新版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶簡易操作手冊

1、新版企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶操作手冊感謝您使用建行企業(yè)網(wǎng)上銀行！建行全新設(shè)計了企業(yè)網(wǎng)上銀行的頁面標準，增加優(yōu)化了多項新功能，能更有效地提升您的工作效率！一、登錄系統(tǒng)1、插入網(wǎng)銀盾（若為首次登錄，請選擇插入主管員網(wǎng)銀盾）2、打開IE瀏覽器，輸入登錄地址：若通過我行主頁登錄，則頁面會自動跳轉(zhuǎn)：3、選擇對應(yīng)的網(wǎng)銀盾“證書號”，輸入網(wǎng)銀盾密碼。4、進入登錄頁面，界面返顯客戶識別號與操作員代碼（1）若是首次登錄，請確認“操作員代碼”為“999999”即為主管員身份登錄，輸入“登錄密碼”（初始為999999）后點擊“登錄”按鈕。若提示無法登錄，需點擊右下角的“企業(yè)客戶E路護航”，下載完成直接安裝后即可正常登錄。（

2、2）若非首次登錄，界面即返顯插入網(wǎng)銀盾對應(yīng)的“操作員代碼”，按此操作員身份輸入“登錄密碼”后登錄。（3）登錄歡迎頁面中，可查看“待辦業(yè)務(wù)”中是否有未完成的單據(jù)或任務(wù)，“直接點擊”即可進行后續(xù)操作。二、初始設(shè)置（若主管員已分配操作員與權(quán)限，請?zhí)^此步）1、新增操作員（制單與復(fù)核角色）：點擊菜單“服務(wù)管理”-“操作員管理”-“操作員維護”，進入操作員維護界面。點擊頁面最下方的“新增”按鈕，進入操作員新增界面。點擊頁面最下方的“新增”按鈕，根據(jù)界面返顯欄位填寫操作員相關(guān)信息，*為必填項。操作員新增注意事項：（1）需要分別新增一個“制單”與“復(fù)核”操作員類型（2）“操作員代碼”輸入可支持6位字母或數(shù)字

3、。如無特別需求，建議“制單”對應(yīng)的“操作員代碼”輸入“111111”，復(fù)核對應(yīng)的“操作員代碼”輸入“222222”確定各項信息要素?zé)o誤后，輸入交易密碼（初始為999999），點擊“確定”提交操作員新增。2、分配操作員權(quán)限（賬戶查詢與轉(zhuǎn)賬權(quán)限）：點擊菜單“服務(wù)管理”-“操作員管理”-“權(quán)限分配”，進入操作員權(quán)限分配界面。點選需要分配賬戶權(quán)限的“操作員”，再點擊頁面最下方的“賬戶權(quán)限”按鈕，進入賬戶權(quán)限分配界面。點選需要分配權(quán)限的賬戶，勾選需要分配給其的“查詢”與“轉(zhuǎn)賬”操作權(quán)限，若不勾選則不分配其對應(yīng)的操作權(quán)限。確定各項信息要素?zé)o誤后，輸入交易密碼，點擊“確定”提交操作員權(quán)限維護?！皢我皇跈?quán)”客

4、戶需注意（非單一授權(quán)客戶請?zhí)^此步驟）：單一授權(quán)客戶需在分配操作員賬戶權(quán)限后，繼續(xù)點擊頁面最下方的“單一授權(quán)”按鈕，進入單一授權(quán)的權(quán)限分配界面。在單一授權(quán)“增加”界面中，確認操作員的各項信息無誤，勾選需要分配給其的賬戶并輸入“單筆限額”（該限額決定操作員提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)單筆金額的權(quán)限，若單據(jù)單筆金額超過該限額，則提交后還需經(jīng)過主管審批單據(jù)）。3、轉(zhuǎn)賬流程設(shè)置（控制轉(zhuǎn)賬單據(jù)限額）：點擊菜單“服務(wù)管理”-“流程管理”-“自定義流程”，進入轉(zhuǎn)賬流程維護界面。勾選需要增加轉(zhuǎn)賬流程的賬戶，輸入“流程金額”（該金額決定操作員（制單與復(fù)核）提交、復(fù)核轉(zhuǎn)賬單據(jù)單筆金額的權(quán)限，若單據(jù)單筆金額超過該“流程金額”，則制

5、單提交復(fù)核后最終還需經(jīng)過主管審批單據(jù)）。確認各項要素?zé)o誤后，輸入交易密碼，點擊“確定”提交，進入轉(zhuǎn)賬流程的“復(fù)核員”選擇界面。左邊欄位點選“復(fù)核員”后點擊“添加”至右邊欄位，再點擊“選定一級復(fù)核員”按鈕。再次確認分配賬戶對應(yīng)的“流程金額”及“復(fù)核員”無誤后，點擊“結(jié)束訂制”按鈕，完成轉(zhuǎn)賬流程設(shè)置。以上“初始設(shè)置”完成后，即可使用操作員（制單或復(fù)核）網(wǎng)銀盾登錄進行相關(guān)交易操作。三、賬戶查詢1、余額查詢：點擊菜單“賬戶查詢”“賬戶信息查詢”“建行活期賬戶”，進入賬戶查詢界面，點選需要查詢余額的賬戶欄位，再點擊下方“余額查詢”即可查詢賬戶余額。2、明細查詢：點選需要查詢明細的賬戶欄位，再點擊下方“明

6、細查詢”，進入明細查詢界面。輸入查詢時間段（為必輸項），單次查詢?nèi)掌陂g隔不得超過三個月，其他查詢條件選項為非必輸項。確認查詢條件完備后點擊“確定”，即可查詢賬戶交易明細。四、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)1、轉(zhuǎn)賬制單：使用“制單”操作員網(wǎng)銀盾登錄網(wǎng)銀，點擊菜單“轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”“轉(zhuǎn)賬制單”“單筆付款”進入交易信息錄入界面，確認選擇“付款賬號”后，可繼續(xù)選擇“收款單位為建行”或“收款單位為他行”。（1）若選擇“收款單位為建行”，繼續(xù)輸入“收款單位賬號”、“金額”、“用途”后，即可點擊“確定”提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)。如下圖所示：（2）若選擇“收款單位為他行”，除輸入“收款單位賬號”外，還需選擇收款單位“開戶行”信息，具體包括：開戶行、

7、所屬省份、城市、具體網(wǎng)點（若選擇“開戶行”與“具體網(wǎng)點”信息下拉表單內(nèi)沒有符合的收款行名，也可直接“手工輸入”開戶行名稱），繼續(xù)輸入“金額”、選擇“用途”（若沒有合適的用途，也可以選擇手工錄入）后，點擊“確定”提交轉(zhuǎn)賬單據(jù)。如下圖所示：界面再次返顯單據(jù)錄入信息，核對無誤后，輸入“交易密碼”，點擊“確認”提交。系統(tǒng)提示轉(zhuǎn)賬單據(jù)提交成功，等待下一級復(fù)核員復(fù)核。2、轉(zhuǎn)賬復(fù)核（轉(zhuǎn)賬審批）：使用“復(fù)核”（超流程金額或單一授權(quán)使用“主管”）身份操作員網(wǎng)銀盾登錄網(wǎng)銀，點擊菜單“轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)”“轉(zhuǎn)賬復(fù)核”“單筆復(fù)核”，界面反顯待復(fù)核的單據(jù)列表，點選需復(fù)核的單據(jù)條目，點擊“復(fù)核通過”后“確定”。界面反顯待復(fù)核單據(jù)詳細內(nèi)容，請再次核對單據(jù)各項信息。確認單據(jù)各項信息無誤后輸入“交易密碼”