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文檔簡介

1、實習(xí)周志第一篇 3月2日這周是我實習(xí)的第一周。雖然才過了2天,有太多的感悟和想法在心頭。我從六歲開始進(jìn)入校園,彈指16年。在過去的十六年里,我需要做的就是每天拿著書本去上課,按時完成學(xué)校里的任務(wù),在考試的時候盡量拿個好成績。生活看似單調(diào),其實幸福而充實。不需要考慮生存的壓力,不需要顧慮領(lǐng)導(dǎo)的法眼。但是每個人都不可能永遠(yuǎn)生活在學(xué)校這座象牙塔里。2011年2月28日,在我尋覓到我的第一份工作的后,我步入了一個由學(xué)校走向社會,由學(xué)生走向員工的過渡期。 盡管過去將近四年當(dāng)中,參加了不少比賽和模擬實習(xí),但是對國際貿(mào)易的概念始終很模糊,讓我頭疼的無非是書本上的某個價格條款的解釋、信用證某個描述的確定等等,

2、抽象而沉悶。但是,進(jìn)入艾榮偉業(yè)國際貿(mào)易有限公司的短短幾天,抽象模糊的畫面開始變得有點清晰,雖然才剛開始,但是內(nèi)心的期待還是告訴我要用心去體會,去認(rèn)知,去學(xué)習(xí)。 還是先介紹一下這個公司吧。 公司叫北京艾榮偉業(yè)國際貿(mào)易有限公司,主要專注于中國與拉丁美洲(主要為巴西)之間的國際貿(mào)易服務(wù)。主要從事巴西產(chǎn)品向中國的進(jìn)口,及中國的建材產(chǎn)品向巴西的出口業(yè)務(wù)。公司在巴西圣保羅有多年的合作伙伴和良好的合作關(guān)系。公司充分利用中巴兩國的資源優(yōu)勢與公司人才優(yōu)勢,常年從巴西進(jìn)口礦石、皮革、雞肉等產(chǎn)品。在中國國內(nèi),有常年合作企業(yè)上百家,涉及到鋼鐵、建材等領(lǐng)域。公司是巴西著名的皮革廠在中國的總代理,負(fù)責(zé)開拓在中國的市場業(yè)務(wù)

3、。皮革包涵汽車座墊皮革、沙發(fā)用皮革、皮鞋用皮革,依靠南美洲廣遨的高原,為國內(nèi)眾多皮革需求商提供優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的貨源渠道。公司主要業(yè)務(wù):巴西礦石進(jìn)口及相關(guān)信息服務(wù);巴西皮革產(chǎn)品的進(jìn)口;中國建材產(chǎn)品對巴西出口及相關(guān)信息服務(wù);為中國企業(yè)去巴西投資提供戰(zhàn)略投資、并購咨詢服務(wù);為中國地方政府、事業(yè)單位、企業(yè)提供巴西企業(yè)資信調(diào)查、商務(wù)咨詢、合作平臺建設(shè)等服務(wù)。 我在公司實習(xí)的職位是外貿(mào)跟單和業(yè)務(wù)員,也做一做行政和會計等工作,任務(wù)很雜,但是我覺得能把貿(mào)易的各個方面都了解一下,也不失為一件好事。公司不是很大,員工就14個人左右,但是每年的進(jìn)出口貿(mào)易總額可以達(dá)到2億美元??梢哉f是,麻雀雖小,五臟俱全。還記得第一天來

4、到公司,老總介紹了一位師傅帶我,他是清華機械工程的高才生呢,姓武。我開始很好奇的問他,為什么甘心在這種小的貿(mào)易公司工作,他告訴我說,自己喜歡做外銷,外貿(mào)有自己固定的一套程序,跟老外打交道也比較有趣,外國人在商務(wù)方面非常專業(yè),幾乎不要去陪酒吃飯什么的。聽他這么說,我心想,這不正是我想要的么!之前,我曾經(jīng)在一家國內(nèi)的公關(guān)公司實習(xí)過,做了很短的時間就辭職了,原因是我特別反感這個行業(yè)的浮躁氣息,眾所周知的原因,在國內(nèi),公關(guān)的部分職責(zé)是陪好客戶喝酒吃飯。扯得都點遠(yuǎn),回到正題。武師傅給我簡單的介紹了公司的一些情況,以及我實習(xí)期間需要學(xué)習(xí)的東西,首先就是了解公司產(chǎn)品和銷售渠道。只有對公司的產(chǎn)品了如指掌之后,

5、才能做一些諸如回復(fù)信函的工作。還有,由于公司比較小,所以有些事情要員工自己親力親為,像是整理文件、傳遞文件等等雜活都要做。雖然這是些雜活,但小中見大從中可以看出一個公司的日常管理情況,并能鍛煉自己踏實工作的心態(tài)。第二篇 3月4日第一周結(jié)束了,雖然學(xué)到的東西不是很多,但是我已經(jīng)很滿足了。開始進(jìn)公司的幾天,我做事說話都特別拘謹(jǐn),畢竟進(jìn)入了一個新環(huán)境下。由學(xué)生一下變成公司職員,這個角色的轉(zhuǎn)變不只有180度那么簡單。也不是所有的人都能適應(yīng)的,因此實習(xí)則成了大學(xué)生必不可少的一個重要環(huán)節(jié),學(xué)校之所以重視學(xué)生的實習(xí)情況,是因為花朵只有經(jīng)歷風(fēng)雨才能開的更燦爛,應(yīng)了解學(xué)校的良苦用心。   &

6、#160;   暴風(fēng)雨總是會來的,我們不應(yīng)該甘心把頭埋在父母的羽翼下,我們應(yīng)該展翅高飛,用我們的努力搏擊天空。我這個人不是很會駕馭文字,只會用普普通通的話來展露我的心情,我相信機會不是任何人都能碰上的,不過有句俗話說得好:永遠(yuǎn)做好準(zhǔn)備!既然我們不知道什么時候會有好的機遇,那么就時刻做好準(zhǔn)備,在它來的時候緊緊地抓住它。不要抱怨自己的工作沒有發(fā)展?jié)摿Γ业囊晃煌抡f:“任何一段工作經(jīng)驗都是我寶貴的經(jīng)歷?!备螞r我們應(yīng)屆畢業(yè)生連工作經(jīng)驗都沒有,珍惜自己的工作經(jīng)歷,在自己的崗位上盡可能鍛煉自己。一味地抱怨工作不盡人意也不會有好的工作找上門來。每天我都這樣告訴自己,告訴自己擺正心態(tài)。

7、 這周我主要是熟悉公司業(yè)務(wù),跟著武師傅打打雜。今天是周五,大家依舊格外的忙,沒因快到周末而放松,自己現(xiàn)在在實習(xí)并不是在學(xué)校,不能放縱自己,因此,今天我還是早早的到了公司。到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國際貿(mào)易的流程和各個環(huán)節(jié),這時師傅扔我一堆資料,他今天要出去陪一個巴西來的客戶,我但是問他,什么時候能和你一起做業(yè)務(wù)???師傅說,不要急啊,慢慢來,早晚的事啊。我翻開師傅給我的資料,原來是公司代理的一部分商品的詳細(xì)資料,其中有些是國外需求大的商品。我明白了師傅的意思,他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù),這樣和客戶談的時候才能游刃有余啊。我仔細(xì)的一頁一頁看著,并按學(xué)過的商品分類把資料分開,又仔細(xì)的把公司著重代

8、理的幾大類商品仔細(xì)的看了一遍,公司代理的商品參差不齊,我也明白了,我們的買家也是商人,并不是最終的消費者,商人關(guān)心的事利潤,品質(zhì)越高并不代表他的利潤空間也越大,市場的構(gòu)成則通常是金字塔成橄欖形的,在實際的外貿(mào)中,中等和中下等的品質(zhì)反倒成了主流,同樣的,一份價錢一分貨是商界永恒的真理啊。這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的,師傅給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù),產(chǎn)品非常有市場的。公司近幾年招的業(yè)務(wù)員也都在大力地開辟著新的市場,不過那個談何容易啊。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識,積極提高業(yè)務(wù)水平。就這樣,在各自忙碌中一天又過去了,師傅回來的時候,我把資料給他,他說努力干吧,以后帶你出去見識見識,多

9、掌握點本事才好哦。第三篇 3月9日進(jìn)入了第二周,師傅說,這周我的任務(wù)還是熟悉產(chǎn)品。新人最重要的是要會學(xué)習(xí)、善于觀察。之前在尋找職業(yè)的時候,我們會搜索令自己心動的職位,很多公司在給崗位起名字的時候也越來越藝術(shù)化:儲備干部、實習(xí)干部、營銷主管、銷售精英無奈很多人在真正做了的時候才知道,現(xiàn)象和本質(zhì)是存在差別的。儲備干部不是讓你整天坐在那里接受培訓(xùn)、準(zhǔn)備升遷,而是要被安置在車間,擰螺帽、上發(fā)條、做電焊;實習(xí)干部也不是讓你當(dāng)一群實習(xí)生的頭監(jiān)督他們,而是讓你發(fā)傳真、掃地、倒水。事實上,這也沒什么好不平衡的,不要以為多喝了幾年墨水就真成了人上人了,沒有經(jīng)驗照樣跟木偶一樣。 “萬丈高樓平地起”,基礎(chǔ)是根基。書

10、本上說CFR是成本+運費,可是書上沒有告訴我CNF也是成本+運費。在實踐面前我們是白紙,我也在這個階段徘徊著,心態(tài)很重要。老板找過我一次,主要是詢問我實習(xí)的情況。在這兒做一下廣告吧,公司有著自己的優(yōu)勢。擁有穩(wěn)定的貨源:在巴西擁有自己的礦產(chǎn)資源和常年合作礦業(yè)公司CMC、MMX;是巴西藍(lán)天公司(巴西前十大雞肉公司之一)在中國的獨家代理,是巴西較大的皮革企業(yè)在中國的汽車座椅真皮總代理商,該皮革廠日處理牛皮20000張。在國內(nèi),長期合作的建材廠家有100多家,集中于廣東、福建、江蘇、浙江、山東、河北等沿海省。 公司業(yè)務(wù)正不斷拓展當(dāng)中,蒸蒸日上。主要經(jīng)營的產(chǎn)品有: 大豆 鐵礦石 皮革 咖啡第四

11、篇 3月11日這些天并沒有向往天一樣做雜活,經(jīng)理告訴我負(fù)責(zé)打印賬單和錄入信息,我心想這回這項工作應(yīng)該比較輕松,可是一天的忙碌讓我再也笑不起來了,工作中要保持高度精神集中以免信息錄入出錯那將引起更多的麻煩,終于知道了看似簡單的工作其實并簡單,可能更重要。工作了這幾天,副經(jīng)理對我的表現(xiàn)還算比較滿意,對我工作中的應(yīng)注意的事項進(jìn)行指點。這回做的是在網(wǎng)上尋找客戶與客戶進(jìn)行網(wǎng)上交流,主要使用阿里巴巴平臺尋找客戶。我在網(wǎng)上發(fā)盤時遇到了一個客戶,他對我公司產(chǎn)品很感興趣,與我進(jìn)行了深入交流,我發(fā)現(xiàn)自己的英語尤其是一些專業(yè)詞匯不夠用,在與客戶交流過程中也覺得自己也越來越進(jìn)步了,知識面也拓展了,更能專注和了解自己所

12、買的產(chǎn)品了。在實習(xí)操作中我能深刻體會到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證,若英語基礎(chǔ)弱的話對業(yè)務(wù)工作是種阻礙,降低了工作效率。閱讀能力弱往往會導(dǎo)致錯誤若是實際交易則有可能引發(fā)糾紛,所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。我自己覺得挺有滿足感和成就感,工作時就應(yīng)該用心看、用心學(xué)、用心干。態(tài)度決定一切,你的想法你的選擇決定你要成為一個什么樣的人。這周的實踐讓對會計工作有了更深的理解,對會計人員的仔細(xì)認(rèn)真的態(tài)度更為佩服。同事們的幫助,幾周的相處也讓我越發(fā)的熱愛這個集體。第五篇 3月16日這周開始我與客戶進(jìn)行更深入的交流,后來他們發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品并不能完全滿足他們的要

13、求。但是他們對我們產(chǎn)品相應(yīng)質(zhì)量和品質(zhì)有了深入的了解,可以在以后的生意中進(jìn)行合作。雖然沒有做成這個客戶但與該客戶建立了聯(lián)系為以后合作打下了良好基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾天不斷尋找客戶的經(jīng)歷,我居然沒有成功過一次,很是失望灰心,工作也沒那么專心了,打起了混日子的念頭,后來老板發(fā)現(xiàn)我工作中散漫的態(tài)度,及時提醒了我并告訴我外貿(mào)工作并不是想象中的那么容易,應(yīng)該正視現(xiàn)實認(rèn)真工作要安下心來切莫心浮氣躁。通過老板教導(dǎo),我又從新燃起了工作熱情,擺平了心態(tài)。由于公司發(fā)展較快需要大批業(yè)務(wù)員,今天又來了一個新實習(xí)生他是商學(xué)院畢業(yè)的也是學(xué)國貿(mào)的,他第一天的工作和我第一天來公司一樣,都是熟悉公司和產(chǎn)品,但他不是和我一組的他有另一個老

14、業(yè)務(wù)員帶著。今天我在網(wǎng)上尋找了一天客戶并沒有出現(xiàn)任何奇跡,來詢盤的都是來打聽價格的并沒有真實購買意圖。 通過這幾周的實習(xí),我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進(jìn)步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致

15、對待工作,做好每一個細(xì)節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進(jìn),為人處事起來才得心應(yīng)手。第六篇 3月18日這周的實習(xí)又有了新內(nèi)容,不再只是在網(wǎng)上與客戶交流,而是跑單就是去海關(guān)、銀行、商檢部門和公司之間來回傳送單證,本來這項工作不是由我做,可工作最近業(yè)務(wù)比較忙,人員又不夠所以我就多添了份任務(wù),在閑時找客戶在忙時就要幫忙跑跑單了。這樣更好省著我總在辦辦公室呆著,還能勞逸結(jié)合。這跑單的過程中我也學(xué)到了不少:國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當(dāng)事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關(guān)等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進(jìn)行,并有可能引起法律上的糾紛。另

16、外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下我還學(xué)會了一些商務(wù)禮儀,在這實習(xí)經(jīng)歷中,我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的寶貴知識,真是受益匪淺。但是與客戶溝通的能力還欠佳,遇到緊急狀況,無法冷靜地處理,這些還需要我在日后的工作中不斷改進(jìn)和完善。經(jīng)過實習(xí)我給自己的專業(yè)素質(zhì)劃了個問號,語言的交流除了自己能夠表達(dá),關(guān)鍵還得聽懂別人的話。而我在聽力上還需要進(jìn)一步加強。另外對電腦(現(xiàn)代辦公軟件)的熟練運用也很重要,在公司經(jīng)常會遇到文字編輯與處理的工作,我就因為當(dāng)初沒有

17、好好學(xué)習(xí)EXCEL,成了工作的一大障礙。不過現(xiàn)在已經(jīng)基本學(xué)會了。這周我對企業(yè)出口利潤分配的方案、外貿(mào)人員的考核及激勵機制以及該企業(yè)市場開拓的原則、目標(biāo),市場細(xì)分,國外辦事處情況作了進(jìn)一步的了解。在中國已加入WTO的現(xiàn)在,中國經(jīng)濟已開始完全卷入21世紀(jì)世界經(jīng)濟發(fā)展的主潮流經(jīng)濟全球化。經(jīng)濟全球化是以發(fā)達(dá)國家為主導(dǎo),以跨國公司為主要動力的全球市場經(jīng)濟化的發(fā)展過程,其核心是生產(chǎn)要素全球性流動和配置,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)全球性調(diào)整和轉(zhuǎn)移,企業(yè)價值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈在全球范圍內(nèi)布局和重組,并逐漸在全球范圍內(nèi)形成統(tǒng)一規(guī)范的市場運行規(guī)則。以全球視野考慮資源配置和經(jīng)濟發(fā)展空間,是我國在經(jīng)濟全球化競爭中掌握主動權(quán),打好主動戰(zhàn)的必由之

18、路。在微觀市場營銷學(xué)中,市場開拓策略是指商品生產(chǎn)者以什么樣的手段和方法打開市場,提高本企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率。第七篇 3月23日 從這周開始我要正式接觸跟單制單業(yè)務(wù)。我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓(xùn)課程上學(xué)的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據(jù)制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當(dāng)然是課本上無法學(xué)會的。師傅給我拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過,但是,我覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時

19、我們看到的、用到的、正是書上所講、所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進(jìn)一步的認(rèn)識。其實,只要虛心,用心的學(xué)習(xí),很多實際操作就會很容易掌握。首先,師傅拿了許多關(guān)于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細(xì)閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術(shù)語, 看著擺在我面前的大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個少數(shù)詞認(rèn)得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習(xí)是多么重要啊!因此我只好請教師傅,在她的細(xì)心指教下,一些常見的詞如:“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”幾天下來,我也認(rèn)識了不

20、少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認(rèn)得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。另外,我也有跟著師傅學(xué)習(xí)發(fā)樣。一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細(xì)心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品第八篇 3月25日跟單工作最基礎(chǔ)的要求是熟練應(yīng)用QQ、 MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作

21、。當(dāng)老板與客戶簽定合同后,我負(fù)責(zé)制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙,督促工廠按時發(fā)貨,懂得貨物的貿(mào)易術(shù)語等;以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f,工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務(wù)的檢驗檢疫機構(gòu),從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù),減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。 老板通過郵件分配任務(wù),郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同,包裝合同,外商的購銷合同,還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細(xì)節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后,首先確定貨物的送達(dá)時間,以便確定船期,然后確定目的港,C

22、IF價我方出口,由我方指定船公司;詢海運費。FOB價進(jìn)口方指定貨代,通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代,貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同,保關(guān)發(fā)票,箱單,出口代理協(xié)議,隨同核銷單,報關(guān)單,報關(guān)委托書一起寄送。幾天后,貨代發(fā)來送貨地址,我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨,以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單(CIF下),產(chǎn)地證。收到到 B/L掃描件后,需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求,制造相應(yīng)單據(jù),這時要做商業(yè)發(fā)票,質(zhì)檢證明,箱單;根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后,收到正本提單,填寫離岸委托書,最后一步是向銀行交單。交單后,等著拿水單、核銷。 第九

23、篇 3月30日我發(fā)現(xiàn)因為所做的事情很多的時候,是不能太依附記憶力,記憶遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的,很容忘記。這就要求從點滴記起,就拿最容易的蓋章來說,各種章什么都有。中英文長條章,報關(guān)專用章,英文章,公章等等。例如:報檢材料是要蓋紅色公章,而送交貨代的報關(guān)資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍(lán)色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。 制作單據(jù)需要第一是正確,要求注意集中,不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范,注意單據(jù)的美觀整齊。以前,我一直認(rèn)為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯,萬事即可!可是在實際操作中還要注意格式,這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進(jìn)行貿(mào)易的同時,我

24、們不光代表了企業(yè),還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù),會給外國人留下好印象。所以,從此以后,我要更加認(rèn)真地制作單據(jù)。 跟單員,顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章:區(qū)國稅局辦理稅務(wù)打表,繳費寄單:市國稅局退稅證明;銀行領(lǐng)水單,還要去外管局核銷外匯,需要跟許多部門不同人員打交道。此外,要和青島,天津的貨代,河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要,也必須要有耐心。向工廠催貨,工廠這邊不想早發(fā)貨,就要一次又一次的打電話,工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了,又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉,看來,一切都是有一定的門道!我剛畢業(yè),這也正是我所欠缺的社

25、會經(jīng)驗,以后學(xué)得東西還很多,還要繼續(xù)努力! 第十篇 4月1日其實在整個單據(jù)制作中,制作單據(jù)只是輕車熟路,漸漸地步驟,流程都會印在頭腦中,做起來輕松多了。公司這所大學(xué)不僅不收學(xué)費還付薪水,加油干吧!, 這些天的體會和收獲很多實踐中檢驗真理。首先應(yīng)該明確無論做什么只有理論是不行的,但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導(dǎo)意義,如果不顧客觀規(guī)律,一律蠻干亂干,那么實踐就成了無源之水,無本之木。若不把理論付諸于實踐,永遠(yuǎn)是沉睡的理論,發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結(jié)合起來,創(chuàng)造性的運用所學(xué)的知識,才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此,只有在具體操作中,才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務(wù)流程

26、。 嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真。做單證,是需要非常謹(jǐn)嚴(yán)的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時,要時刻謹(jǐn)記單據(jù)制作的“十字”要求:正確、及時、完整、簡潔、整潔?;蛟S有些資料錯了可以改,但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失,個人時承擔(dān)不起的。所以做完資料不能太大意,要細(xì)心的檢查幾遍,確實沒有錯誤才可以寄出,隨后交單。 勤奮,持之以恒。記得以前老師對我們說過,要做事,先要學(xué)會做人,做大事,更應(yīng)該先將小事做好。所以不管是在哪里學(xué)東西,學(xué)什么東西,都應(yīng)該積極主動,?!叭f事開頭難”任何事情開始都會遇到困難,但既然了這一行,就要堅持自己選擇,深深地投入自己選擇。遇到困難時,

27、不能輕易放棄,隨隨便便放棄決不會成功。 活到學(xué)到老。在工作時要了解一些情形,例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭,過磅,以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè),對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎(chǔ),貿(mào)易工作的高風(fēng)險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外,英語在工作中是很有用的,與客戶聯(lián)系,所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊,把公司當(dāng)成第二個學(xué)校,不斷深造。 一寸光陰一寸金。工作不忙的時候,有很多可以供自己安排

28、的時間,要好好計劃,充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡(luò)上的無限資源,尋找商業(yè)機會,進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展,聯(lián)系客戶還可以進(jìn)行后期學(xué)習(xí)。我不會因為待遇低而離開公司,工作是為了另一場學(xué)習(xí),是一種無形的積累,更是一種財富。學(xué)校僅僅為我們提供了一些理論的知識,而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗,甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學(xué)好好運用,使自己嶄露頭角! 第十一篇 4月6日 這周我體驗了營業(yè)部的工作,營業(yè)部主要負(fù)責(zé)的是: 所有銷售業(yè)務(wù)、進(jìn)出口計劃、進(jìn)出口商檢和售后服務(wù)的管理工作。 負(fù)責(zé)公司商品企劃的各項管理工作。 負(fù)責(zé)本部門環(huán)境因素的辨別。 負(fù)責(zé)本部門環(huán)境管理方案的實施。接收訂單,說起來只是發(fā)貨兩個字的事情,但其實發(fā)現(xiàn)

29、出貨的整個過程也很復(fù)雜。首先,接收海外訂單后與生產(chǎn)部確定交貨期,盡量滿足客戶要求的交貨期,通知各部門按時按量交貨,在受注情報上輸入該訂單的情報。其次,通知SSM該訂單的預(yù)期交貨期(BY MAIL)。然后接到SSM TRADING正式訂單(BY FAX),開始委托貨代定艙位(據(jù)我們的交貨期)和ETD,訂艙完畢,通知裝箱。如遇生產(chǎn)原因和技術(shù)原因,導(dǎo)致不能按時交貨的。與客戶說明原因,請求延遲,并盡快告知下次的船期。裝箱完成后,做SHIPPING ADVICE并傳真與客戶,ETD后78個工作日寄文件與客戶。最后結(jié)束,文件歸檔。第十二篇 4月8日這周我做的事情記個流水賬。一周我所要負(fù)責(zé)完成的一些事情如下

30、:周一:做好本周裝箱單,按不同港口不同產(chǎn)品種類分開。周二:打電話給制造部和資材部,確認(rèn)裝箱單上的是否能按計   劃準(zhǔn)時出運。并計算集裝箱數(shù)量報給貨代。周三:裝箱。打好裝箱單。周四:早上要確認(rèn)裝箱單和發(fā)票,把正確的E-mail給貨代。資料寄給日本一式兩份蓋章,一份給三洋物流,填寫銷售表,做財務(wù)發(fā)票(要蓋章),開銷售發(fā)票。出貨完畢的做好標(biāo)記。第十三篇 4月13日 這周公司的業(yè)務(wù)還算比較少,所以工作比較輕松。我的新電腦如期而至,但是我的清閑并沒有因此而有所改變。我意識到如果我不主動要求做點事情的話可能會一直這樣干等下去。于是我要求公司的另一名翻譯派些任務(wù)給我,這樣我就攬來了整理郵

31、件的工作。H總自己不懂英文,國外的郵件他需要親自過目,所以我們每周都要整理出全部的來往英文郵件,再把它們翻成中文交給他。,我的英文對付這些來往的郵件倒也綽綽有余,基本上都可以準(zhǔn)確快速地把郵件整理出來。不知道我做的這些是不是一個外貿(mào)業(yè)務(wù)助理的工作?由于我工作量不大,多數(shù)時間比較空閑,我開始玩起手機里的游戲。終于有一天被師傅發(fā)現(xiàn)了,更可憐的是其實他已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了好幾次,只是那一天當(dāng)場逮住有些忍無可忍。其實我也很委屈,我何嘗不想做點事情?但是很多過來人都說,不應(yīng)該是別人指派工作給你做,自己眼里要有活,要找事情做。是??!我們不能永遠(yuǎn)做一個等待者。出了社會以后,除了自己要把自己當(dāng)回事外,不要指望別人也把你捧

32、在手心里,尤其是當(dāng)做的事情,處的位置無足輕重的時候,更不用等著別人能注意到你了。這類事情或大或小一天天地發(fā)生,我也慢慢地轉(zhuǎn)換著角色。在家里,父母會幫我安排好一切;在學(xué)校也會有統(tǒng)一的計劃表提醒你該交作業(yè)、該上課了??墒浅隽松鐣?,這些事情都要自己做,我們不再是被家庭、被學(xué)校、甚至是被教育部嚴(yán)密關(guān)照著的學(xué)生。在公司里,我們只是一個普通的員工而已,要做好本職工作。老板在的時候,必要時要表現(xiàn)得勤奮點;老板不在的時候。必要時適當(dāng)放松一下;資格老的同事,必要時要適當(dāng)尊重一下;資格平的同事,必要時適當(dāng)關(guān)照一下。第十四篇 4月15日 這周我深受打擊。有一天,老板十萬火急地交給我一個產(chǎn)品說明,要我趕快翻譯成英文給

33、他。平時處理起郵件來確實覺得英語夠用了,但是面對晦澀難懂的產(chǎn)品說明,我恨不得一個腦袋分成兩個用。那么多我聽都沒有聽過的機械術(shù)語,還有那些奇怪的句型,中文能看懂已經(jīng)是我的造化了,居然還要用另外一種語言表達(dá)出來,確實難壞我了,恨自己英文積累得不夠深厚,知識面太窄了。還好平時群眾基礎(chǔ)好,我及時向師傅請教(公司里大多數(shù)說明書都是他翻譯的),再加上金山詞霸和參考現(xiàn)有的中英文說明才把這個工作做完。當(dāng)然我也只敢說我翻完了,并不敢夸口說翻好了,我也吃不準(zhǔn)翻出來的東西別人看了會不會理解正確。交給老板后我至今也不知道最后他是不是采用了我翻出來的東西。確實沒有信心!我的簡歷上都是堂而皇之地寫著過CET-6,口語流利

34、。果真是這樣嗎?翻譯一篇東西最后搞得一片狼籍。說起來也學(xué)了10年的英文了,我10歲的時候肯定早就把中文說得很溜了,可是學(xué)英文十年后怎么就不能運用自如呢?難道不是因為我們沒有花下心思勤學(xué)勤練的緣故嗎?記得有一個外教就曾經(jīng)“鄙視”過我們,說我們學(xué)了十幾年英文水平還是那么爛,而他們學(xué)幾個月外文就可以獨自一個人出國旅游了。英語只是一種語言,是一種溝通的工具,要做外貿(mào)就要有英語來做鋪墊,何以就成了我們過不去的檻呢? 還有一次小Y要我做一個EXCEL的表格,我做起來也是極不順手,以前學(xué)的時候覺得這些東西都沒用,學(xué)校在搞形式主義,只有自己碰到這道門檻了,才意識到原來打好基礎(chǔ)、做好準(zhǔn)備是很重要的。只有具備了這

35、些基本的能力,心里有底了,碰到事情的時候才不至于措手不及,才能游刃有余。第十五篇 4月20日 不知不覺得進(jìn)入了實習(xí)的最后一周了,心情非常復(fù)雜。一方面,開始有點適應(yīng)現(xiàn)在的工作,突然一下子回到學(xué)生的身份,還真有點不適應(yīng)。另外一方面,實習(xí)這段時間真的讓我解除了真實社會,本能的有一些膽怯和不知所措。但是我不停的告訴自己要加油,要勇往直前。 我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易工作越來越有興趣了,之前在實習(xí)單位也做的還好。師傅說這是個小企業(yè),沒有什么復(fù)雜的業(yè)務(wù),甚至還不能和項目上的業(yè)務(wù)比,以后如果到了項目上,會有很多現(xiàn)在公司根本不會涉及的貿(mào)易科目和業(yè)務(wù),到時候就得靠自己了。顯然,那時的業(yè)務(wù)便會變的更難。在生活方面,“一般”已經(jīng)足夠好了。事實上,處在一般水平是很有優(yōu)勢的,因為這樣沒有壓力,而且不需要懷抱太大的期待。然而,當(dāng)涉及一個人的真正職業(yè)時,“一般”是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,如果你的職業(yè)是廚師,“一般”廚藝顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。沒有一位作家只想達(dá)到“一般”的寫作水平。我想做一名會計人員,更需要嚴(yán)于律己,不僅僅做到還好,“一般”。在我們的職業(yè)領(lǐng)域中,我們渴望超越,渴望沖破屏障。這種向往是美好的,它令我們激情澎湃。它能使我們發(fā)揮最佳水平,引導(dǎo)我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并取得真正屬于我們自己的成就。這也就說明了為什么人們在擁抱一種屬于自己的職業(yè)時,是如此的膽怯。如果我們在

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