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文檔簡(jiǎn)介
1、迎使用山東岳嘉電子有限公司電能表聯(lián)網(wǎng)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng),在使用該系統(tǒng)前請(qǐng)仔細(xì)閱讀隨機(jī)光盤(pán)中的使用手冊(cè)或本幫助文件。本系統(tǒng)是一套集現(xiàn)代化、自動(dòng)化、科學(xué)化為一體的預(yù)付費(fèi)電能表管理系統(tǒng),適用于本公司自主研發(fā)生產(chǎn)的DDSY159配預(yù)付費(fèi)電能表,具有處理速度快、安全性能高、存儲(chǔ)容量大、高效穩(wěn)定、管理便捷等特點(diǎn)。由于大量用電信息儲(chǔ)存在微機(jī)中,方便了數(shù)據(jù)的檢索、匯總、傳遞等,從而將相關(guān)的管理人員從繁重的勞動(dòng)中解放出來(lái),并為用電管理的科學(xué)決策提供依據(jù)。由于能力有限,不足之處在所難免,在使用的過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)存在某些問(wèn)題或不足之處,歡迎與我們聯(lián)系,我們會(huì)匯總信息進(jìn)行改進(jìn),望不吝指正,謝謝!名詞解釋斷電報(bào)警值:當(dāng)
2、電能表中的剩余電量低于常顯報(bào)警值進(jìn)而達(dá)到某一數(shù)值時(shí),電能表便會(huì)自動(dòng)斷電,此數(shù)值即為斷電報(bào)警值,它是警示用戶應(yīng)該去購(gòu)電的另一種也是最后一種方式。字輪初始值:登記電能表時(shí),該電能表上字輪顯示的數(shù)值(出廠時(shí)的電能表,字輪一般跑到99999.X,此時(shí)字輪初始值可登記為0)。調(diào)劑電量:調(diào)劑電量即為福利電,是售電單位以比正常電價(jià)優(yōu)惠的價(jià)格或者是免費(fèi)送給用戶的一定數(shù)量的福利性電量。權(quán)限:具有做某種事的權(quán)力。本售電系統(tǒng)由于考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的安全性,對(duì)系統(tǒng)工作人員設(shè)有兩種角色,一種是系統(tǒng)管理員(只有一名),另一種是系統(tǒng)售電員(若干名,可由管理員來(lái)定義,并且系統(tǒng)管理員也可為其設(shè)置不同的權(quán)限),他們分別具有不同的權(quán)限
3、。系統(tǒng)管理員:系統(tǒng)管理員的責(zé)任是負(fù)責(zé)整個(gè)售電系統(tǒng)的正常運(yùn)行,是本系統(tǒng)最高級(jí)別權(quán)限的使用者。管理員可以定義本系統(tǒng)售電員,可以給本系統(tǒng)售電員制作售電卡,可以設(shè)置售電員權(quán)限。管理員除了不具備售電權(quán)限外,具備所有權(quán)限。系統(tǒng)售電員:系統(tǒng)售電員的責(zé)任只是給本系統(tǒng)的用戶售電,不能更改系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)置,如:定義系統(tǒng)售電員、給系統(tǒng)中的用戶消戶、啟戶、制卡(指制數(shù)據(jù)提取卡、制售電卡)、注冊(cè)售電系統(tǒng)等,但系統(tǒng)管理員可為本系統(tǒng)的售電員定義某些權(quán)限,如:給用戶開(kāi)戶、補(bǔ)卡、復(fù)位IC卡、恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、定義用戶類型(電價(jià))、定義系統(tǒng)售電參數(shù)、定義系統(tǒng)調(diào)劑電量?jī)r(jià)格、換表、使用售電簡(jiǎn)化界面等。山東岳嘉電子有限公司系統(tǒng)要求CPU主
4、頻200MHzW上;內(nèi)存:64MBW上;硬盤(pán):100MBW上硬盤(pán)剩余空間;顯示器:真彩色16位以上,分辨率800X600以上;微型打印機(jī):此設(shè)備非必需設(shè)備,根據(jù)是否需要打印票據(jù)而定;隨機(jī)配帶寫(xiě)卡器一臺(tái);軟件運(yùn)行環(huán)境:Windows2000WindowsNTWindowsXP注意事項(xiàng)1. 本系統(tǒng)表號(hào)是出廠時(shí)電表的編號(hào)2. 本售電系統(tǒng)的年售電次數(shù)最多為80萬(wàn)次。3. 由于數(shù)據(jù)庫(kù)存有售電記錄,請(qǐng)務(wù)必保護(hù)好數(shù)據(jù)庫(kù),做好數(shù)據(jù)庫(kù)的備份工作。不是萬(wàn)不得已的情況下不要隨意重裝操作系統(tǒng),若真的要重新安裝操作系統(tǒng),請(qǐng)?jiān)诎惭b之前先將預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件備份出來(lái)(數(shù)據(jù)庫(kù)文件是在軟件安裝目錄下的sdsj.mdb文件)
5、,待預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)安裝好以后,再將備份的數(shù)據(jù)庫(kù)文件覆蓋新安裝的數(shù)據(jù)庫(kù)文件即可。4. 為了增加系統(tǒng)的安全性,本系統(tǒng)是以用戶權(quán)限運(yùn)行的,設(shè)有系統(tǒng)管理員壹名,系統(tǒng)售電員若干名、系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)售電員分別具有各自相應(yīng)的權(quán)限。5. 若發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)存在某方面缺陷,請(qǐng)通知本公司,本公司將盡快予以解決。設(shè)置串口岳嘉聯(lián)網(wǎng)預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng),主要是通過(guò)電腦直接給電表售電。我們先檢測(cè)電腦和電表是否接通,判斷的方法是,在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)里找到串口設(shè)置設(shè)置用口:在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)中找到串口設(shè)置。填寫(xiě)您的表號(hào)(及電表的編號(hào))。選擇串口(下邊提示您選擇的串口,也可以在設(shè)置管理器里面找)。點(diǎn)擊【測(cè)試】,會(huì)出現(xiàn)對(duì)話框通訊成功,點(diǎn)擊【確定】。此用口可用,
6、精選資料,歡迎下載在開(kāi)戶之前要先定義小區(qū)、樓號(hào)和電價(jià)。以定義小區(qū)為例,點(diǎn)擊【小區(qū)】,出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框,先點(diǎn)擊左下邊增加。在填寫(xiě)小區(qū)名稱,點(diǎn)擊保存,出現(xiàn)對(duì)話框點(diǎn)擊定義小區(qū)冢號(hào)小區(qū)岳嘉百條向上尾條增加修改保存退出取消【是】定義樓號(hào)和電價(jià)同上。新用戶在購(gòu)電前,必須對(duì)其進(jìn)行開(kāi)戶登記,以便在系統(tǒng)中記錄用戶的電表信息和用戶信息。方法是:將空白卡插入讀寫(xiě)器中,點(diǎn)擊【開(kāi)戶】按鈕,用戶編號(hào)會(huì)自動(dòng)生成,依次輸入用戶表號(hào)、姓名、選擇用電類型和樓號(hào)、電話(不是必填項(xiàng))、房問(wèn)號(hào)(不是必填項(xiàng))。小區(qū)名稱和用戶樓號(hào)可以清空。如果需要修改限電電流和斷電報(bào)警,在其空白處修改即可。所有信息輸入完畢,點(diǎn)擊下方的K開(kāi)戶R按鈕即可制作成
7、用戶購(gòu)電卡。注意:如果需要連續(xù)開(kāi)戶,請(qǐng)先插入空白卡,點(diǎn)擊是重復(fù)以上步驟曲開(kāi)戶一尸一表式用戶信息水表號(hào)1200963*用戶編號(hào)4*用戶姓名岳嘉1小區(qū)名稱岳嘉三|周限電電流N當(dāng)用尸的動(dòng)恢復(fù)供電口設(shè)置電表參數(shù)特別提示前面;.用尸編號(hào).忸用5分鐘左右自K單戶單表式電票 于軟件之中便于工用戶樓號(hào)一號(hào)樓卜周3、斷電報(bào)警:當(dāng)剩余電量降至斷電報(bào)警值(軟件設(shè)定不為零1時(shí),電表自動(dòng)斷電口如要恢復(fù)供電,話將一尺寸條矗盤(pán)卡(匕微口身份證或紙牌)插到電表右側(cè)的插卡槽中,當(dāng)觸及底部時(shí)取出,即可恢復(fù)供電。4請(qǐng)務(wù)必將斷電報(bào)警和限電電鐮的含義以及電量用完電表即行斷電這三項(xiàng)告知用戶,以免在用戶不知情的情況下造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。
8、備注信息開(kāi)戶退出售電步驟如下:將購(gòu)電卡插入讀寫(xiě)器中,可以按地址、表號(hào)和姓名查找請(qǐng)先輸入用戶信息,查找到該用戶后點(diǎn)擊【聯(lián)網(wǎng)讀表】然后輸入預(yù)購(gòu)金額或預(yù)購(gòu)電量確定無(wú)誤后在點(diǎn)擊【聯(lián)網(wǎng)售電】按鈕,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算并且默認(rèn)打印購(gòu)電票據(jù);如果不需要打印,請(qǐng)將前面的“去掉,點(diǎn)擊K售電1按鈕即可完成售電切塞電管理_尸一表式用戶信息小區(qū)名稱毒嘉nyr播號(hào)一號(hào)聯(lián)t單元號(hào)5屋問(wèn)號(hào)匚45&按住址查找踴網(wǎng)語(yǔ)表表號(hào)而05瞠二I|報(bào)表號(hào)查找用戶摘號(hào)一彳一姓名叵衛(wèi)叵鋰皂茂型1:末位充電130末次充電變型技表總國(guó)電母150電折0.20000眼電電流*D鳧撕電報(bào)警劉度提示:與12005224電表通訊成功,可以進(jìn)行欣同苫電操作
9、,電視信息皆電信息 購(gòu)電品 提示:皆於苣電點(diǎn)數(shù) 抗友每次錄:提示表號(hào)1200522購(gòu)電次數(shù)1次表內(nèi)期奈電量_130度電能表當(dāng)前狀態(tài)正需姓名為Cd】(用尸表號(hào):i即口窕2用戶騙號(hào):")的用尸本茂購(gòu)電金頷為:100元,購(gòu)電度數(shù)為:5m度口點(diǎn)擊E是也)】描膜成本次售電操作點(diǎn)擊t-WJ技用,取消本淡色電掾昨.年丹餌次最小帖也更,4州小利邑甲:0隊(duì)上p區(qū);丁I£備注信息用戶第一出購(gòu)電時(shí)將預(yù)置電量涪零;不清零f株改參數(shù)一)需注用F/月明尸編寫(xiě)用尸牲包用尸炎匐電希(元N塢電星(H購(gòu)電金費(fèi)麴電日如現(xiàn)金余威麴電洪翻購(gòu)電芟的剩余電理性電員珠注12005221duoi.213002011-3-5
10、°1換表130苣理員一12005221duoi2100202011-3-5°6購(gòu)電1S0營(yíng)理員一12009602123uni2500Too2011-3-5°1購(gòu)電500管理員一12QQ5221duoi2-450-902011-3-505銷戶0管理員一1duoi250D2011-3-5to購(gòu)電5皿修理后一聲(退附如果要進(jìn)行下一個(gè)用戶的售電,請(qǐng)先將用戶的購(gòu)電卡插入讀寫(xiě)器中,操作同上修改用戶檔案為了更改某個(gè)用戶的信息、參數(shù)和備注信息,需要用修改功能來(lái)完成。方法如下:可以根據(jù)用戶姓名查找,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示該購(gòu)電卡的信息,只需將鼠標(biāo)移動(dòng)到需要修改的地方即可進(jìn)行修改,但灰色項(xiàng)不
11、能修改。更改完畢點(diǎn)擊【修改】按鈕即可完成。特別提示:1:單戶單表式電表其“表號(hào)”必須與電表面板上的編號(hào)一致,“用戶編號(hào)”僅用于軟件之中,便于軟件管理。2:當(dāng)用戶的電流超過(guò)軟件設(shè)定的最大值時(shí),電表便自動(dòng)斷電,5分鐘左右自動(dòng)恢復(fù)供電。3:斷電報(bào)警:當(dāng)剩余電量降至斷電報(bào)警值(軟件設(shè)定不為零)時(shí),電表自動(dòng)斷電,如果恢復(fù)供電,請(qǐng)將一尺寸合適的硬卡(比如身份證或紙牌)插到電表右側(cè)的插卡槽中,當(dāng)觸及底部時(shí)取出,即可恢復(fù)供電(8修改用戶信息系統(tǒng)用戶查詢系統(tǒng)用戶查詢包括七種查詢:查詢系統(tǒng)中的全部用戶(包括已經(jīng)銷戶的用戶);查詢系統(tǒng)中已經(jīng)銷戶的用戶;查詢系統(tǒng)中同一住址的用戶;按開(kāi)戶時(shí)間查詢系統(tǒng)中的用戶; 按用戶類
12、型查詢系統(tǒng)中同一類型(相同電價(jià))的用戶; 按購(gòu)電量或購(gòu)電金額查詢系統(tǒng)中的用戶; 按購(gòu)電次數(shù)查詢系統(tǒng)中的用戶售電日?qǐng)?bào)表售電日?qǐng)?bào)表匯總的是當(dāng)天的售電情況,它可以匯總當(dāng)天所有售電員的售電記錄,也可以匯總當(dāng)天某個(gè)售電員的售電記錄。售電月報(bào)表售電月報(bào)表匯總的是當(dāng)月的售電情況,它可以匯總當(dāng)月所有售電員的售電記錄,也可以匯總當(dāng)月某個(gè)售電員的售電記錄。售電綜合報(bào)表售電綜合報(bào)表是給定四個(gè)報(bào)表?xiàng)l件(用戶編號(hào)、售電時(shí)間、電價(jià)和售電員),可以通過(guò)不同的組合,獲取想要的報(bào)表信息。補(bǔ)票用戶想補(bǔ)打以前票據(jù),點(diǎn)擊【補(bǔ)票】出現(xiàn)對(duì)話框,依次輸入用戶姓名和操作次數(shù)(操作次數(shù)可以在報(bào)表里找)點(diǎn)擊【打印】票據(jù)打印昌目砸皿a購(gòu)電票據(jù)重于
13、日期:2011年3月日用戶姓名yuejia用戶表號(hào)1200960用戶安考2用戶類型居民購(gòu)電次數(shù)1次上次余能000元購(gòu)電量2S8度用戶電價(jià)0S0000元原購(gòu)電金催231.00元本次余取060元購(gòu)電日期2011-3-9售電員管理員一大寫(xiě)金費(fèi)大寫(xiě)金額售電單位:用戶播名:頁(yè):MNT(FW1<系統(tǒng)使用情況查詢匯總本系統(tǒng)自使用以來(lái),系統(tǒng)使用的基本情況,是對(duì)系統(tǒng)售電情況的一個(gè)總體匯總。它匯總了系統(tǒng)起用電時(shí)間(系統(tǒng)起用時(shí)間是從系統(tǒng)的第一個(gè)用戶的開(kāi)戶時(shí)間開(kāi)始算起,如果系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)重新建立過(guò),那么系統(tǒng)起用時(shí)間是從系統(tǒng)恢復(fù)的第一個(gè)用戶的時(shí)間開(kāi)始算起)、系統(tǒng)擁有客戶數(shù)量、總售電次數(shù)、總售電量、總售電金額信息,通過(guò)
14、本窗口可以對(duì)售電系統(tǒng)的使用情況有一個(gè)大致的了解變價(jià)執(zhí)行變價(jià)操作,是為了方便電業(yè)局和物業(yè)變價(jià)的調(diào)整,例如,你剛剛買去1000讀電,電業(yè)局價(jià)格上漲,你就可以通過(guò)變價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn).減數(shù)比例:舉例說(shuō)明,例如當(dāng)減數(shù)比例為100:1時(shí),如果此時(shí)剩余電量為100度,當(dāng)執(zhí)行過(guò)變價(jià)操作后,剩余電量變?yōu)?9度,即剩余電量中每100度減1度,而當(dāng)減數(shù)比例為25:1時(shí),如果此時(shí)剩余電量為100度,當(dāng)執(zhí)行過(guò)變價(jià)操作后,剩余電量變?yōu)?6度,即剩余電量每25度減1度。操作步驟:先在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)定義現(xiàn)在電價(jià),點(diǎn)擊【保存】。在執(zhí)行下變價(jià),點(diǎn)擊【變價(jià)比例】出現(xiàn)一個(gè)對(duì)話框,選擇用戶類型,輸入原電價(jià),下邊出現(xiàn)原電價(jià)和新電價(jià)比例。點(diǎn)擊保存即可。
15、退出再點(diǎn)擊【執(zhí)行變價(jià)】。上邊是已完成變價(jià)操作的用戶信息,下邊是未完成變價(jià)操作的用戶信息,如果下邊出現(xiàn),要檢查你下你們的聯(lián)網(wǎng)線路。當(dāng)用戶的電能表因?yàn)槌霈F(xiàn)故障而無(wú)法工作時(shí),需要為其重新?lián)Q表,用此換表功能來(lái)完成本項(xiàng)工作。具體做法是:先將用戶的購(gòu)電卡插入讀寫(xiě)器中,點(diǎn)擊【換表】按鈕,按表號(hào),住址和姓名查找。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示該購(gòu)電卡的信息,把新電表信息輸在空白處,點(diǎn)擊【讀表】,您在K原電表剩余電量的空白欄里寫(xiě)入該表的剩余電量,再點(diǎn)擊K換表1即可完成本操作。如果原電表可讀取當(dāng)前剩余電量。請(qǐng)將其剩余電量記錄下來(lái),如不能讀取剩余電量,請(qǐng)根據(jù)該用戶日均用電量和總購(gòu)電量估算一下其現(xiàn)在的剩余電量。如果替換上去的表不是未
16、曾用過(guò)的表,請(qǐng)先用清零卡將電表清零后,再將做好的購(gòu)電卡插入新?lián)Q的電表。讀表單戶讀表,就是方便用戶查找自己的信息,可以直接讀取用戶表內(nèi)剩余電量和電表當(dāng)前狀態(tài),總購(gòu)電量,操作步驟:可以按住址、表號(hào)和姓名查找。讀取用戶信息,點(diǎn)擊【聯(lián)網(wǎng)讀表】用戶信目表 號(hào)12W98樓號(hào)一號(hào)整末次峋電揖示:電表信息蔻號(hào) 1200S60 購(gòu)電物醺=1單元號(hào)序閭考I- |按震號(hào)直找卜樂(lè)牲名查找152!電電許表內(nèi)痢余電量440電能會(huì)當(dāng)前伏忠40正常忘購(gòu)電量440聯(lián)網(wǎng)虎喪系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)當(dāng)因計(jì)算機(jī)硬盤(pán)損壞導(dǎo)致硬盤(pán)數(shù)據(jù)無(wú)法讀取,或者售電系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)被意外刪除時(shí),可通過(guò)此功能模塊將用戶購(gòu)電卡內(nèi)的信息讀入硬盤(pán),以重新建立新的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù),從
17、而使售電系統(tǒng)恢復(fù)正常。具體做法如下:先將需要恢復(fù)的用戶表號(hào),點(diǎn)擊【讀表】點(diǎn)擊“恢復(fù)”按鈕,系統(tǒng)會(huì)顯示該卡的用戶編號(hào)、總購(gòu)電次數(shù)和總購(gòu)電量以及電表信息,您只需將姓名、樓號(hào)、用戶類型和電話填寫(xiě)完整,點(diǎn)擊恢復(fù)按鈕即可。注意:在系統(tǒng)中所有用戶沒(méi)有恢復(fù)完之前,不可為新用戶開(kāi)戶,否則新用戶將會(huì)沖掉系統(tǒng)中某些原用戶的編號(hào),使其無(wú)法恢復(fù)。設(shè)置售電員權(quán)限系統(tǒng)管理員可以設(shè)置本系統(tǒng)售電員的權(quán)限,如給用戶啟用、給用戶啟戶、定義小區(qū)名稱樓號(hào)、制定變價(jià)比例、定義用戶電價(jià)、定義售電參數(shù)、定義系統(tǒng)售電參數(shù)、換表等。注意:在選擇其他售電員或點(diǎn)擊“退出”按鈕之前需要點(diǎn)擊“保存”按鈕,勾選的權(quán)限才能有效。注意:默認(rèn)狀態(tài)下,系統(tǒng)售電
18、員不具備上述權(quán)限修改密碼售電員或管理員修改密碼時(shí)必須輸入原密碼,如果原密碼輸入不對(duì),則無(wú)法修改其密碼。通斷為了方便物業(yè)的管理,設(shè)置通斷,可以按姓名和表號(hào)查找,例如,按表號(hào)查找,找到該用戶表號(hào),點(diǎn)擊【斷電】,該用戶就會(huì)斷電,點(diǎn)擊【通電】,該用戶電量自動(dòng)上去,電量不變。銷戶用于用戶不欲繼續(xù)使用其電能表的情況,若要取消對(duì)用戶的購(gòu)電限制,可通過(guò)啟戶消除對(duì)其的購(gòu)電限制,使其能繼續(xù)購(gòu)電。當(dāng)用戶不欲再次使用其電能表時(shí),可對(duì)其做銷戶處理。銷戶的操作步驟是:可以按住址、表號(hào)和姓名查找。點(diǎn)擊【聯(lián)網(wǎng)讀表】,點(diǎn)擊【銷戶】,銷戶操作將清空表中剩余電量,實(shí)現(xiàn)斷電功能。點(diǎn)擊【是】銷戶成功用下信息小區(qū)名稱在嘉捏號(hào)1號(hào)慳且單元
19、號(hào)房間號(hào),按住址杳麻有阿霞表表號(hào)|1200960日區(qū).號(hào)壹戰(zhàn)用戶翱號(hào)2姓一|卷港名專找購(gòu)電沏徽2耒流購(gòu)包152總購(gòu)電量相口電價(jià)03QCD0用電電流4QA漸電強(qiáng)警J0度電表信息 表號(hào)-12Q0S銷戶信息回收電量提示:銷戶除作提示:提示三姓名為Eu工G用戶表號(hào):I加吟用戶端號(hào):/)的用戶本次銷戶金劭為:3S2元,到會(huì)電量為二M0度.點(diǎn)擊【星任)拓鈕完成本次操tt,點(diǎn)擊E否仃”按鈕.取消本次愫作.-Hl-域|啟戶與消戶相反,它是取消對(duì)用戶的消戶處理。選擇啟戶的方法是:售點(diǎn)管理對(duì)應(yīng)的下拉框中選取并點(diǎn)擊啟戶按鈕卡的使用和說(shuō)明系統(tǒng)卡共有6張:1管理卡#1、2管理卡#2、3檢測(cè)卡、4清零卡、5加電卡、6售電卡每張卡的功能:管理卡:進(jìn)入售電系統(tǒng)數(shù)據(jù)提取卡(檢測(cè)卡):數(shù)據(jù)提取卡可以從用戶的電能表中讀取用戶電能
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