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文檔簡介

1、內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考*有限公司規(guī)章制度二零一五年一月制目 錄第一章 辦公室人事管理制度2第二章 員工考勤管理規(guī)定7第三章 員工日常行為規(guī)范9第四章 員工工裝管理規(guī)定14第五章 員工請假管理制度16第六章 日常管理處罰條例19第七章 辦公用品管理規(guī)定23第八章 辦公用品采購及申領(lǐng)流程28第九章 報銷制度及流程30第十章 固定資產(chǎn)管理制度32第十一章 辦公室工程維修工作流程36第十二章 車輛、會議管理制度38第二節(jié) 會議管理制度42第十三章 印信管理制度44第十四章 交通補(bǔ)助制度46第十五章 附件47第一章 辦公室人事管理制度一、 招收錄用: 公司錄用員工,實行公開、公正、公平競爭、擇優(yōu)錄用的

2、原則。所有應(yīng)聘的人員均需經(jīng)過行政人事部面試與部門經(jīng)理面試后由總經(jīng)理進(jìn)行面試入用。用人部門認(rèn)真考核應(yīng)聘者,正確評估應(yīng)聘者專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平,確定相應(yīng)的級別工資。(一)員工類別1、臨時員工簽定臨時用工協(xié)議,按月按日計算工資。2、合同制員工試用期滿簽定勞動合同,按月計算工資,并享受合同制員工的各項勞保福利待遇。(二)試用期公司新錄用的員工,不論職位高低,一律經(jīng)過三個月的試用。以對員工的工作表現(xiàn)及能力進(jìn)行實際考察。試用期限內(nèi),如不稱職或有嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,將會被隨時解除試用而不需作任何補(bǔ)償。(三)試用期滿試用期滿經(jīng)考核合格者,給予辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)。并簽訂勞動合同或臨時用工協(xié)議。(四)工作時間原則上員工每

3、個工作日工作九小時(含用餐時間)但根據(jù)公司工作特點,有的工作時間將由部門進(jìn)行調(diào)整編排。(五)加班根據(jù)經(jīng)營情況的需要,公司可要求員工加班工作,員工應(yīng)予以合作,加班按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)休或補(bǔ)薪。(六)體格檢查員工在被錄用之前,必須通過到指定醫(yī)院進(jìn)行健康檢查,體檢合格并領(lǐng)取健康證方可錄用(體檢費用自理);工作滿一年后體檢費用由公司承擔(dān)。若發(fā)現(xiàn)員工患有傳染性疾病,公司將按衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定處理。不予錄用。(七)薪金員工工資以月薪方式計算,工資額按公司的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,每月20日為發(fā)放工資日。按月發(fā)放。(八)工資調(diào)整本公司將視經(jīng)營情況每年適當(dāng)調(diào)整員工的工資和福利。(九)調(diào)職與晉升1、公司可根據(jù)工作的需要,對員工進(jìn)行

4、崗位(工種)的調(diào)動。2、為激勵員工努力工作,員工所在部門將結(jié)合員工在職期間的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績、技能水平、思想品德、學(xué)歷等情況,對員工進(jìn)行綜合考核,考核結(jié)果優(yōu)異者,公司將給予其升職、調(diào)薪等獎勵。3、任何員工希望調(diào)換工種原則上要在原崗位服務(wù)滿一年,并征得原部門、接收部門及行政人事部同意,考核合格后方可調(diào)換崗位,并由調(diào)入部門辦理調(diào)職手續(xù)。4、所有員工均有升職的機(jī)會,升職主要根據(jù)員工本人德、能、勤、績及工作經(jīng)驗、學(xué)歷職位、崗位是否空缺而定。5、入職、調(diào)職或升職首月屬試用期,領(lǐng)取試用期工資;試用期滿經(jīng)考核合格達(dá)到崗位要求后,領(lǐng)取該崗位轉(zhuǎn)正工資。(十)離職1、辭職:指因個人原因而提出的離職。(1)員工在

5、試用期內(nèi)要求辭職,應(yīng)提前一個星期提出申請書。若未能提前一個星期提出申請,則需向公司交付相當(dāng)于一個星期薪金的款項后方可辦理離職手續(xù)。 (2)員工試用期滿轉(zhuǎn)正后要求辭職,應(yīng)提前30天遞交申請書,經(jīng)批準(zhǔn)后辦理離職手續(xù),若未能提前30天提出申請或急辭者,按照所屬職位和工作情況由部門負(fù)責(zé)人而定。 2、辭退:員工違反公司規(guī)定或工作達(dá)不到要求,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作者,被要求離職。(1)公司對違紀(jì)員工有辭退的權(quán)利。(2)連續(xù)曠工3日或全年累計超過6日者。(3)造謠生事,破壞公司正常工作與經(jīng)營秩序者。(4)違抗命令或擅離職守,情節(jié)嚴(yán)重者。(5)品行不端、行為不檢,屢勸不改者。 (6)違背國家法令或公司規(guī)章制度

6、,情節(jié)嚴(yán)重者。3、開除:員工在公司服務(wù)期間,嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,犯有嚴(yán)重過失,對公司造成經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失或觸犯國家法律法規(guī),給予開除并追究其造成的損失。員工被核準(zhǔn)辭職、辭退、開除的員工須在最后工作日后兩天內(nèi)辦理離職手續(xù)。4、員工辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理的(自動辭職),不予與發(fā)放工資。 (十一)員工離職須到行政辦公室填寫員工離職審批單、員工離職手續(xù)清單,將檔案材料、文件、工作記錄本、辦公用品、工具、財務(wù)帳目等交接清楚,并由部門負(fù)責(zé)人簽字,最后到行政辦公室辦理離職手續(xù)和工資結(jié)算事宜。未辦交接者不予辦理離職手續(xù)和結(jié)算工資。行政辦公室須及時掌握公司員工總數(shù)及其變動情況。二、試用期規(guī)定及轉(zhuǎn)正申請流程(一

7、)試用期事宜1、試用期時長規(guī)定:普通員工,試用期時長統(tǒng)一為3個月;中層領(lǐng)導(dǎo)及以上級別試用期時長為1個月。2、試用期工資標(biāo)準(zhǔn):統(tǒng)一按轉(zhuǎn)正后工資的80發(fā)放,除特殊崗位另有規(guī)定外。3、試用期員工統(tǒng)一接受試用期月度測評,根據(jù)測評不同結(jié)果,做以相應(yīng)決定。(二)轉(zhuǎn)正申請流程1、員工在試用期滿前1星期,行政部出具試用期月度考核表,由部門領(lǐng)導(dǎo)、行政部及部門同事對待轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行360º測評,測評合格者予以轉(zhuǎn)正。2、通過試用期月度考核測評者,由行政部門出具轉(zhuǎn)正審批表,待轉(zhuǎn)正員工將此表填寫完畢后,交由部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字通過后,將表交還行政部入檔備份。完成以上過程的員工在試用期滿后轉(zhuǎn)為正式員工。三、附件

8、1、員工離職審批單 2、員工離職手續(xù)清單 3、試用期月度考核 內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考第二章 員工考勤管理規(guī)定為使全體員工養(yǎng)成守時習(xí)慣準(zhǔn)時出勤,特制定本辦法。本公司員工除特殊情況,經(jīng)權(quán)責(zé)經(jīng)理核準(zhǔn)后,均需按規(guī)定按指紋簽到。本公司員工上、下班時間視工種崗位不同另行規(guī)定。 一、遲到、早退、曠工 1、按規(guī)定上班時間內(nèi)未到崗,視為遲到;在下班時間前離崗視為早退。遲到或早退1小時以上,按事假處理,須履行請假手續(xù)。 2、未履行任何請假手續(xù)的不上班行為,一律按曠工處理。3、員工遲到或早退:在超過7:50者視為遲到;早退:下班時間提前5分鐘以上者視為早退。遲到或早退 10 分鐘以內(nèi)者,處罰當(dāng)天中午、下午全部辦公

9、區(qū)域地面衛(wèi)生;10-20分鐘者每次扣發(fā)薪金 10 元;20-30 分鐘者,每次扣發(fā)薪金 20 元;超過30分鐘未到2小時者按曠工半天處理;超過2小時者按曠工1天處理。月遲到、早退累計達(dá)5次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次;曠工1天,扣罰3天的日工資;連續(xù)曠工3天,年累計曠工6天,予以除名。4、因工作需要或臨時請短假不能按時按指紋時,應(yīng)事先填寫或補(bǔ)填未打卡證明,并經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)批準(zhǔn)。5、上下班忘記考勤者,應(yīng)在24小時內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人簽字,證明其出勤并到考勤人員處登記,但每月不能超過5次,否則按事假一天處理并予以口頭警告。上下班未簽到且未有領(lǐng)導(dǎo)簽字證明者以曠工論。二、加班1、所有部門員工當(dāng)天加班均須在員工

10、加班登記表上登記,否則視為無效加班。2、員工在登記表上登記后須到部門經(jīng)理處填寫員工加班申請表,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可生效。3、員工加班必須填寫員工加班登記表,員工加班申請表,二者缺一不可,否則視為無效加班。三、處理 1、行政辦公室每月初按照考勤機(jī)統(tǒng)計程序,制定統(tǒng)一的考勤表。未按指紋且未出具未打卡證明的員工,一律按遲到、早退、礦工處理。2、行政辦公室每月按經(jīng)審核批準(zhǔn)的考勤表計算工資。四、附件1. 未打卡證明2. 員工加班登記表第3章 員工日常行為規(guī)范 為樹立公司對外形象,營造一個整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境,根據(jù)公司實際情況,特制定該行為準(zhǔn)則。一、 工作態(tài)度1、按公司操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工

11、作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司時,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。員工對直屬上司答復(fù)不滿意時,可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。3、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。4、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論,解決不了的問題應(yīng)及時告知直屬上司。5、員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前(10分鐘)到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。6、員工不得在公司任何營業(yè)場所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用公司電話撥打私人電話7、上班時嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在公司內(nèi)吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。8、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌

12、語言。在開會期間,手機(jī)一律打振動。二、儀表、儀容、儀態(tài)及個人衛(wèi)生1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。2、員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈、整潔。3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。5、男員工應(yīng)穿黑色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黑鞋,肉色襪其端不得露于裙外。6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。7、只允許戴手表,婚戒以及無墜耳環(huán)。8、工作時間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙,打哈欠、打噴嚏應(yīng)用手遮掩。9、工作時間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。三、辦公室整體形象1、愛護(hù)公共區(qū)的衛(wèi)生,不亂扔紙屑、煙頭,不隨地吐痰。2

13、、員工應(yīng)保持個人辦公位清潔整齊,保持自己辦公桌及用品的整潔,定期擦洗。書籍、文件夾等資料擺放整齊。長時間離開辦公位時,應(yīng)將辦公位做簡易清理,下班后要關(guān)閉辦公電腦,將重要資料上鎖,最后離開辦公室的員工,確保關(guān)閉照明設(shè)備、復(fù)印機(jī)、飲水器等辦公設(shè)備,確認(rèn)鎖好門窗,做好防火、防盜、防泄密工作。3、愛惜辦公設(shè)備,發(fā)現(xiàn)有故障應(yīng)及時處理,長時間離開辦公室時,必須關(guān)好個人使用的機(jī)器、設(shè)備。若由于個人疏忽致使機(jī)器、設(shè)備燒壞或其他損失的,應(yīng)照價賠償。4、用完的一次性用品(例如杯子、飯盒)要及時清理,員工自備水杯,不得使用公司一次性水杯。5、員工在工作時間不得在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、打鬧。交流工作盡量低聲討論,辦公時間

14、撥打電話嚴(yán)禁使用免提,以免影響他人辦公。6、接聽電話時,注意使用禮貌用語,拿起電話應(yīng)先說“您好”,若電話響過三聲才接,應(yīng)說“對不起,讓您久等了”。通話要干脆果斷,直奔主題。接聽完電話,應(yīng)先等對方掛斷電話后,再將話筒輕放回原處。7、除按規(guī)定須上墻的制度、條例及牌匾獎旗外,辦公室墻壁、門、窗上不得懸掛張貼其他物品。8、辦公室內(nèi)不得堆放雜物,報紙應(yīng)用報夾夾好,放在規(guī)定地點。廢紙簍應(yīng)置于不易被看見的地方。9、任何員工都應(yīng)熱情接待來訪的客人,問明來意(例如涉及到部門或項目)后作出安排。送客時,應(yīng)等客人起身后再站起來,親切向客人道別。10、提倡內(nèi)部文件溝通無紙化,提倡雙面打印、復(fù)印。四、行為制度1、員工每

15、天上下班務(wù)必準(zhǔn)時。如有公事需外出,必須做登記。2、事假必須提前申請、報批,否則當(dāng)天視為曠工。如遇突發(fā)事件,需提前向部門經(jīng)理說明,第二天補(bǔ)上假條。病假要當(dāng)天向部門經(jīng)理說明情況,第二天需補(bǔ)上醫(yī)院證明,否則當(dāng)天仍視為缺勤。3、工作時間內(nèi)不準(zhǔn)看報紙雜志、吃東西、不得串崗聊天。4、開會時,須將手機(jī)設(shè)置為震動,如急需通話請走出會議室,簡捷通話后及時回到會議室。工作時間不準(zhǔn)接聽私人電話,如急需通話,時間不得超過2分鐘。5、工作時間內(nèi)不得瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站,在公司任何時間內(nèi)不得使用公司電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲及通過電腦散布、發(fā)布現(xiàn)行法規(guī)、法律所禁止的言論等。下載文件前應(yīng)先進(jìn)行病毒檢查,確認(rèn)無害后才能下載,員工不

16、得私自拆裝辦公電腦。6、同事之間每天上班初次見面時應(yīng)相互問候,第二次見面則點頭示意即可。下班離開前,要禮貌與同事道別。7、在部門或公司舉行集會、儀式等隆重場合,要保持安靜,等到宣布散會時方可退場,退場應(yīng)禮讓公司各階層領(lǐng)導(dǎo)先行,之后再井然有序退場,不得搶先擁擠,退場時亦不得大聲喧嘩。8、下級員工服從上級,上級領(lǐng)導(dǎo)尊重下級員工;上級向下級布置任務(wù)時,下級應(yīng)迅速完成,并反饋到上級;兩級領(lǐng)導(dǎo)同時下達(dá)任務(wù),以高一級為準(zhǔn);上級尊重下級,多體諒、多幫助;上下級之間多溝通、多協(xié)調(diào)。9、公司召開會議時,尊重發(fā)言人,他人發(fā)言時不得隨意打斷,待發(fā)言人發(fā)言完畢方可發(fā)表個人意見;按時參加公司任何會議不得以任何原因遲到、

17、早退或不參加。10、做錯事勇于承擔(dān),不推卸責(zé)任。五、公司財產(chǎn)公司物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當(dāng)事人都必須酌情賠償。員工如犯有偷竊行為,公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。六、員工就餐1、每個工作日公司負(fù)責(zé)免費供應(yīng)員工工作餐,免費工作餐只準(zhǔn)員工本人用膳。2、工作餐時間為30分鐘。3、不準(zhǔn)浪費飯菜。內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考第四章 員工工裝管理規(guī)定一、工服的配給1、工服的配用由部門經(jīng)理簽字后上報辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由部門經(jīng)理領(lǐng)取并發(fā)放給員工。2、當(dāng)員工新入職或調(diào)崗時,由各部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)員工本人到行政辦公室領(lǐng)取工服,并辦理登記手續(xù)。3、離職員工必須將

18、工服退回行政辦公室,驗收合格后,由負(fù)責(zé)人在離職人員通知書上簽字。4、員工領(lǐng)用的工服無特殊情況,一般不予修改。凡私自對工服進(jìn)行修改屬違紀(jì)行為,應(yīng)由當(dāng)事人予以賠償。二、工服的破損 1、工服發(fā)生損壞需進(jìn)行修補(bǔ)時,本人需填定修補(bǔ)工服申請單,注明破損原因,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后,方可修補(bǔ)。2、行政辦公室根據(jù)工服破損情況進(jìn)行修補(bǔ)或報請總經(jīng)理制作。3、工服在使用期限內(nèi),員工因工作原因造成損壞無法使用,由所在部門出具證明,寫明事情經(jīng)過,部門經(jīng)理簽字報總經(jīng)理方可重新配裝。三、使用規(guī)定  員工在使用工服時要注意愛護(hù),不得任意修改、損壞或?qū)⒏鞣N顏色灑于工服上。行政辦公室有權(quán)拒收因非正常使用而造成重垢、

19、無法洗滌及破損嚴(yán)重?zé)o法穿著的工服,并上報總經(jīng)理,按工服使用年限賠償價格賠償。1、領(lǐng)取的新工服在半年內(nèi)無法使用的,按原價格85%賠償。2、領(lǐng)取的新工服在一年內(nèi)無法使用的,按原價格70%賠償。3、工服丟失者,按原價格賠償。4、工作未滿一年離職的員工離職時,按原價格50%賠償。四、工服報損處理1、公司根據(jù)工服使用年限及使用情況統(tǒng)一報損的工服; 2、因工作需要進(jìn)行部分更換的工服。 3、因工作原因造成重垢、破損無法穿著的工服; 4、非正常使用造成報損,已進(jìn)行賠償?shù)墓しN?、報損程序 1、行政辦公室管理人員進(jìn)行報損工服的統(tǒng)計并上報。2、財務(wù)對工服進(jìn)行核準(zhǔn)并出具核準(zhǔn)認(rèn)定結(jié)果。 3、經(jīng)核準(zhǔn)報損的工服,由行政辦

20、公室進(jìn)行報損工服的處理。6、 檢查監(jiān)督 各部門經(jīng)理應(yīng)對員工工服穿著進(jìn)行檢查、監(jiān)督、對衣著不整,穿臟漬工服上崗,影響公司店容店貌等行為的員工按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考第五章 員工請假管理制度 一、法定假日元旦1天;春節(jié)3天;“五一”勞動節(jié)1天;清明節(jié)1天;端午節(jié)1天;中秋節(jié)1天;國慶節(jié)3天。二、病假1、因病必須治療或休息者可請病假,每年累計以30天為限。重癥住院者,每年累計以2個月為限;一般病假指不住院的病假;病假要有區(qū)級以上醫(yī)院出具的診斷證明,否則按事假有關(guān)規(guī)定處理。2、住院病假:員工患病或非因工負(fù)傷必須住院時,住院病假60天內(nèi),出具區(qū)級以上醫(yī)院住院證明,按市政府規(guī)定的最

21、低生活保障標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補(bǔ)貼;超出60天,停發(fā)最低生活費。員工病假期間公司不承擔(dān)住院和醫(yī)療費用,如公司為員工繳納醫(yī)療保險,則按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。三、事假1、事假一天扣發(fā)一天工資,曠工一天扣發(fā)三天工資。員工請事假必須在前一天向部門經(jīng)理請假,得到批準(zhǔn)后方可休假,不得委托它人請假或事后補(bǔ)假,否則按曠工處理;2、事假1天內(nèi)由部門經(jīng)理批準(zhǔn),3天以上由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工事假全月不超過3天,全年事假累計不得超過30天;除按規(guī)定扣發(fā)相應(yīng)工資外,取消年終獎金;部門經(jīng)理請假,須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。四、婚假員工結(jié)婚可請婚假3天,需提供結(jié)婚登記證明。晚婚者可請婚嫁7天(包括公休日)。五、工傷假員工因工負(fù)傷住院或治療期間可請工傷

22、假,具體規(guī)定按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、喪假員工直系親屬(包括配偶、父母、祖父母、外祖父母、岳父母、公婆、兒女、兄弟姐妹)可請喪家3天(包括公休日)。,七、產(chǎn)假女員工生育可請產(chǎn)假60天,小產(chǎn)15天(包括公休日)需提供出生證明。產(chǎn)假按市最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放生活補(bǔ)貼,超生停發(fā)生活補(bǔ)貼。配偶分娩可請護(hù)理假3天(包括公休日)。八、公假員工因公外出參加會議、培訓(xùn)、出差可請公假。九、員工請假須經(jīng)上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),準(zhǔn)假權(quán)限如下:1、各部門經(jīng)理審批權(quán)限為2天。2、公司總經(jīng)理審批權(quán)限為3天以上。十、請假證明,應(yīng)按下列規(guī)定辦理:1、病假需提供區(qū)級以上醫(yī)院的診斷證明和住院證明;2、婚假需提供結(jié)婚登記證明;(三)產(chǎn)假需提供

23、出生證明;(四)凡不能提供有效證明和請假逾期的一律按事假處理。十一、員工一年內(nèi),事假累計超過45天(除經(jīng)核準(zhǔn)的特殊情況外)或患重大疾病需長期療養(yǎng)超過180天醫(yī)療期的應(yīng)予以解聘。 十二、試用期員工除公假及工傷假外,其余假別工資全扣。十三、員工因病不能自行請假的可由家屬或同事代之請假,其他假必須親自辦理請假手續(xù),無論何種假別一律填寫員工請假單,經(jīng)相應(yīng)權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后,可予離崗。未辦妥請假手續(xù),先行離崗者,以曠工論處。十四、因急事或因病電話或由他人代請假的員工,上班兩天內(nèi)需及時補(bǔ)填員工請假單,未補(bǔ)辦請假手續(xù)的按曠工論處。十五、員工請假期屆滿,應(yīng)及時返崗,未能返崗而又未續(xù)假或續(xù)假未獲核準(zhǔn)者,一律以曠工

24、論處。十六、除公假外,凡請其它假別,一律扣發(fā)滿勤獎。十七、員工請假應(yīng)于員工請假單上寫明理由,請假理由不充分或影響工作時,部門經(jīng)理可酌情不予給假或縮短假期或令延期請假,捏造請假理由蒙騙經(jīng)理給假,一經(jīng)查實概做曠工論處。十八、請假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交待其他同事代理,并于員工請假單上注明職務(wù)代理人。十九、計算全年可請假日數(shù),均自每年1月1日至12月31日止。二十、請假不足一天者按小時計,累計8小時為一天。二十一、本辦法假別、假期適用于全體員工。第六章 日常管理處罰條例一、日常管理處罰條例: 為了使公司各方面工作有序的開展和提高,讓大家在一個規(guī)范的辦公環(huán)境下工作,特制定以下處罰條例:1、遲到早退、病事假、

25、無顧曠工按照員工考勤制度執(zhí)行。2、不按規(guī)定著裝、化妝、佩戴發(fā)飾、梳理發(fā)型、佩戴工作牌處罰20元/次。3、同事之間要互相幫助,融洽相處,工作中不準(zhǔn)參雜個人情感,要有團(tuán)隊意識,如有拉幫結(jié)派者處罰200元/次,情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。4、工作時間不準(zhǔn)聽音樂、瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁和網(wǎng)絡(luò)聊天,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)大聲喧嘩,違者罰款20元/次。5、辦公室內(nèi)吸煙、吃零食或是味大的食品處罰10元/次。6、員工自備水杯,不得使用公司一次性水杯,違者罰款10元/次。7、非工作原因長時間玩弄手機(jī)、打電話、玩游戲、聽音樂、接待無關(guān)工作的人員(客戶)處罰50元 /次。8、沒有按照分工進(jìn)行衛(wèi)生清理或者是沒有清理干凈處罰10元/次。

26、9、工作中長時間離開工作位置及下班后個人座位和臺面過于凌亂沒有整體擺放處罰20元/次。10、工作短時間離開工作位置時要求關(guān)閉電腦顯示器,長時間離開和下班要關(guān)閉整個電腦并且切斷電源,違者處罰10元/次。11、因公外出需要即時登記,登記不符合標(biāo)準(zhǔn)罰款10元/次,不做登記者罰款50元/次。12、辦公室的設(shè)備設(shè)施由于個人操作失誤導(dǎo)致?lián)p壞需按價賠償且處罰100元/次。13、辦公室同事之間發(fā)生吵架或打駕處罰500元/次,情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。14、工作中不服從管理,頂撞領(lǐng)導(dǎo)者處罰200元/次。15、對公司內(nèi)部的文件及相關(guān)保密的信息進(jìn)行外傳或者外帶者處罰500元/次,造成損失者追究其相關(guān)責(zé)任。16、怠慢工作,

27、沒有按工作安排和計劃去完成工作,造成整個工作陷于停滯情況處罰200元/次,造成損失者追究其相關(guān)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者開除處理。17、對公司的聲譽(yù)進(jìn)行詆毀和造謠者開除處理并追究其相關(guān)責(zé)任,必要時交由司法機(jī)關(guān)處理。18、公司內(nèi)傳播不健康信息和國家法律法規(guī)不允許信息者處罰500元/次,開除處理。19、公司內(nèi)賭博或者個人吸食毒品者開除處理。20、有意破壞公司設(shè)備設(shè)施者處罰1000元,并交由司法機(jī)關(guān)處理。21、辦公室不準(zhǔn)發(fā)生男女曖昧關(guān)系,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),二者一同開除處理。22、有需要接待客戶或是有相關(guān)工作要接洽時,外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入正常辦公區(qū)域,要在待客區(qū)辦理和商談,違者處罰100元/次。23、員工有指定區(qū)域吸煙,吸

28、煙時不允許兩人(包含兩人)同時外出吸煙,違者罰款50元/次。24、 員工無論上班、下班,手機(jī)必須保持暢通,不準(zhǔn)關(guān)機(jī)、無信號等情況發(fā)生,不接受任何理由,如有違規(guī)者處罰200元/次。二、儀容儀表的規(guī)范與處罰條例(一)、儀容、儀表 1、儀容:一個人的容貌,五官的搭配和適當(dāng)?shù)囊r托。 2、儀表:一個人的外表,總體形象。(二)儀容儀表要求: A、女士1、 上班期間穿職業(yè)裝,保持干凈整齊,且無污漬與破損;2、 上班期間化淡妝,不可濃妝艷抹;3、 時刻保持唇部潤澤,脫妝后要及時補(bǔ)妝;4、 前額頭發(fā)不得遮眼;不可披頭散發(fā),頭發(fā)過肩要盤起;5、 手部干凈,指甲修剪整齊并保持清潔無污垢,不得留過長指甲,不可涂鮮艷指

29、甲油(透明指甲油除外);6、 不可噴灑氣味嚴(yán)重的香水;7、 頭飾佩戴不可夸張,不允許佩戴夸張飾品; B、男士1、 上班期間穿職業(yè)裝,保持干凈整齊,且無污漬與破損;2、 面部保持整潔,不得燙染過于夸張的發(fā)型,頭發(fā)不可過長,前不過眉,后不過衣領(lǐng);3、 不得留胡須,勤剪鼻毛;4、 手部干凈,指甲修剪整齊并保持清潔無污垢,不得留過長指甲,不可染指甲油;5、 不可噴灑氣味嚴(yán)重的香水;6、 不得打耳眼,佩戴耳釘、耳環(huán),不得紋身;(三)著裝要求1、 公司員工上班必須穿著職業(yè)裝,男士襪子以深色為宜,長度以抬腿時不露出皮膚為主;女士絲襪不得有破損,以肉色和黑色為宜。2、 公司員工上班穿皮鞋,要與工裝相配,鞋色以

30、黑色為主,不得穿棉鞋,拖鞋,休閑鞋等上班。(4) 衛(wèi)生清掃1、 公司員工每日參加晨掃活動,按行政部門劃分清掃區(qū)域認(rèn)真清掃,每日清掃活動在8:30之前完成。2、 行政部門會對清掃結(jié)果進(jìn)行檢查,如若發(fā)現(xiàn)不合格者,第一次口頭警告,責(zé)令清掃;第二次罰清掃衛(wèi)生間一星期,即中午、下午衛(wèi)生間內(nèi)所有衛(wèi)生,行政部門進(jìn)行檢查。(五)職責(zé)1、 每日早上由行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不合格不符合要求者進(jìn)行處罰;2、 每日檢查不和合格者由行政部開具員工處罰通知單,產(chǎn)生的罰款在當(dāng)月工資里扣除;3、 如有個別員工對行政部開具的員工處罰通知單態(tài)度惡劣,屢教不改者進(jìn)行加重處罰;4、 如果一個部門每月累計罰款10次(含10次)及10

31、次以上者,部門負(fù)責(zé)人通報批評并處以500元罰款;(六)處罰以上規(guī)定如有不合者根據(jù)員工日常管理處罰條例進(jìn)行罰款(即每次處罰20元/次。(七)附件 員工處罰通知單第七章 辦公用品管理規(guī)定第一節(jié) 辦公用品管理規(guī)定為加強(qiáng)辦公用品及設(shè)備管理,減少辦公費用支出,提高辦公人員的工作效率和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,特制定本規(guī)定。一、本規(guī)定所稱辦公用品分為消耗品、管理消耗品和管理品。 (一)消耗品:鉛筆、刀片、膠水、膠帶、大頭針、回形針、書釘、筆記本、復(fù)寫紙、卷皮、卷繩、標(biāo)簽、打印紙、信(稿)紙、信封、橡皮擦等。 (二)管理消耗品:碳素(芯)筆、圓珠筆(芯)、文件夾、電池、墨水、修正液、拖布、紙簍、鐵夾子等。 (三)管理

32、品:鋼筆、剪刀、裁紙刀、釘書機(jī)、打孔機(jī)、打碼機(jī)、名章、印臺、文件架(盒、夾)、計算器、電話機(jī)等。二、辦公設(shè)備是指空調(diào)機(jī)、復(fù)印機(jī)、計算機(jī)、打字機(jī)、傳真機(jī)、飲水機(jī)、點鈔機(jī)、辦公家具等。三、根據(jù)使用管理責(zé)任的不同,辦公用品和設(shè)備還分為個人領(lǐng)用和部門領(lǐng)用兩種。四、個人領(lǐng)用的指個人使用保管的用品和設(shè)備,如鋼筆、直尺,筆記本,計算器、計算機(jī)等。部門領(lǐng)用的指本部門共同使用或業(yè)務(wù)需用的物品,如空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、打孔機(jī)、點鈔機(jī)、電話機(jī)、打字機(jī)耗材、帳薄、收據(jù)紙等。五、辦公用品及設(shè)備的使用管理辦公用品及設(shè)備的管理工作統(tǒng)一由行政辦公室負(fù)責(zé)。辦公用品及設(shè)備管理員主要職責(zé)如下: (一)根據(jù)辦公用品及設(shè)備購買和領(lǐng)用

33、單,每月初編制上月各部門、個人的辦公用品及設(shè)備領(lǐng)用明細(xì)表(簡稱“辦公用品及設(shè)備使用月報表” )。每月做一次庫存清點,庫存數(shù)量應(yīng)與庫存表上的數(shù)量相符。行政辦經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)隨時可以抽查。 (二)對價格較高的或?qū)儋Y產(chǎn)類辦公用品或設(shè)備,包括空調(diào)機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打字機(jī)、飲水機(jī)、照相機(jī)、攝像機(jī)、驗鈔機(jī)、保險柜、卷柜、寫字臺椅、辦公桌椅、沙發(fā)、茶幾、書柜、床等,建立登記表,貼置責(zé)任標(biāo)簽,將使用管理責(zé)任落實到部門和人頭。 (三)對各部門辦公用品及設(shè)備的使用情況進(jìn)行檢查和抽查。檢查的主要內(nèi)容:1、辦公用品及設(shè)備使用是否正確合理,有無丟失和損壞情況;2、使用管理責(zé)任是否已落實到人頭,各種登記是否健全;3

34、、各部門領(lǐng)導(dǎo)是否重視辦公用品及設(shè)備管理;4、 按本辦法應(yīng)管理的其他情形。六、辦公用品及設(shè)備管理辦法 (一)個人領(lǐng)用保管的管理品和管理消耗品由領(lǐng)用人使用和管理,使用者須正確使用和維護(hù);如個人原因造成損壞或丟失須按價或折價賠償,能夠修復(fù)的賠償修理費。規(guī)定使用年限實際使用年限賠償價格= ×原價 規(guī)定使用年限 (二)辦公用品及設(shè)備作報廢處理由行政辦統(tǒng)一辦理。對決定報廢的辦公用品及設(shè)備,須做好登記,在報廢登記冊上寫清用品名稱、價格、數(shù)量及報廢處理的其他有關(guān)事項。單件原值500元以上的辦公用品或設(shè)備報廢,須報總經(jīng)理批準(zhǔn)。七、附件固定資產(chǎn)報廢申請單內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)收集 僅供參考第2節(jié) 電腦、復(fù)印機(jī)、傳真

35、機(jī)、電話使用管理規(guī)定一、公司電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話是為了提高公司辦公效率和工作質(zhì)量配置的,不準(zhǔn)用于與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)禁在電腦上聊天、游戲、進(jìn)入黃色網(wǎng)站、存儲與工作無關(guān)的信息資料。二、電腦、電話的使用者即為管理的責(zé)任人,公用的比如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)。三、使用者必須嚴(yán)格按使用規(guī)范規(guī)程操作,搞好日常維護(hù)保養(yǎng),確保正常的使用壽命。人為原因造成設(shè)備損壞須有責(zé)任人按價賠償,不能確定責(zé)任人的由單位主管或共用人共同賠償。四、電腦使用者必須按照要求和規(guī)定正確的采集、輸入和輸出信息,重要的文件信息必須安全備份和密碼存儲,防止丟失。五、電腦光盤和U盤由各部門申請行政辦公室統(tǒng)一購買,U盤在電

36、腦間相互使用要確保無毒操作,避免電腦病毒的感染。六、電話號碼和費用由財務(wù)部負(fù)責(zé)管理和控制。對重點控制電話,財務(wù)部每月打出話費清單,經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理審核后,被確認(rèn)的私人電話費用從責(zé)任人的當(dāng)月工資中扣除。七、員工接打電話,應(yīng)做到簡潔、明確,盡量減少通話時間,降低通話費用。八、電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話發(fā)生故障時,需及時上報行政辦公室,由專人查明原因并修理,任何人不得隨意拆卸設(shè)備。有關(guān)清潔工作由使用人負(fù)責(zé)。第八章 辦公用品采購及申領(lǐng)流程 為加強(qiáng)辦公用品的用品管理,規(guī)范辦公用品的申購,保管,發(fā)放,使用,報廢,盤存,交接程序,提高工作效率,厲行節(jié)約,避免浪費,特制訂本流程。一、辦公用品的分類  辦

37、公用品按使用性質(zhì)分為固定資產(chǎn)、低值易耗品和低值耐用品三類。 1、固定資產(chǎn)主要指:辦公桌椅、文件柜、電腦、傳真機(jī)、相機(jī)、沙發(fā)等價值較高的物品 2、低值易耗品:簽字筆、圓珠筆、鉛筆、膠水、膠帶、回形針、橡皮、記事本、打印紙、傳真紙、便簽紙、檔案袋(盒)、紙杯、等價值較低的日常用品。 3、低值耐用品:筆筒、美工刀、直尺、訂書機(jī)、文件夾、文件架、印 泥、計算器、剪刀、電話機(jī)、鼠標(biāo)、飲水機(jī)等使用期限比較長的物品。該物品統(tǒng)一由行政辦公室保管。 二、辦公用品申請的制定 1、各部門根據(jù)部門物品消耗和使用情況,由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),在當(dāng)月編制填寫物品采購申請單,由

38、行政辦統(tǒng)一發(fā)放。2、由行政辦統(tǒng)一匯總、整理各部門的物品申請單,核查庫存狀況,沒有的進(jìn)行采購計劃。3、所有物品的申購與發(fā)放,都由部門經(jīng)理確認(rèn)后經(jīng)總經(jīng)理簽字后方為有效。三、辦公用品的采購及結(jié)算 1、根據(jù)制定的采購計劃實施定時集中采購,并于每月1日前完成采購。2、在實施采購時應(yīng)本著節(jié)省成本、價廉物美、急需先辦的原則,不得營私舞弊或牟取私利。四、辦公用品的入庫管理及平時保管 1、備用的辦公用品由專人統(tǒng)一保管,防止辦公用品受潮、蟲蛀、損壞或丟失,保證辦公用的功用和性能。 2、對于固定資產(chǎn)實行保管責(zé)任制。實行使用人、領(lǐng)取人、保管責(zé)任人三合一的辦法,對保管責(zé)任進(jìn)行歸屬。

39、0;3、對因個人工作失誤、非正常使用而對辦公用品造成的重大異常損耗,將根據(jù)個人的過錯程度,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)損失。五、辦公用品的領(lǐng)用 1、公用品的固定領(lǐng)用時間為每月的15日(節(jié)假日順延),實行部門領(lǐng)用制。2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在辦公用品領(lǐng)用登記表上簽字。涉及固定資產(chǎn)的,負(fù)責(zé)人親自簽字領(lǐng)取,以明確保管責(zé)任。六、相關(guān)表格1、物品采購申請單 2、辦公用品領(lǐng)用登記表第九章 報銷制度及流程隨著公司的日漸發(fā)展強(qiáng)大,為了適應(yīng)公司發(fā)展,規(guī)范財務(wù)報銷手續(xù),結(jié)合公司的實際情況特制定報銷制度和報銷流程如下:一、成本報銷制度1、已經(jīng)發(fā)生,但公司在短時間內(nèi)不能支付的成本,為了更準(zhǔn)確的核算當(dāng)期利潤,經(jīng)辦人需填寫掛賬

40、通知單到財務(wù)掛賬(通知單后要附上證明成本發(fā)生的原始票據(jù)),對于當(dāng)期未掛賬的款項,財務(wù)過期不予支付。2、報銷時需持有效發(fā)票,如不能取得發(fā)票,需在事前同財務(wù)溝通,否則財務(wù)不予報銷。二、成本報銷流程原始憑證填制費用報銷單部門經(jīng)理簽字財務(wù)復(fù)核總經(jīng)理簽字會計制單出納付款三、日常費用報銷制度1、差旅費報銷出差人員需在出差回來后3個工作日內(nèi)憑有效發(fā)票到財務(wù)據(jù)實報銷,超出出差標(biāo)準(zhǔn)的不予報銷。出差時由對方接待提供食宿、交通工具等,公司將不再給予報銷。出差時間按車票上時間為準(zhǔn)。2、辦公費、低值易耗品辦公用品,低值易耗品由所需部門經(jīng)理填寫物品采購審批單,審 批單上填寫品名,規(guī)格型號,及數(shù)量,經(jīng)部門經(jīng)理簽字經(jīng)由總經(jīng)理

41、簽字后,由行政辦將各部門采購明細(xì)匯總,方可采購。報銷時需有接收人簽字,憑發(fā)票報銷。誰領(lǐng)用誰保管,行政部發(fā)放時做好登記,員工離職時需辦理好交接手續(xù)。3、招待費有招待費發(fā)生時需事前跟部門經(jīng)理請示,200元以上招待費需請示總經(jīng)理,報銷時憑發(fā)票報銷。4、交通費交通費包含出租車費,公交車費,小車費用。員工因公用車需要提前跟行政申請,由行政部安排其出行方式。出租車費,車輛費用需憑有效發(fā)票據(jù)實報銷。5、傭金如有傭金發(fā)生,需填寫傭金審批表,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,由領(lǐng)取傭金本人到公司辦理領(lǐng)取手續(xù),財務(wù)付款。6、工資 每月10日前,行政部將員工考勤整理匯總編制考勤表,報到財務(wù),財務(wù)編制工資表,每月的20日為工資的發(fā)放

42、日。日常費用報銷流程:(物品采購審批單)原始憑證(物品接收人簽字)填制費用報銷單部門經(jīng)理簽字財務(wù)復(fù)核總經(jīng)理簽字會計制單出納付款 第十章 固定資產(chǎn)管理制度第一節(jié) 總 則1、 為加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,防止固定資產(chǎn)流失,參照國家各固定資產(chǎn)管理辦法,結(jié)合公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本辦法。2、 本辦法適用于公司各部門。3、 固定資產(chǎn)管理的主要任務(wù)是建立健全各項管理制度,科學(xué)合理的配備使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用率,確保固定資產(chǎn)的安全和完整。4、 固定資產(chǎn)管理應(yīng)堅持“資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合,資產(chǎn)管理與財務(wù)管理相結(jié)合,堅持“統(tǒng)一政策,責(zé)任到人,物盡其用”的原則。第二節(jié) 固定資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)及

43、其職責(zé) 公司行政部統(tǒng)一管理公司所有固定資產(chǎn),財務(wù)部為固定資產(chǎn)的監(jiān)督管理部門,行政部每月配合財務(wù)部定期檢查公司的各種固定資產(chǎn)使用情況。1、 行政部作為公司固定資產(chǎn)的一級管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公家具、房屋等固定資產(chǎn)的綜合管理。2、 財務(wù)部作為公司固定資產(chǎn)的監(jiān)督管理部門,負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的核查,做到賬實相符,保障公司固定資產(chǎn)管理,防止資產(chǎn)流失。資產(chǎn)使用部門,負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的日常管理。部門負(fù)責(zé)人對本部門固定資產(chǎn)管理工作負(fù)責(zé),并根據(jù)固定資產(chǎn)規(guī)模,確保本部門所有固定資產(chǎn)的安全、完整。資產(chǎn)管理員要力求穩(wěn)定,工作變動時必須完成交接手續(xù),并報財務(wù)部備案。第三節(jié) 固定資產(chǎn)使用管理1、 各部門應(yīng)加強(qiáng)固定

44、資產(chǎn)使用管理,促進(jìn)部門合理的利用固定資產(chǎn)。2、 固定資產(chǎn)實行盤點清查制度,公司行政部、財務(wù)部每季度開展一次固定資產(chǎn)清查盤點工作,確保資產(chǎn)賬實相符。3、 各部門必須嚴(yán)格履行其領(lǐng)用交還手續(xù),確保固定資產(chǎn)安全完整。4、 領(lǐng)用固定資產(chǎn)的部門,在發(fā)生人事變動時,應(yīng)完成資產(chǎn)交接手續(xù),并經(jīng)部門部門負(fù)責(zé)人及行政部簽字確認(rèn)后,方可辦理相關(guān)手續(xù)。5、 領(lǐng)用公司資產(chǎn)的員工,在離職前完成交還手續(xù)并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,方予辦理離職手續(xù)。第四節(jié) 固定資產(chǎn)申購手續(xù)的辦理 各部門根據(jù)實際工作需要申購固定資產(chǎn),申請人先填寫物品采購/申請單,由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后,交行政管理部審核。第五節(jié) 固定資產(chǎn)維修流程 設(shè)備管理員接到固定

45、資產(chǎn)維修請求后,應(yīng)及時予以響應(yīng),并根據(jù)資產(chǎn)損壞情況、保修年限,做出內(nèi)修(由公司內(nèi)部維修)或外修(由公司以外的人提供維修)的決定,并提出設(shè)備損壞責(zé)任意見;維修費用及相關(guān)費用由設(shè)備管理員憑相關(guān)票據(jù)至財務(wù)部辦理費用報銷手續(xù)。第六節(jié) 固定資產(chǎn)報廢手續(xù)的辦理1、 凡需要報廢的固定資產(chǎn),必須經(jīng)行政部檢查后進(jìn)行報廢。2、 行政部按規(guī)定程序和權(quán)限對“固定資產(chǎn)報廢申請表”進(jìn)行審核、報批。3、 行政部根據(jù)經(jīng)審批同意的“固定資產(chǎn)報廢申請表”及有關(guān)憑證回收報廢實物,辦理實物注銷手續(xù)。第七節(jié) 固定資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)的辦理 固定資產(chǎn)調(diào)撥時,由調(diào)出部門填寫“固定資產(chǎn)調(diào)撥單”并報行政部,按程序?qū)徟?,調(diào)入部門確認(rèn)后,辦理相關(guān)手續(xù)

46、。第八節(jié) 固定資產(chǎn)損壞及遺失處理一、整體遺失或毀損,不可修復(fù)的 設(shè)備購入年限在五年以內(nèi)的,按五年平均折舊后余額的80%賠償,但不低于原價的20%;購入年限在五年以上(含五年)的,按原價的20%賠償。2、 部分毀損,可修復(fù)的 修復(fù)原狀(外觀、內(nèi)在性能、功能)實際發(fā)生的費用進(jìn)行賠償。三、有特殊原因的,出具詳細(xì)說明后,由公司領(lǐng)導(dǎo)決定賠償金額,報總經(jīng)理審批后,交公司財務(wù)部門執(zhí)行。第九節(jié) 計算機(jī)的管理規(guī)定(特別強(qiáng)調(diào))一、計算機(jī)如果出現(xiàn)故障(軟件、硬件),由本人申報到行政部,由維修人員進(jìn)行維修事項。二、故障原因包括無責(zé)原因和有責(zé)原因,對由于錯誤操作(進(jìn)水等原因)或維護(hù)不當(dāng)造成的人為故障,由責(zé)任人承擔(dān)維修費

47、用。(一)無責(zé)原因 1、因非人力不可抗力造成的故障包括地震,突然停電、雷擊等自然現(xiàn)象。 2、因硬件設(shè)備自然老化造成的硬件故障。(二)有責(zé)原因 1、因違規(guī)操作造成的硬件故障 2、因擅自非法安裝軟件或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。 3、人為原因造成的故障。三、為確保計算機(jī)的正常使用,每季度定期對計算機(jī)的操作系統(tǒng)進(jìn)行升級。四、每次維修后會對相關(guān)人員進(jìn)行一些相關(guān)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。第十一章 辦公室工程維修工作流程一、目的  為規(guī)范接報維修的工作流程,保證報修、維修工作得到及時處理,提升公司整體維修及時率的滿意度。二、適用范圍 本流程適用于公司各個部門報修、維修處理工作。三、報修類別

48、0;1、公區(qū)維修:由行政部提出的對公共區(qū)域或辦公室壞損部位所提出的維修;2、工程自修/自檢:由各部門負(fù)責(zé)人在巡檢中發(fā)現(xiàn)的需及時修復(fù)的問 題,或設(shè)施設(shè)備出保后需進(jìn)行的自修、清洗、保養(yǎng)等。四、職責(zé)/流程1、各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé);2、各部門如有工程維修,需上報行政辦;3、各部門如有工程維修需填寫工程維修申請單,經(jīng)總經(jīng)理簽批確認(rèn)后交由行政辦進(jìn)行報修;如需維修加急需備注;4、凡維修費需產(chǎn)生費用的,需由總經(jīng)理在維修申請單簽批后方可實施維修。如遇特殊情況另行商議;5、每月月未由行政辦負(fù)責(zé)按照編號,對維修申請單進(jìn)行整理,并將整理后的單據(jù)進(jìn)行檔案封存;6、由行政辦負(fù)責(zé)對維修情況進(jìn)行跟蹤反饋情況;7、所有工程維修單

49、由行政辦按季度進(jìn)行歸檔并附有辦公室維修登 記表8、維修申請單編號由報修類別英文縮寫和當(dāng)月維修單三位阿拉伯?dāng)?shù)字流水號組成。 例:維修申請單編號為“FH001”五、附件維修申請單辦公室維修登記表第十二章 車輛、會議管理制度第一節(jié) 車輛管理制度 為使公司的車輛管理更為規(guī)范,真正起到安全、節(jié)能的效用特制定本制度,本制度適用于公司所有車輛及全體司機(jī)。一、司機(jī)管理(一)司機(jī)必須遵守中華人民共和國道路交通管理條例及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,安全駕車,嚴(yán)禁酒后駕駛,同時應(yīng)嚴(yán)格遵守集團(tuán)制定的其他相關(guān)的規(guī)章制度。(二)司機(jī)應(yīng)愛惜車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),定期檢查車輛的主要機(jī)件,確保車輛正常行駛;下班后,應(yīng)將車

50、輛停放于指定地點,不準(zhǔn)私自用車。(三)司機(jī)對自己所開車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。(四)司機(jī)對乘車人要熱情、禮貌,說話應(yīng)文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動詢問,否則不予隨便插話。(五)司機(jī)應(yīng)按公司行政部要求著裝,按時參加公司組織的各種培訓(xùn)活動;對行政部日常工作安排,應(yīng)積極主動配合。(六)公務(wù)派車由本公司的行政經(jīng)理統(tǒng)一調(diào)派,司機(jī)外出歸來應(yīng)及時向行政經(jīng)理報到并登記記錄。二、車輛管理(一)維修管理1、車輛維修、保養(yǎng)需在公司指定的修配廠維修(特殊情況除外)。2、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。自身不能檢修的,應(yīng)立即報告行政辦公室,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致

51、需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準(zhǔn),不許私自將車輛送維修。3、車輛維修、保養(yǎng)時司機(jī)本人應(yīng)在現(xiàn)場觀察等候,以確保維修質(zhì)量,驗收合格后在維修費用結(jié)算單上簽字,返回后由行政辦公室簽字,交由財務(wù)部統(tǒng)一留存,便于結(jié)算對賬。(二)油耗管理1、公司車輛統(tǒng)一辦理油卡,日常加油應(yīng)到指定的加油站,如車輛在外地需加油時,需開具加油統(tǒng)一發(fā)票到行政辦進(jìn)行費用登記后交由財務(wù)部進(jìn)行報銷。2、每月25日前統(tǒng)計每輛車的月總耗油量、行駛里程,結(jié)合已上報的百公里耗油標(biāo)準(zhǔn),計算出本月的耗油量,如實際消耗與所上報標(biāo)準(zhǔn)不符,超出此標(biāo)準(zhǔn),其費用由司機(jī)本人自行負(fù)責(zé)。(三)通勤車管理1、公司車輛統(tǒng)一調(diào)配,專人專車,嚴(yán)禁私自換車及外來人員駕駛(公司領(lǐng)導(dǎo)安

52、排除外)。2、上班時間內(nèi)司機(jī)未被派出車的,應(yīng)隨時在辦公指定區(qū)域等候。不準(zhǔn)隨便亂竄崗位或工作期間在辦公室進(jìn)行一切娛樂活動。3、司機(jī)出車時,遇特殊情況不能按時返回的,應(yīng)及時通知行政辦公室,并說明原因。4、通勤車要按公司指定地點停放,不許私自換停、亂停。通勤車要嚴(yán)格遵守各站點發(fā)車時間,到點發(fā)車,不延時等人,嚴(yán)禁外部人員乘坐,保證按時行車。如果司機(jī)因特殊情況(如生病等)不能按時接送通勤的,應(yīng)提前一小時告知行政辦公室,由行政辦公室通知各部門員工改換其他方式上下班。5、通勤車內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對司機(jī)處以100元/次罰款。本公司員工在車內(nèi)吸煙時,應(yīng)有禮貌并及時制止;公司外的客人在車內(nèi)吸煙時,可婉轉(zhuǎn)告知本

53、公司陪同人員,但不能直接制止。6、司機(jī)應(yīng)每天抽適當(dāng)時間擦洗自己所開車輛,以保持出車前車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。依據(jù)實際(天氣、出差等)情況決定洗車次數(shù),洗車前須報行政辦公室同意后方可進(jìn)行清洗。7、司機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自用車,否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予500元罰款。8、夜間按指定地點停放車輛,管理人員對車輛停放情況進(jìn)行不定期抽查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未按指定地點停放且未上報,對該車司機(jī)處以500元罰款。三、事故管理(一)肇事處理流程1、車輛肇事后,司機(jī)應(yīng)立即上報行政辦公室并保護(hù)好事故現(xiàn)場;2、配合辦理肇事報案、聯(lián)系保險公司索賠;3、如有傷者應(yīng)及時聯(lián)系急救中心將其送就近醫(yī)院治療;4、界定責(zé)任,進(jìn)行理陪。(二)其他事宜1、公司車輛如有交通違章處罰,由出車人自己承擔(dān)銷違章的費用,公司不予承擔(dān);2、車輛肇事經(jīng)交警部門認(rèn)定確屬司機(jī)責(zé)任的,公司將根據(jù)車輛的損壞程度,對肇事司機(jī)作出相應(yīng)的處罰;如不屬司機(jī)責(zé)任的不予處罰,根據(jù)實際情況作出相應(yīng)的處理;3、處罰屬于公務(wù)時間正常用車而造成的事故;非工作時間未經(jīng)公司人事行政

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