《電商營銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、 廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)電商營銷課程標(biāo)準(zhǔn)受控狀態(tài) 版本號A/0 編號：QC-83-02 一、前言 （一）課程定位 本課程是技工學(xué)校電子商務(wù)作業(yè)的一門方向課程，適用于技工學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)，學(xué)完本課程后,能夠掌握包括開店流程,店鋪定位、產(chǎn)品發(fā)布的具體操作方法,從而能夠?qū)崿F(xiàn)淘寶店鋪的基本操作和管理。了解電商類網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方法和技巧,掌握電商平臺店鋪裝修的實(shí)現(xiàn)思路:并能夠按系企業(yè)需求,熟練使用 Photoshop軟件設(shè)計(jì)制作出精美的電商網(wǎng)站。了解搜索引擎的工作原理,能夠根據(jù)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理,搭建一個(gè)簡單的網(wǎng)站。通過了解淘寶SEO優(yōu)化的方法,可以實(shí)現(xiàn)淘寶店鋪的免費(fèi)推廣:通過店鋪推廣及活動,可以擴(kuò)大

2、淘寶店鋪推廣的效果:通過了解手機(jī)淘寶店鋪,使淘寶店鋪和用戶緊密結(jié)合通過了解百度推廣原理,擴(kuò)大搜索及推廣的認(rèn)知,掌握微信公眾平臺的操作方法及運(yùn)營技巧,能夠?yàn)槠髽I(yè)的微信公眾號發(fā)布圖文消息,設(shè)置自動回復(fù)、設(shè)置自定義菜單、策劃營銷活動。前導(dǎo)課程有：Photoshop創(chuàng)意設(shè)計(jì)Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作H5+CSS3打造互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用同時(shí)開設(shè)，以具備美工、平面設(shè)計(jì)的專業(yè)能力。（二）設(shè)計(jì)思路 本課程標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)上本著懂方法，重應(yīng)用的總體思路，突出體現(xiàn)職業(yè)教育的技能型、應(yīng)用性特色，著重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用技能，力求達(dá)到理論方法夠用，技術(shù)技能過硬的目的。本課程標(biāo)準(zhǔn)在設(shè)計(jì)過程中，通觀考慮以項(xiàng)目完整工作過程各環(huán)節(jié)

3、對平面設(shè)計(jì)的需求，以能力本位的培養(yǎng)目標(biāo)、過程導(dǎo)向的課程開發(fā)和行動導(dǎo)向的教學(xué)過程為指導(dǎo)思想，圍繞技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)這一教育的核心目標(biāo)，并據(jù)此構(gòu)筑課程教學(xué)內(nèi)容，通過項(xiàng)目引領(lǐng)和任務(wù)驅(qū)動，并配以案例分析進(jìn)行教學(xué)。課程按典型工作任務(wù)系統(tǒng)化設(shè)計(jì)，并圍繞預(yù)設(shè)能力目標(biāo)針對學(xué)習(xí)目標(biāo)、工作任務(wù)、能力要求。本課程總課時(shí)為72課時(shí)。二、課程目標(biāo)（一）知識目標(biāo)通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解電商營銷的一些基本概念、基本理論和方法，熟悉網(wǎng)店開店及運(yùn)營，并能熟悉的掌握工具的應(yīng)用，能夠運(yùn)用網(wǎng)店裝修，及網(wǎng)店?duì)I銷工作。（2） 技能目標(biāo)通過了解手機(jī)淘寶店鋪,使淘寶店鋪和用戶緊密結(jié)合通過了解百度推廣原理,擴(kuò)大搜索及推廣的認(rèn)知,掌握微信公

4、眾平臺的操作方法及運(yùn)營技巧,能夠?yàn)槠髽I(yè)的微信公眾號發(fā)布圖文消息,設(shè)置自動回復(fù)、設(shè)置自定義菜單、策劃營銷活動。（三）情感目標(biāo)1. 具有勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)；2. 具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；3. 具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；4. 具有一定的科學(xué)思維方式和判斷分析問題的能力；5. 具有較強(qiáng)的美工設(shè)計(jì)創(chuàng)意思維、藝術(shù)設(shè)計(jì)素質(zhì)。3、 課程內(nèi)容與要求 序號項(xiàng)目子任務(wù)知識點(diǎn)參考課時(shí)周次1淘寶賣家入門任務(wù)1：了解淘寶及開店任務(wù)2：店鋪定位任務(wù)3：如何在淘寶上發(fā)布產(chǎn)品1.淘寶網(wǎng)簡介2.淘寶B店和C店的區(qū)別3.淘寶開店前的準(zhǔn)備4.品牌定位5.產(chǎn)品定位6.人群定位7.價(jià)格定位8.風(fēng)

5、格定位9.產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則10.如何發(fā)布產(chǎn)品理論4+實(shí)訓(xùn)4=822淘寶后臺及運(yùn)營任務(wù)1：淘寶后臺介紹任務(wù)2：淘寶工具介紹任務(wù)3：淘寶助理任務(wù)4：淘寶運(yùn)營思路1.淘寶后臺簡介2.淘寶后臺功能的分析3.淘寶后臺模塊分析4.淘寶助理的功能5.淘寶助理的操作6.店鋪健康發(fā)展的因素7.店鋪運(yùn)營指導(dǎo)理論4+實(shí)訓(xùn)4=823天貓商城電商網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)任務(wù)1：天貓商城電商網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)需求任務(wù)2：電商網(wǎng)站概述任務(wù)3：界面設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備任務(wù):4：電商網(wǎng)站主要頁面的技巧1.項(xiàng)目名稱2.項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目介紹3.什么是電商網(wǎng)站4.電商網(wǎng)站的功能5.銷售是什么6.需要什么樣的功能7.目標(biāo)用戶群是什么8.首頁設(shè)計(jì)9.列表設(shè)計(jì)10.商品

6、詳情頁設(shè)計(jì)11.其他頁面理論4+實(shí)訓(xùn)4=824三星天貓旗艦店-電商網(wǎng)站店鋪視覺營銷設(shè)計(jì)任務(wù)1：天貓旗艦店任務(wù)2:店鋪裝修相關(guān)理論1.項(xiàng)目名稱2.項(xiàng)目描述3.界面要求4.店鋪首頁5.詳情頁設(shè)計(jì)理論4+實(shí)訓(xùn)4=825初識SEO任務(wù)1：SEO的概述任務(wù)2：SEO就業(yè)前景任務(wù)3：搜索引擎工作原理任務(wù)4：淘寶SEO-搜索排名任務(wù)5：淘寶SEO-寶貝標(biāo)題優(yōu)化任務(wù)6：淘寶SEO-寶貝詳情頁任務(wù)7：淘寶SEO-店鋪首頁1. SEO基礎(chǔ)2. SEO的發(fā)展3. SEO前景4. 學(xué)SEO可以做什么5. 如何學(xué)習(xí)SEO6. 網(wǎng)頁收集7. 預(yù)處理8. 檢索服務(wù)9. 淘寶搜索排序的規(guī)則10. 影響搜索排名的因素11. 寶

7、貝標(biāo)題優(yōu)化的作用12. 如何優(yōu)化寶貝標(biāo)題13. 詳情頁優(yōu)化分析 14. 詳情頁優(yōu)化的作用15. 詳情頁優(yōu)化的方法16. 首頁優(yōu)化的方法17. 首頁優(yōu)化的誤區(qū)理論4+實(shí)訓(xùn)4=826網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理任務(wù)1：購買域名和主機(jī)任務(wù)2：網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理 1. 域名概述2. 空間概述3. 經(jīng)驗(yàn)心得4. 搭建網(wǎng)站初期流程圖5. FlashFXP工具介紹6. 虛擬主機(jī)安裝DedeCMS程序的步驟7. 案例分享8. 案例1：會賺錢的域名9. 案例2：如何選取域名10. 實(shí)戰(zhàn)案例11. 購買域名和空間12. 實(shí)戰(zhàn)：網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理理論4+實(shí)訓(xùn)4=827店鋪推廣及活動任務(wù)1：淘寶論壇推廣任務(wù)2：玩轉(zhuǎn)淘寶客任務(wù)3：淘寶活動介紹1.

8、 淘寶論壇發(fā)帖分析2. 淘寶論壇發(fā)帖操作3. 淘寶論壇規(guī)則及處4. 淘寶客的開通5. 淘寶客的招募6. 淘寶客的推廣7. 淘寶客的維護(hù)8. 天天特價(jià)9. 第三方活動介紹10. 案例分享案例1：北極絨上線淘寶清倉活動4天成交248萬元案例2：蒙古包通過淘寶客打造爆款理論6+實(shí)訓(xùn)6=1238設(shè)計(jì)海報(bào)任務(wù)1：促銷工具介紹任務(wù)2：寶貝上下架優(yōu)化任務(wù)3：手機(jī)淘寶店鋪1. 淘寶促銷簡介2. 淘寶促銷方式介紹3. 促銷工具的使用4. 優(yōu)化寶貝上下架的重要性5. 優(yōu)化寶貝上下架的技巧6. 寶貝上下架的設(shè)置方法7. 優(yōu)化寶貝上下架的注意事項(xiàng)8. 認(rèn)識手機(jī)淘寶9. 手機(jī)淘寶店鋪設(shè)置理論6+實(shí)訓(xùn)6=123合計(jì)理論3

9、6+實(shí)訓(xùn)36=7218四、實(shí)施要求（一）教學(xué)方式本課程采用項(xiàng)目化教學(xué)為主，在項(xiàng)目實(shí)施過程中采取講授法、任務(wù)驅(qū)動法、實(shí)操演示法等多種教學(xué)方式。（二）考核方式課程總評成績滿分為100分總評成績構(gòu)成考核內(nèi)容考核方式分值備注平時(shí)成績30%職業(yè)素養(yǎng)、平時(shí)作業(yè)考查30項(xiàng)目成績40%制作電腦桌面背景淘寶賣家入門作品5課外完成淘寶后臺及運(yùn)營作品5課外完成天貓商城電商網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)作品5課外完成三星天貓旗艦店-電商網(wǎng)站店鋪視覺營銷設(shè)計(jì)作品5課外完成初識SEO作品5課外完成網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理作品5課外完成店鋪推廣及活動作品5課外完成設(shè)計(jì)海報(bào)作品5課外完成期末成績30%期末作品作品30課外完成期末考試考查期末考試總 評10

10、0（三）考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目考核）序號考核項(xiàng)目主要評分點(diǎn)分值 1淘寶賣家入門淘寶網(wǎng)簡介15淘寶B店和C店的區(qū)別15淘寶開店前的準(zhǔn)備10品牌定位15產(chǎn)品定位15產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則25按照要求保存文件5合計(jì)1002淘寶后臺及運(yùn)營淘寶后臺簡介10淘寶后臺功能的分析20淘寶后臺模塊分析10淘寶助理的功能15淘寶助理的操作10店鋪健康發(fā)展的因素15店鋪運(yùn)營指導(dǎo)15按照要求保存文件5合計(jì)1003天貓商城電商網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱30項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目介紹30電商網(wǎng)站的功能15目標(biāo)用戶群是什么15按照要求保存文件10合計(jì)1004三星天貓旗艦店-電商網(wǎng)站店鋪視覺營銷設(shè)計(jì)項(xiàng)目名稱15項(xiàng)目描述20界面要求15店鋪首頁25詳情頁

11、設(shè)計(jì)20按照要求保存文件5合計(jì)1005初識SEOSEO基礎(chǔ)10SEO的發(fā)展15SEO前景10學(xué)SEO可以做什么10如何學(xué)習(xí)SEO10網(wǎng)頁收集10預(yù)處理15檢索服務(wù)15按照要求保存文件5合計(jì)1006網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)原理域名概述15空間概述10經(jīng)驗(yàn)心得10搭建網(wǎng)站初期流程圖20FlashFXP工具介紹20虛擬主機(jī)安裝DedeCMS程序的步驟20按照要求保存文件5合計(jì)1007店鋪推廣及活動淘寶論壇發(fā)帖分析5淘寶論壇發(fā)帖操作15淘寶論壇規(guī)則及處15淘寶客的開通5淘寶客的招募10淘寶客的推廣15淘寶客的維護(hù)15天天特價(jià)15按照要求保存文件5合計(jì)1008設(shè)計(jì)海報(bào)淘寶促銷簡介10淘寶促銷方式介紹10促銷工具的使用1

12、0優(yōu)化寶貝上下架的重要性10優(yōu)化寶貝上下架的技巧10寶貝上下架的設(shè)置方法20手機(jī)淘寶店鋪設(shè)置20按照要求保存文件10合計(jì)100期末作品A淘寶開店及流程，評分標(biāo)準(zhǔn)：序號主要評分點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)分值1注冊一個(gè)淘寶賬戶淘寶賬戶注冊成功之后，您需要同時(shí)完成支付寶實(shí)名認(rèn)證和開店認(rèn)證 (20分）202進(jìn)行個(gè)人賬戶淘寶開店認(rèn)證支付寶實(shí)名認(rèn)證，港澳臺或海外會員支付寶實(shí)名認(rèn)證方法（20分）203淘寶開店認(rèn)證，您需要上傳真實(shí)個(gè)人照片，手持證件照，請?zhí)峁┲Ц秾殞?shí)名認(rèn)證時(shí)提供的證件港澳臺客戶在開店認(rèn)證時(shí)頁面信息與大陸個(gè)人賬戶認(rèn)證所需填寫的信息略有差異，請仔細(xì)查看頁面信息填寫項(xiàng)204認(rèn)證完成后，您可以創(chuàng)建店鋪填寫店鋪信息認(rèn)證

13、完成后，您可以創(chuàng)建店鋪填寫店鋪信息205您就可以在"賣家中心"左側(cè)欄"店鋪管理"處看到"查看我的店鋪"字樣了查看我的店鋪" 20合計(jì)100期末作品B淘寶客的推廣，評分標(biāo)準(zhǔn)：序號主要評分點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)分值1登錄淘寶聯(lián)盟登錄賬號 (15分）30進(jìn)入我的淘寶聯(lián)盟（15分）2新建一個(gè)媒體推廣點(diǎn)擊 推廣管理（15分）30點(diǎn)擊 導(dǎo)購管理（15分）3選擇產(chǎn)品，點(diǎn)擊立即推廣，新建推廣位選擇產(chǎn)品，點(diǎn)擊立即推廣，新建推廣位204點(diǎn)擊確定，生成鏈接，然后推薦，只要有人買了，就可以拿到傭金點(diǎn)擊確定，生成鏈接，然后推薦，只要有人買了，就可以拿到傭金20合計(jì)100期末作品C微信公眾平臺運(yùn)營推廣，評分標(biāo)準(zhǔn)：序號主要評分點(diǎn)評分標(biāo)準(zhǔn)合計(jì)1微信公眾平臺運(yùn)營推廣熟悉微信公眾號(15分）40如何注冊微信公眾號（15分）2了解排版技巧文字內(nèi)容較多的圖文（10分）20如果文字內(nèi)容較多，建議文本全部左右對齊（10分）3欄目建設(shè)微信內(nèi)容應(yīng)該切合定位、欄目突出、內(nèi)容交錯(cuò)。（10分)20應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品的特色或者自己的優(yōu)勢、技能、知識點(diǎn)，去確定產(chǎn)品明確的定位（10分）4運(yùn)營推廣