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文檔簡(jiǎn)介
1、.母嬰用品店促銷(xiāo)方式有人認(rèn)為促銷(xiāo)可以減低庫(kù)存量,擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)。也有的人認(rèn)為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費(fèi)者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢.有人認(rèn)為促銷(xiāo)可以減低庫(kù)存量,擴(kuò)大銷(xiāo)售,提高業(yè)績(jī)。也有的人認(rèn)為促銷(xiāo)是在減低自己的品牌質(zhì)量。只要有顧客,有積貨,就有促銷(xiāo)。促銷(xiāo)年年有,天天有,各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng)都已讓消費(fèi)者麻木。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的今天,母嬰用品店如何搞好促銷(xiāo)呢.促銷(xiāo)的方式促銷(xiāo)的方式有買(mǎi)贈(zèng)、打折、聯(lián)合促銷(xiāo)、主題促銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)試穿、消費(fèi)積分卡、返現(xiàn)、限時(shí)搶購(gòu)、社區(qū)促銷(xiāo)、特價(jià)促銷(xiāo)等多種方式。這些促銷(xiāo)活動(dòng)都
2、有自身的優(yōu)勢(shì),也有自身的缺點(diǎn)。如何靈活運(yùn)用這些促銷(xiāo)方式,是需終端商根據(jù)當(dāng)?shù)氐南M(fèi)環(huán)境與風(fēng)俗習(xí)性等諸多因素來(lái)定的。另外,這些促銷(xiāo)活動(dòng)也不是能全盤(pán)照搬,終端商應(yīng)根據(jù)消費(fèi)特點(diǎn)才能制定出有效的促銷(xiāo)方式。如舉行現(xiàn)場(chǎng)試穿,在南方就能取得滿意的效果,在北方可能會(huì)以冷清收?qǐng)?。因此,因地制宜,才能做出好的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)。促銷(xiāo)需力度大貪廉價(jià)是消費(fèi)者的一大特點(diǎn),所以,做促銷(xiāo)時(shí)應(yīng)從這方面予以充分考慮,才會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)取得成功。前些日子,某家居服品牌,在新開(kāi)店時(shí),做了一個(gè)“一元買(mǎi)一套家居服的活動(dòng),因?yàn)閮?yōu)惠力度是前所未有,所以,吸引著眾多消費(fèi)者,在該終端店還沒(méi)有開(kāi)場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí),早早地就在門(mén)口排起了隊(duì)。當(dāng)天店里是人山人海,熱鬧非凡。
3、這樣一方面,該品牌通過(guò)活動(dòng)到達(dá)了宣傳品牌形象的效果。另一方面,通過(guò)這類(lèi)活動(dòng),迅速翻開(kāi)市場(chǎng),為后續(xù)經(jīng)營(yíng)奠定良好的根底。促銷(xiāo)活動(dòng)的步驟一、促銷(xiāo)方案的制作一般一份根本的促銷(xiāo)方案起碼需要包括以下幾項(xiàng)內(nèi)容前言:主要指簡(jiǎn)單的市場(chǎng)背景分析,市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等。促銷(xiāo)時(shí)間:一般都是安排在特定節(jié)假日前后,主要要考慮周末和假期長(zhǎng)短等因素等,并根據(jù)促銷(xiāo)費(fèi)用的大小靈活安排活動(dòng)的周期。促銷(xiāo)地點(diǎn):終端商自有的終端店促銷(xiāo)目的:做事情總要有目標(biāo),促銷(xiāo)肯定是有預(yù)計(jì)的目的,終端促銷(xiāo)活動(dòng)想到達(dá)什么樣的結(jié)果,是為了提升銷(xiāo)量還是想遏制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"這是在制作方案時(shí)候必須強(qiáng)調(diào)的。是處理庫(kù)存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品
4、牌認(rèn)知度及美譽(yù)度.只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。促銷(xiāo)主題:主題是在促銷(xiāo)活動(dòng)中要表達(dá)的重點(diǎn)和核心,能讓促銷(xiāo)活動(dòng)得到有效傳播,主題要簡(jiǎn)明扼要,能有效吸引消費(fèi)者,利于宣傳。促銷(xiāo)內(nèi)容:這是促銷(xiāo)的核心局部,本次促銷(xiāo)活動(dòng)的具體內(nèi)容是什么,是采用什么樣的方式,必須在方案里明確描述出來(lái)。執(zhí)行步驟:如贈(zèng)品的陳列方法,促銷(xiāo)POP的陳列方法等,詳細(xì)的還可制作一份日程表,安排好贈(zèng)品制作周期等,以便及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。二、促銷(xiāo)執(zhí)行促銷(xiāo)的執(zhí)行非常關(guān)鍵,同一個(gè)店,不同的執(zhí)行確實(shí)就是不同的效果。如果能有一些廣告配合就更好。如配合媒體做一些宣傳廣告,能引人氣。在執(zhí)行促銷(xiāo)時(shí),終端商應(yīng)領(lǐng)先對(duì)執(zhí)行人員進(jìn)展系統(tǒng)的分工,只有各個(gè)工作人
5、員明確職能,才能使促銷(xiāo)有條不紊地展開(kāi),不然,如遇到人多,管理混亂,就會(huì)使促銷(xiāo)活動(dòng)的效果大大打折扣,無(wú)法到達(dá)預(yù)期的目標(biāo)。三、促銷(xiāo)活動(dòng)的效果反響一場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體效果如何,是由市場(chǎng)說(shuō)了算,在活動(dòng)完畢后,終端商及時(shí)運(yùn)用各種方式收集有關(guān)信息,進(jìn)展效果分析,總結(jié)出問(wèn)題點(diǎn),以便下次執(zhí)行活動(dòng)時(shí)得到改正,這樣有利于提高終端商的促銷(xiāo)操作水平。促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)將包含以下幾項(xiàng)主題活動(dòng)愛(ài)我你就抱抱我親子游戲游戲設(shè)計(jì)簡(jiǎn)述:將LX標(biāo)識(shí)做成拼圖,把孩子的眼睛蒙上,由媽媽抱著孩子,將拼圖完成。每2個(gè)家庭組成一個(gè)競(jìng)賽組,獲勝者將獲得免費(fèi)親子照一X,參與最終最甜蜜的“抱抱照評(píng)選。參與條件:1、現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物,憑當(dāng)日購(gòu)物小票2、銀卡會(huì)員可直接參
6、與。效果預(yù)測(cè):活動(dòng)簡(jiǎn)單有趣,參與性強(qiáng),活潑賣(mài)場(chǎng)氣氛,同時(shí)可帶動(dòng)游樂(lè)場(chǎng)的人員購(gòu)物。最重要的是,在活動(dòng)過(guò)程中強(qiáng)化了“LX品牌的宣傳,讓更多的人產(chǎn)生記憶。銷(xiāo)售促進(jìn)SALES PROMOTION是與人員推銷(xiāo)、廣告和公共關(guān)系相并列的四大根本促銷(xiāo)手段之一。本文所述的促銷(xiāo)活動(dòng)是指針對(duì)消費(fèi)者的銷(xiāo)售促進(jìn),至于針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、制造商和銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售促進(jìn),在此不列為討論X疇。 隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,針對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)中的地位已越來(lái)越重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),國(guó)內(nèi)企業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi)用與廣告費(fèi)用之比到達(dá)6:4.正如一份縝密的作戰(zhàn)方案在很大程度上決定著戰(zhàn)爭(zhēng)的勝負(fù)一樣,一份系統(tǒng)全面的活動(dòng)方案是促銷(xiāo)成功的保障。如何撰寫(xiě)促銷(xiāo)方案.筆者認(rèn)為
7、,一份比擬完善的促銷(xiāo)活動(dòng)方案應(yīng)由下述12局部組成:一、活動(dòng)目的 對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀及活動(dòng)目的進(jìn)展闡述。市場(chǎng)現(xiàn)狀如何.開(kāi)展這次活動(dòng)的目的是什么,是處理庫(kù)存,是提升銷(xiāo)量,是打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,是新品上市,還是提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度.只有目的明確,才能使活動(dòng)有的放矢。二、活動(dòng)對(duì)象 活動(dòng)針對(duì)的目標(biāo)是市場(chǎng)的每一個(gè)人,還是某一特定群體.活動(dòng)控制在多大X圍內(nèi).哪些人是促銷(xiāo)的主要目標(biāo),哪些人是促銷(xiāo)的次要目標(biāo).這些選擇的正確與否會(huì)直接影響到促銷(xiāo)的最終效果。三、活動(dòng)主題 在這一局部,主要解決2個(gè)問(wèn)題,即確定活動(dòng)主題和包裝活動(dòng)主題。降價(jià),價(jià)格折扣.贈(zèng)品,抽獎(jiǎng),禮券.效勞促銷(xiāo),演示促銷(xiāo).消費(fèi)信用,還是其它促銷(xiāo)工具.選擇什么樣的促銷(xiāo)
8、工具和什么樣的促銷(xiāo)主題,要考慮活動(dòng)的目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)條件和環(huán)境,以及促銷(xiāo)的費(fèi)用預(yù)算和分配。在確定了主題之后,要盡可能藝術(shù)化地“拉虎皮做大旗,淡化促銷(xiāo)的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于消費(fèi)者,更能打動(dòng)消費(fèi)者。幾年前愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)堪稱(chēng)經(jīng)典,它把一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的降階促銷(xiāo)行動(dòng)包裝成維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的愛(ài)心行動(dòng),但不可借鑒。這一局部是促銷(xiāo)活動(dòng)方案的核心局部,應(yīng)力求創(chuàng)新,使活動(dòng)具有震撼力和排他性。四、活動(dòng)方式 這一局部主要闡述活動(dòng)開(kāi)展的具體方式。有2個(gè)問(wèn)題要重點(diǎn)考慮:一是確定伙伴。拉上政 府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭來(lái)賣(mài)自己的“狗肉.是廠家單獨(dú)行動(dòng),還是和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)手,或是與其它廠家聯(lián)合促銷(xiāo).和政 府或媒體合作,有助
9、于借勢(shì)和造勢(shì);和經(jīng)銷(xiāo)商或其它廠家聯(lián)合,可整合資源,降低費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)。二是確定刺激程度。要使促銷(xiāo)取得成功,必須要使活動(dòng)具有刺激力,能刺激目標(biāo)對(duì)象參與。刺激程度越高,促進(jìn)銷(xiāo)售的反響越大。但這種刺激也存在邊際效應(yīng),因此必須根據(jù)促銷(xiāo)實(shí)踐進(jìn)展分析和總結(jié),并結(jié)合客觀市場(chǎng)環(huán)境確定適當(dāng)?shù)拇碳こ潭群拖鄳?yīng)的費(fèi)用投入。五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn) 促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會(huì)事半功倍,選擇不當(dāng)那么會(huì)費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門(mén)溝通好。不僅發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長(zhǎng)時(shí)間效果會(huì)最好也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過(guò)短,會(huì)導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無(wú)法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購(gòu)置,很
10、多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),又會(huì)引起費(fèi)用過(guò)高而且市場(chǎng)形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。 六、廣告配合方式 一個(gè)成功的促銷(xiāo)活動(dòng),需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法.選擇什么樣的媒介炒作.這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。 七、前期準(zhǔn)備 前期準(zhǔn)備分三塊: 1、人員安排 2、物資準(zhǔn)備 3、試驗(yàn)方案 在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管,無(wú)空白點(diǎn),也無(wú)交*點(diǎn)。誰(shuí)負(fù)責(zé)與政 府、媒體的溝通.誰(shuí)負(fù)責(zé)文案寫(xiě)作.誰(shuí)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)管理.誰(shuí)負(fù)責(zé)禮品發(fā)放.誰(shuí)負(fù)責(zé)顧客投訴.要各個(gè)環(huán)節(jié)都考慮清楚,否那么就會(huì)臨陣出麻煩,顧此失彼。 在物資準(zhǔn)備方面,要事無(wú)巨細(xì),大到車(chē)輛,小到螺絲釘,都要羅列
11、出來(lái),然后按單清點(diǎn),確保萬(wàn)無(wú)一失,否那么必然導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)的忙亂。 尤為重要的是,由于活動(dòng)方案是在經(jīng)歷的根底上確定,因此有必要進(jìn)展必要的試驗(yàn)來(lái)判斷促銷(xiāo)工具的選擇是否正確,刺激程度是否適宜,現(xiàn)有的途徑是否理想。試驗(yàn)方式可以是詢(xún)問(wèn)消費(fèi)者,填調(diào)查表或在特定的區(qū)域試行方案等。 八、中期操作 中期操作主要是活動(dòng)紀(jì)律和現(xiàn)場(chǎng)控制。 紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對(duì)應(yīng)對(duì)參與活動(dòng)人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。 現(xiàn)場(chǎng)控制主要是把各個(gè)環(huán)節(jié)安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。 同時(shí),在實(shí)施方案過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)對(duì)促銷(xiāo)X圍、強(qiáng)度、額度和重點(diǎn)進(jìn)展調(diào)整,保持對(duì)促銷(xiāo)方案的控制。 九、后期延續(xù) 后期延續(xù)主要是
12、媒體宣傳的問(wèn)題,對(duì)這次活動(dòng)將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)展后續(xù)宣傳.腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷(xiāo)活動(dòng)也會(huì)在媒體上炒得盛況空前。 十、費(fèi)用預(yù)算 沒(méi)有利益就沒(méi)有存在的意義。對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年愛(ài)多VCD的“陽(yáng)光行動(dòng)B方案以失敗告終的原因就在于沒(méi)有在費(fèi)用方面進(jìn)展預(yù)算,直到活動(dòng)開(kāi)展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)方案公司根本沒(méi)有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷(xiāo)活動(dòng),僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。 十一、意外防X 每次活動(dòng)都有可能出現(xiàn)一些意外。比方政 府部門(mén)的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶(hù)外的促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)法繼續(xù)進(jìn)展等等。必須對(duì)各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。 十二、效果預(yù)估 預(yù)
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