中冶弱電系統(tǒng)維保方案 解讀

1、中冶大廈弱電系統(tǒng)維保方案一、 項目概況中冶大廈位于三元橋，是一座高層甲級寫字樓。中冶大廈位于交通便利，規(guī)劃完善，商賈云集的北京燕莎國際商圈，地處東三環(huán)與首都國際機場高速路交匯處，緊鄰第三使館區(qū)。項目用地位于朝陽區(qū)三元橋東北角，據(jù)守機場路和東三環(huán)的交匯處，建筑的地標性極為顯著。中冶弱電系統(tǒng)包括：樓宇自控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、消防報警及水噴淋系統(tǒng)、安防系統(tǒng)（視頻監(jiān)控、防盜報警、門禁）、停車場管理系統(tǒng)等。中冶大廈綜合弱電系統(tǒng)業(yè)已建成，且投入使用，目前系統(tǒng)運行狀態(tài)良好。二、 維護保養(yǎng)的必要性長期以來，由于弱電系統(tǒng)的維護不受重視，致使很多安防報警設(shè)備剛剛投入使用就被損壞，原因不外乎以下幾點。 2.1 管理

2、部門對弱電系統(tǒng)維護工作重視程度不夠，認為沒必要投入太多的人力、物力及財力，因而在管理過程中忽略對弱電系統(tǒng)設(shè)施的管理，導(dǎo)致系統(tǒng)的后期管理和維護跟不上。2.2 其次是沒有一個完備的、有計劃性的弱電設(shè)備維護實施方案。中冶大廈的弱電設(shè)備數(shù)量巨大，而且分布在不同樓層各處，設(shè)備的維護是一項艱巨而重要的工作，這些弱電設(shè)備分類并制定出維護方案，把復(fù)雜繁瑣的工作變得條理化，明確化。當某個設(shè)備出現(xiàn)故障時，專業(yè)技術(shù)員可以很快調(diào)出這個設(shè)備的相關(guān)技術(shù)參數(shù)、性能指標等相關(guān)資料，并采取針對性的維護措施，有效的提高設(shè)備的維護效率。2.3 第三是弱電設(shè)備的采購中過多的考慮了設(shè)備的性價比而忽視了弱電系統(tǒng)及設(shè)備后期的維護和保養(yǎng)。弱

3、電設(shè)備品牌過多、產(chǎn)品供應(yīng)商過多，廠家售后保障措施不到位等等原因，導(dǎo)致弱電設(shè)備使用一段時間后，設(shè)備故障不斷、損壞率不斷攀升，最終不得不對原有設(shè)備進行大面積更新，出現(xiàn)重復(fù)投資、浪費嚴重的現(xiàn)象。鑒于以上情況，對系統(tǒng)一方面要加強在使用中的科學(xué)合理使用和維護外，另外有一支專業(yè)的系統(tǒng)維護單位配合使用單位對弱電系統(tǒng)進行科學(xué)合理的維護保養(yǎng)也是非常有必要的。三、 維護宗旨理念是服務(wù)客戶即服務(wù)自己，從完善服務(wù)的每一個細小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的專業(yè)全程跟蹤的人性化服務(wù)。四、 項目考察項目整體需進行前期考察，了解系統(tǒng)組成結(jié)構(gòu)、數(shù)量、布線方式、運行模式，并取得施工圖紙及竣工圖紙。和設(shè)備廠家取得聯(lián)系，以便獲得備品備件。

4、熟悉現(xiàn)場環(huán)境，進行前期準備工作。對工人進行進場教育。五、 安防系統(tǒng)維保方案3.1 中冶大廈安防報警系統(tǒng)簡介中冶大廈安防報警系統(tǒng)使“技防”優(yōu)勢得以發(fā)揮。在人防、物防、技防三者的有機配合下，一旦發(fā)生緊急情況時能夠有效的制止，保安值班人員根據(jù)情況做出相應(yīng)的緊急處理辦法，使情況不再進一步惡化。系統(tǒng)由前端探頭部分、傳輸部分、控制部分及顯示和記錄部分四大塊組成。3.2 系統(tǒng)組成前端部分：室外彩轉(zhuǎn)黑快球、室內(nèi)彩轉(zhuǎn)黑攝像機、室內(nèi)一體化高速球機、彩色槍式攝像機、彩色半球攝像機、電梯專用攝像機等。傳輸部分：視頻同軸電纜、雙絞屏蔽信號電纜、電源線纜、電梯專用視頻線纜、光纜等控制部分：磁盤柜、多媒體管理系統(tǒng)PC、矩陣

5、主機、主控鍵盤、以及給系統(tǒng)供電的UPS穩(wěn)壓電源等顯示和記錄部分：彩色監(jiān)視器、嵌入式數(shù)字硬盤錄像機等。3.3 中冶安防報警系統(tǒng)維護方法為了做好安防報警設(shè)備的維護工作，我公司會派公司技術(shù)員工定期去現(xiàn)場，負責(zé)對安防報警系統(tǒng)的監(jiān)測、維護、服務(wù), 承擔(dān)起設(shè)備的維護服務(wù)工作, 以保障安防報警系統(tǒng)的長期、可靠、有效地運行。3.3.1 維護基本條件古話說的好，“巧婦難為無米之炊”，對監(jiān)控系統(tǒng)的維護來說也是一樣的道理，對安防報警系統(tǒng)進行正常的設(shè)備維護所需的基本維護條件，即做到“四齊”，即備件齊、配件齊、工具齊、儀器齊。1)備件齊通常來說，每一個系統(tǒng)的維護都必須建立相應(yīng)的備件庫，主要儲備一些比較重要而損壞后不易馬

6、上修復(fù)的設(shè)備，如讀卡器、報警探頭、攝像機、鏡頭、監(jiān)視器等。這些設(shè)備一旦出現(xiàn)故障就可能使系統(tǒng)不能正常運行，必須及時更換，因此必須具備一定數(shù)量的備件，而且備件庫的庫存量必須根據(jù)設(shè)備能否維修和設(shè)備的運行周期的特點不斷進行更新。2)配件齊配件主要是系統(tǒng)設(shè)備里的各種小型配件以及大型機器例如：（讀卡器、報警探頭、矩陣主機、硬盤錄像機、云臺、快球等輔助配件），可以多備一些，主要用于設(shè)備的維修。常用的配件主要有攝像機電源、硬盤錄像機硬盤、攝像機護罩、BNC接頭以及攝像機電源線、視頻線和控制線纜等等。能維修的盡量不去更換。這樣，經(jīng)過維修就能用小的投入產(chǎn)生良好的效益，節(jié)約大量更新設(shè)備的經(jīng)費。3)工具和檢測儀器齊要

7、做到勤修設(shè)備，就必須配置常用的維修工具及檢修儀器，如各種鉗子、螺絲刀、測電筆、電烙鐵、膠布、萬用表等等，需要時還應(yīng)隨時添置，必要時還應(yīng)自己制作如模擬負載等作為測試工具。3.3.2 設(shè)備維護中的一些注意事項在對監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備進行維護過程中，應(yīng)對一些情況加以防范，盡可能使設(shè)備的運行正常，主要需做好防潮、防塵、防腐、防雷、防干擾的工作。1)防潮、防塵、防腐對于監(jiān)控系統(tǒng)的各種采集設(shè)備來說，由于設(shè)備直接置于有灰塵的環(huán)境中，對設(shè)備的運行會產(chǎn)生直接的影響，需要重點做好防潮、防塵、防腐的維護工作。如攝像機長期懸掛于棚端，防護罩及防塵玻璃上會很快被蒙上一層灰塵、碳灰等的混合物，又臟又黑，還具有腐蝕性，嚴重影響收視

8、效果，也給設(shè)備帶來損壞，因此必須做好攝像機的防塵、防腐維護工作。在某些濕氣較重的地方，則必須在維護過程中就安裝位置、設(shè)備的防護進行調(diào)整以提高設(shè)備本身的防潮能力，同時對高濕度地帶要經(jīng)常采取除濕措施來解決防潮問題。2) 防雷、防干擾只要從事過機電系統(tǒng)的維護工作的人都知道，雷雨天氣一來，設(shè)備遭雷擊是常事，給監(jiān)控設(shè)備正常的運行造成很大的安全隱患，因此，監(jiān)控設(shè)備在維護過程中必須對防雷問題高度重視。防雷的措施主要是要做好設(shè)備接地的防雷地網(wǎng)，應(yīng)按等電位體方案做好獨立的地阻小于1歐的綜合接地網(wǎng)，杜絕弱電系統(tǒng)的防雷接地與電力防雷接地網(wǎng)混在一起的做法，以防止電力接地網(wǎng)雜波對設(shè)備產(chǎn)生干擾。防干擾則主要做到布線時應(yīng)堅

9、持強弱電分開原則，把電力線纜跟通訊線纜和視頻線纜分開，嚴格按通信和電力行業(yè)的布線規(guī)范施工。3.3.3 中冶安全防范系統(tǒng)維護保養(yǎng)內(nèi)容、范圍3.3.3.1 視頻監(jiān)控系統(tǒng)Ø 檢查監(jiān)視圖像（主觀評價等級），檢查記錄圖像的回放質(zhì)量，（至少能辨別人的面部特征）。Ø 操作與控制的功能檢查：如圖像切換、云臺轉(zhuǎn)動、鏡頭光圈、變焦等功能是否正常。Ø 檢查攝像時間、電梯內(nèi)樓層顯示等圖像的標識，顯示的穩(wěn)定性。Ø 逐一檢查、清潔系統(tǒng)的前端設(shè)備，包括鏡頭、防護罩等，并根據(jù)需要調(diào)整監(jiān)視角度等。3.3.3.2 安全技術(shù)防范系統(tǒng)Ø 對各種入侵探測器安裝位置、角度、探測范圍作步行

10、測試檢查；作防拆保護及防剪線保護實驗；檢查室外警戒范圍的靈敏度。Ø 對門禁系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進行逐項測試檢查并進行登記；Ø 對雙鑒報警系統(tǒng)的現(xiàn)場設(shè)備與主控設(shè)備進行逐項測試檢查并進行登記；Ø 測試安防系統(tǒng)布防、撤防、旁路和報警顯示功能。Ø 檢查報警探測器與攝像機、錄像設(shè)備的聯(lián)動功能。3.3.3.3 中控室設(shè)備Ø 檢測通訊聯(lián)絡(luò)手段是否運行正常。Ø 排除系統(tǒng)存在的故障。Ø 根據(jù)甲方要求調(diào)整和修改系統(tǒng)軟件。Ø 檢查供電系統(tǒng)（中控室供電設(shè)備、前端供電設(shè)備），對有后備電源的設(shè)備進行斷電測試。Ø 對中控室設(shè)備,包

11、括:主機（矩陣切換、報警、門禁等）、控制臺、監(jiān)視器等設(shè)備、系統(tǒng)供電設(shè)備等進行檢查、除塵；接線端子進行檢查、緊固。3.4 中冶安防系統(tǒng)維護計劃3.4.1 在接到甲方指定人員的故障保修 或 后，在維保人合同規(guī)定的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場檢查、排除故障；3.4.2 故障解決方式：3.4.2.1 遠程 支持：故障的 診斷、故障處理的技術(shù)支持；3.4.2.2 對 不能解決和為確保系統(tǒng)的正常運行，乙方承諾接到甲方報修 在合同規(guī)定時間內(nèi)技術(shù)人員趕到現(xiàn)場進行故障分析、排除和拿出解決意見和方法。3.4.3 一般維護計劃Ø 每季度一次設(shè)備的除塵、清理，掃凈監(jiān)控設(shè)備顯露的塵土，對攝像機、防護罩、報警探頭、門禁讀卡器

12、等部件要進行除塵，之后用無水酒精棉將各個鏡頭擦干凈，調(diào)整清晰度，防止由于機器運轉(zhuǎn)、靜電等因素將塵土吸入監(jiān)控設(shè)備機體內(nèi)，確保機器正常運行。同時檢查監(jiān)控機房通風(fēng)、散熱、凈塵、供電等設(shè)施。室外溫度應(yīng)在20 60，相對濕度應(yīng)在10100；室內(nèi)溫度應(yīng)控制在535，相對濕度應(yīng)控制在1080，留給機房監(jiān)控設(shè)備一個良好的運行環(huán)境。Ø  根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)各部份設(shè)備的使用說明，每月檢測其各項技術(shù)參數(shù)及監(jiān)控系統(tǒng)傳輸線路質(zhì)量，處理故障隱患，協(xié)助監(jiān)控主管設(shè)定使用級別等各種數(shù)據(jù)，確保各部份設(shè)備各項功能良好，能夠正常運行。Ø 對容易老化的監(jiān)控設(shè)備部件每月一次進行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)老化現(xiàn)象

13、應(yīng)及時更換、維修，如視頻頭、監(jiān)視器、顯示器等。Ø 對易吸塵部份每季度定期清理一次，如監(jiān)視器暴露在空氣中，由于屏幕的靜電作用，會有許多灰塵被吸附在監(jiān)視器表面，影響畫面的清晰度，要定期擦拭監(jiān)視器，校對監(jiān)視器的顏色及亮度。Ø  對長時間工作的監(jiān)控設(shè)備每月定期維護一次，如硬盤錄像機、門禁巡更服務(wù)器等長時間工作會產(chǎn)生較多的熱量，一旦其電風(fēng)扇有故障，會影響排熱，以免硬盤錄像機和服務(wù)器等工作不正常。 Ø 每月定期對監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備進行優(yōu)化：監(jiān)控控制軟件、巡更軟件、控制軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護、應(yīng)急、

14、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護等；協(xié)助處理服務(wù)器軟硬件故障及進行相關(guān)硬件軟件的拆裝等（視現(xiàn)場情況和需求定）。Ø 為確保發(fā)現(xiàn)問題能夠及時維修。乙方應(yīng)安排固定專業(yè)技術(shù)人員，長期為甲方提供技術(shù)服務(wù)，定期對甲方進行回訪,提供每季度一次的定期信息服務(wù)：每季度第一個工作日，將上季度搶修、維修、維護、保養(yǎng)記錄表以電子文檔的形式報送監(jiān)控中心負責(zé)人。3.4.4 安防報警系統(tǒng)常見問題及解決方法3.4.4.1 在一個安防報警系統(tǒng)進入調(diào)試階段、試運行階段以及交付使用后，都有可能出現(xiàn)這樣那樣的故障現(xiàn)象，這些故障現(xiàn)象或是不能正常運行，或是系統(tǒng)達不到設(shè)計要求的技術(shù)指標；或是整體性能和質(zhì)量不理想，出現(xiàn)所謂的一些“軟毛病”。這些

15、問題對于一個監(jiān)控工程項目來說，特別是對于一個復(fù)雜的、大型的監(jiān)控工程不說，是在所難免的，最主要的是要及時解決和加強維護。3.4.4.2 已經(jīng)過試運行并驗收交付使用的系統(tǒng)，一般來說，短時期內(nèi)不應(yīng)該出現(xiàn)問題。即使投入使用的系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，往往也是發(fā)生在設(shè)備質(zhì)量或施工質(zhì)量（特別是傳輸部分的施工質(zhì)量）方面。下面就一些較為常見的故障，提供給日常維護人員作為參考。3.4.5 由設(shè)備和部件引起或反映出的故障及解決方法Ø 在設(shè)備（或部件）安裝之前均應(yīng)按要求進行調(diào)試、通電實驗等工作。但盡管如此，由于安裝過程中的某些原因，造成設(shè)備（或部件）出現(xiàn)問題也是常見的。Ø 電源的不正確引發(fā)的設(shè)備故障。電源

16、不正確大致有如下幾種可能：供電線路或供電電壓不正確、功率不夠（或某一路供電線路的線徑不夠，降壓過大等）、供電系統(tǒng)的傳輸線路出現(xiàn)短路、斷路、瞬間過壓等。特別是因供電錯誤或瞬間過壓導(dǎo)致設(shè)備損壞的情況時有發(fā)生。Ø 由于某些線路，特別是與設(shè)備相接的線路處理不好，產(chǎn)生斷路、短路、線間絕緣不良、誤接線等導(dǎo)致設(shè)備（或部件）的損壞、性能下降或設(shè)備本身并未因此損壞，但反映出的現(xiàn)象是出在設(shè)備或部件身上。Ø 由于某些設(shè)備（如帶三可變鏡頭的攝像機及云臺）的連線有很多條，往往處理不好，就會出現(xiàn)上述問題。特別是某些接插件的質(zhì)量不良，連線的工藝不好，更是出現(xiàn)問題的常見原因。在這種情況下，應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象冷

17、靜地進行分析，判斷在若干條線路上是由于哪些線路的連接有問題才產(chǎn)生那種故障現(xiàn)象。這樣就會把出現(xiàn)問題的范圍縮小了。另外，接插件方面，特別是BNC型接頭，對焊接工藝、視頻線的連接安裝工藝要求都非常高，如處理不當，即使調(diào)試和試運行階段沒有出現(xiàn)問題，但運行一段后就出現(xiàn)問題了。特別值得指出的是，帶云臺的攝像機由于全方位的運動，時間長了，導(dǎo)致連線的脫落、掙斷是常見的。因此，要特別注意這種情況的設(shè)備與各種線路的連接應(yīng)符合長時間運轉(zhuǎn)的要求。Ø 設(shè)備或部件本身的質(zhì)量問題。一般來說，經(jīng)過認真選擇的已商品化的設(shè)備或部件是不應(yīng)該出現(xiàn)質(zhì)量問題的。即使出現(xiàn)問題，也往往發(fā)生在系統(tǒng)已交付使用并運行了相當長時間之后。&

18、#216; 除了上面所說的產(chǎn)品自身質(zhì)量問題外，最常見的是由于對設(shè)備調(diào)整不當產(chǎn)生的問題。比如攝像機后截距的調(diào)整是個要求非常細致的精確的工作。如不認真調(diào)整，就會出現(xiàn)聚焦不好或在三可變鏡頭的各種操作 時發(fā)生散焦等問題。Ø 設(shè)備（或部件）與設(shè)備（或部件）之間的連接不正確產(chǎn)生的問題。這方面的問題，大致會發(fā)生在以下幾個方面：Ø 阻抗不匹配；Ø 通信接口或通信方式不對，這種情況往往發(fā)生在控制主機與解碼器或控制鍵盤等有通信控制關(guān)系的設(shè)備之間；Ø 驅(qū)動能力不夠或超出規(guī)定的設(shè)備連接數(shù)量。比如，控制主機所對應(yīng)的主控鍵盤和副控鍵的數(shù)量是有規(guī)定的。超過規(guī)定數(shù)量后將導(dǎo)致系統(tǒng)工作不正

19、常。解碼器云臺工作電源功率比實際云臺低，就驅(qū)動不了云臺。3.4.6 傳輸系統(tǒng)出現(xiàn)故障的分析與解決方法電視監(jiān)控的傳輸系統(tǒng)，常用的還是以視頻傳輸為主。下面僅就視頻傳輸方式下出現(xiàn)的故障現(xiàn)象進行分析并提出一些解決方法。視頻傳輸中，最常見的故障現(xiàn)象是50周的工頻干擾。表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上出現(xiàn)了一條黑杠或白杠，并且向上或向下慢慢滾動。這種現(xiàn)象多半是由系統(tǒng)產(chǎn)生了地壞路而引入了50周的工頻干擾（交流電的干擾）所造成的。監(jiān)視器上出現(xiàn)木紋狀的干擾。這種干擾的出現(xiàn)，輕微時不會淹沒正常圖像，而嚴重時圖像就無法觀看了（甚至破壞同步）。這種故障現(xiàn)象產(chǎn)生的原因較多也較復(fù)雜。大致有如下幾種原因：視頻傳輸線的質(zhì)量不好，特

20、別是屏蔽性能差（屏蔽網(wǎng)不是質(zhì)量很好的銅線網(wǎng)，或屏蔽網(wǎng)過稀而起不到屏蔽作用）。與此同時，這類視頻線的線電阻過大，因而造成信號產(chǎn)生較大衰減也是加重故障的原因。此外，這類視頻線的特性阻抗不是75，以及分布參數(shù)超出規(guī)定也是產(chǎn)生故障的原因之一。這種故障原因，既難判斷，又因判斷后由于已施工完畢（布線已完畢），故難以用換線等辦法解決。因此，選用符合標準和要求的視頻電纜是必須事先保證的。決不能因考慮省錢而購買質(zhì)量差的視頻電纜線，否則后患無窮。由于上述的干擾現(xiàn)象不一定就是視頻線不良而產(chǎn)生的故障，所以判斷是要準確和慎重。只有當排除了其它可能后，才能從視頻線不良的角度去考慮。判斷的方法是，在排除其它可能造成這種故障

21、的原因之后，有條件的話，把剩余的這種視頻電纜（如無剩余，則只好在系統(tǒng)中截取一段這樣的電纜）送到檢驗部門去檢測。檢測結(jié)果不合格時，則可確定是電纜質(zhì)量問題了。如果真是電纜質(zhì)量問題，最好的辦法當然是把所有的這種電纜全部換掉，換成符合要求的電纜，這是徹底解決問題的最好辦法。在干擾不十分嚴重的情況下，可以試著采取通過凈化電源，在線連接的UPS向整個系統(tǒng)供電的方式，往往能減輕或基本消除干擾。但這種方法有時會因系統(tǒng)周圍空間信號情況的不同而效果不明顯或有時管用、有時不管用。由于供電系統(tǒng)的電源不“潔凈”而引起的。這里所指的電源不“潔凈”，是指在正常的電源（50周的正弦波）上疊加有干擾信號。而這種電源上的干擾信號

22、，多來自本電網(wǎng)中使用可控硅的設(shè)備。特別是大電流、高電壓的可控硅設(shè)備，對電網(wǎng)的污染非常嚴重，這就導(dǎo)致了同一電網(wǎng)中的電源不“潔凈”。比如本電網(wǎng)中有大功率可控硅調(diào)頻調(diào)速裝置，可控硅整流裝置、可控硅交直流變換裝置等等，都會對電源產(chǎn)生污染。這種情況的解決方法比較簡單，只要對整個系統(tǒng)采用凈化電源或在線UPS供電就基本上可以得到解決。系統(tǒng)附近有很強的干擾源。這可以通過調(diào)查和了解而加以判斷。如果屬于這種原因，解決的辦法是加強攝像機的屏蔽，以及對視頻電纜線的管道進行接地處理等。由于視頻電纜線的芯線與屏蔽網(wǎng)短路、斷路造成的故障。這種故障的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器上產(chǎn)生較深較亂的大面積網(wǎng)紋干擾，以至圖像全部被破壞，形不成

23、圖像和同步信號。這種情況多出現(xiàn)在BNC接頭或其它類型的視頻接頭上。只要認真逐個檢查這些接頭，就可以解決問題。這類故障現(xiàn)象還有一點是容易判斷的，即這種故障現(xiàn)象出現(xiàn)時，往往不會是整個系統(tǒng)的各路信號均出問題，而僅僅出現(xiàn)在那些接頭不好的路數(shù)上。由于傳輸線的特性阻抗不匹配引起的故障現(xiàn)象。這種現(xiàn)象的表現(xiàn)形式是在監(jiān)視器的畫面上產(chǎn)生的若干條間距相等的豎向干擾。解決上述問題的根本辦法是在選購視頻電纜時，一定要保證質(zhì)量。必要時應(yīng)對電纜進行抽樣檢測。由于傳輸線引入的空間輻射干擾。這種干擾現(xiàn)象的產(chǎn)生，多半是因為在傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)前端或中心控制室附近有較強的、頻率較高的空間輻射源。這種情況的解決辦法一個是在系統(tǒng)建立時，應(yīng)

24、對周邊環(huán)境有所了解，盡量設(shè)法避開或遠離輻射源；另一個辦法是當無法避開輻射源時，對前端及中心設(shè)備加強屏蔽，對傳輸線的管路采用鋼管并良好接地。3.4.7 其它故障現(xiàn)象a、云臺的故障：一個云臺在使用后不久就運轉(zhuǎn)不靈或根本不能轉(zhuǎn)動，是云臺常見的故障。這種情況的出現(xiàn)除去產(chǎn)品質(zhì)量的因素外，主要是以下各種原因造成的；只允許將攝像機正裝（即攝像機坐在云臺轉(zhuǎn)臺的上部）的云臺，在使用時采用了吊裝的方式（即將攝像機裝在云臺轉(zhuǎn)臺的下方）。在這種情況下，吊裝方式導(dǎo)致了云臺運轉(zhuǎn)負荷加大，故使用不久就會導(dǎo)致云臺的傳動機構(gòu)損壞，甚至燒毀電機。攝像機及其防護罩等總重量超過云臺的承重。特別是室外使用的云臺，往往防護罩的重量過大，

25、常會出現(xiàn)云臺轉(zhuǎn)不動（特別是垂直方向轉(zhuǎn)不動）的問題。室外云臺因環(huán)境溫度過高、過低、防水、防凍措施不良而出現(xiàn)故障甚至損壞。b、距離過遠時，操作鍵盤無法通過解碼器對攝像機（包括鏡頭）和云臺進行遙控。這主要是因為距離過遠時，控制信號衰減太大，解碼器接受到的控制信號太弱引起的。這時應(yīng)該在一定的距離上加裝中繼盒以放大整形控制信號。c、監(jiān)視器的圖像對比度太小，圖像淡。這種現(xiàn)象如不是控制主機及監(jiān)視器本身的問題，就是傳輸距離過遠或視頻傳輸線衰減太大。d、操作鍵盤失靈。這種現(xiàn)象在檢查連線無問題時，基本上可確定為操作鍵盤“死機”造成的。 “整機復(fù)位”等方式，可用此方法解決。如無法解決，就可能是鍵盤本身損壞了。如果采

26、用的是射頻傳輸系統(tǒng)，也可能是系統(tǒng)的交擾調(diào)制和相互調(diào)制過大而造成的。一個大型的、與防盜報警聯(lián)動運行的電視監(jiān)控系統(tǒng)，是一個技術(shù)含量高、構(gòu)成復(fù)雜的系統(tǒng)。各種故障現(xiàn)象雖然都有可能出現(xiàn)，但只要把好所選用的設(shè)備和器材的質(zhì)量關(guān)，嚴格按標準和規(guī)范施工，一般是不會出現(xiàn)大問題的。即使出現(xiàn)問題，只要冷靜分析和思考，“對癥下藥”，不盲目地大拆大卸，是會較快解決問題的。e、通信不良故障表現(xiàn)為受控的云臺或電動鏡頭有時可正常動作，有時則不能（或延時）動作，或是動作之后停不住，這主要原因是通信線路有問題。如果通信線路有很多支路，可以斷開各支路來判斷通信故障的大概范圍。 六、 樓宇自控系統(tǒng)維護服務(wù)的系統(tǒng)范圍Ø 空調(diào)系

27、統(tǒng)；Ø 新風(fēng)系統(tǒng)；Ø 給排水系統(tǒng)；Ø 變配電系統(tǒng)；Ø 冷源系統(tǒng)；Ø 熱源系統(tǒng)；Ø 照明系統(tǒng)；Ø 電梯系統(tǒng)；Ø 其它相關(guān)樓控子系統(tǒng)。5.1 預(yù)防性維護5.1.1 電腦/網(wǎng)絡(luò)管理 信息科技已經(jīng)成為今日監(jiān)控系統(tǒng)的核心，尤其需要大量資料傳輸?shù)拇笮涂刂凭W(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。因此若無適當?shù)墓芾碥浖?，有效管理這些最新科技產(chǎn)品，將是一般維修人員的極大挑戰(zhàn)。正如我們在中冶的BMS系統(tǒng)，我們提供高度可信的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括服務(wù)器、工作站、打印機，現(xiàn)場控制器。這些分布在不同的控制室、各樓層機房，經(jīng)由交換式集線器、網(wǎng)絡(luò)接口卡等設(shè)備連接在以太網(wǎng)上。為了有效

28、遏制電腦病毒和不當使用的后果，必須具備完善的管理系統(tǒng)以確保電腦/網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)效率，并利用維修工程師執(zhí)行集中監(jiān)管。我們在本項目中已包含服務(wù)器、工作站、網(wǎng)絡(luò)接口這些主要設(shè)備的一套完善的管理方案，見后。5.1.2 電腦管理在CONTINUUM工作站是本系統(tǒng)主要的人機界面，提供接近現(xiàn)場的操作及管理用途。然而這些電腦潛藏著不當使用或違反規(guī)定操作的風(fēng)險。為了協(xié)助維護人員有效地管理這些資產(chǎn)并快速發(fā)現(xiàn)問題，我們在本項目中提供以下管理策略：表5-1電腦平臺管理策略服務(wù)器 防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件,查毒殺毒,借以防護數(shù)據(jù)庫資料 密碼-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。操作工作站Operator St

29、ations 防毒-借助與Windows相兼容的殺毒軟件,查毒殺毒,借以防護數(shù)據(jù)庫資料 密碼-設(shè)定多重級別密碼以管制使用。5.1.3 定期檢測計劃目的：使維護工程師了解BMS監(jiān)控系統(tǒng)、DDC控制器，傳感器、開關(guān)、閥門、執(zhí)行器等現(xiàn)場元件位置而無遺漏，以方便維護及緊急維修。A. 若有新來的工程師，通過此程序亦可很快熟悉現(xiàn)場，而有效執(zhí)行維護保養(yǎng)工作B. “預(yù)防重于治療”，及早發(fā)現(xiàn)問題，避免問題產(chǎn)生，使BMS系統(tǒng)維持良好運作。我公司將根據(jù)系統(tǒng)的分布情況，作出本年度的系統(tǒng)性檢測計劃，在業(yè)主同意的情況下，根據(jù)時間安排每半年一次，逐個樓層、逐個DDC的定期檢測，包括與其他系統(tǒng)（如照明系統(tǒng)）的相關(guān)連動測試。定

30、期系統(tǒng)設(shè)備維護周期及檢測方法見表5-2。表5-2定期維護周期維護周期維修服務(wù)對象Service maintenanceequipment硬件檢查Hardware Checking軟件檢測Software Checking管理核查Management Investigation備注Remark每季度four/ Year每半年Twice/ Year每一年Once/YearüüCONTINUUM服務(wù)器、工作站、打印機、網(wǎng)絡(luò)接口CONTINUUM sever, workstation, printers, network communication interface檢查各設(shè)備、盤

31、的顯示燈及顯示值Check all equipment lighting and displayed value.通過網(wǎng)絡(luò)計算機及CONTINUUM系統(tǒng)軟件，進行功能檢測并排除不正常情況。Through network computer and CONTINUUM system software test functionality and de-bug abnormal controllers記錄設(shè)備運行情況Keep the record of the equipment operating.üüDDC控制器DDC Controllers檢查各DDC控制器的顯示燈及顯示值

32、Check all DDC lighting and displayed value.DDC監(jiān)控功能測試Monitoring and Controlling functionality Testing記錄設(shè)備運行情況Keep the records of the equipment operation.ü現(xiàn)場設(shè)備Field Devices傳感器、各類開關(guān)、閥門、執(zhí)行器功能檢測Functionality testing and checking for each field device such as Sensors, Switches, Valve and Actuators 業(yè)主

33、人員需重點檢查現(xiàn)場設(shè)備，我公司工程師指導(dǎo)。5.2 矯正性維護 5.2.1 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)修復(fù)DDC控制器采用手拉手的BUS，本身具有較高的安全性。當任何網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生時，維護人員應(yīng)快速確認問題源頭，以快速恢復(fù)服務(wù)器/網(wǎng)絡(luò)正常功能，以維持數(shù)據(jù)庫的完整性及連續(xù)性。結(jié)合對日常使用者的基本訓(xùn)練和我公司友善的CONTINUUM管理軟件，以及我公司工程師的通力合作，本系統(tǒng)將提供高效的使用及最佳維護功能。5.2.2 系統(tǒng)功能校正本系統(tǒng)是依據(jù)業(yè)主所提供的要求來設(shè)計與規(guī)劃整個系統(tǒng)的監(jiān)控功能。即便在這種標準的工程運作模式下，依據(jù)我們的經(jīng)驗，仍可能會有以下情況發(fā)生：原設(shè)計只提出功能要求，但在工程驗收后可能因參數(shù)及資料改變或

34、增加，或必須在控制邏輯上更正，因而會造成設(shè)備運轉(zhuǎn)效果不佳。因現(xiàn)場環(huán)境或用途改變，造成原設(shè)計監(jiān)控要求無法滿座實際需要。業(yè)主依實際使用之需求有增加或修改部分控制功能的要求時，依據(jù)修改工作量的大小，雙方協(xié)商是否收取一定費用。但我公司將會持續(xù)以使用者與業(yè)主的立場來考量系統(tǒng)的完整性與實用性，若系統(tǒng)發(fā)生了功能需要調(diào)整或校正時，我們將以負責(zé)的態(tài)度與業(yè)主的立場為業(yè)主解決問題。因為我公司深知只有不斷進步的系統(tǒng)才能符合客戶不斷成長的需求而我們的技術(shù)也才能永遠領(lǐng)先。表5-2系統(tǒng)功能校正表項次Item校正內(nèi)容Description校正步驟Method Statement of Calibration校正結(jié)果Resul

35、t執(zhí)行者Person in Charge附註Remark正常OK異常FAIL服務(wù)器工作站校正步驟 METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - SERVER /WORKSTATIONA環(huán)境 Environment溫濕度Temp. & Humidity確認現(xiàn)場環(huán)境溫度值介于10-32，濕度值介于20%80%。Verify ambient temperature to be within 10 to 32and relative humidity within 20% to 80%.電源Power檢驗交流電源為220±10VAC。To chec

36、k the A.C. power switch and strapped for 220V A.C. operation.接線端子Terminal檢測連接控制器之網(wǎng)絡(luò)接線斷是否連接于CONTINUUM服務(wù)器之接線座上。Check the control bus wiring with the depluggable connectors connected to PC computer sockets.B服務(wù)器/工作站 Server/ Workstation設(shè)置安裝SETUP UTILITY1中央監(jiān)控電腦包含一片多重檢測工具程序磁盤。The PC includes a Diagnostics

37、diskette with various utility programs. 2屏幕顯示開機系統(tǒng)功能測試，當開機系統(tǒng)功能測試完畢后屏幕上將出現(xiàn)系統(tǒng)支持菜單。A PC title screen appears as the system performs power-on system tests. On Completion of power-on system test, a system support menu appears.3.按下CTRL和ALT及ENTER鍵后，選擇安裝工具項。Hold down CTRL and ALT and press ENTER to select th

38、e Setup Utility.4當安裝菜單出現(xiàn)，使用箭頭鍵來選擇和改變時間和日期為當前值，參考電腦操作手冊內(nèi)容，設(shè)定其它參考值。A setup menu appears. Use arrow keys to select and change the time and date to current values. Match any other parameters.(Refer to PC's operation manual)診斷DIAGNOSTICS UTILITY1當載入系統(tǒng)程序前，先執(zhí)行診斷功能，當安裝執(zhí)行完成后，診斷菜單出現(xiàn)。Use the Diagnostic Uti

39、lity before loading system software. On completion of the Setup Utility, a Diagnostics menu appear.2服務(wù)器與工作站設(shè)備Server & Workstation Equipment系統(tǒng)配置匹配。Match system configuration.)處理器 Processor Pentium ？)內(nèi)存容量Memory？MB)硬盤容量Hard disk ？GB)Serial Port串口接頭數(shù)量?)Mouse鼠標)Video顯示器VGA)Keyboard鍵盤104 Key選擇屏幕底部的RUN

40、并按下ENTER。然后選擇ALL確認此項檢測無錯誤。按Ctrl Break停止并按ENTER來自動執(zhí)行系統(tǒng)配置測試。然后轉(zhuǎn)回診斷菜單。選擇屏幕底部的QUIT并按下ENTER。Select QUIT at the bottom of the screen and press ENTER.C服務(wù)器/工作站開機程序SERVER WORK STATION (CONTINUUM)1.冷啟動COLD START (POWER ON/OFF)a.開啟電腦后，屏幕上顯示ROM BIOS版本號，和存儲器狀態(tài)信息。Turn PC power key switch ON. The PC displays title

41、 information. ROM Bios version, and memory status message.b.啟動Windows，CONTINUUM簽入信息顯示。Windows starts and the CONTINUUM sign-in displays. 操作員身份按“A”鍵。Enter A for operation ID 使用Tab鍵移至密碼區(qū)。Use Tab to move to the password field 操作員密碼按“A”鍵。Enter A for operator Password 按“ENTER”鍵完成簽名。Press ENTRYto complete

42、 sign-on打印機安裝步驟METHOD STATEMENT FOR CENTRAL EQUIPMENT - PRINTER A安裝打印機SET UP PRINTER安裝打印機墨盒。Install the printer ribbon cartage.接好打印機連線Connect the printer cable.接通電源。Connect the power cable.啟動打印機并進行自測試來確認打印機功能。Switch on the printer and run the self diagnostic to verify the printer function.BMS系統(tǒng)控制器的測

43、試步驟METHOD STATEMENT FOR BMSS CONTROLLER PANEL TESTING 安裝（與其他廠商之界面）INSTALLATION(Interfacing with other trade)1.應(yīng)完成控制器及附件的安裝。The installation of BMS controller panel and accessories should be completed.2.確認將為控制器供電的220VAC電源。Shall provide the power(220V) for BMS controller panel.B校正步驟 BMS Controller Cal

44、ibration Procedure1.外觀檢查Visual Inspectiona.確認硬件及連線的安裝正常，如電源、轉(zhuǎn)換器、繼電器等Check the installation of hardware and connection, such as power supply, signal converter and relay, etc., to be properly terminated.b.檢測是否接上220VDC電源。Check the power supply unit to be properly strapped for 220V AC operation.2.BMS控制器

45、自我診斷及現(xiàn)場點測試。BMS panel Self Diagnosing Test and Field Point Checkinga.開啟BMS盤電源，并注意LEDs顯示確認有無硬件問題。Switch on the BMS Controller power, notice the LEDs on the processor board or on the controller and verify there is no hardware trouble.b.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable operator terminal and log in。c.設(shè)定BMS

46、控制器的時鐘及日期。Set up the controller local time clock and calendar.d.啟動硬件設(shè)備自我診斷，假如自我診斷失敗，修正此錯誤。Start a self diagnosing hardware check and rectify the fault if the self-test is failed.e.結(jié)合現(xiàn)場硬件架構(gòu)，檢測所有各點之數(shù)據(jù)、狀態(tài)、條件。Check all Device data value, condition and status which is coped with field hardware configurat

47、ion.g.簽出，拔出手提終端電腦。Log out and disconnect the 'POT' form DDC Controller.3.軟件測試Software Test a.連入手提終端電腦并簽入。Plug in a portable operator terminal and log in。b.測試BMS控制器內(nèi)全部程序，如CPU程序，一步一步來確認。Check all the controller resident function such as CPU， Verify the program step by step.c.依據(jù)選定之設(shè)備地址確認全部設(shè)備值已經(jīng)

48、存在與控制器中。By selecting the device address to verify all parameters value had been set in the Controller panel. d.簽出控制器。Log out Controller. 5.3 設(shè)備故障排除表5-3項目Item設(shè)備位置Location數(shù)量Qty設(shè)備名稱Equipment List狀態(tài)描述Status可能發(fā)生愿意原因Probable Reason緊急應(yīng)變措施Action執(zhí)行者Person in Charge1中控室服務(wù)器/工作站Server /Workstation 電腦畫面停滯，無法操作，系

49、統(tǒng)無法簽入簽出Screen freezing, Computer operation login/logout are un-available 電腦故障Server breakdown 檢查電源是否正常Check power is work or not. 按“Reset”重新啟動電腦Push ”Reset”, Reboot Computer 電源開/關(guān)一次，重新啟動電腦Power SW. turns on and off, restart computer. 檢查通訊線是否正常Check Communication wiring 檢查通訊板信號燈是否正常Check Lamps of Com

50、munication board are work or not. 重啟電腦Restart Computer軟件工程師S/W Engineer2中控室打印機Laser Printer 不正常打印Printers Pint out abnormally 打印機故障Printers are down 紙張或硒鼓故障Paper or Printer Ink 請專業(yè)廠家維修 加紙或換硒鼓軟件工程師S/W Engineer 3中控室集線器Switching Hub 停止動作Stop operation 設(shè)備故障Hardware problem 更換備件To replace spare 軟件工程師S/W

51、Engineer 4機房BMS控制器 Controller 系統(tǒng)無法正常操作System cant be operated normally 控制器/工作站無法反應(yīng)控制器Controller no response to server or workstation BMS 控制器 死機Controller is down 傳輸故障Communication problem 更換控制器備件 檢查通訊部件并更換 系統(tǒng)工程師System Engineer5.4 緊急應(yīng)變計劃5.4.1 故障叫修時間在雙方簽定維護合同期間，上班及其他時間內(nèi)，我們的故障叫修時間如下：1）我公司 人員在現(xiàn)場時，立即處理2）

52、非上班時間，緊急叫修四小時內(nèi)回應(yīng)。3）上班時間，緊急叫修二小時內(nèi)回應(yīng)。5.4.2 遠地診斷 以研討會的形式對業(yè)主現(xiàn)場使用人員進行必要的培訓(xùn)，以便在我公司人員未到達現(xiàn)場時，可以先通過 等工具進行溝通，迅速了解、診斷現(xiàn)場情況，爭取在最時間內(nèi)解決問題。5.5 品質(zhì)提升計劃 表5-4各類設(shè)備品質(zhì)提高計劃項目Order效能提昇項目Items週期Periods提昇方案Suggestive Plans費用Fee.備注1服務(wù)器/工作站-Server/Workstation每3年Every 3 years于業(yè)主同意下更新電腦為適用的最新機種。Replacement of latest released mode

53、ls of servers/workstations under owners agreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.參見62系統(tǒng)軟件- System Software每3年Every 3 years于業(yè)主同意下將監(jiān)控軟件連同其適用的操作系統(tǒng)軟件與應(yīng)用程序升級置最高版本。Upgrade operation software system and Security & Access Management System

54、 software to latest revisions under owners agreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.3控制器-Controllers一定使用年限After certain years of usage依據(jù)最新科技發(fā)展，并于業(yè)主同意之下更新控制器。Replacement of new/latest release Access Controllers under owners agreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Base on spare parts list prices provided by 我公司 that year or actual market price.4主控器- NC interfaceSwitching Hub每5年Every 5 years經(jīng)業(yè)主同意，更新至最新版本或機型。Replacement of latest release models under owners agreement.業(yè)主依當年市場價格，逐步更換。Base on spare parts list prices provide