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文檔簡介
1、PEf道質量標準的詳細描述1、投標產(chǎn)品的質量性能(技術指標、技術參數(shù))PE(聚乙烯)材料由于其強度高、耐腐蝕、無毒等特點,被廣泛應用于給水管制造領域。1.1 耐腐蝕性聚乙烯具有優(yōu)良的耐腐蝕性、較好的衛(wèi)生性能和較長的使用壽命聚乙烯為無惰性材料,除少量強氧化劑外,可耐多種化學藥品侵蝕,且不易滋生細菌。眾所周知鋼管、鑄鐵管被塑料管所取代的原因不僅是因為塑料管材比其輸水能耗低、生活能耗低、重量輕、水流阻力小、安裝簡便迅速、造價低、壽命長、具有保溫功能等,還因為塑料管耐腐蝕、不易滋生微生物等性能優(yōu)于鋼管及鑄鐵管。聚乙烯管材的使用壽命為50年以上,這一點不僅已為國際標準和國外的一些先進標準所確認,而且已經(jīng)
2、被實踐所證明。聚乙烯能夠推廣應用的另一個原因是因為聚氯乙烯日益受到環(huán)境保護方面的壓力。首先是聚氯乙烯本身的衛(wèi)生性能問題:眾所周知,在正規(guī)生產(chǎn)和嚴格控制下生產(chǎn)聚氯乙烯管是可以保證衛(wèi)生性能的,容許應用在飲用水領域。但是還是有人擔心在控制不嚴的地方可能會發(fā)生問題:如聚氯乙烯樹脂中氯乙烯單體的超標,在給水用聚氯乙烯管的配方中誤用了有毒的助劑。把不保證無毒的排水用聚氯乙烯管和管件誤用到了給水管和管件等。其次是聚氯乙烯管的回收問題:聚氯乙烯和聚乙烯一樣是熱塑性塑料,從理論上講都是可以利用的,但是各國的證明,舊塑料制品能回收再生的比例有限,主要的處理方式是焚燒回收能源,聚氯乙烯因為含氯,在焚燒時控制不好就可
3、能產(chǎn)生有害物質,而聚乙烯僅含碳氫,焚燒后生成水和二氧化碳。1.2 柔韌性聚乙烯具有獨特的柔韌性和優(yōu)良的耐刮痕的能力聚乙烯管道系統(tǒng)的撓性有著巨大的技術經(jīng)濟價值。聚乙烯的撓性是一個重要的性質,它極大的提高了該材料對于管線工程的價值。良好的撓性使聚乙烯管可以盤卷,以較長的長度進行供應,避免了大量的接頭和管件。同時,撓性和重量輕及具有優(yōu)良的耐刮痕能力,使之可采用多種可減輕對環(huán)境和社會生活的影響且費用經(jīng)濟的安裝方法,如免開挖施工技術。免開挖施工技術是指利用各種巖土鉆掘的技術手段,在地表不開溝(槽)的條件下鋪設、更換或修復各種地下管線的施工技術。多種免開挖施工技術非常適宜采用聚乙烯管材,如鋪設新管線的水平
4、定向鉆進和導向鉆進法,原位更換舊管線的脹管法及修復舊管線的穿插更新內(nèi)襯法及各種改進的內(nèi)襯法(折疊變形法、熱拔法和冷軋法)。PE獨特的柔韌性還使其能夠有效的抵抗地下運動和端載荷。從表面上看,強度和剛性方面,塑料埋地管不及水泥管及金屬管道,但從實際應用看,塑料埋地管是屬于“柔性管”,在正確設計和鋪設施工下塑料埋地管是和周圍土壤共同承受負載的。所以塑料埋地管不需要達到“鋼性管”一樣的強度和剛性就可以滿足埋地使用中的力學性能的要求。同時,聚乙烯的壓力松弛特性可有效地通過形變而消耗應力,其實際軸向應力水平遠比理論計算值低,而且其斷裂伸長率一般都大于500%彎曲半徑可以小到管直徑的2025倍,是一種高韌性
5、材料,對地基不均勻沉降的適應能力非常強,這些特點使其成為抵御地震、地基沉降以及溫差伸縮的最為優(yōu)秀的管道。例如在1995年日本神戶大地震中,PE給水管及燃氣管就是唯一幸免的管道系統(tǒng)。1. 3耐低溫聚乙烯具有非常突出的耐低溫性能PE管的低溫脆化點為-70C,優(yōu)于其他管道。在冬季野外施工時聚氯乙烯(PVC-U管容易脆裂,我國北京地區(qū)鋪設聚氯乙烯(PVC-U埋地給水管試點工程中總結的一條經(jīng)驗是溫度在零度以下就不適宜進行聚氯乙烯(PVC-U管的鋪設施工了。還有一個明顯的佐證,為改進PP的韌性和低溫耐沖擊性能,可將乙烯與丙烯單體共聚制成無規(guī)共聚聚丙烯(PP-R),其一般采用iPP的工藝路線和方法,使丙烯和
6、乙烯的混合氣體進行共聚合,得到主鏈中無規(guī)則地分布著丙烯和乙烯段的共聚物(即PP-R管材料),PP-R管材料中的乙烯含量大多在3前右。但改善后的PP-R耐低溫性能仍不盡人意,其脆化點約為-15C,遠高于聚乙烯管的脆化點溫度-70C。1.4斷裂韌性聚乙烯具有良好的快速裂紋增長斷裂韌性發(fā)生快速裂紋增長破壞時,裂紋可以10045m/s速度快速擴展幾百米至十幾公里,造成長距離管路損壞,發(fā)生大規(guī)模泄漏事故,以及后續(xù)的燃燒爆炸(輸天然氣)或洪水(輸水)事故。這種事故發(fā)生概率不大,一旦發(fā)生,危害極大。對塑料壓力管的持續(xù)發(fā)展來講,防止發(fā)生快速裂紋增長破壞要求的重要性已經(jīng)超過了對長期壽命強度性能的要求。其原因為:
7、在同一SDR(管材直徑與其厚度之比)時,計算的長期壽命一長期強度與增大管徑無關(實際上大口徑管可能比小口徑管安全),但快速裂紋增長危險隨管徑增大而增加。在現(xiàn)有大品種塑實驗方法料管中,如聚乙烯、聚丙烯、聚氯乙烯管等,達到一定管徑時,由防止快速裂紋增長破壞所決定的許用壓力,總是比由長期強度問題所決定的許用壓力低。也就是說,按防止快速裂紋增長破壞的要求決定了許用壓力后,長期壽命(如20C,50年)要求可自行得到滿足;快速裂紋增長斷裂韌性差的材料將遭到淘汰,不管它的長期強度性能好或壞。如聚氯乙烯(PVC-U燃氣管已經(jīng)基本上全部被聚乙烯(PEE)燃氣管所取代。歐洲聚氯乙烯(PVC-U給水管被聚乙烯(PE
8、E)管取代的趨勢已經(jīng)明朗。使用優(yōu)質原料生產(chǎn),環(huán)保、安全、韌性足相信您的選擇百萬安裝工程正在使用機器正注塑擠壓PE管嚴格規(guī)范章程,安全生產(chǎn),做放心產(chǎn)品.技術工人制作盤管中工人將水管整齊纏繞,嚴格把控每一道工序.保證壓力管用50年抗壓性強常壓力正常使用下可用50年以上2、貨物選用的原材料品牌和質量我公司PE管材生產(chǎn)采用PE白色基料添加黑色色母料混合均勻生產(chǎn),現(xiàn)使用白色基料PE100級為上海石化的YGH041黑色色母料炭黑含量為45-50%,現(xiàn)生產(chǎn)添加量為2.0-3.0%,因使用本色樹脂,吸水性差,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)驗,水分含量基本滿足生產(chǎn)要求,不必進行烘干,如使用黑色專用混配料,因炭黑吸水性強,需對原料進
9、行脫濕干燥處理。開機時為保證開機效果,不建議添加會用料,在以后的正式生產(chǎn)中,根據(jù)設備,原料特性合理進行添加,添加用量為10%-40%(料混合,要求高速均勻混合。添加會用料時,最好對會用料進行干燥處理。過程產(chǎn)品檢測是產(chǎn)品生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品的表面質量、外形尺寸(外徑、壁厚、不圓度等)進行的控制。管材外徑的控制大體可從以下幾處著手:a、真空槽后外徑數(shù)據(jù)的測量;b、切割以后的外徑數(shù)據(jù)測量;c、放置一段時間幾乎完全冷卻定型后的外徑數(shù)據(jù)測量。目前較先進的生產(chǎn)線上配置有在線壁厚測量裝置和自動口模對中系統(tǒng),如果沒有這些裝置就需使用工具測量管材的外徑。壁厚和橢圓度等指標,如不符合要求應及時對口模,對真空定徑進行調
10、節(jié)直到能夠穩(wěn)定生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。最終產(chǎn)品的檢測是產(chǎn)品出廠前必須要進行的,除前面提到的表面質量,外形尺寸檢測以外,還要對管材產(chǎn)品進行靜液壓強度、斷裂伸長率、熱穩(wěn)定性等物理性能指標的檢測。技術支持資料1、投標產(chǎn)品使用壽命、在使用過程中的可靠性、穩(wěn)定性我公司生產(chǎn)的PE管材系采用優(yōu)質原料,經(jīng)自動化生產(chǎn)設備一次加工而成,產(chǎn)品質量穩(wěn)定,被各地建設部門指定推薦使用,結實耐用,質量可靠,產(chǎn)品使用壽命可達50年以上。其一、理論依據(jù):管材使用壽命,主要體現(xiàn)于長時間抗拉強度(即持久性強度)。管材之強度雖然隨負荷時間而減低,但其減低率亦隨時間之增加而愈形緩慢,約至1000小時以后則幾乎不再減低,其長期抗拉強度約為瞬間
11、抗拉強度的1/2,此強度是謂PE管材的長時間強度,或持久性強度,為一般設計之依據(jù),管材設計使用年限,依下圖之關系曲線設訂為50年,管材如埋入地下而不露出配管,其壽命應可超過50年。抗拉強度與負荷時間的關系in|Q'iuArin|Q'iuArrfr"O4H其二、實驗室測試:我公司自美國進購了耐候試驗機,內(nèi)有8條紫外線燈管及50c蒸汽,模仿大自然的環(huán)境條件,產(chǎn)品放置實驗機內(nèi)1小時,相當于外界1年,50小時后取出產(chǎn)品進行檢測,其性能變化不大。其三、實踐證明:PE管材于1972年在德國首先使用,美國、日本等工業(yè)國家相繼開發(fā)推廣,挖掘出最早施工的產(chǎn)品,經(jīng)檢驗其各項性能,在原固有
12、性能95%Z上。埋地管不受陽光照射,免受紫外線的影響,可稱之為半永久性材料。相關服務計劃1、質量保證措施*有限公司作為專業(yè)的PVC-UPE管材、管件大型生產(chǎn)商,積極采用國際先進的生產(chǎn)工藝及標準進行生產(chǎn)控制,嚴格按照GB/T10002.1-2006等國內(nèi)外先進標準生產(chǎn)。產(chǎn)品各項指標均達到國標,部分指標并遠超過國標。為了保障產(chǎn)品品質的穩(wěn)定如下,公司積極推行國內(nèi)外先進的質量管理措施,具體措施如下:1)、企業(yè)積極推動ISO9001國際質量管理體系活動,公司質量管理體系嚴格按國際標準進行。2)、公司采購體系與國際采購體系接軌,定期對原材料供應商進行評審,以保證原材供應商所提供的原材料質量穩(wěn)定、優(yōu)異。3)
13、、公司生產(chǎn)過程進行全自動化、標準化過程控制,公司生產(chǎn)過程一改過去的人工操作,進行全自動化的改造,杜絕了生產(chǎn)過程中人為因素的存在,并對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)進行標準化操作,保證了產(chǎn)品品質的穩(wěn)定如一。4)、公司日常管理活動采用了5sTPMTQC?國際先進的管理方式,進行全員參與、全員品質管理、全員設備保養(yǎng),從點點小事做起,調動起全體人員關注公司管理、關注公司形象、關注公司產(chǎn)品品質的工作熱情,形成全體人員經(jīng)營公司,為用戶服務的良好習慣。5)、公司產(chǎn)品檢測全過程的管理活動,公司投資百萬元購進國際先進的檢測設備,從原料入廠一原料混合一混合料一產(chǎn)成品一成品一出廠產(chǎn)品進行全過程檢測達6次之多,對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行嚴格檢
14、測,最終產(chǎn)品出廠時需附有出廠檢測合格報告單方可出廠交付用戶。6)、公司定期接受國家塑料檢測中心的監(jiān)督檢驗,并不定期對產(chǎn)品進行送檢。7)、公司不定期對用戶進行回訪,了解產(chǎn)品使用情況,使公司質量管理活動延伸到終端用戶。綜上,公司通過多項質量管理活動嚴格控制產(chǎn)品品質,長期贏得客戶信賴。1.1 質量目標在按照ISO9001質量管理體系要求施工中,堅決執(zhí)行公司質量手冊和質量體系程序文件的各項要求,并根據(jù)工程特點,專項制定本工程質量計劃,把質量體系的各項管理要素細化后,落實到人,做到時時有人抓,事事有人管,確保工程施工全過程以及與質量有關的每一環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)之下。積極開展全面質量管理,增強全員質量意識
15、,建立健全質量保證體系,質量管理規(guī)范化、標準化、程序化。確保實現(xiàn)本工程質量目標:嚴格按國家和行業(yè)標準施工,確保單元工程質量合格率達到100%單元工程優(yōu)良品率達到80犯上,整個工程達到優(yōu)良等級。1.2 建立健全質量保證體系項目部成立質量控制領導小組,由項目經(jīng)理任組長,技術負責人任副組長,質檢科長、各施工隊隊長任委員,由項目經(jīng)理牽頭、技術負責人負責、質檢科和施工隊質檢組具體實施,形成項目部、施工隊和班組三級檢測的質量管理網(wǎng)絡。從組織保證、思想保證、制度保證、施工質量保證、質量檢查保證、經(jīng)濟保證、質量信息等方面完善質量保證體系。(質量保證體系框圖見附圖、工序交接檢驗框圖及質量檢驗流程圖)(1)建立質
16、量管理機構項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長、技術負責人為副組長、各職能部門負責人和各施工隊主要領導為成員的質量管理領導小組。項目經(jīng)理部設安全質量科,配備專職質量檢查工程師,負責本標段的工程質量管理和監(jiān)督檢查;各施工隊設專職質量檢查工程師,對工程質量進行監(jiān)督并實施自檢、互檢、交接檢查和質量評定,保證每道工序均在嚴格的控制下進行。(2)思想保證,牢固樹立“百年大計、質量第一”的思想通過會議宣講、板報、標語等多種形式大力開展質量宣傳教育活動,使質量方針、質量目標深入人心,全體參建人員牢固樹立“百年大計、質量第一”的思想,提高質量意識,努力提高施工技術水平。(3)制度保證,目標管理,落實崗位責任制建立健
17、全工程質量責任制,將質量目標層層分解,制定各級、各部門質量工作責任制,明確具體的質量責任,把質量管理的每項工作、每個環(huán)節(jié)具體落實到每一個部門、每一個人,切實把質量工作落到實處。各級行政領導、技術負責人對其主管或分管的工程質量終生負責。如發(fā)生工程質量事故,都要追究相應的行政和法律責任。(4)施工質量保證,動態(tài)管理、過程控制開工前做好施工調查,認真復核設計文件、施工圖紙,按要求精度完成復測,編制本標段施工組織設計及重、難點工程的實施性施工工藝和施工方案,報業(yè)主、監(jiān)理工程師審核批復后實施。根據(jù)本標段工程特點和質量目標要求,項目經(jīng)理部配備責任心強、工作經(jīng)驗豐富、技術熟練的工程技術和管理人員,并在施工期
18、間保持相對穩(wěn)定,選擇質量意識強、專業(yè)化程度高、作風過硬的施工隊伍負責本標段工程的施工。機構設備按先進實用的原則配備。原材料嚴把采購、進場、使用、檢驗關,確保工程質量。加強施工過程中的質量管理工作,嚴格按照設計和規(guī)范控制每道工序,實行工序三檢制、復檢簽認制、“五不施工”、“三不交接”等現(xiàn)場管理制度,做到層層把關,層層檢查,使各項工程始終處于受控狀態(tài)。加強工地試驗、計量工作,嚴格技術標準,消滅無計量的施工行為。加強關鍵工序、關鍵部位、關鍵階段的測量檢查復核,堅決杜絕因測量原因造成的工程質量事故。大力開展克服質量通病活動,把克服質量通病作為質量管理和創(chuàng)優(yōu)的基礎性工作,根據(jù)本標段工程特點編制下發(fā)常見工
19、程質量通病及預防措施,結合工程實際對照實施,把克服質量通病抓緊抓好,落到實處。加強外部勞務管理,提高創(chuàng)優(yōu)的整體水平,堅持外部勞務的崗前培訓和持證上崗制度,強化外部勞務的技術培訓和質量意識教育,提高外部勞務的作業(yè)水平和操作技能,提高全員的整體創(chuàng)優(yōu)水平。(5)質量檢查保證,嚴格標準,層層把關強化質量檢查制度,實行定期檢查和經(jīng)常性檢查相結合,專業(yè)檢查和自檢相結合,外部檢查和內(nèi)部檢查相結合,貫徹落實開工前檢查、施工中經(jīng)常性檢查、隱蔽工程檢查、工程隊質量“三檢”、“三工序”檢查、定期檢查、驗工簽證、竣工檢查等行之有效的質量檢查制度。在各級質量檢查人員現(xiàn)場檢查的基礎上,每月項目經(jīng)理部組織質量管理領導小組成
20、員進行一次全面工程質量檢查,層層把關,確保工程質量達到創(chuàng)優(yōu)要求。(6)原材料質量控制要確保工程質量,所用的材料、物資是源頭,是關鍵,為了把好質量源頭關,我們將采取如下措施:建立健全物資管理規(guī)章制度,規(guī)范采購行為,嚴格檢驗、驗收、存儲、保管和領發(fā)料制度。對工程材料質量實行三階段控制,第一階段是選擇合格的供應商,并對其材料質量進行檢驗或取得合格證明文件;第二階段是工程材料到現(xiàn)場后,進行全面檢驗和試驗,確保材料符合要求;第三階段是工程材料使用階段,對持有懷疑或外形有缺陷的材料進行復檢或停止使用。具體做到: 對工程所需的原材料、成品和半成品進行認真、細致的調查,堅持“貨比三家”,從質量優(yōu)良、價格合理、
21、運距合算、供求穩(wěn)定的生產(chǎn)廠家中挑選、報批后保質、保量進行采購。水泥的管理依據(jù)物質管理辦法進行管理,在材料進貨和現(xiàn)場驗收時嚴格按驗收標準驗收。 對工程所需的原材料、成品、半成品堅持嚴格的進貨檢驗、試驗和驗收制度,未經(jīng)檢驗、試驗或證件手續(xù)不全面而不能判定為合格品的不使用。嚴禁不合格品進入工地。 建立健全各項規(guī)章制度,規(guī)范采購行為,嚴格存儲、保管和領發(fā)料手續(xù),做到分類推放有標示,限額發(fā)料有登記。 主動向監(jiān)理工程師提供原材料、成品、半成品的相關資料,自覺誠懇接受監(jiān)督和檢查。原材料質量的控制,是工程質量控制的重要環(huán)節(jié)。原材料的好壞,直接影響到工程質量,所以對原材料的質量控制,一定要自始至終不能放松,要嚴
22、格把關,對所用的材料一定要有產(chǎn)品合格證或出廠合格證及證明,還要在進場進行本體取樣試驗,并接受監(jiān)理工程師和質檢工程師的現(xiàn)場監(jiān)督檢查。嚴格檢驗、控制原材料、成品、半成品的質量;對不合格的材料,采購人員不采購;不合格產(chǎn)品不入庫、不進入施工現(xiàn)場,嚴格出入庫制度及手續(xù)。(7)經(jīng)濟保證,優(yōu)質優(yōu)價、獎優(yōu)罰劣為積極推廣全面質量管理,進一步完善質量責任制,促進質量管理,提高工程質量,項目經(jīng)理部提取一定比例的工程質量獎勵金,用于優(yōu)質優(yōu)價、獎優(yōu)罰劣獎懲兌現(xiàn)。經(jīng)理部根據(jù)每次質量大檢查情況,對質量管理工作到位、工程質量好的獎勵;對質量管理差工程質量標準不高的單位,給予罰款。對造成質量事故的單位,除承擔全部的返工費用外,
23、項目部再按事故損失金額的10%3款,并對有關責任人進行處罰。(8)質量信息保證,確保質量記錄真實完整采用各種方式及時收集質量信息,應用計算機對有關數(shù)據(jù)進行分析處理。按規(guī)定要求認真填寫各類質量記錄,做到內(nèi)容詳實,簽證手續(xù)完備。圖紙審查、設計變更記錄、復測記錄、隱蔽工程檢查證、原材料合格證、試驗報告單、施工日志、質量事故處理報告及處理記錄、質量報表等資料分類歸檔。按有關規(guī)定及時向業(yè)主、監(jiān)理及有關部門上報質量工作情況和工程質量報表。主動征求業(yè)主、監(jiān)理工程師的意見,對業(yè)主、監(jiān)理關于質量工作的要求要作為指令執(zhí)行,認真分析研究貫徹落實。及時掌握國內(nèi)外質量信息動態(tài),學習先進的質量管理經(jīng)驗和先進的檢驗檢測手段
24、,不斷提高質量管理和工程質量水平。1.3 質量創(chuàng)新計劃嚴格按照設計文件、規(guī)范和驗標組織施工,堅持“內(nèi)實為根本、外美樹形象”的質量指導思想,以必勝的信心、科學的管理、得力的措施、認真的精神,實現(xiàn)本標段創(chuàng)優(yōu)目標。根據(jù)ISO9001質量體系標準,結合本標段的工程實際情況,制定工程項目質量計劃并嚴格貫徹實施。根據(jù)工程的類別分別制定創(chuàng)優(yōu)作業(yè)指導書。監(jiān)理質量管理體系,落實組織機構。進一步深化全面質量管理工作,明確質量管理和創(chuàng)優(yōu)工作中的任務、目標和責任,使創(chuàng)優(yōu)工程做到事事有人管,事事有人抓,辦事有標準,工作有檢查,切實把創(chuàng)優(yōu)工作落到實處。加強同監(jiān)理工程師的聯(lián)系,共同搞好創(chuàng)優(yōu)活動。實行工程建設監(jiān)理制度,對于提
25、高工程質量起到了重要作用,在創(chuàng)優(yōu)活動中,我們加強同監(jiān)理工程師的聯(lián)系,互通情況,密切配合,共同為提高工程質量而努力。在施工中尊重監(jiān)理工程師,對監(jiān)理提出的質量問題及時采取措施予以糾正;其次經(jīng)常和監(jiān)理工程師交換意見,共同研究創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃和創(chuàng)優(yōu)施工過程中的改進措施,來提高工程質量和加快工程進度。加強質量教育,牢固樹立全標段創(chuàng)優(yōu)的質量意識,對廣大職工進行質量培訓,進一步提高職工的技術素質和施工能力,針對工程中的重點和難點,組織各種形式的質量活動,確保各項工程質量達標創(chuàng)優(yōu)。建立完善創(chuàng)優(yōu)崗位責任制,把創(chuàng)優(yōu)工作貫穿施工全過程,使分項、分部工程全部處于受控狀態(tài),實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)目標。從質量源頭抓好,嚴格原材料的采購、進場、
26、使用、檢驗關,所有材料必須具有出廠合格證和出廠檢驗單,未經(jīng)現(xiàn)場檢驗的材料不得使用,堅決杜絕不合格原材料進入現(xiàn)場。1.4 成品保護措施工程施工完成后,我公司在施工中及質保期內(nèi),組建專業(yè)防護隊伍,對產(chǎn)品進行保護和防護,防止因自然災害及人為原因對產(chǎn)品造成損毀,對確因不可抗力和其他原因對工程造成損害的,我公司及時組織維修隊伍進行維修,確保產(chǎn)品完好,滿足業(yè)主的使用功能要求。1.5 正確處理進度和質量的關系進度與質量是對立統(tǒng)一的,沒有質量就沒有進度。在施工和管理過程中,必須處理好質與量的關系。在進度與質量發(fā)生矛盾時,必須堅持質量優(yōu)先,在保證工程質量的前提下,好中求快,好中求省。1.6工序交接檢驗程序框圖質
27、量檢驗流程圖工程檢驗專業(yè)試驗確認專業(yè)檢驗入庫檢驗創(chuàng)優(yōu)質工程質保期回訪及工程防護2、售后服務承諾2.1免費維修方案、期限一旦我公司中標,我公司愿意以合格的產(chǎn)品來保證貴單位所要求的工程的質量和進度。我公司保證在工程竣工后,按照工程質保期間的質量,在質保期間,我公司保證以優(yōu)質的售后服務來保證工程的正常投入使用。1、在質保期內(nèi),如發(fā)生任何質量問題,我方提供免費維修服務,并承擔全部經(jīng)濟損失。保修期內(nèi)非因人為因素而出現(xiàn)貨物的損壞或質量問題,由我公司負責包修、包換、調試、安裝或者包退,并承擔修理、調換或退貨的實際費用,該貨物保修期也相應順延。由于我公司貨物質量問題,而給予貴單位造成重大損失,我公司應作相應的
28、賠償。2、費用:無償服務。3、應急響應時間:全天二十四(24)小時有專人接受客戶服務請求,如因產(chǎn)品質量原因造成問題,我公司承諾:在接到用戶來函或來電后20分鐘內(nèi)作出答復,2小時內(nèi)(從客戶發(fā)出服務請求至投標方服務人員到達客戶需服務所在地)到達現(xiàn)場并積極幫助解決問題,優(yōu)于招標文件及業(yè)主要求:任何問題力爭在3小時內(nèi)修復、解決。如果由于我方原因時間拖延而造成的損失由我方承擔.公司除了完全響應貴方招標文件中所涉及的相關條款外,將盡最大能力為本次工程提供以下優(yōu)惠:1、管道維護:質保期以后的管道維修更換工作,我們將免費提供人員、工具,且只按最優(yōu)惠的價格收取基本材料費。2、免費技術服務:我公司服務部免費提供終
29、生的技術服務。3、貨物調換:無論什么原因出現(xiàn)貨物品種的調整,只要商品完好,不影響二次銷售,我司均給予調換。產(chǎn)品質量出現(xiàn)問題,供方負責包修、包退、包換,費用由供方承擔。2.2免費維修之后配件供應、價格我公司承諾產(chǎn)品的質量保證期過后5年為產(chǎn)品的維護期,并提供終身服務。如因產(chǎn)品本身的原因需要更換,我公司負責包退、更換、保修,免收維修人員人工、工具等相關費用。備品備件的供應價格按當時的市場價格供應,保證產(chǎn)品的物美價廉,并提供相關技術指導。2.3服務承諾我公司營銷部專門設有客戶服務中心,其職能是更好的為客戶服務,讓客戶滿意,做好我公司產(chǎn)品的售前、售中、售后服務,若本公司中標,我們將提供以下服務承諾:1、
30、供貨時間保證承諾1)我公司保證按照投標報價表中數(shù)量按合同如期交貨與施工;2)需貨單位可以在任何時候,不分節(jié)假日通知本公司送貨,按用戶合理規(guī)定時間準時準確送達;2、調試驗收承諾在管道系統(tǒng)安裝完成進行調試時,免費對管道系統(tǒng)進行調試驗收,若管道系統(tǒng)發(fā)生一些人為或意外事故,我公司速派技術工程師到達現(xiàn)場進行處理,并對調試結果進行簽字負責。3、試運行承諾在管道系統(tǒng)安裝完成進行試運行時,我公司承諾派技術工程師到達現(xiàn)場免費進行跟蹤指導服務,以防意外事件發(fā)生并予以及時處理。4、質保期內(nèi)承諾在保質期內(nèi),如出現(xiàn)質量問題,我方均包維修、包調換、包退換,并承擔維修的一切費用。如果事故現(xiàn)象明顯表明是由招標方操作不當或人為
31、故意破壞造成的,我公司將提供指導性維修服務。5、質保期后維修承諾我公司承諾產(chǎn)品的質量保證期過后5年為產(chǎn)品的維護期,并提供終身服務。如因產(chǎn)品本身的原因需要更換,我公司負責包退、更換、保修,免收維修人員人工、工具等相關費用。備品備件的供應價格按當時的市場價格供應,保證產(chǎn)品的物美價廉,并提供相關技術指導。6、現(xiàn)場協(xié)調服務承諾1)我方中標后,即刻成立項目部,與業(yè)主單位進行項目對接。從供貨、物流、技術、安裝等方面與相對方主動協(xié)調關系,替甲方排憂解難。費用完全由我方承擔。2)積極參加業(yè)主方召開的工作及業(yè)務會議,按照業(yè)主的統(tǒng)一部署開展工作。在工程所在地設有專門的服務機構,并配有專職人員,搶修裝備,配件齊全,
32、能在12小時內(nèi)現(xiàn)場處理問題。3)安排專職聯(lián)絡員一人,負責本項目中與業(yè)主、施工方、監(jiān)理方保持溝通,隨時為業(yè)主和施工方、監(jiān)理方解決問題,保證施工進度不受影響。供貨時間保證措施1、供貨安排方案、計劃我方一旦有幸中標,在合同簽訂后即派技術人員進入施工現(xiàn)場與業(yè)主進行充分溝通,確定首批貨物的規(guī)格、型號及數(shù)量做到合理計劃安排,并嚴格按照需方首批貨物要求的規(guī)格、品種、數(shù)量在業(yè)主要求時間內(nèi)交貨,因地制宜的合理安排貨物的交貨進度計劃表。其他由公司技術人員與業(yè)主在溝通與協(xié)商后,根據(jù)施工進度和具體施工路段,因地制宜的確定分批進貨的具體規(guī)格及數(shù)量,做到工程合理有序地進行。工程動工時,公司派技術人員會根據(jù)實際地形的勘測丈
33、量,在裝卸和儲存方面嚴格按照公司相關章程進行作業(yè)計劃。如:1、管材、管件在裝卸、運輸、堆放時,應輕抬輕放,嚴禁拋落、拖滾和相互撞擊。2、管材管件如需長時間存放,應置于庫房內(nèi);當露天堆放時,必須加以遮蓋,防止曝曬;存入地點必須遠離熱源,并有防水防火措施。3、在運輸、貯存過程中,管材管件應保持清潔。4、管材存放場地應平整,堆放應整齊;管材堆放時兩側應采用木楔和木板擋住,防止滑動,應注明類型、規(guī)格和數(shù)量。5、管材疊放不宜過高,疊放層數(shù)應根據(jù)不同管徑按制管廠的企業(yè)標準執(zhí)行。6、不同直徑與不同壁厚的管材宜分類堆放。2、貨物運輸保證時間和質量措施(1)貨物運輸保證時間我公司與*市運輸公司簽定長期運輸協(xié)議,
34、保證100余部汽車運輸我公司產(chǎn)品。在接到貴單位書面定貨通知后1-2日內(nèi)將貨物安全及時的送往工地。保證施工單位不因貨物的短缺而影響工程的工期。在貨物的運輸過程中,因各地的道路運輸情況不一,可能會出現(xiàn)大型貨物無法通過鄉(xiāng)間小路及乘載噸位比較低的橋梁(10噸以下),針對這些情況,我們會合理地安排供貨車輛的乘載噸位大小,使車輛能順利地進入施工現(xiàn)場,保證貨物的及時送達。我公司目前擁有12條高速錐型雙螺桿擠出生產(chǎn)線,生產(chǎn)工藝采用電腦全自動控制,可生產(chǎn)20-500UPVCt材30000噸、20-500PE管材25000噸、20-500PVC-M管材35000噸,正常庫存保持在500-800噸左右,各種規(guī)格型號齊全,完全可保證大型工程所需材料的及時供應。另外,公司為確保本期工程的順利施工,公司會派往技術施工代表常住施工現(xiàn)場,與施工單位就所需的管材管件及時進行溝通和計劃安排,讓進入施工現(xiàn)場材料的規(guī)格、型號更加合理、有效,最大程度地保證工程順利進行,確保工程的施工進度,到本期工程末期,更要做到進場材料數(shù)量的合理性安排,最大程度的減少因材料進場計劃安排不合理而造成某一種規(guī)格型號的過多剩余,給工程造成不必要的麻煩和經(jīng)濟損失。我公司在全國各地省、市、縣駐地設有辦事處并備有一定庫存,能夠迅速及時的解決客戶反映的問題。常年備有4
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