大聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)工作手冊(cè)

1、聯(lián)想集團(tuán)有限公司LEGEND GROUP LTD.商用市場(chǎng)部文件COMMERCIAL MARKETING DEPT. 文件編號(hào)OUR REF：LGL-CMD-QD-02-06-20A-擬文日期DATE： 2002/6/27文件類別CATEGORY：通知擬文人FROM： 王斌審核/日期VEREFED/DATE：高昕7/1批準(zhǔn)/日期APPROVED/DATE：曲敬東7/1收文人TO：各大區(qū)商用群組全體、商用市場(chǎng)部全體、收文部門TO（DPT）：SHO、SZO、SWR、CCR、NCR、NWR、NER、CMD、PO抄送CC：張暉、應(yīng)旗、藍(lán)燁、宋京華、牛紅、柴鵬、唐雄華、紀(jì)京松附件ATTACHMENT：大

2、聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)章程傳閱CIRCULAR 閱后存檔FILIG 保密/期限CONFIDENTIAL/TERM 1年 其他OTHERS 頁(yè)數(shù)NO.OF PAGES：7頁(yè) 大聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)200210年工作手冊(cè)細(xì)則（2000.8.16）目 錄一.目的：2二.適用范圍：2三.職責(zé)分工：2四.協(xié)會(huì)制度34.1例會(huì)制度34.2協(xié)會(huì)活動(dòng)制度44.3協(xié)會(huì)決議、通報(bào)制度44.4提案制度54.5協(xié)會(huì)工作的監(jiān)督制度54.6銷售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)勵(lì)制度5五.市場(chǎng)秩序管理規(guī)范65.1區(qū)域性聯(lián)想電腦價(jià)格約定65.2檢查、投訴處理65.3處罰規(guī)定：6附表一：“大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)策劃表7附表二： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)總結(jié)表8

3、附表三： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”提案表10附表四： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”提案回復(fù)表11附表五： 銷售協(xié)會(huì)例會(huì)效果評(píng)價(jià)表12一. 目的： 為了明確商用市場(chǎng)部和各大區(qū)、/分分部在大聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)工作中的職責(zé)和工作內(nèi)容，規(guī)劃并指導(dǎo)大區(qū)推進(jìn)協(xié)會(huì)工作，使各地區(qū)協(xié)會(huì)工作有效、一致，特制定本工作細(xì)則。同時(shí)本細(xì)則為大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)的工作提供了基本文本和框架，各省地區(qū)協(xié)會(huì)可依據(jù)情況制定本協(xié)會(huì)的工作細(xì)則。二. 適用范圍：20021財(cái)年大聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作，。包括協(xié)會(huì)例會(huì)會(huì)議的、活動(dòng)組織和、決議/通報(bào)制度、提案制度、提案和協(xié)會(huì)工作監(jiān)督制度、協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)和、獎(jiǎng)勵(lì)方案及市場(chǎng)管理規(guī)范等工作內(nèi)容。三. 職責(zé)分工：3.1 商用市

4、場(chǎng)部渠道支持處：q 負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)全年的工作規(guī)劃、總體制度及工作細(xì)則的制定工作手冊(cè)的制定及；協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作；q 負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)費(fèi)用的統(tǒng)一規(guī)劃、監(jiān)控；q 負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)相關(guān)信息的匯總、分析（包括銷售協(xié)會(huì)成立情況、活動(dòng)情況、策劃案）；q 負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)大區(qū)推進(jìn)協(xié)會(huì)工作，并提供人員、培訓(xùn)及會(huì)議資料的支持；q 進(jìn)行階段性給出協(xié)會(huì)效果總體評(píng)價(jià)總結(jié)并推廣各地優(yōu)秀協(xié)會(huì)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；，并負(fù)責(zé)銷售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作；q 負(fù)責(zé)直接接受并處理銷售協(xié)會(huì)提案和代理有關(guān)市場(chǎng)秩序問(wèn)題的投訴及代理違反市場(chǎng)管理規(guī)定的證據(jù)；q 負(fù)責(zé)對(duì)協(xié)會(huì)成員及大區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)秩序管理規(guī)范的培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流。q 負(fù)責(zé)向協(xié)會(huì)提供所需的資料和協(xié)調(diào)總部參會(huì)人員；q 負(fù)責(zé)向協(xié)會(huì)提供相關(guān)的培

5、訓(xùn)課程和講師；q 負(fù)責(zé)銷售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)的審批及獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作。負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)費(fèi)用的統(tǒng)一規(guī)劃、監(jiān)控；3.2 各大區(qū)：q 負(fù)責(zé)策劃、組織協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)及會(huì)議；q 對(duì)本大區(qū)各省協(xié)會(huì)的開展情況進(jìn)行季度總結(jié)；負(fù)責(zé)定期向協(xié)會(huì)成員通報(bào)本區(qū)市場(chǎng)和渠道的工作情況；q 負(fù)責(zé)定期向協(xié)會(huì)成員通報(bào)本區(qū)市場(chǎng)和渠道的工作情況；負(fù)責(zé)推動(dòng)協(xié)會(huì)各項(xiàng)會(huì)議決議的執(zhí)行；q 負(fù)責(zé)推動(dòng)協(xié)會(huì)各項(xiàng)會(huì)議決議的執(zhí)行；q 負(fù)責(zé)接受并處理協(xié)會(huì)的建議、提案及市場(chǎng)問(wèn)題的投訴。四. 費(fèi)用報(bào)銷原則：q 20021財(cái)年召開銷售協(xié)會(huì)所需費(fèi)用由協(xié)辦代理預(yù)先支付。會(huì)議決算審批通過(guò)后由商用市場(chǎng)部將決算費(fèi)用金額以返款的形式記入該代理的返款庫(kù)內(nèi)。q 每季度每省銷售協(xié)會(huì)費(fèi)用原則上不得超

6、過(guò)352000元，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。qq 每次活動(dòng)填寫相關(guān)費(fèi)用預(yù)算決算表（后附），商用市場(chǎng)部負(fù)責(zé)費(fèi)用審批及后期返款。五. 協(xié)會(huì)組織辦法：制度六. 例會(huì)制度6.1.1 時(shí)間、地點(diǎn)：銷售協(xié)會(huì)例會(huì)每季度召開一次全體會(huì)議，理事會(huì)建議每月一次，如有需要，由理事長(zhǎng)提議大區(qū)可酌情增加全體會(huì)議及理事會(huì)會(huì)議次數(shù)，地點(diǎn)可由理事長(zhǎng)提議， 。在會(huì)前一周書面通知全體協(xié)會(huì)成員。建議大區(qū)所在地省市的銷售協(xié)會(huì)在大區(qū)視頻會(huì)議室召開。6.1.2 參會(huì)有效人數(shù)：q 每次協(xié)會(huì)例會(huì)必須有半數(shù)以上成員參加；q 參會(huì)的協(xié)會(huì)會(huì)員必須為會(huì)員單位的總經(jīng)理或聯(lián)想商用業(yè)務(wù)主管人員授權(quán)人；q 大區(qū)商用總監(jiān)、商用渠道業(yè)務(wù)處經(jīng)理以上干部每季度必須參加一次銷售

7、協(xié)會(huì)全體成員會(huì)議；q 商用市場(chǎng)部總經(jīng)理室成員每季度參加一次銷售協(xié)會(huì)。6.1.3 主持人：可以由代理輪流主持會(huì)議由協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)或秘書長(zhǎng)主持會(huì)議。6.1.4 會(huì)議主要議題程：q 總結(jié)前期協(xié)會(huì)工作及決議推進(jìn)、提案回復(fù)情況情況；q 大區(qū)就聯(lián)想近期業(yè)績(jī)、渠道規(guī)劃、發(fā)展、渠道政策市場(chǎng)政策、市場(chǎng)秩序情況等內(nèi)容進(jìn)行通報(bào)；q 就協(xié)會(huì)提案/本地區(qū)近期重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論或組織專題研討；，并確定協(xié)會(huì)下一階段重點(diǎn)工作；q 組織確定協(xié)會(huì)下一階段重點(diǎn)工作；q 經(jīng)驗(yàn)交流；q 針對(duì)協(xié)會(huì)成員需求組織相應(yīng)的培訓(xùn)。；6.1.5 會(huì)議決議通報(bào)：q 內(nèi)容：在協(xié)會(huì)全體成員例會(huì)會(huì)議上達(dá)成的書面結(jié)果，內(nèi)容包括協(xié)會(huì)工作制度、協(xié)會(huì)提案、區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格規(guī)

8、范、下次例會(huì)內(nèi)容、問(wèn)題處理等。q 形成決議的方式：需經(jīng)半數(shù)以上參會(huì)會(huì)員簽字同意即可形成會(huì)議決議，并在會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)將電子版文件抄送大區(qū)、商用市場(chǎng)部渠道支持處以及全體協(xié)會(huì)會(huì)員。注意：協(xié)會(huì)決議（草案）應(yīng)事先發(fā)給協(xié)會(huì)會(huì)員征詢意見。 參會(huì)紀(jì)律：提前請(qǐng)假或派授權(quán)人(授權(quán)人必須為主管業(yè)務(wù)人員)參加，遲到或未請(qǐng)假則受到通報(bào)、除名等形式的處罰。6.1.6 協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)：q 在在策劃區(qū)域營(yíng)銷、維護(hù)市場(chǎng)秩序等方面起模范作用的銷售協(xié)會(huì)維護(hù)本區(qū)域市場(chǎng)秩序、舉辦市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)攻關(guān)等方面起模范作用的銷售協(xié)會(huì)；q 組織完善、特點(diǎn)突出、內(nèi)容豐富的銷售協(xié)會(huì)。對(duì)本地區(qū)市場(chǎng)秩序的改善起突出作用的銷售協(xié)會(huì)；q 協(xié)會(huì)日常例會(huì)/活動(dòng)精心策

9、劃、組織完善，成員積極參與，會(huì)議成效顯著。；6.1.7 協(xié)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)：q 根據(jù)聯(lián)想電腦公司企劃部所做的代理滿意度調(diào)查（占70%權(quán)重）和銷售協(xié)會(huì)會(huì)議效果綜合評(píng)價(jià)得分（占30%權(quán)重），優(yōu)秀銷售協(xié)會(huì)以省為單位，每半年季度評(píng)選一次，以大區(qū)推薦材料和事例作為評(píng)選依據(jù)。評(píng)選設(shè)。每半年平均代理滿意度得分最高的前兩名且會(huì)議效果綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)80分以上的協(xié)會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀銷售協(xié)會(huì)，本半年后一季度與前一季度相比代理滿意度分值提高最多的被評(píng)為進(jìn)步獎(jiǎng)。q 優(yōu)秀銷售協(xié)會(huì)優(yōu)秀獎(jiǎng)三兩名，第一名每家獎(jiǎng)勵(lì)105000元獎(jiǎng)金額度各5000元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)84000元，第三名獎(jiǎng)勵(lì)63000元；進(jìn)步獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)，勵(lì)6000元，獎(jiǎng)金由做為協(xié)會(huì)自由

10、支配活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。q 商用市場(chǎng)部渠道支持處負(fù)責(zé)牽頭銷售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作。6.1.8 協(xié)會(huì)會(huì)議費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：費(fèi)用管理：q 每次開會(huì)時(shí)按照參會(huì)人數(shù)預(yù)算，人均標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)150元。住宿費(fèi)由代理自理。q 協(xié)會(huì)會(huì)員所交納會(huì)費(fèi)使用情況的監(jiān)督：協(xié)會(huì)會(huì)員所交納的會(huì)費(fèi)、商用市場(chǎng)部獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金，、主要用于對(duì)市場(chǎng)秩序管理和協(xié)會(huì)日常工作的資金支持，如采購(gòu)違規(guī)機(jī)器作為證據(jù)，協(xié)會(huì)日?；顒?dòng)費(fèi)用等；協(xié)會(huì)可以專門設(shè)立一個(gè)帳戶，并有專人（建議由各協(xié)會(huì)的理事長(zhǎng)或副理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)）監(jiān)控基金的使用，并定期在例會(huì)上書面通報(bào)基金的收入和支出明細(xì)。6.1.9 會(huì)議前期/后期工作時(shí)間安排：時(shí)間事項(xiàng)會(huì)議前兩周大區(qū)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人向商用市場(chǎng)部 （胡穎/李

11、淼/陳天聞）王斌銷售協(xié)會(huì)崗提交“大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)策劃表（見附表一）傳真件電子版和手簽件傳真，商用市場(chǎng)部負(fù)責(zé)在32個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。會(huì)議前一周q 大區(qū)以書面形式（加電話提醒）通知代理參會(huì)；q 確定會(huì)議的主題及研討議題；確定會(huì)議的主題及研討議題；會(huì)議相關(guān)費(fèi)用借款（包括場(chǎng)租、餐飲、活動(dòng)、資料費(fèi)等）會(huì)議前3天確定好發(fā)言及會(huì)議、培訓(xùn)材料會(huì)議前2天籌備會(huì)務(wù)用品（條幅、茶點(diǎn)、紙筆、照相）、會(huì)場(chǎng)布置、設(shè)備落實(shí)等會(huì)后兩一周內(nèi)q 填寫“大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)總結(jié)表（見附表二）（包括會(huì)議紀(jì)要、達(dá)成的會(huì)議決議及會(huì)議成效等）。借款報(bào)銷，填寫“大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)策劃表（附表一）中的費(fèi)用決算部分。q 大區(qū)將上述兩項(xiàng)內(nèi)容報(bào)

12、商用市場(chǎng)部（胡穎/李淼）審批通過(guò)簽字后兩個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)將活動(dòng)總結(jié)表、會(huì)議決議、會(huì)議發(fā)言稿、培訓(xùn)教材等資料的電子版及費(fèi)用發(fā)票原件發(fā)給商用市場(chǎng)部銷售協(xié)會(huì)崗?fù)醣?，通過(guò)審批簽字后兩一個(gè)工作日內(nèi)，商用市場(chǎng)部將審批通過(guò)后的費(fèi)用決算金額返入指定代理的返款庫(kù)內(nèi)。憑二次簽字到大區(qū)財(cái)務(wù)部報(bào)銷。七. 費(fèi)用報(bào)銷原則：q 2002財(cái)年召開銷售協(xié)會(huì)所需費(fèi)用由協(xié)辦代理預(yù)先支付。會(huì)議決算審批通過(guò)后由商用市場(chǎng)部將決算費(fèi)用金額以返款的形式記入該代理的返款庫(kù)內(nèi)。q 每季度每省銷售協(xié)會(huì)費(fèi)用原則上不得超過(guò)403500元，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。q 每次活動(dòng)填寫相關(guān)費(fèi)用預(yù)算決算表（后附），商用市場(chǎng)部負(fù)責(zé)費(fèi)用審批及后期返款。7.1 協(xié)會(huì)活動(dòng)制度4.

13、2.1 市場(chǎng)推廣和行業(yè)攻關(guān)活動(dòng)q 活動(dòng)的形式和內(nèi)容：各類展示會(huì)（包括行業(yè)展示會(huì)、采購(gòu)會(huì)）、產(chǎn)品促銷、電腦樂園、投標(biāo)會(huì)等。q 舉辦方式：時(shí)間事項(xiàng)活動(dòng)前六周活動(dòng)發(fā)起者將活動(dòng)方案交理事會(huì)活動(dòng)前四周理事會(huì)將活動(dòng)策劃案交大區(qū)業(yè)務(wù)代表審核；收到策劃案三個(gè)工作日內(nèi)大區(qū)就策劃案提出意見并返回理事會(huì)?；顒?dòng)前三周理事會(huì)征求協(xié)會(huì)成員意見，討論實(shí)施方案，并通報(bào)協(xié)會(huì)成員，按計(jì)劃實(shí)施。q 費(fèi)用：主要來(lái)源于市場(chǎng)合作基金；4.2.2 交流/培訓(xùn)活動(dòng)；q 時(shí)間：可以作為協(xié)會(huì)例會(huì)的一項(xiàng)議程，安排在會(huì)議最后進(jìn)行。q 培訓(xùn)內(nèi)容：包括企業(yè)營(yíng)銷管理、人力資源管理、物流運(yùn)作和財(cái)務(wù)管理、聯(lián)想的政策、行業(yè)市場(chǎng)開拓、產(chǎn)品推廣等方面的培訓(xùn)；q 培

14、訓(xùn)講師：可以根據(jù)內(nèi)容確定由協(xié)會(huì)成員負(fù)責(zé)或由聯(lián)想電腦公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員負(fù)責(zé)；q 計(jì)劃：協(xié)會(huì)例會(huì)上確定下次交流/培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等； 如大區(qū)需要總部提供培訓(xùn)支持（教材、講師），請(qǐng)于實(shí)施培訓(xùn)前三周向渠道市場(chǎng)部渠道規(guī)劃處提出培訓(xùn)需求。q 費(fèi)用：因協(xié)會(huì)培訓(xùn)隨例會(huì)舉行，故培訓(xùn)費(fèi)用可以納入到大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)會(huì)議費(fèi)中。7.2 協(xié)會(huì)決議、通報(bào)制度7.2.1 決議：q 內(nèi)容：在協(xié)會(huì)全體成員例會(huì)或理事會(huì)會(huì)議上達(dá)成的書面結(jié)果，內(nèi)容可包括協(xié)會(huì)工作制度、區(qū)域市場(chǎng)價(jià)格規(guī)范、下次例會(huì)內(nèi)容、問(wèn)題處理等。q 形成決議的方式：需經(jīng)半數(shù)以上參會(huì)會(huì)員簽字同意即可形成會(huì)議決議，并在會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)將電子版文件抄送大區(qū)、渠道市場(chǎng)部渠道規(guī)

15、劃處和渠道支持處以及全體協(xié)會(huì)會(huì)員。注意：協(xié)會(huì)決議（草案）應(yīng)事先發(fā)給協(xié)會(huì)會(huì)員征詢意見。7.2.2 通報(bào)制度：q 通報(bào)周期：分為定期和不定期兩種。q 信息的提供：主要由聯(lián)想各大區(qū)和協(xié)會(huì)成員提供。Ø 定期在協(xié)會(huì)范圍內(nèi)通報(bào)的信息包括：聯(lián)想業(yè)績(jī)、聯(lián)想產(chǎn)品線、市場(chǎng)秩序情況、代理庫(kù)存積壓情況、重要用戶（行業(yè)開拓）的信息、本區(qū)域代理信息、其他競(jìng)爭(zhēng)廠商的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)活動(dòng)信息。Ø 不定期通報(bào)的信息包括：個(gè)別代理或非代理違規(guī)及處理的信息、產(chǎn)品促銷信息、聯(lián)合攻關(guān)信息等。q 通報(bào)的形式：以E-mail或書面?zhèn)髡娴男问酵▓?bào)給全體協(xié)會(huì)成員。7.3 提案制度7.3.1 形式及內(nèi)容：各協(xié)會(huì)成員可對(duì)聯(lián)想及各

16、大區(qū)的區(qū)域性策略、具體工作及近期市場(chǎng)中存在的問(wèn)題，提出建議或解決方案，并以書面形式（傳真或E-mail）提交大區(qū)總經(jīng)理（格式參見附表三）；7.3.2 處理和回復(fù)：大區(qū)在接到協(xié)會(huì)成員提案后，在一周內(nèi)就提案所提問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)（格式參見附表四），并給出明確的改進(jìn)措施；7.3.3 提案的匯總：大區(qū)每月對(duì)提案及提案回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行匯總，并在協(xié)會(huì)例會(huì)上通報(bào)提案回復(fù)。7.4 協(xié)會(huì)工作的監(jiān)督制度7.4.1 協(xié)會(huì)決議執(zhí)行的監(jiān)督：大區(qū)和理事會(huì)成員是會(huì)議決議執(zhí)行的第一監(jiān)督人，其它協(xié)會(huì)成員同樣有義務(wù)監(jiān)督?jīng)Q議執(zhí)行情況；7.4.2 協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)使用情況的監(jiān)督：協(xié)會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)均由渠道市場(chǎng)部統(tǒng)一規(guī)劃、承擔(dān)，由各大區(qū)做會(huì)費(fèi)使用申請(qǐng)，

17、渠道市場(chǎng)部渠道規(guī)劃處負(fù)責(zé)監(jiān)控各區(qū)協(xié)會(huì)費(fèi)用使用情況。7.4.3 協(xié)會(huì)會(huì)員所交納會(huì)費(fèi)使用情況的監(jiān)督：協(xié)會(huì)會(huì)員所交納的會(huì)費(fèi)，主要用于對(duì)市場(chǎng)秩序管理和協(xié)會(huì)日常工作的資金支持，如采購(gòu)違規(guī)機(jī)器作為證據(jù)，協(xié)會(huì)日?；顒?dòng)費(fèi)用等；協(xié)會(huì)可以專門設(shè)立一個(gè)帳戶，并有專人（建議由各協(xié)會(huì)的理事長(zhǎng)或副理事長(zhǎng)負(fù)責(zé)）監(jiān)控基金的使用，并定期在例會(huì)上書面通報(bào)基金的收入和支出明細(xì)。7.4.4 會(huì)議效果的監(jiān)督：渠道市場(chǎng)部渠道規(guī)劃處和渠道支持處負(fù)責(zé)定期抽查協(xié)會(huì)的工作情況，對(duì)協(xié)會(huì)會(huì)議的效果、大區(qū)的會(huì)議組織工作、代理的參與情況等進(jìn)行調(diào)查，并給出相應(yīng)的評(píng)價(jià)，保證每年給出每個(gè)銷售協(xié)會(huì)會(huì)議效果評(píng)價(jià)一次。（銷售協(xié)會(huì)會(huì)議效果評(píng)價(jià)表參見附表五）7.5 銷

18、售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)及獎(jiǎng)勵(lì)制度7.5.1 評(píng)優(yōu)原則：q 在維護(hù)本區(qū)域市場(chǎng)秩序、舉辦市場(chǎng)活動(dòng)、行業(yè)攻關(guān)等方面起模范作用的銷售協(xié)會(huì)；q 對(duì)本地區(qū)市場(chǎng)秩序的改善起突出作用的銷售協(xié)會(huì)；q 協(xié)會(huì)日常例會(huì)/活動(dòng)精心策劃、組織完善，成員積極參與，會(huì)議成效顯著；7.5.2 獎(jiǎng)勵(lì)辦法：q 根據(jù)聯(lián)想電腦公司企劃部所做的代理滿意度調(diào)查（占70%權(quán)重）和銷售協(xié)會(huì)會(huì)議效果綜合評(píng)價(jià)得分（占30%權(quán)重），以省為單位，半年評(píng)選一次。每半年平均代理滿意度得分最高的前兩名且會(huì)議效果綜合評(píng)價(jià)得分達(dá)80分以上的協(xié)會(huì)被評(píng)為優(yōu)秀銷售協(xié)會(huì)，本半年后一季度與前一季度相比代理滿意度分值提高最多的被評(píng)為進(jìn)步獎(jiǎng)。q 優(yōu)秀銷售協(xié)會(huì)第一名獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)元，第二名獎(jiǎng)勵(lì)

19、8000元；進(jìn)步獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)6000元，獎(jiǎng)金由協(xié)會(huì)自由支配。q 渠道市場(chǎng)部渠道規(guī)劃處負(fù)責(zé)牽頭銷售協(xié)會(huì)評(píng)優(yōu)工作，渠道支持處負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放工作。八. 市場(chǎng)秩序管理規(guī)范8.1 區(qū)域性聯(lián)想電腦價(jià)格約定8.1.1 商用電腦：對(duì)最終用戶銷售價(jià)格、非簽約渠道批發(fā)價(jià)格、簽約渠道之間的調(diào)貨價(jià)；8.1.2 家用電腦：向非簽約渠道批發(fā)限價(jià)；8.1.3 筆記本電腦：對(duì)最終用戶銷售價(jià)格、非簽約渠道批發(fā)價(jià)格、簽約渠道之間的調(diào)貨價(jià)； 以上這些約定不能低于渠道市場(chǎng)部制定的家用、商用、筆記本最低限價(jià)；8.2 檢查、投訴處理8.2.1 檢查：協(xié)會(huì)可以組織日常檢查，或?qū)χ攸c(diǎn)違反市場(chǎng)秩序的問(wèn)題進(jìn)行檢查或取證；8.2.2 投訴：以文字形式（

20、附證據(jù)）交協(xié)會(huì)理事會(huì)/大區(qū)/渠道市場(chǎng)部渠道支持處。（表格參見2000年聯(lián)想電腦公司合作協(xié)議w 附件六銷售手冊(cè)之附表二w 聯(lián)想電腦合作伙伴投訴書）8.3 處罰規(guī)定：違反聯(lián)想電腦公司市場(chǎng)秩序管理規(guī)定、協(xié)會(huì)章程和協(xié)會(huì)決議應(yīng)受到相應(yīng)的處理，按照情節(jié)可分以下不同方式進(jìn)行處理：8.3.1 協(xié)會(huì)內(nèi)警告通報(bào)；8.3.2 協(xié)會(huì)內(nèi)處以一定金額的罰款，罰款可作為協(xié)會(huì)日?；顒?dòng)的基金；8.3.3 提交聯(lián)想電腦公司渠道市場(chǎng)部渠道支持處予以通報(bào)。附表一： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”活動(dòng)策劃表策劃人： 填表時(shí)間：會(huì)議情況會(huì)議名稱會(huì)議項(xiàng)目編號(hào)大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)會(huì)議××省（市）銷售協(xié)會(huì)×屆×次會(huì)議費(fèi)用

21、承擔(dān)代理名稱部門名稱：渠道市場(chǎng)部 渠道規(guī)劃處費(fèi)用承擔(dān)代理部門編號(hào) ：會(huì)議類型自行組織外部會(huì)議會(huì)議目的會(huì)議內(nèi)容會(huì)議時(shí)間會(huì)議地點(diǎn)參會(huì)人數(shù)、人員（詳）名單主要日程安排會(huì)議日期時(shí)間地點(diǎn)主要議程費(fèi)用情況 項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用預(yù)算小計(jì)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)小計(jì) 場(chǎng)租 餐費(fèi) 資料費(fèi) 會(huì)務(wù)橫幅、照相等、資料費(fèi) 娛樂費(fèi)授課費(fèi) 其他 費(fèi)用預(yù)算合計(jì) 大區(qū)填寫制表：審核：審批：商用市場(chǎng)部渠道市場(chǎng)部意見一次審批意見：二次審批意見：（由負(fù)責(zé)該協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)代表在活動(dòng)前兩周將此表以傳真形式報(bào)給商用渠道市場(chǎng)部銷售協(xié)會(huì)崗 胡穎侯燕或、李淼或陳天聞王斌吳萱收。） 傳真號(hào)：82876630、82876631文檔可自由編輯打印附表二： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”

22、活動(dòng)總結(jié)表活動(dòng)負(fù)責(zé)人： 填表時(shí)間：協(xié)會(huì)名稱活動(dòng)地點(diǎn)活動(dòng)時(shí)間 年 月 日AM : ： /PM ： ：協(xié)會(huì)活動(dòng)情況總結(jié)活動(dòng)主題/目的主持人主要議程：1、2、3、活動(dòng)效果總結(jié)（包括會(huì)議紀(jì)要）： （位置不夠可另加頁(yè)）達(dá)成的會(huì)議決議：（位置不夠可另加頁(yè)）費(fèi)用情況總結(jié) 項(xiàng)目費(fèi)用決算 場(chǎng)租 餐費(fèi) 資料費(fèi) 橫幅、照相等 授課費(fèi) 其他 費(fèi)用合計(jì) 費(fèi)用超支說(shuō)明：大區(qū)填寫制表：審核：審批：商用市場(chǎng)部意見（由負(fù)責(zé)該協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)代表在活動(dòng)后一周將此表以傳真形式報(bào)給商用市場(chǎng)部銷售協(xié)會(huì)崗?fù)醣笫?。?傳真號(hào)：82876630、8287663（續(xù)表）參會(huì)人員情況公司名稱參會(huì)人員職 務(wù)聯(lián)系方式（由負(fù)責(zé)該協(xié)會(huì)的業(yè)務(wù)代表在活動(dòng)結(jié)束后兩

23、周內(nèi)將此表E-mail形式報(bào)給商用渠道市場(chǎng)部 胡穎侯燕或李淼王斌吳萱收。） E-mail地址：或 附表三： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”提案表 日期：姓名：公司名稱：提案名稱（主題）：涉及問(wèn)題與現(xiàn)象：解決方案與建議：此表以Email 或傳真形式發(fā)至各大區(qū)總經(jīng)理。附表四： “大聯(lián)想銷售協(xié)會(huì)”提案回復(fù)表 提案編號(hào)：姓 名公司名稱提交日期回復(fù)日期提案名稱（主題）提案回復(fù)內(nèi)容附件填表人核準(zhǔn)人附表三五： 銷售協(xié)會(huì)例會(huì)效果評(píng)價(jià)表部門： 評(píng)價(jià)人： 對(duì)本次銷售協(xié)會(huì)例會(huì)會(huì)議的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：5分-很好 4分-較好 3分-一般 2分-勉強(qiáng) 1分-差評(píng)估項(xiàng)目評(píng)分（請(qǐng)?jiān)谀J(rèn)為合適的項(xiàng)目上劃“”）業(yè)務(wù)代表綜合能力評(píng)價(jià)1、主持會(huì)議時(shí)

24、表達(dá)生動(dòng)且具影響力543212、能夠有效地控制會(huì)議氣氛543213、對(duì)于突發(fā)性問(wèn)題或事件能盡快采取補(bǔ)救措施543214、能公正、公開、公平地處理協(xié)會(huì)問(wèn)題54321需要改進(jìn)的地方：會(huì)議議程1、議程安排合理、時(shí)間緊湊543212、對(duì)前期工作有總結(jié)，對(duì)后期工作有計(jì)劃543213、安排向協(xié)會(huì)會(huì)員通報(bào)電腦公司近期業(yè)績(jī)、渠道政策及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等議程54321需要改進(jìn)的地方：代理參與程度1、代理參會(huì)無(wú)遲到、早退現(xiàn)象543212、積極參與討論、提出問(wèn)題543213、協(xié)會(huì)理事會(huì)能積極配合業(yè)務(wù)代表推進(jìn)工作54321需要改進(jìn)的地方：培訓(xùn)效果1、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用性543212、培訓(xùn)講師準(zhǔn)備充分，能準(zhǔn)確、有效回答問(wèn)

25、題54321會(huì)議組織1、會(huì)議決議（討論稿）事先征詢會(huì)員意見543212、會(huì)議場(chǎng)地是否滿意（寬敞明亮、備飲水設(shè)施、設(shè)備齊全等）543213、會(huì)議/培訓(xùn)資料齊全54321對(duì)本次協(xié)會(huì)例會(huì)/活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)是（滿分100） 分評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：100-90分：滿意 9080分：比較滿意 80-70分：一般 7060：較差 60-50分：非常不好其他意見和建議：附件：大聯(lián)想商用銷售協(xié)會(huì)章程第一章 總則第一條、 協(xié)會(huì)的名稱：“55省大聯(lián)想（商用/商用臺(tái)式/筆記本/服務(wù)器）銷售協(xié)會(huì)”第二條、 協(xié)會(huì)的宗旨：推進(jìn)“大聯(lián)想”在地方的建設(shè)，增進(jìn)“大聯(lián)想”成員內(nèi)部間的合作與交流，共同開拓地方市場(chǎng)，維護(hù)本地區(qū)聯(lián)想商用業(yè)務(wù)的市場(chǎng)秩

26、序，促進(jìn)“大聯(lián)想”長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。第二章 職責(zé)第三條、 協(xié)會(huì)的職責(zé)：1、 維護(hù)聯(lián)想品牌形象，維護(hù)“大聯(lián)想”的利益，保障各成員的共同利益；2、 宣傳“大聯(lián)想”渠道策略，建立“大聯(lián)想”各成員長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)系；3、 定期召開銷售協(xié)會(huì)理事會(huì)和全體成員會(huì)議，審議并討論有關(guān)“大聯(lián)想”建設(shè)的議題；4、 對(duì)聯(lián)想市場(chǎng)策略提出建議，策劃區(qū)域營(yíng)銷方案，組織市場(chǎng)推廣、行業(yè)攻關(guān)等活動(dòng)；5、 推廣聯(lián)想商用業(yè)務(wù)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、方法，組織相關(guān)培訓(xùn)，提高協(xié)會(huì)成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力；6、 監(jiān)督并參與本地區(qū)市場(chǎng)秩序的管理，制定區(qū)域性、階段性、符合聯(lián)想限價(jià)規(guī)定的價(jià)格約定，共同維護(hù)聯(lián)想商用業(yè)務(wù)的市場(chǎng)秩序。第三章 會(huì)員第四條、 協(xié)會(huì)成員基本條

27、件：1、 認(rèn)同大聯(lián)想理念，維護(hù)大聯(lián)想的利益，遵守銷售協(xié)會(huì)章程；2、 積極維護(hù)聯(lián)想商用業(yè)務(wù)的市場(chǎng)秩序；3、 銷售協(xié)會(huì)會(huì)員單位必須為聯(lián)想商用產(chǎn)品授權(quán)渠道，建議協(xié)會(huì)會(huì)員首先考慮從聯(lián)想直接進(jìn)貨的渠道，并且會(huì)員代表是會(huì)員單位的總經(jīng)理或總經(jīng)理的授權(quán)人；4、 經(jīng)過(guò)半數(shù)以上的協(xié)會(huì)會(huì)員同意（首批協(xié)會(huì)會(huì)員由渠道申請(qǐng)、大區(qū)批準(zhǔn)即可）；5、 建議每家協(xié)會(huì)成員單位每年要交納一定的活動(dòng)資金，作為對(duì)市場(chǎng)秩序管理和協(xié)會(huì)日常工作的資金支持，具體金額由協(xié)會(huì)自行確定。第五條、 會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)：Ø 會(huì)員的權(quán)利1、 會(huì)員有對(duì)理事長(zhǎng)成員（可設(shè)理事長(zhǎng)和副理事長(zhǎng)）及秘書長(zhǎng)的選舉權(quán)；2、 有參加本協(xié)會(huì)的例會(huì)和相關(guān)活動(dòng)的權(quán)利；3、 有對(duì)會(huì)議決議的表決權(quán)；4、 有對(duì)協(xié)會(huì)的工作提出建議的權(quán)利；5、 有對(duì)本協(xié)會(huì)章程、規(guī)范制度修改的權(quán)利；6、 對(duì)于違反協(xié)會(huì)決議或違反聯(lián)想相關(guān)規(guī)定者，有向聯(lián)想舉報(bào)的權(quán)利；7、 對(duì)協(xié)會(huì)決議的執(zhí)行情況、大聯(lián)想建設(shè)情況和本地區(qū)市場(chǎng)秩序的狀況有監(jiān)督權(quán)；Ø 會(huì)員的義務(wù)1、