策劃工作方案模板匯總六篇_1

1、策劃工作方案模板匯總六篇策劃工作方案 篇1 一、依據(jù)醫(yī)院實際，找準策劃部職能定位，充分發(fā)揮策劃部應有的作用。 醫(yī)院營銷策劃部在醫(yī)院整個職能系統(tǒng)中應當充當一個什么角色，如何定位，這對于策劃部有效地發(fā)揮職能作用是非常重要的，因此，我們對策劃部的職能定位是：戰(zhàn)略規(guī)劃、市場拓展、品牌推廣、客戶管理、科室指導、服務培訓。其主要任務是： 1、戰(zhàn)略規(guī)劃：充分利用各種信息，對醫(yī)院的優(yōu)勢、劣勢、機會與威逼進行分析，從戰(zhàn)略角度做出醫(yī)院的營銷進展規(guī)劃，為醫(yī)院領導的經(jīng)營管理決策供應依據(jù)，做好醫(yī)院領導的參謀和助手。 2、市場拓展：通過訪問客戶、市場調(diào)研等多種形式主動拓展市場，增加醫(yī)院客戶量，提高客戶忠誠度。通過引進先進

2、的醫(yī)療技術、設備和資金，或者輸出我們的技術與管理品牌，廣泛開展醫(yī)療技術項目合作或其它相關項目的合作，提高醫(yī)院市場占有率。 3、品牌推廣：與醫(yī)院宣揚和醫(yī)務部門親密協(xié)作，充分利用各種傳播媒介、健康講座、義診、舉辦聯(lián)合活動等整合營銷模式，做好醫(yī)療服務項目的推廣與宣揚工作，不斷提高醫(yī)院的.聲譽和品牌形象。 4、客戶管理：建立重點客戶檔案(包括團體與個人)，做好各項跟蹤服務與信息反饋工作。利用多種形式與客戶進展和保持良好的關系，建立忠誠客戶群。特殊是要加強大客戶的營銷關系管理，提高與大客戶的關系層級，形成利益共同體。抓好客戶服務中心的管理工作，為顧客供應診前、診中、診后完善、全面、高品質(zhì)的一體化服務。指

3、導全院臨床科室、臨床醫(yī)生和護士運用數(shù)據(jù)庫對到院顧客開展全程服務與管理工作，形成院、科、個人三個層面的客戶群，對院、科、個人三級客戶群進行立體管理，毀滅服務盲點，提高顧客對醫(yī)療服務各環(huán)節(jié)的滿足度。 5、科室指導：常常與各職能部門和臨床醫(yī)技科室進行溝通與協(xié)調(diào)，對全院醫(yī)療服務營銷活動進行指導，協(xié)調(diào)各科室的醫(yī)療服務行為與競爭行為，使醫(yī)療流程更加合理，縮短客戶等候時間等。 6、服務培訓：做好醫(yī)護人員和其他人員的營銷培訓，協(xié)作相關業(yè)務部門做好服務技能培訓，指導科室開展營銷技能訓練，提高全員營銷水平。 依據(jù)以上職能定位，將制定策劃部工作職責范圍和相關制度，今后營銷科將根據(jù)職責范圍規(guī)定，規(guī)范化地開展營銷工作。

4、 二、利用整合營銷手段，加大品牌推廣力度，不斷提高醫(yī)院的知名度與美譽度。 整合營銷是指對各種可以利用的營銷手段進行有效的整合，以提高營銷效果。我們要實行有效措施加大醫(yī)院品牌的推廣力度，在不斷提高醫(yī)院知名度的同時來提高醫(yī)院的美譽度。詳細要做好以下幾項工作： 1、做好醫(yī)院網(wǎng)頁、院報、各種宣揚品等院內(nèi)傳播媒介的有關工作，讓的群眾了解醫(yī)院，熟悉醫(yī)院。 2、主動主動的與有關醫(yī)學和醫(yī)院管理學術團體、學術雜志建立廣泛的聯(lián)系，在行業(yè)內(nèi)的媒體上刊登文章，在學術會議上溝通文章，盡可能多地利用各種機會介紹醫(yī)院的技術、管理、改革與進展狀況。 3、主動主動地參加各種學術活動，在不給醫(yī)院增加經(jīng)濟負擔的狀況下，主辦或者協(xié)辦

5、有關培訓、學術溝通、等活動，展現(xiàn)醫(yī)院的品牌形象。 4、根據(jù)醫(yī)院“明確優(yōu)勢項目，打造品牌科室”的思路，做好醫(yī)院品牌科室、重點?？坪吞厣椖康耐平榕c推廣工作，爭取在.上樹立幾個知名科室和知名專業(yè)。 5、引導專家熟悉擴大自身知名度和奠定學術地位的重要性，營銷科要與業(yè)務部門緊密協(xié)作，增加我院專家在各種公開場合的露面機會，盡可能制造條件讓他們成為不同層次學術團體的專業(yè)委員，本專業(yè)學術刊物的編委，政府或社區(qū)有關健康委員會的委員等，假如我們能做到提到某個專家的名字就知道了我們醫(yī)院，或者提到了我們醫(yī)院就能知道某個專家的名字，那正說明我們的醫(yī)院和專家都有了品牌形象。 6、要醫(yī)務科和臨床科室協(xié)作，在周邊單位和社區(qū)

6、開展“健康訓練促進行動”，有針對性地開發(fā)一批健康訓練課程，并和宣揚我院特色與優(yōu)勢有機地結合起來。由策劃部負責課程聯(lián)系與講授支配，醫(yī)務科和臨床科室供應保障支持，在普及健康和保健學問的同時，不斷擴大醫(yī)院和專家的知名度。其基本做法是：選定專家或者?？漆t(yī)生確定課程名稱制作課件確定課程，建立健康課程菜單營銷科和保健科向客戶推舉舉辦講座。 三、對本市其他醫(yī)院的營銷、客戶服務工作進行調(diào)查了解，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術. 策劃部人員要對本市其他醫(yī)院的營銷與客戶服務狀況進行情報搜集，了解同行和競爭對手的服務戰(zhàn)略與戰(zhàn)術。對比我們的運作方法，與所了解到的狀況進行對比分析，主動汲取兄弟醫(yī)院的好做法好閱歷，不

7、斷改進我們的工作。在全面調(diào)查了解的基礎上，要寫出調(diào)查報告呈交院領導，并在適當?shù)姆秶鷥?nèi)做分析報告。詳細支配為一季度內(nèi)對海珠區(qū)全部醫(yī)院進行調(diào)查了解，二季度對市內(nèi)大型醫(yī)院調(diào)查了解，三季度有選擇的對市內(nèi)其它醫(yī)院進行調(diào)查了解，四季度做出總結報告。 四、加強客戶關系管理，建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同的客戶進行分層次管理。 醫(yī)院客戶關系管理(crm)是指醫(yī)院運用信息技術，并通過充分的溝通與溝通，獵取、保持和增加可獲利客戶的營銷過程?？蛻絷P系管理通過將人力資源、醫(yī)療業(yè)務流程與醫(yī)學專業(yè)技術進行有效整合，最終可以使醫(yī)院以更低的成本，更高的效率滿意客戶的需求，從而讓醫(yī)院最大限度地提高客戶滿足度及忠誠度，挽回失去的客戶，保

8、留現(xiàn)有客戶，不斷進展新的客戶，發(fā)掘并牢牢地把握住給醫(yī)院帶來最大價值的客戶群。客戶關系管理是醫(yī)院營銷管理的核心，我們要建立客戶數(shù)據(jù)庫，對不同客戶進行分層次管理。數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累客戶大量信息，經(jīng)過處理，精準把握，確定目標客戶群，使促銷工具具有針對性的營銷策略。 策劃工作方案 篇2 團內(nèi)各部門相互合作奠定使者團的進展基礎，為了確保使者團能做好自我工作，更具特色的開展活動，我們策劃部作出如下工作方案： 一、內(nèi)部方案 1、納新：給使者注入新奇空氣，讓我們的團體更活躍，更具制造力，并且能夠更好的幫助老師服務同學。（要求：思維靈敏，工作有責任心） 2、培訓：為了使新進成員很快進入我們的工作軌道而

9、特此培訓。培訓后，每個人寫份心得可帶看法。 3、溝通溝通：團內(nèi)新進成員更好的融入團內(nèi)生活，給大家一個溝通溝通的平臺。 4、總結：每次策劃、活動結束后都要寫份總結。 總結大會上每個人都要做份總結，總結在進入使者團的這段時間里的心得，和對以后的進展方向做出展望。 二、外部方案 感恩節(jié)：感恩節(jié)是我們使者團的主打品牌活動，每年都很精彩，每年都承著繼承并創(chuàng)新的原則在不斷完善這一品牌活動，所以，策劃部每人都要寫一份策劃書，然后通過爭論確定最終方案。 策劃工作方案 篇3 新的學期開頭了，上個學期我們自律會校文部在系領導的帶領下在全部干事的協(xié)作下取得了長足的進步，各個方面的工作都得到了很大的提高。本學期，我們

10、定當發(fā)揚自律會一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，并在此基礎上突破和創(chuàng)新，以“自律，獨立，自強”為宗旨，制定了一下工作方案。 一、加大晚自習的檢查力度 1、對大一同學晚自習的出勤狀況進行嚴查，大一是同學們步入高校的第一年，也是易于養(yǎng)成習慣的一年。通過對晚自習出勤狀況的檢查，使同學們養(yǎng)成按時上自習的好習慣。一個良好的.學習看法才是提高成果的基礎，按時上下晚自習對同學們至關重要。 2，對晚自習的紀律進行重點檢查，依據(jù)上一學期工作狀況來看。晚自習紀律有必要引起我們的足夠重視。上一學期中由于對晚自習紀律的檢查力度不夠，有些班級的同學在上自習時很擔心定，有時甚至導致整個班級一片混亂。同學們來到學校的第一任務是學習，營造一個

11、好的學習環(huán)境對每位同學來說都是很必要的。 二 、打造特色活動，營造深厚的校內(nèi)文化氛圍 在日常工作的基礎上，在同學們緊急的日常學習中，我們要舉辦一系列豐富同學們課余生活的活動，如宿舍文化節(jié)等。同時我們在繼承優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上要弘揚高校生的創(chuàng)新精神，依據(jù)實際狀況，在詳情上大膽創(chuàng)新，提高干事的實踐力量和制造力，主動發(fā)揮主觀能動性，力創(chuàng)精品活動。 二、加強自身組織作風建設，樹立優(yōu)良形象 我們要想把我們的工作開展好，我們就必需要贏得廣闊同學的全力支持！所 以在今后我們會緊記“自律，獨立，自強”的工作宗旨，時刻維護自律會的優(yōu)良形象，做好模范帶好頭。要時時以身作則，樹立榜樣，秉公辦理各類事情，不能有絲毫的私心

12、，要敢于批判和自我批判，擅長聽取各方面的不同看法，不斷完善和進展自己，以促進我們自律會校文部工作更好的開展。 策劃工作方案 篇4 醫(yī)院是健康訓練與健康促進的重要場所，開展健康訓練與健康促進是提高全體醫(yī)務人員、住院病人等廣闊群眾的健康學問知曉率，健康行為形成率，及相關學問知曉率的重要措施，為進一步提高居民健康文明素養(yǎng)、 生活質(zhì)量、生命質(zhì)量，必需長期鍥而不舍地抓緊抓實。 一、建立組織機構， 完善健康訓練工作網(wǎng)絡。 完善的健康訓練工作網(wǎng)絡是開展我院健康訓練工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推動健康訓練工作的開展，我院將結合上級部門的工作支配和醫(yī)院實際成立健康訓練工作領導小組，由院長親自抓，我科挺直管

13、的工作模式，進一步規(guī)范和完善健康訓練資料，將健康訓練工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作方案 ，進一步建立健全以預防、保健、健康訓練為一體的衛(wèi)生體系，把健康訓練工作落到實處。 二、突出防病重點，開展健康訓練活動 。 充分發(fā)揮健康訓練網(wǎng)絡作用，開展各種形式的健康訓練活動，通過健康訓練與健康促進活動， 提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生學問水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關學問知曉率，健康訓練行為形成率，提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率；降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率；促進醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務，制造有利于健康的生活行為，以達到提高醫(yī)務人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。 提倡良好的生活習慣和健康

14、的生活方式，營造和諧.氛圍。 健康訓練活動內(nèi)容如下: （一） 利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢，廣泛動員全.共同參加。 （二） 要進一步加強網(wǎng)絡建設，將轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機構等單位納入健康訓練體系，定期組織健康訓練培訓，齊抓共管，創(chuàng)建一個有益于健康的.環(huán)境。 （三）加強健康訓練陣地建設與管理。 1 、各科室設有固定的健康訓練陣地（如宣揚欄、墻報等），每月更換一次內(nèi)容（要求每年出刊至少達12期 ，內(nèi)容新奇、改善）； 2、各村衛(wèi)生室設有固定的健康訓練專欄，每兩月更換一次內(nèi)容（要求每年出刊至少達6期 ，內(nèi)容新奇、改善），由保健科專職人員對每期刊登的內(nèi)容在固定時間內(nèi)進行攝像， 并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室

15、出刊次數(shù)，內(nèi)容質(zhì)量納入年終考評體系，嚴格根據(jù)健康訓練獎懲制度進行考核。 3、對上級下發(fā)的健康訓練資料準時張貼在院內(nèi)宣揚陣地，并準時分發(fā)到各村衛(wèi)生室。 （四）開展健康訓練學問培訓。 對全院醫(yī)務人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關人員開展健康訓練學問培訓每季一次，以提高醫(yī)務人員及廣闊居民的衛(wèi)生學問水平、健康意識，使醫(yī)務人員、廣闊居民的健康學問知曉率達 80%以上，健康行為形成率達 >70%以上。 （五）大力開展院內(nèi)健康訓練活動。 門診健康訓練：醫(yī)生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣揚、發(fā)放訓練處方等候診訓練與隨診訓練。 住院健康訓練：做好入院訓練與出院訓練的同時，重點做好住院期訓練：醫(yī)生在進行醫(yī)療活動

16、時所運用的健康詢問、健康處方等對病人及其親屬開展健康訓練。對住院病人可實行疾病小學問口頭和書面測試等多種形式的健康訓練；住院病人相關學問知曉率達。健康處方：每位住院病人或家屬至少一種健康訓練處方，有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康訓練1次。利用宣揚陣地進行宣揚訓練。每年對病人、群眾進行相關學問知曉率調(diào)查。 （六）主動開展院外健康訓練活動。 結合我院衛(wèi)生活動支配，對居民進行常常性健康訓練指導。協(xié)作各種宣揚日，深化對農(nóng)村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、方案免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病詢問和宣揚健康訓練活動；農(nóng)業(yè)勞動中特有職業(yè)危害學問宣揚；開展飲水飲食、家庭

17、急救與護理等家庭健康訓練；衛(wèi)生法規(guī)宣揚；提倡健康的生活方式、培育良好的個人衛(wèi)生行為習慣。每年4次或以上。 （七）加強反吸煙宣教活動。 主動開展吸煙危害宣揚，充分利用黑板報、宣揚窗等多種形式，常常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣揚。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。主動參加創(chuàng)建無煙醫(yī)院，醫(yī)院有禁煙制度，醫(yī)療場全部禁煙標記，無人吸煙 。 （八）做好檢查指導和效果評價。 每年定期組織人員，對各科室的健康訓練工作進行指導、檢查，完善健康訓練執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康學問知曉率、健康行為形成率及住院病人相關學問知曉率的測試，對醫(yī)院健康訓練工作進行評價與總結。 一月份：訓練重

18、點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。 二月份：訓練重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。 三月份：結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣揚日，重點宣揚生殖健康學問、乳腺疾病、結核病防治學問。 四月份：結合愛國衛(wèi)生月和全國方案免疫傳宣日，重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份：結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣揚日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學用法碘鹽、吸煙危害等學問訓練。 六月份：結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣揚兒童保健，近視防治，環(huán)境愛護，遠離毒品等方面的學問。 七月份：深化農(nóng)村重點開展夏秋季腸道傳染病，飲水飲食衛(wèi)生學問訓練。 八月份：結合.喂養(yǎng)宣揚周，開展.喂養(yǎng)科學育兒和家庭消毒的宣揚

19、訓練。 九月份：結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治學問、體育健身方面的宣揚訓練。 十一月份：結合食品衛(wèi)生宣揚周和的全國防治糖尿病日，開展食品衛(wèi)生與養(yǎng)分、糖尿病防治的宣揚訓練。 十二月份：結合;世界艾滋病防治宣揚日，重點開展性病、艾滋病防治的宣揚訓練。（時間支配內(nèi)容醫(yī)院可依據(jù)本院狀況進行修改） （一）提高熟悉、加強領導。 健康訓練也是一種服務手段，是醫(yī)院職能所在，是掌握醫(yī)療費用，拉動保健需求的根本措施。醫(yī)院將其納入工作重要日程，實行目標管理。保障工作的人力、物力、經(jīng)費，有規(guī)范的工作和管理制度。 （二）健全網(wǎng)絡、抓好培訓。 要建立一支熱心健康訓練工作、把握健康訓練基本學問和技能的健

20、康訓練骨干隊伍。充分發(fā)揮領導小組成員的主動性，定期開展業(yè)務培訓，提高健康訓練員的工作力量，對廣闊居民開展常常性宣揚訓練。通過定期的檢查指導和年度考核等形式，推動健康訓練全面開展。 策劃工作方案 篇5 宣揚策劃部是同學會中最重要的部門之一。之所以這樣說是由于宣揚策劃部是同學會的門面，學院的老師和同學們可以通過我們宣揚策劃部最挺直的熟悉我們。它關系到整個同學會在外界的形象面貌，因此其重要性是不言而喻。 一、指導思想 為了更有利于同學會進展，我們應當從基礎做起。在全院師生心中建立良好的形象。 二、工作目標 使全院師生對我界同學會有肯定了解。為以后活動打下良好基礎。 三、工作內(nèi)容 宣揚部由于其工作的性

21、質(zhì)，本身就打算了這是一項重要但完成起來特殊是精彩地完成的確不是輕而易舉的事。但我認為，只要有信念就沒有完不成的事情。 這就要求我在實踐的過程中不斷的完善自己。努力提高自己各方面的學問水平。我會仔細完成自己的本職工作，提高自身的工作力量和素養(yǎng)，在提高工作素養(yǎng)的同時提高工作效率，使宣揚部的工作開展的更加順當。 由于協(xié)會剛剛成立，許多老師及同學對我們協(xié)會還不是很了解。我們會盡快舉辦一些活動，例如出海報等方式，使全院師生更加了解與認知我界同學會。用最具感染力的宣揚攻勢，使我們同學會深化人心。 進行一次班長見面會。向各班班長具體闡述一下同學會的宗旨，使各班班長作為拉近我們協(xié)會與全院同學之間的橋梁。最大限

22、度的拉近協(xié)會與同學之間的距離。 盡快出版我同學會建會后的第一期會刊。保證會刊質(zhì)量。會刊內(nèi)容可以是多角度的?？梢阅依ㄎ以盒侣劊殘鰟討B(tài)，以及同學們喜聞樂見的各種信息。使全院師生能更加清晰的熟悉我們同學會。準時了解職場動向，以及各崗位的需求狀況。 協(xié)作全部其他兄弟部門的不行預見的活動的宣揚，確保我同學會每項同學活動的順當開展。由于我協(xié)會的工作多難免會有對我們宣揚工作的沖突，所以為使宣揚工作到位，盼望其他部門提前通知我部，以便我部有更充分的時間去設計，創(chuàng)作。 每一個大型節(jié)日出最溫馨的海報 感染每一位同學 完全遵照會長指示，做好交代給我們的每一項任務。 策劃工作方案 篇6 為更好地體現(xiàn)活動策劃部風采，使本部會員都有份參加到每次活動中來，特在部內(nèi)制度和部內(nèi)活動兩方面進行改善。 一、 部內(nèi)制度 為解決由于人數(shù)眾多導致會員不能準時參加活動的協(xié)會現(xiàn)狀，我部打算實行以下制度： 1. 干事、會員記分制(細則后詳) 2. 小組制度 將會員分成若干小組，每小組任命一名干事?lián)斝〗M長，干事起到承上啟下的作用，準時地將協(xié)會和部內(nèi)打算、信息