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1、電力安全生產(chǎn)人性化管理的注意事項(xiàng) 什么叫人性化管理?首先我們先從“人性”上去分析:人需要安全,只有安全才能保證人類基本生存;人需要金錢,它可以獲得更高的物質(zhì)生活;人需要機(jī)會(huì),表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì),向上的機(jī)會(huì);人需要求知,求得更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),可以向上發(fā)展;人需要鼓勵(lì),在工作有所表現(xiàn)的時(shí)候,能得到適當(dāng)?shù)墓膭?lì);人需要支持,在工作不順的時(shí)候,能夠得到幫助;人需要休息,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器;人需要朋友,工作伙伴可以坦誠(chéng)相待相互交流;人需要壓力,適當(dāng)?shù)膲毫δ茏屓嗽谑聵I(yè)上出成果;人需要健康,不僅要注重身體的健康,還要注重心理的健康;人需要信息,多樣化的信息能夠激發(fā)靈感,跟
2、上時(shí)代腳步;人需要信任,合理的授權(quán),能夠讓員工有被信任的感覺(jué);人需要自由,自由能使人精神愉悅,束縛讓人感到壓抑,當(dāng)然,還有許多其他人性的需求。只有員工的個(gè)人需求受到了尊重,他們才會(huì)真正感到被重視,被激勵(lì),做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心,甘心情愿為企業(yè)的興旺赴湯蹈火。但人是由動(dòng)物進(jìn)化而來(lái)的,有他的自然屬性,他本能地存在著“自私”的表現(xiàn),強(qiáng)調(diào)最大限度地滿足自己的欲望,不愿意接受“不利于”自己外來(lái)因素的干預(yù),以滿足自己無(wú)原則的自尊。我曾參加一個(gè)安全生產(chǎn)的討論會(huì),會(huì)上我對(duì)電力生產(chǎn)安全管理方面談了自己的看法和見解,強(qiáng)調(diào)了不安全問(wèn)題的出現(xiàn)主要原因在人,在管理者,縱觀電力生產(chǎn)大大小小安全事故的發(fā)生,那一件不是與安全
3、管理有關(guān)。比如說(shuō)違章指揮;安全知識(shí)培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng);分配不合理;執(zhí)行制度不嚴(yán)謹(jǐn);享受待遇不平等;關(guān)心員工身心健康不到位等。這些看起來(lái)是小事,但日積月累就變成了安全生產(chǎn)重大隱患,不但挫傷了員工安全生產(chǎn)的積極性,也制約了安全生產(chǎn)的良性循環(huán),究其原因就是企業(yè)沒(méi)有根據(jù)人的需求進(jìn)行人性化管理。接下來(lái),很多員工紛紛發(fā)言,他們分析了安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,查找發(fā)生不安全現(xiàn)象的原因,希望企業(yè)能在人性化管理上創(chuàng)造一片藍(lán)天。但也有個(gè)別員工把人性化管理當(dāng)成自己違反規(guī)章制度的借口,指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待員工一副鐵面孔,處理問(wèn)題一副鐵心腸,甚至還把自己工作中出現(xiàn)僻陋受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)說(shuō)成是領(lǐng)導(dǎo)有意與自己過(guò)不去。聽后我感到震驚,也讓我認(rèn)識(shí)到人性化管理是
4、一把雙刃劍,當(dāng)企業(yè)不能科學(xué)地使用這一武器時(shí),把工作積極性和熱情很好地引導(dǎo)到保證安全,創(chuàng)造效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,人性化管理就很可能淪為人情管理,甚至礙于“人性化”的幌子,不敢管理,更不能果敢地糾正管理中的問(wèn)題,最終深陷泥潭,得不償失。的確是有這樣的管理者,他們真的心腸很好,對(duì)個(gè)別員工的違章行為視而不見或盡量大事化小,小事化了。但員工未必能體會(huì),因?yàn)槊總€(gè)人的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、經(jīng)歷和價(jià)值觀不同,最后肯定是有人鉆了空子,而這些管理者們一再?gòu)娜诵曰霭l(fā)不對(duì)此類行為予以懲處,最終鉆空子的人越來(lái)越多,結(jié)果演變成事故,使企業(yè)蒙受更大的損失。其實(shí)人的自然屬性有善惡兩面,人性化揚(yáng)善的同時(shí),必須制度化懲惡保善,人性化如果沒(méi)有
5、制度制約,就成了放任和放縱了。我們強(qiáng)調(diào)自覺(jué),可現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有絕對(duì)的自覺(jué),所有自覺(jué)都來(lái)自于對(duì)強(qiáng)制的習(xí)慣和升華。所以,人性化管理,并不是靠人性來(lái)管理,而是在作好管理的基礎(chǔ)上以人性來(lái)強(qiáng)化,并提升管理的效果。人性化管理必須是建立在制度的制定和執(zhí)行的基礎(chǔ)上的,如果在管理過(guò)程中,滲入過(guò)多人的主觀意志,人性化管理的實(shí)質(zhì)就會(huì)受到破壞。唯有建立在制度上的管理才能實(shí)現(xiàn)真正的人性化,也才能讓員工合理地享受相對(duì)的自由。怎樣才能做好人性化管理,大家可能都看過(guò)電視科教片“動(dòng)物世界”,母獅對(duì)小獅子無(wú)微不至,舍身相護(hù),但也勇于齒爪相向,甚至殘酷冷漠,一切都為了讓小獅子成為真正的強(qiáng)者。母獅育子之道體現(xiàn)的正是人性化管理的實(shí)質(zhì):以實(shí)現(xiàn)
6、員工在企業(yè)內(nèi)的最大價(jià)值為目標(biāo),以企業(yè)和員工的利益為基礎(chǔ),以高質(zhì)量的執(zhí)行力為保障,以有效的控制為前提;人性化管理絕不是放任管理,不是人情管理,不是口號(hào)管理,必要時(shí)是一種更嚴(yán)格的管理。有成長(zhǎng)為獅子王的小獅子,也有夭折在草原上的小獅子。母獅的工作是艱辛的,企業(yè)施行人性化管理同樣充滿挑戰(zhàn)。因此,安全生產(chǎn)中的人性化管理,就應(yīng)該象母獅育子那樣,既有關(guān)愛(ài)又有冷漠;既能最大限度地實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,又有嚴(yán)肅認(rèn)真,鐵面無(wú)私的管理態(tài)度。我認(rèn)為做好安全生產(chǎn)的人性化管理,應(yīng)在一下幾點(diǎn)上開展工作:一、安全生產(chǎn)的人性化管理,必須符合“人性”的需要。安全生產(chǎn)是電力企業(yè)的生命線,而安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)在管理,管理的重點(diǎn)在人,人
7、是有屬性的,在管理上必須符合“人性”的需要。我以為,人性化管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在尊重員工的需求、關(guān)愛(ài)員工的健康、關(guān)心員工的生活、激勵(lì)員工的熱情4個(gè)方面。在實(shí)際工作中我們不妨推行安全事故積分管理制度,把員工的一般性違章、嚴(yán)重性違章、蓄意性違章以及造成后果的事故區(qū)別對(duì)待。對(duì)一般違章或嚴(yán)重違章而未造成后果者,以10100分不同的分值予以量化記分。一年內(nèi)如果個(gè)人積分累計(jì)達(dá)到50分,違章員工就得自繳安全培訓(xùn)費(fèi)1000元,停工培訓(xùn)三天;個(gè)人積分累計(jì)達(dá)到100分者,就只能按規(guī)定下崗3個(gè)月;對(duì)蓄意違章或造成后果者按有關(guān)安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定嚴(yán)肅處理。這樣既有嚴(yán)格性,又有人性化,體現(xiàn)了教育為主、處罰為輔的人本原則。從而將人
8、性化管理融入企業(yè)管理制度中,更好地激發(fā)員工們的潛在動(dòng)力。二、安全生產(chǎn)的人性化管理,必須強(qiáng)化制度的約束。強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)中的人性化管理,決不是說(shuō)安全生產(chǎn)的各種規(guī)章制度可有可無(wú)、無(wú)足輕重,更不是說(shuō)各種制度在建立健全和貫徹執(zhí)行中可以形同虛設(shè)、敷衍了事,否則就會(huì)陷入認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。安全生產(chǎn)中只有通過(guò)完善的安全管理制度約束人的行為并通過(guò)人的主觀能動(dòng)性,采取行之效的防范措施,才能捕就安全生產(chǎn)的坦途??糠?,靠制度,靠科學(xué)技術(shù),形成一套科學(xué)的安全生產(chǎn)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,用制度啟動(dòng)安全管理的各個(gè)環(huán)節(jié),使安全管理向深層次拓展,企業(yè)這部大機(jī)器才能安全有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)章制度與人性化管理完全是一致的,兩者之間
9、絲毫不存在實(shí)質(zhì)上的沖突。“嚴(yán)格”兩字,重在一個(gè)“格”字,這里的“格”,就是各種法律法規(guī)和規(guī)章制度,只要你在執(zhí)行過(guò)程中不出這個(gè)“格”,那么在安全管理過(guò)程中如何“嚴(yán)”,對(duì)你來(lái)說(shuō)所做的一切都是值得充分肯定的。過(guò)去有一句話叫做“嚴(yán)是愛(ài),松是害”,對(duì)于說(shuō)明安全生產(chǎn)過(guò)程中嚴(yán)格管理與人性化管理之間的關(guān)系,是最恰當(dāng)?shù)慕忉?。三、安全生產(chǎn)中的人性化管理,必須要靠員工隊(duì)伍素質(zhì)來(lái)支持。員工是安全生產(chǎn)工作中的具體管理者和執(zhí)行者,而人的素質(zhì)高低直接關(guān)系管理過(guò)程和生產(chǎn)過(guò)程能否順利進(jìn)行。有些企業(yè)不免有這樣的員工,制定工作計(jì)劃簡(jiǎn)單粗放;安排工作內(nèi)容缺乏周密;到了工作現(xiàn)場(chǎng)走馬觀花;干起工作僅憑經(jīng)驗(yàn),不守章法;出現(xiàn)問(wèn)題欺上瞞下,不
10、接受教訓(xùn),所有這些都制約了安全生產(chǎn)的良性發(fā)展。因此,我們必須打造一支業(yè)務(wù)技術(shù)一流,具有高度的組織紀(jì)律性和遵章守紀(jì)觀念,同時(shí)還要具備良好的政治思想素質(zhì)的員工隊(duì)伍,才能筑起一道堅(jiān)不可摧的安全防線,安全生產(chǎn)的人性化管理才能事倍功半。而要造就一支一流的員工隊(duì)伍,必須要在各項(xiàng)工作中下功夫。一是注重員工隊(duì)伍的思想建設(shè)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)黨的方針、政策,教育員工熱愛(ài)黨、熱愛(ài)國(guó)家、熱愛(ài)企業(yè),從而在工作中樹立強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),激發(fā)員工的工作積極性,使員工氣順心悅;二是要教育員工樹立良好的職業(yè)道德,把做好每一項(xiàng)工作和完成每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)做自己的事情而盡職盡責(zé),對(duì)工作中的不盡職行為要進(jìn)行分析解剖,針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行教
11、育;三是要樹立員工良好的尊章守紀(jì)觀念,把服從指揮按章辦事當(dāng)做保障自己和他人不受傷害的重要屏障,從而在思想上、行動(dòng)上服從領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和指導(dǎo);四是要提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能,將對(duì)員工的培訓(xùn)工作落到實(shí)處,通過(guò)派人學(xué)習(xí)、請(qǐng)廠家講課、請(qǐng)專家講解和考核相結(jié)合,摒棄形式主義,使員工業(yè)務(wù)能力得到提高;五是要提高員工對(duì)各級(jí)干部的信任感和支持感,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)自己良好的風(fēng)范和指揮技能,真正成為員工的良師益友,成為員工安全健康和家庭幸福的守護(hù)神。只有這樣,安全生產(chǎn)過(guò)程中的人性化管理才能收到實(shí)效。四、安全生產(chǎn)中的人性化管理,必須要以安全文化做底藴。營(yíng)造良好的安全文化氛圍,對(duì)增強(qiáng)員工的安全意識(shí),養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣,都是非常有益的,樹立人本理念,倡導(dǎo)安全文化,需要持續(xù)地宣傳和引導(dǎo),嚴(yán)肅安全執(zhí)法力度,保證安規(guī)執(zhí)行的正確性。減少習(xí)慣性違章,提高員工安全意識(shí),提高自覺(jué)性,認(rèn)真剖析自已和他人在日常工作
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