醫(yī)院后勤總務(wù)科應急預案

1、醫(yī)院后勤總務(wù)科應急預案2017.124目 錄一、安全生產(chǎn)應急預案1二、自然災害應急預案5 三、停電應急預案8 四、水源污染應急預案9 五、停水應急預案12 六、供暖中斷應急預案14 七、供氧中斷應急預案17八、電梯發(fā)生緊急情況應急預案 19九、食堂食物中毒應急預案21 十、 器械保障應急預案24 醫(yī)院后勤總務(wù)科應急預案一、安全生產(chǎn)應急預案（一）總則為了加強安全生產(chǎn)監(jiān)管工作，攸好安全管理和災害事故應急處置工作，保護人民群眾的生命和財產(chǎn)安全，后勤總務(wù)科根據(jù)中華人民共和國安全生產(chǎn)法、參照全國救災防病預案和國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案及省、市相關(guān)規(guī)定，并結(jié)合我院實際情況制定本預案。本預案為醫(yī)院

2、應急管理預案（安全科起草）的補充，就后勤總務(wù)科在應對突發(fā)緊急事件的實際操作方面，對應急管理預案進行補充說明。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（二）組織機構(gòu)及職責成立安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組，（見附件）統(tǒng)一領(lǐng)導我院的安全生產(chǎn)工作和指揮安全生產(chǎn)事故的現(xiàn)場處置、恢復重建工作；協(xié)助安監(jiān)、公安、消防等部門開展事故原因調(diào)查等工作。（三）應急準備1、后勤總務(wù)科要按照預防為主、常備不懈?？焖俜磻?、有效處置的工作方針開展安全生產(chǎn)事件的防范和處置工作。2、后勤總務(wù)科應協(xié)助院領(lǐng)導及安全科，制定醫(yī)院應對自然災害、長時間停水、停電、水源污染等各類與安全生產(chǎn)相關(guān)的預案，并在預案中明確安全生

3、產(chǎn)事故應急處置組織機構(gòu)、指揮體系、工作職責、明確人員疏散、報警、指揮程序以及現(xiàn)場搶險程序等事項，做到分工細致、崗位職責明確、責任落實到每一個人。3、制定的安全生產(chǎn)事故應急預案，應明確規(guī)定傷員轉(zhuǎn)送至其他醫(yī)療機構(gòu)的原則、程序、途中救治措施、交接手續(xù)等。醫(yī)院有義務(wù)接收安全生產(chǎn)事故發(fā)生地轉(zhuǎn)送的傷、病人員，并承擔醫(yī)療救治責任。4、醫(yī)院每年要定期對全體人員進行災害事故應急處置知識、技能培訓，并組織災害事故應急預案模擬演練。5、要依照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求做好火災預防和安全保障工作。確定門診樓。住院部、變電所，氧氣站、儲水箱、為要害部門、部位，保證消防安全標識、設(shè)備、設(shè)施的齊備和完好，確保緊急疏散通道暢通，

4、每年要主動邀請安全生產(chǎn)檢查、指導。要在病區(qū)配備一定數(shù)量的防護面罩、應急照明設(shè)備、輔助逃生設(shè)施，并向住院患者發(fā)放消防安全須知、應急疏散路線圖等。6、重大節(jié)日前要認真組織開展自查、自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)問題，彌補漏洞，消除隱患，尤其對藥品、器械、壓力容器、供水、供電等重點部位，要建立檢查登記制度和責任追究制度。（四）應急響應1、報告發(fā)生安全生產(chǎn)事故要迅速報告醫(yī)院領(lǐng)導和安全科，同時向消防、公安、安監(jiān)等相關(guān)部門報告，并在第一時間內(nèi)向省衛(wèi)生廳安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組上報事故信息。2、響應發(fā)生安全生產(chǎn)事故應急小組應迅速組織全體工作人員及時到達現(xiàn)場，在現(xiàn)場指揮部統(tǒng)一指揮下投入救災與搶險救援工作，有組織地開展醫(yī)療救護

5、工作。在安全生產(chǎn)事故的應急處置中，要把人員的疏散、轉(zhuǎn)移、應急救治儀為突出的重點內(nèi)容，盡最大可能避免和減少人員傷亡。應密切配合相關(guān)部門開展事故原因調(diào)查、取證工作，為快速，準確地查找原因提供便利條件。（五）善后處理1、后期評估安全事故處置結(jié)束后，要配合省衛(wèi)生廳安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組組織相關(guān)部門專家開展后期評估工作評估的內(nèi)容包括：事故性質(zhì)、嚴重程度。人員傷亡、財產(chǎn)損失、恢復重建預算和改進措施等。2、責任對在事故的預防、報告、調(diào)查、控制和處理過程中，有玩忽職守、失職、瀆職行為的，依照相關(guān)法律、法規(guī)追究當事人的責任。（六）內(nèi)部協(xié)同發(fā)生安全生產(chǎn)事故，要積極組織單位內(nèi)部的自救，也要爭得衛(wèi)生系統(tǒng)各單位的密切配合

6、和通力合作，共同完成應急處置工作。二、自然災害應急預案 后勤總務(wù)科為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員生命財產(chǎn)少受損失，在破壞性自然災害發(fā)生后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕自然災害災害，減少人員傷亡和經(jīng)濟損失，特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。 （一）成立指揮小組 指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生自然災害災害時，直接撥打后勤總務(wù)科電話：81967918、手機電工班值班電話）2、自然災害發(fā)生立即啟動醫(yī)院自然災

7、害應急預案3、自然災害發(fā)生立即上報市自然災害主管部門和上級主管單位。（三）職責分工1、組長負責總體協(xié)調(diào)，指揮工作2、副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的自然災害應急工作3、組員負責本部門應對自然災害應急的管理工作4、院辦公室負責自然災害報告、應急響應、工作協(xié)調(diào)等工作。5、搶險組組長負責搶險隊員的召集、組織、指揮、管理。6，醫(yī)療救護組組長負責院內(nèi)患者的疏散、轉(zhuǎn)移、受傷人員的搶救等。7、后勤保障組組長負責保障通訊的暢通、搶險設(shè)備調(diào)集，物資供應等。8、安全保衛(wèi)組組長負責醫(yī)療樓、家屬區(qū)及現(xiàn)場秩序和安全保衛(wèi)工作。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立應急小組，主任和工作

8、人員為應急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、自然災害來臨，值班人員應冷靜面對，關(guān)閉電源、水源、氣源、熱源，盡力保障人員的生命及國家財產(chǎn)安全3、發(fā)生強烈自然災害時，需將患者撤離病房，散至廣場、空地。撤離過程中，護理人員要注意維護秩序，安慰患者，減少患者恐懼。4、情況緊急不能撤離時，叮囑在場人員及患者尋找有支撐的地方蹲下或坐下，保護頭頸、眼睛，捂住口鼻。5、維持秩序，防止混亂發(fā)生。6、注意防止有人趁亂打劫。7、統(tǒng)計病區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危重病人、突發(fā)意外病人及傷亡情況，對財產(chǎn)損失進行評估。（五）具體工作安排1、每年要進行應急演練一次。2、加強組織領(lǐng)導、嚴格要求、每月對危險部門檢查一次。3、加

9、強自然災害應急培訓，使全員掌握自然災害應急技能。4、后勤總務(wù)科全力配合院領(lǐng)導及安全科實施的各項決定及安全措施，保障各項工作落實及跟進。6、后勤總務(wù)科要要時刻保持安全意識，積極應對各類突發(fā)安全事件及各政府主管部門進行的安全檢查、培訓等活動，為醫(yī)院順利開展診療工作提供保障。三、醫(yī)院停電應急預案為保障病人及醫(yī)院財產(chǎn)安全，在發(fā)生停電事故后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，最大限度減輕停電事故帶來的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（一）成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分

10、工具體見文件附件。（二）報告、通訊l、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生停電事故時，直接撥打電工值班電話：81967879、電工班值班電話2、停電事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院停電應急預案。3、停電事故發(fā)生立即聯(lián)系供電部門。4、停電搶修、醫(yī)療救護、設(shè)備關(guān)啟等事宜都要向指揮小組報告。（三）職責分工1、組長負責總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的停電應急工作。3、組員負責本部門停電應急管理工作。4、院后勤總務(wù)科負責停電報告、停電響應、工作協(xié)調(diào)、工作總結(jié)等工作。5、副組長負責停電期間醫(yī)療救護工作的組織、計劃、安排，檢查停電期間醫(yī)療救護及時住院患者安

11、撫、解釋工作。6、急診科負責停電期間急診患者的救擴及安撫、解釋工作。7、手術(shù)室室負責停電期間手術(shù)室患者的救擴及安撫、解釋工作；恢復供電前，非急診手術(shù)都要停止。（四）應急處理1、當主送電源突發(fā)停電后，立即切換備送電源。如備送電源同時故障，立即啟動柴油發(fā)電機發(fā)電，必要時與朝陽供電局聯(lián)系移動發(fā)電機發(fā)電2、每年要進行停電應急演練一次。3、加強組織領(lǐng)導、嚴格要求、每月對供電設(shè)施檢查一次。4、樹立安全用電意識，加強安全用電培訓，使全員掌握安全用電知識。四、醫(yī)院水源污染應急預案為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員、職工家屬生命財產(chǎn)少受損失，在發(fā)生水源污染事故后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正

12、常開展，盡最大限度減輕水源污染事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（一）成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生水源污染災害時，直接撥打水暖班值班電話：189043095022、水源污染事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院水源污染應急預案。3、水塬污染事故發(fā)生立即聯(lián)系供水部門，停止供水、檢查供水管道。（三）職責分工1、組長職責負責總體協(xié)調(diào)、指揮工作2、副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的水源污染應急工作3、組員負責本部門應對水源污

13、染應急的管理工作4、院后勤總務(wù)科負責水源污染報告、水源污染響應、工作協(xié)調(diào)、水源污染事故原因調(diào)查等工作。5、后勤保障組組長負責搶修隊員的召集、組織、指揮、搶修管理工作。負責保障通訊的暢通，物資供應及時等。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立水源污染應急小組，主任和工作人員為應急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、在接到水源污染事故通知后，做好對病人及家屬的管理、安撫工作。負責做好危重病患者的搶救工作。3、保證急救藥品、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。4、統(tǒng)計病區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危童病人、突發(fā)意外病人及傷亡情況，對財產(chǎn)損失進行評估。5、各科室工作人員要聽從指揮小

14、組的統(tǒng)一安排、征調(diào)，服從管理。（五）具體工作安排1、每年要進行水源污染事故應急演練一次。2、加強組織領(lǐng)導、嚴格要求、每月對供水設(shè)施檢查一次，并定期消毒。3、樹立安全用水意識，加強安全用水培訓，使全員掌握妄全用水知識。4、后勤總務(wù)科及下屬水暖班，應加強水源安全管理，對二次供水水箱應定期清洗，保障醫(yī)院用水安全。5、后勤總務(wù)科應加強污水處理站的管理，建立定期巡查檔案，配合安監(jiān)、環(huán)保等主管部門進行的檢查和培訓，確保醫(yī)院排放物符合環(huán)保及安全規(guī)定。五、吉林醫(yī)院長時間停水應急預案為保障醫(yī)院病人及醫(yī)務(wù)人員生命財產(chǎn)少受損失，在發(fā)生長時間停水事故后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展

15、，盡最大限度減輕長時間停水事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（一）成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。（二）報告、通訊 1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生長時間停水事故時，直接撥打停水搶修電話：81967870、手機2、長時間停水事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院長時間停水應急預案。3、長時間停水發(fā)生立即聯(lián)系供水部門，停止向家屬區(qū)供水。（三）職責分工1、組長負責總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的長時間停水應急工作。3、組

16、員負責本部門應對長時間停水應急的管理工作。4、院后勤總務(wù)科負責長時間停水報告、長時間停水響應、工作協(xié)調(diào)、長時間停水事故原因調(diào)查等工作。5、后勤保障組組長負負責搶修隊員的召集、組織、指揮、搶修管理工作。負責保障通訊的暢通、物資供應及時等。（四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立長時間停水應急小組，主任和工作人員為應急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、在接到長時間停水事故通知后，做好對病人及家屬的管理、安撫工作，負責做好危重病患者的搶救工作。3、保證急救藥品、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。4、統(tǒng)計療區(qū)內(nèi)患者人數(shù)，了解危重病人情況。5、各科室工作人員要聽從指揮小組

17、的統(tǒng)一安排、征調(diào)，服從管理。（五）具體工作安排1、每年要進行長時間停水應息演練一次。2、加強組織領(lǐng)導、嚴格要求、每月對供水設(shè)施檢查一次。3、樹立安全用水意識，加強安全用水培訓，使全員掌握安全用水知識。4、后勤保障中心及下屬水暖班應加強用水管理，如有臨時停水應通告相關(guān)部門及醫(yī)院家屬區(qū)。六、醫(yī)院供暖中斷應急預案為了保證冬季取暖期間醫(yī)院正常供暖，為患者提供一個溫暖、舒適的就醫(yī)診療環(huán)境，保質(zhì)保量完成供暖工作。在發(fā)生供暖中斷事故后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕供暖中斷事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容

18、，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（一）成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。（二）報告、通訊1、設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生供暖中斷事故時，直接撥打供暖中斷搶修電話：81967870，手機：189043095022、供暖中斷事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院供暖中斷應急預案。3、供暖中斷發(fā)生立即聯(lián)系供熱部門，積極搶修，盡快恢復供暖。（三）職責分工1、組長負責總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的供暖中斷應急工作。3、組員負責本部門應對供暖中斷應急的管理上作。4、院后勤總務(wù)科負責供暖中斷報告、供暖中斷響應、工作協(xié)調(diào)、供暖中斷事故原因調(diào)

19、查等工作。5、后勤保障組組長負責搶修隊員的召集、組織、指揮。搶修管理工作。負責保障通訊的暢通、物資供應等。 （四）對全院各科室要求：1、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，科內(nèi)組織成立供暖中斷應急小組，主任和工作人員為應急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、如出現(xiàn)暖氣管道崩裂，事發(fā)科室在采取力所能及控制措施的同時，立即向后勤總務(wù)科報告，水暖班5分鐘到達現(xiàn)場，采取關(guān)閥門等措施，控制暖氣水外溢，組織搶修.3、供暖中斷立即采取電供暖方式，保證手術(shù)室及特需病房的供暖。4、供暖期期間，后勤總務(wù)科要做好應怠工具和應急物資的儲備工作，隨時準備應付供暖應急情況的發(fā)生。5、醫(yī)療救護組在接到供暖中斷事故通知后，做好

20、對病人及家屬的管理、安撫工作，負責做好危重病患者的搶救工作。6、保證急救藥品、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。（五）具體工作安排1、每年要進行長時間停水應急演練一次。2、加強組織領(lǐng)導、嚴格要求，每月對供水設(shè)施檢查一次。3、樹立安全用水意識，加強安全用水培訓，使全員掌握安全用水知識。4、后勤器械中心及下屬水暖班，要做好院內(nèi)供暖設(shè)施的維護保障工作，對換熱站、供熱管線、暖氣片和地熱等供熱設(shè)施定期維護。每年采暖期開始前對供暖設(shè)備進行整備，并及時與供熱單位進行溝通，保障醫(yī)院供暖。5、供暖期間加強巡查力度，對供熱管道的跑冒滴漏現(xiàn)象及時處理。七、醫(yī)院供氧中斷應急預案為保證醫(yī)院患者供氧正常，保質(zhì)保量完成醫(yī)用供氧

21、工作，在發(fā)生供氧中斷事故后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復醫(yī)療工作正常開展，盡最大限度減輕供氧中斷事故的危害，減少患者的痛苦和醫(yī)院的經(jīng)濟損失，后勤總務(wù)科特制定本預案。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。一、成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。二、報告、通訊（1）設(shè)立24小時值班制度，無論是白天或夜間發(fā)生供氧中斷事故時，直接撥打供氧中斷搶修電話：81967873；值班電話2）供氧中斷事故發(fā)生立即啟動醫(yī)院供氧中斯應怠預案。（3）供氧中斷發(fā)生時由器戒科成立搶修組，盡快恢復供氧。3、職責、分工（1）組長負

22、責總體協(xié)調(diào)、指揮工作。（2）副組長負責配合組長工作，管理好分管部門的供氧中斷應急工作（3）后勤總務(wù)科負責供氧中斷報告、供氧中斷響應、工作協(xié)調(diào)，供氧中斷事故原因調(diào)查等工作。（4）后勤總務(wù)科科長負責搶修人員的召集、紐織、指揮、搶修管理工作。（5）后勤保障組負責保障通訊的暢通、物資供應等。（6）中心制氧機組應24小時有人值守，建立值班巡查檔案，所有壓力容器、儀表和閥門定期檢測，保障使用安全。制氧機組應定期維護，以保障設(shè)備運行安全。（7）制氧站班組應對備用供氧匯流排系統(tǒng)進行定期檢測及進行應急演練，以保障醫(yī)院用氧安全。八、醫(yī)院電梯發(fā)生緊急情況應急預案（一）應急救援組織的職責1、組織有關(guān)部門按照應急救援預

23、案迅速開展搶救工作，防止事故的進一步擴大，力爭把事故損失降到最低程度。2、根據(jù)事故發(fā)生狀態(tài)，統(tǒng)一布置應急救援預案的實施工作。3、當事故有危及周邊單位和人員的險情時，組織人員和物資疏散工作。4、配合上級有關(guān)部門進行事故調(diào)查處理上作。5、做好穩(wěn)定秩序和傷亡人員的善后及安撫工作。（二）應急處理l、電梯急停電梯有故障時，安全系統(tǒng)起保護作用而使電梯緊急停車，此時電梯應停用，通知專業(yè)人員進行維修。2、電梯失控當電梯失控時，應保持鎮(zhèn)靜，乘客不要驚慌，準備承受電梯沉底、沖頂或安全自動帶來的沖擊，安靜待在轎廂內(nèi)將使可能出現(xiàn)的傷害降低到最小，如有人被困，參照廂內(nèi)“圍人程序”處理。3、轎廂圍人當乘客被困于轎廂時，應

24、立即通知維修人員到現(xiàn)場，安慰被困乘客，在確定電梯準確位置后實施救援，電梯內(nèi)要有醒目的維修單位名稱和電話號碼。4、突發(fā)斷電在停電時緊急裝置會使電梯進入平層開門，乘客可離開電梯，如有人被困，請參照轎廂內(nèi)“困人程序”處理。5、電梯或機房進水或井道進水電梯機房進水或井道進水時，應立即將電梯電源切斷，待機房或井道水被阻止后，首先清理機房和井道積水，并通知維修人員檢查，確認電梯設(shè)備完好后方可使用。6、建筑物發(fā)生火災當建筑物發(fā)生火災時，應立即撥打“119”電話，勸阻乘客不要乘坐電梯，并根據(jù)情況馬上疏散轎廂內(nèi)乘客，電梯立即停運、并在允許的情況下切斷電源后通知專業(yè)人員檢查，確保電梯設(shè)備完好后方可使用。九、醫(yī)院食

25、堂食物中毒應急預案按照上級有關(guān)部門關(guān)于處理餐飲突發(fā)事件的要求，在認真做好醫(yī)院食堂食品進貨、加工、消毒、留樣等工作基礎(chǔ)上，盡最大可能防止食物引起的中毒事件發(fā)生，保障就餐人員身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定，特制定本預案。在中毒發(fā)生后迅速啟動本預案，統(tǒng)一部署，緊急處置，以最快速度恢復餐飲工作正常運行。本預案之一切條款內(nèi)容，與安全科相應文件不符的，以安全科相應文件為準。（一）成立指揮小組指揮小組具體成員名單及職責分工具體見文件附件。（二）報告、通訊1、食物中毒發(fā)生后，直接撥打食堂管理班電話后勤總務(wù)科電話：81967918。2、中毒發(fā)生后立即啟動醫(yī)院食物中毒應急預案3、中毒發(fā)

26、生后立即上報衛(wèi)生監(jiān)督部門和上級主管單位。（三）職責分工1、組長負責總體協(xié)調(diào)、指揮工作。2、副組長負責配合組長工作。3、組員負責中毒應急的管理工作4、院感染科負責食物中毒報告，事故原因調(diào)查等工作。5、醫(yī)療救護組負責中毒人員救治工作。6、后勤保障組負責保障通訊的暢通、物資供應等。（四）對全院各科室要求：L、各科室必須聽從院方統(tǒng)一指揮，院內(nèi)紐織成立救治應急小組，主任和工作人員為應急小組成員，保證通訊暢通，聽從主任安排。2、在接到中毒事故通知后，做好對中毒人員家屬的管理、安撫工作。3、保證急救藥品的供應、器械、儀器處于完好、備用狀態(tài)。4、 統(tǒng)計食物中毒人數(shù)，由醫(yī)療救護組做好中毒人員的搶救工作。5、各科室工作人員要聽從指揮小組的統(tǒng)一安排，服從管理。（五）具體作安排：1、立即停止餐廳的就餐活動。2、迅速救治中毒人員。3、封存造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備等。4、配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。5、落實衛(wèi)生行政部門要求采取的措施，把事態(tài)控制在最小范圍。6、根據(jù)領(lǐng)導要求分別向上級主管部門初防疫部門報告事態(tài)發(fā)展的詳細情況。7、穩(wěn)定就餐人員情緒，要求各類人員不得以個人名義向外擴散消息，以免引起不必要