有一套健壯的接口級(jí)及UIUI級(jí)級(jí)自動(dòng)化用例,可一鍵式,可覆自動(dòng)化用例,可一鍵式,可覆蓋所有基本功能及基本異常蓋所有基本功能及基本異常干的了攻關(guān)干的了攻關(guān)1 1、可完成一線緊急問題的快、可完
5、成一線緊急問題的快速定位,并給出規(guī)避解決措施;速定位,并給出規(guī)避解決措施;2 2、能通過負(fù)面反饋回溯之前、能通過負(fù)面反饋回溯之前的測試過程問題,并能進(jìn)行關(guān)的測試過程問題,并能進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析測試,保證類似問題不聯(lián)分析測試,保證類似問題不再發(fā)生;再發(fā)生;時(shí)間表時(shí)間表20152015:完成紅色部分:完成紅色部分70%70%的成熟度建設(shè)的成熟度建設(shè)20162016:完成紅色部分:完成紅色部分90%90%的成熟度建設(shè),并完成藍(lán)色部分的成熟度建設(shè),并完成藍(lán)色部分50%50%的成熟度建設(shè)的成熟度建設(shè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作(長期)1、系統(tǒng)組在輸出干凈的需求及方案設(shè)計(jì)的前提下,輸出軟件demo,確保方案的可行性,避免風(fēng)險(xiǎn)下沉到
6、開發(fā)、測試團(tuán)隊(duì)協(xié)作(長期)1、測試通過構(gòu)建完善的一鍵式自動(dòng)化用例集,逐步把功能測試移交到開發(fā)組內(nèi)部,實(shí)現(xiàn)開發(fā)組內(nèi)部可隨時(shí)開展系統(tǒng)測試,提升開發(fā)人員整體思維能力的同時(shí),解放測試人員時(shí)間,測試人員專注開展DFX測試及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)熱圖問題解決測試人員能力提升計(jì)劃測試人員能力提升計(jì)劃培養(yǎng)類別培養(yǎng)范圍達(dá)標(biāo)項(xiàng)培養(yǎng)手段培養(yǎng)時(shí)間產(chǎn)品專家全員1、 掌握產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié),可獨(dú)立畫出功能的時(shí)序圖;2、 詳細(xì)掌握內(nèi)部日志細(xì)節(jié),可以獨(dú)立定位出問題模塊,并給出解決建議;3、 測試手段豐富,可以完成用例100%的測試執(zhí)行。1、 測試串講2、 UML建模培訓(xùn),能熟練使用用例圖、時(shí)序圖 等工具對(duì)于產(chǎn)品做場景分析及內(nèi)部功能分析。2015
7、.8.11 - 2015.9.15性能測試專家每個(gè)項(xiàng)目一名1、 可以依據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)部架構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)方式,分析出精準(zhǔn)的測試點(diǎn);2、 熟練使用loadrunner、jmeter等性能測試工具,或獨(dú)立依據(jù)測試需求開發(fā)測試工具進(jìn)行性能測試3、 可以進(jìn)行性能問題定位,可以給性能調(diào)優(yōu)給出有效解決方案1、 每個(gè)產(chǎn)品開展性能專項(xiàng)測試,并由測試系統(tǒng)組成員專項(xiàng)指導(dǎo)2、 組織性能測試培訓(xùn)2015.8.11 - 2015.10.30可靠性測試專家每個(gè)項(xiàng)目一名1、 可以依據(jù)一線的典型組網(wǎng),分析出一線的全量故障模式;2、 具備測試手段模擬全量故障模式,通過測試,可以給產(chǎn)品提出有效的優(yōu)化方案。1、 每個(gè)產(chǎn)品開展可靠性專項(xiàng)測試,
8、并由測試系統(tǒng)組成員專項(xiàng)指導(dǎo)2、 組織可靠性測試培訓(xùn)2015.8.11 - 2015.10.30測試人員能力提升計(jì)劃測試人員能力提升計(jì)劃培養(yǎng)類別培養(yǎng)范圍達(dá)標(biāo)項(xiàng)培養(yǎng)手段培養(yǎng)時(shí)間自動(dòng)化測試專家每一個(gè)測試小組內(nèi)部至少2名自動(dòng)化測試專家1、 熟練掌握web、桌面應(yīng)用、android、ios、協(xié)議 的自動(dòng)化測試工具,依據(jù)既定的測試框架,可以完成所負(fù)責(zé)用例的自動(dòng)化;2、 掌握至少一門語言(推薦python 或者 java)1、 自動(dòng)化用例實(shí)現(xiàn)任務(wù)下沉到測試項(xiàng)目組;2、 組織自動(dòng)化培訓(xùn),覆蓋selenium、autoIT、robotium、appium、GT 等測試工具;2015.8.11 - 2015.12
9、.31質(zhì)量設(shè)計(jì)師每個(gè)項(xiàng)目至少一名1、 從需求到發(fā)布階段,可以給出精準(zhǔn)的風(fēng)險(xiǎn)熱圖,并持續(xù)推動(dòng)解決;2、 可以獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)估,輸出有價(jià)值的測試報(bào)告,能給商用提供有效指導(dǎo);1、 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)中輔導(dǎo)2015.8.11 - 2015.12.31安全專家測試組12名與開發(fā)一起培養(yǎng),達(dá)標(biāo)目的待定待定2015.8.11 - 2015.12.31與開發(fā)的合作模式與開發(fā)的合作模式項(xiàng)目上強(qiáng)矩陣的管理模式:測試人員同時(shí)給測試負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)。人員上資源池的管理模式:測試人員在項(xiàng)目測試結(jié)束后,回測試資源池,并建設(shè)測試技術(shù)能力,如自動(dòng)化、性能、可靠性等。思考思考論分工論分工亞當(dāng).斯密的國富論以英國的一個(gè)小作坊作為
10、開篇: 在一個(gè)小鎮(zhèn)的做針的作坊里面,一共有10個(gè)工人,他們一個(gè)人抽鐵線,一個(gè)人拉直,一個(gè)人切截,一個(gè)人削尖線的一端,一個(gè)人鉆鼻等,他們一天可以生產(chǎn)四萬八千枚針,平均每人一天四千八百枚,但是如果他們各自獨(dú)立工作,獨(dú)立生產(chǎn),一天都不可能制造出哪怕二十枚。系統(tǒng)開發(fā) 過于細(xì)致的分工,在軟件領(lǐng)域是否合適?分工細(xì)致的大公司在軟件領(lǐng)域普遍存在的問題:三種角色組成一個(gè)甩鍋團(tuán)隊(duì),擅長內(nèi)部扯皮。1、不了解軟件實(shí)現(xiàn)2、輸出的設(shè)計(jì)文檔過粗,對(duì)于開發(fā)的參考價(jià)值不大3、 站的位置太高,不接地氣,導(dǎo)致設(shè)計(jì)落地不下去1、不參考系統(tǒng)人員輸出的設(shè)計(jì)文檔,按照自己的想法重新設(shè)計(jì),往往還更實(shí)用2、 只關(guān)注實(shí)現(xiàn)基本的拉通功能代碼,只做
11、簡單的測試。反正還有測試人員在后面,輸出的軟件質(zhì)量類似于demo,不具備DFX能力3、 普通開發(fā)人員不具備整體思維,不會(huì)搭建測試環(huán)境,只是碼代碼測試1、按照系統(tǒng)組的需求文檔以及設(shè)計(jì)文檔輸出的測試用例,怎么轉(zhuǎn)測試后,和預(yù)期的完全不一致?2、 成為了開發(fā)人員的測試工具,過多的精力在簡單的功能測試中,導(dǎo)致軟件的性能、穩(wěn)定性、可靠性、安全、易用性等問題大量漏測解決方案?解決方案?思考思考-測試行業(yè)測試行業(yè)1 1、測試人員均是產(chǎn)品專家,、測試人員均是產(chǎn)品專家,對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)部的模塊劃分與實(shí)對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)部的模塊劃分與實(shí)現(xiàn)細(xì)節(jié)熟練掌握,可以手工測現(xiàn)細(xì)節(jié)熟練掌握,可以手工測試,自動(dòng)化測試較少;試,自動(dòng)化測試較少;2
12、 2、測試團(tuán)隊(duì)、測試團(tuán)隊(duì)70%70%以上的時(shí)間在以上的時(shí)間在功能測試,性能、穩(wěn)定性、可功能測試,性能、穩(wěn)定性、可靠性等開展較少;靠性等開展較少;3 3、沒有持續(xù)集成等工程能力;、沒有持續(xù)集成等工程能力;4 4、沒有取得代碼覆蓋度等數(shù)、沒有取得代碼覆蓋度等數(shù)據(jù),沒法評(píng)估測試充分性;據(jù),沒法評(píng)估測試充分性;測試高級(jí)階段測試高級(jí)階段測試初級(jí)階段測試初級(jí)階段測試中級(jí)階段測試中級(jí)階段1 1、建成了完善的灰盒、黑盒自、建成了完善的灰盒、黑盒自動(dòng)化框架,并輔助開發(fā),逐步動(dòng)化框架,并輔助開發(fā),逐步把功能測試移交到開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)把功能測試移交到開發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行;部進(jìn)行;2 2、進(jìn)行充分的性能、可靠性、進(jìn)行充分的性能
13、、可靠性、穩(wěn)定性、安全等測試,并可以穩(wěn)定性、安全等測試,并可以給予評(píng)估;給予評(píng)估;3 3、具備持續(xù)集成等工程能力,、具備持續(xù)集成等工程能力,且可有效提高歸檔、測試效率;且可有效提高歸檔、測試效率;4 4、可以評(píng)估代碼覆蓋度,并能、可以評(píng)估代碼覆蓋度,并能分析未覆蓋代碼的風(fēng)險(xiǎn);分析未覆蓋代碼的風(fēng)險(xiǎn);5 5、可以對(duì)產(chǎn)品做商用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。、可以對(duì)產(chǎn)品做商用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。1 1、測試工作已完全融入團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一、測試工作已完全融入團(tuán)隊(duì)內(nèi)每一個(gè)人的基礎(chǔ)工作中;個(gè)人的基礎(chǔ)工作中;2 2、測試設(shè)計(jì)師規(guī)劃測試范圍、風(fēng)險(xiǎn)、測試設(shè)計(jì)師規(guī)劃測試范圍、風(fēng)險(xiǎn)熱圖,并分別將這些測試工作分散到熱圖,并分別將這些測試工作分散到開發(fā)人員、內(nèi)部試用者、早期客戶及開發(fā)人員、內(nèi)部試用者、早期客戶及眾包測試人員等;眾包測試人
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