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1、管理規(guī)范示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-377編號:_酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事件處理程序?qū)徍耍篲時間:_單位:_酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事件處理程序用戶指南:該管理規(guī)范資料適用于管理中,為使規(guī)則公開化,讓所有人保持集體的協(xié)調(diào),維護集體的利益,從而充分發(fā)揮團體的力量,實現(xiàn)管理有法可依,內(nèi)部運行有規(guī)則保障??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進行快速編輯。酒店內(nèi)搶劫和預(yù)謀搶劫事件處理程序Standard標準The Guest Service Manager will be immediately notified of a robbery or atte
2、mpted robbery within the Hotel and will follow procedures accordingly as not to jeopardize staff or self.大堂經(jīng)理對酒店內(nèi)發(fā)生搶劫和預(yù)謀搶劫的情況予以立即通報,并作相應(yīng)跟蹤,確保員工和個人的安危。Procedure程序1.Give robber what he/ she demands.了解嫌疑人的企圖。2.During commission of robbery, do not do anything to jeopardize your life or the lives of othe
3、r persons or employees.在搶劫過程中,不要傷害到自身或其他員工的生命。3.Observe the robber carefully. Make specific note of identifying or unusual characteristics such as: scars, tattoos, missing fingers etc.仔細觀察搶劫者。精確地作識別其特殊特征,例如:傷疤、紋身、斷指等。4.Pay particular attention to their physical characteristics, namely male or female
4、, approximate age, height, weight, build, color and length of hair, color of eyes, facial hair such as moustache or beard, complexion and speech. Also be observant of clothing worn.特別觀察他們的身體特征,也就是男女性別,大約年齡,身高,體重,體形,頭發(fā)顏色和長度,眼睛顏色,面部毛發(fā)如小胡子或大胡子,膚色和口音。穿著等。5.When robber leave the properly, note mode of tr
5、ansport, noting license number of vehicle and physical description of same, such as color, size and any other physical characteristic of vehicle that may draw attention.當搶劫者離開時,注意他使用的交通工具,車輛拍照和名稱,描述例如顏色,尺寸和其他車輛的相關(guān)特征。6.Note direction of travel.行進方向。7.Notify Security who will call the police and relate all pertinent information.通知安保部報警并說明所有相關(guān)訊息。8.Make out physical description forms soon after the robber has left while the information is still fresh in your mind. The form can be given to the police when the
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