二手書創(chuàng)業(yè)策劃書

1、摘要二手書對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)是非常好的再利用資源，尤其在重慶工商大學(xué)，學(xué)校不再統(tǒng)一要求訂書，所以很多同學(xué)都會(huì)選擇二手書。同樣的，很多同學(xué)在完成課程的時(shí)候不知道怎么處理書籍，如果能夠以一定的價(jià)格賣出，創(chuàng)造資源，很多同學(xué)是非常愿意的，所以我們決定在重慶工商大學(xué)里開(kāi)一家“記憶二手書店”?！坝洃浂謺辍睂ｉT針對(duì)學(xué)生提供二手書籍，比如教材，資料書等。二手書店的存在不僅是滿足了同學(xué)們對(duì)書的需求，更是符合當(dāng)代大學(xué)生節(jié)約資源的表現(xiàn)，避免了浪費(fèi)資源的現(xiàn)象。“記憶二手書店”由學(xué)生自主經(jīng)營(yíng)，以節(jié)約資源為理念，為同學(xué)們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第1章 項(xiàng)目概要1.1 項(xiàng)目背景在大學(xué)里，同學(xué)們對(duì)舊版書有很大的需求。比如教材，還有應(yīng)付

2、一些證書考試的資料。還有一個(gè)重要的原因，工商大學(xué)規(guī)定可由學(xué)生自主購(gòu)買教材，于是二手書對(duì)于很多同學(xué)來(lái)說(shuō)一種不錯(cuò)的選擇。在大學(xué)里，很多同學(xué)對(duì)已經(jīng)完成課程的書本不知道怎么處理，如果以低價(jià)方式賣出，也是同學(xué)們比較樂(lè)意做的事情，畢竟把書閑著，還不如創(chuàng)造新的價(jià)值。由此我們不難發(fā)現(xiàn)其中蘊(yùn)藏的巨大商機(jī)。所以開(kāi)一家收購(gòu)二手書籍再租借或出售給學(xué)生為主要業(yè)務(wù)的綜合性服務(wù)書店是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。1.2 書店簡(jiǎn)介“記憶二手書店”主要通過(guò)收購(gòu)二手教輔書籍及各類雜志期刊出售給學(xué)生而盈利。書店主要經(jīng)營(yíng)書籍為教科書、輔導(dǎo)書、英語(yǔ)四六級(jí)考試用書、各種資格證考試用書、考研用書以及其他各類書籍及相關(guān)產(chǎn)品。 1.3 經(jīng)營(yíng)與服務(wù)在創(chuàng)始

3、階段，本店經(jīng)營(yíng)初期是一個(gè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商，后期我們將陸續(xù)拓展經(jīng)營(yíng)范圍、服務(wù)群體從而發(fā)展成為連鎖經(jīng)營(yíng)模式、有限公司。我們的書籍主要來(lái)自大學(xué)生用過(guò)的教材、輔導(dǎo)書、工具書等。以合理的價(jià)格分門別類進(jìn)行收購(gòu)。例如，教科書可以按重量或低折扣、按學(xué)科進(jìn)行收購(gòu)，然后以合理的價(jià)位打折出售給消費(fèi)群體。同時(shí)面向社會(huì)及市內(nèi)其他高校購(gòu)買可讀性強(qiáng)、可循環(huán)利用率高的書籍。二手書店同時(shí)提供網(wǎng)上圖書交易平臺(tái)，通過(guò)微博、微信、百度貼吧、QQ空間等進(jìn)行宣傳與銷售。后期發(fā)展可以同時(shí)在淘寶、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)，達(dá)到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 1.4 市場(chǎng)分析新書的價(jià)格一般都比較高，而學(xué)校以及校外基

4、本上又沒(méi)有比較規(guī)范的舊書店。學(xué)校真正最廣闊的舊書來(lái)源市場(chǎng)大四畢業(yè)生以及大二大三的學(xué)生。并且校內(nèi)學(xué)生對(duì)舊書的需求也是很大的，如自考、輔修、英語(yǔ)四六級(jí)、司法考試、公務(wù)員、考研、各類證書的考試書籍及其資料、雜志等。因此在校內(nèi)成立一家舊書店是非常有必要的，一旦有了總夠的資金也可以擴(kuò)大規(guī)模，在其他的大學(xué)或周邊也開(kāi)一系列的舊書店?；谝陨锨闆r，本書店運(yùn)營(yíng)后將很有競(jìng)爭(zhēng)力，尚待挖掘的市場(chǎng)巨大。1.5 營(yíng)銷策略二手書店實(shí)體店面與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式是一種全新的模，需要我們積極地采取營(yíng)銷方案以占領(lǐng)市場(chǎng)。我們將充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)、充分利用對(duì)本校的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)的了解，通過(guò)制定有效的激勵(lì)和評(píng)價(jià)機(jī)制來(lái)吸引客戶、并擴(kuò)建我們的

5、經(jīng)營(yíng)范圍。同時(shí)通過(guò)提供優(yōu)秀的業(yè)務(wù)來(lái)吸引更多的用戶。第2章 產(chǎn)品與服務(wù)2.1 產(chǎn)品內(nèi)容二手書，作為我書店主要收入來(lái)源，鑒于為學(xué)生節(jié)省開(kāi)資，我店特推出二手書“收購(gòu)銷售”模式，把閑置在學(xué)生手中的二手書籍，通過(guò)價(jià)值評(píng)定、新舊率鑒定，然后支付一定費(fèi)用購(gòu)進(jìn)書店。其中書籍來(lái)源主要集中在學(xué)生閑置書籍。書籍主要包括：教材、輔導(dǎo)書、工具書等。2.2 服務(wù)實(shí)現(xiàn)（1）以我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，開(kāi)展意見(jiàn)、建議采集，集思廣益地把大家的想法，或?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO(shè)性建議收集起來(lái)，整理、分析以便更好指導(dǎo)我店進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。 （2）便利、快捷的送貨服務(wù)，對(duì)那些租借等需求的顧客，按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。

6、（3）還可以進(jìn)行電話訂購(gòu)，如有需要，也可以送貨上門！ （4）如果產(chǎn)品過(guò)于單一，會(huì)面臨比較大的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐婚_(kāi)始做，沒(méi)什么知名度，許多人不知道，市場(chǎng)會(huì)難以打開(kāi)，這樣，會(huì)很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡，所以要 增加一些同學(xué)們很需要的，很容易賣的東西，如文化用品等，這些都是很暢銷，很有盈利能力的。 （5）實(shí)體會(huì)員專區(qū)，對(duì)其實(shí)行購(gòu)書、租書優(yōu)惠措施，培養(yǎng)長(zhǎng)期顧客。第3章 人員及組織管理3.1 團(tuán)隊(duì)成員介紹目前我團(tuán)隊(duì)有3名成員，在后期成長(zhǎng)過(guò)程中，我們會(huì)招納人才加入我們，一起完成我們的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。我們分工大致如下：尹山花：商務(wù)策劃系國(guó)際商務(wù)專業(yè)學(xué)生，擅長(zhǎng)人際交往，人脈廣泛，是該項(xiàng)目的創(chuàng)始人。林瀾：管理團(tuán)隊(duì)成

7、員，制定長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，確定項(xiàng)目的可實(shí)施性，前期主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的宣傳工作。黃麗：擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理、人脈廣泛，是該項(xiàng)目的合伙人。3.2 組織理念書屋的發(fā)展追求平穩(wěn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打一步一個(gè)腳印，立足重慶工商大學(xué)校園，步步為營(yíng)循序漸進(jìn)；逐步展開(kāi)校園擴(kuò)張，打造自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)品牌。從顧客和員工出發(fā)，堅(jiān)持以人為本，以顧客為導(dǎo)向，以人才為制高點(diǎn)；進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)與完善。（1） 立足校園，從構(gòu)建校園文化出發(fā)。（2） 把書籍高效率的回收再利用，讓有價(jià)值的書籍傳閱速度更快。（3） 新的經(jīng)營(yíng)理念，突出節(jié)約成本特色。3.3 組織管理在人才管理方面，堅(jiān)持以人為本，賽馬不相馬的用人理念；招募認(rèn)同公司文化的志同道合的優(yōu)秀員工，對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)

8、行系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時(shí)根據(jù)業(yè)績(jī)成果進(jìn)行考評(píng)和獎(jiǎng)懲；充分與員工溝通，建立完善的激勵(lì)機(jī)制。第4章 市場(chǎng)分析4.1 市場(chǎng)現(xiàn)狀分析很多同學(xué)都愿意都愿意購(gòu)買二手書，也比較贊同利用二手書資源。但是重慶工商大學(xué)還沒(méi)有二手書書店。所以市場(chǎng)對(duì)我們還是非常有利可圖的。4.2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析圖書館目前是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，圖書館，圖書館的種類非常多，又是可以供同學(xué)們免費(fèi)借閱。但是我們書屋比圖書館的服務(wù)性更高。另外新書也是我們的一大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，針對(duì)比較發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境條件下，人們對(duì)生活的要求越來(lái)越高，也有很多同學(xué)愿意購(gòu)買新書。但是新書的價(jià)格比較高，價(jià)格是二手書的3-8倍，所以我們這方面的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)在一定程度上的減少。但是假如有一門

9、課的課本要大改版，就只能去買新書了，那也會(huì)增大我們的競(jìng)爭(zhēng)壓力。在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，我們必須做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆的商業(yè)精神。4.3 SWOT分析（1） 優(yōu)勢(shì)：舊書來(lái)源廣泛，開(kāi)店成本低，利潤(rùn)比較大。無(wú)污染，沒(méi)有保質(zhì)期，易于保管和收藏，管理成本比較低，在每學(xué)期開(kāi)學(xué)和期末時(shí)旺季。（2） 劣勢(shì)：二手書不夠衛(wèi)生，部分同學(xué)會(huì)嫌棄。要注意書本防潮，防火等增加了管理難度。對(duì)書籍的來(lái)源控制力度小，不能由市場(chǎng)決定，主要取決于賣者，另外存在淡季。（3） 機(jī)會(huì)：工商大學(xué)不再統(tǒng)一訂購(gòu)教材，校園內(nèi)沒(méi)有專門的二手書店，二手書的價(jià)格比較低，有重點(diǎn)標(biāo)記，比較受同學(xué)們喜歡。（4） 威脅：目標(biāo)市場(chǎng)定位單一，主要是大學(xué)生，學(xué)校

10、有復(fù)印店，也有同學(xué)選擇復(fù)印。還有網(wǎng)購(gòu)比較便宜，很多同學(xué)也會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)新書。綜合SWOT分析來(lái)看，二手書市場(chǎng)需求大，市場(chǎng)容量大，有良好的內(nèi)外環(huán)境以及學(xué)校支持，客戶群大量且穩(wěn)定，有極大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。二手書經(jīng)營(yíng)有很大的特色性，競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)；另外我們要抓住機(jī)會(huì)，就可以降低我們的威脅?？偟膩?lái)說(shuō)，我們書屋的市場(chǎng)是比較可觀的。第5章 營(yíng)銷戰(zhàn)略5.1 產(chǎn)品策略 我們的書屋產(chǎn)品種類比較多，包括了教材、工具書、考研書、各種證書考試的教材和工具書、四六級(jí)資料等。利用產(chǎn)品種類及價(jià)格優(yōu)勢(shì)來(lái)吸引學(xué)生。5.2 渠道策略（1）我們可以和每個(gè)班的負(fù)責(zé)人溝通好，和他們商量約定好，來(lái)我們書屋購(gòu)買，給定相應(yīng)的折扣。（2）在網(wǎng)上、QQ上、等等

11、發(fā)布我們書屋的相關(guān)信息，以及相關(guān)的優(yōu)惠活動(dòng)，來(lái)收購(gòu)二手書，和銷售我們的書屋的書籍。（3）同時(shí)在淘寶、拍拍等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)開(kāi)店，為同學(xué)們?cè)诰€提供更加快捷、準(zhǔn)確、高效、時(shí)尚的交易平臺(tái)，達(dá)到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.3 價(jià)格策略(1) 采用市場(chǎng)滲透定價(jià)方式，鑒于原價(jià)的百分之十到十五進(jìn)行定價(jià)，迅速打開(kāi)市場(chǎng)。(2) 由于教材書籍使用周期長(zhǎng)，而臨時(shí)復(fù)習(xí)資料使用周期短的特點(diǎn)，采用分別定價(jià)和階梯定價(jià)等方式。（3）成本加成定價(jià)，由于不同二手書籍成本不一，針對(duì)個(gè)別書籍的成本相差，進(jìn)行利潤(rùn)加成定價(jià)。 5.4 促銷策略在前期進(jìn)行宣傳單張的發(fā)放，增加浪漫書屋的知名度；被顧客知道后，靠顧客的人際關(guān)系拉動(dòng)新顧客的到來(lái)；根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)調(diào)整

12、宣傳手法和促銷策略。具體如下：（1）申請(qǐng)固定浪漫書屋QQ群，讓大家交流讀書心得；（2）根據(jù)顧客不同的需求，在書屋增加各種不同種類的書。（3）增加服務(wù)，提供送書上門的服務(wù)。（4）增加記憶書屋的文化品質(zhì)感。讓學(xué)生更加信賴我們。（5）在書屋門口可以搞些畫展、專題展、考研現(xiàn)場(chǎng)咨詢通報(bào)、新書海報(bào)等，給顧客一種十分熱烈的氛圍一種無(wú)與倫比的滿足和成就感。第6章 發(fā)展戰(zhàn)略6.1 市場(chǎng)前景 在學(xué)校，一個(gè)二手書店的存在還是非常有必要的，因?yàn)橥瑢W(xué)們有大量的時(shí)間來(lái)讀書，同學(xué)們對(duì)書的需求也非常大，尤其現(xiàn)在工商大學(xué)不統(tǒng)一訂教材，很多學(xué)生都會(huì)選擇二手書，而且國(guó)家也倡導(dǎo)節(jié)約成本。所以二手書市場(chǎng)潛力巨大，經(jīng)營(yíng)大學(xué)生二手輔導(dǎo)類書

13、籍只是其中很小的一部分，但其更具針對(duì)性和可操作性。如果能夠發(fā)展成連鎖店。將對(duì)圖書銷售市場(chǎng)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響！創(chuàng)辦這樣的書店也是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的很好選擇！尤其對(duì)于高校畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，國(guó)家給以了很大的扶持力度和很多優(yōu)惠政策。雖然此類不如其他行業(yè)獲利多，但其投資不多、風(fēng)險(xiǎn)小、獲利快，是一個(gè)很理想的投資理財(cái)項(xiàng)目。所以綜合來(lái)說(shuō)，我們二手書屋的市場(chǎng)前景非常大。6.2 戰(zhàn)略目標(biāo)（1） 我們認(rèn)真組織好內(nèi)部結(jié)構(gòu)，為學(xué)生提供一個(gè)方便、舒適、自由和實(shí)惠的書屋，能夠更好的為工商大學(xué)的學(xué)生們服務(wù)，為同學(xué)們提供更多的書籍，讓同學(xué)們相信我們的，更加的依賴我們。（2） 在名聲、信譽(yù)、關(guān)注度都建立很好的基礎(chǔ)上可發(fā)展更多學(xué)校，在更多的

14、高校里創(chuàng)造“記憶書屋店”，也可橫向發(fā)展，讓“記憶書屋店”成為一個(gè)品牌，開(kāi)展其他服務(wù)大學(xué)生的行業(yè)。（3） 利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)銷，發(fā)展專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)二手平臺(tái)，為全國(guó)各地的學(xué)生提供二手教材。第7章 財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)7.1 融資方式由于該項(xiàng)目前期投入資金相對(duì)于我們來(lái)說(shuō)較多，我們預(yù)計(jì)前期將啟動(dòng)資金控制在4萬(wàn)元以內(nèi)，所需資金將由我團(tuán)隊(duì)成員共同籌集，合資完成，獲取一定的收益后可以將規(guī)模擴(kuò)大。在后期建設(shè)中如果需要數(shù)額較大的資金，我們將考慮允許其他融資模式，如入股等方式的進(jìn)入，來(lái)增加我們的資金運(yùn)作能力。7.2 初期資金預(yù)算項(xiàng)目資金店鋪裝修1000書架2000營(yíng)業(yè)設(shè)備5000期初采購(gòu)資金8000房租（前三個(gè)月）4

15、500人員工資（前1個(gè)月）3000其他費(fèi)用2500備用資金10000總計(jì)360007.3 盈利分析時(shí)間統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目第一年（單位：元）（試運(yùn)營(yíng)期）來(lái)年（單位：元）（正式運(yùn)營(yíng)期）書店年銷售額50000110000房租1000010000員工工資500010000水電費(fèi)10001000其他開(kāi)支15002000二手書收購(gòu)費(fèi)3000020000利潤(rùn)250067000第8章 風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理8.1 風(fēng)險(xiǎn)分析 （1）成本風(fēng)險(xiǎn)分析：經(jīng)營(yíng)二手書的運(yùn)營(yíng)與管理，基本設(shè)施的建設(shè)成本還在其次，最重要的還是建立供銷渠道的成本，通過(guò)回收儲(chǔ)存調(diào)配銷售的基本運(yùn)營(yíng)模式，貨幣轉(zhuǎn)化成了“圖書”這種看得見(jiàn)的資產(chǎn)，然而若買不出去或不能及時(shí)賣出

16、去，“舊書”不能再轉(zhuǎn)化為貨幣，資金鏈便斷了，成本便變成了損失。 （2）市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)分析：1、競(jìng)爭(zhēng)者分析：二手書店作為集信息與實(shí)體于一身的新開(kāi)辟夾縫中企業(yè)，一邊有創(chuàng)統(tǒng)的書籍銷售商的擠壓，另一邊有時(shí)興的網(wǎng)絡(luò)書城在搶占書籍銷售的市場(chǎng)。作為提倡節(jié)約環(huán)保的二手書店若不能及時(shí)改變大學(xué)生的消費(fèi)觀念，想要在這種夾縫中喘一口氣都難。2.消費(fèi)者分析：時(shí)代的節(jié)奏在加快，知識(shí)的更新也在變快，作為知識(shí)的傳統(tǒng)載體的書籍必將越來(lái)越普及，然而新的閱讀方式的出現(xiàn)，讀者選擇的手段也在增加與改變，尤其對(duì)于“二手書”這種再利用資源都是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。更加困難也更加重要的還在于能及時(shí)找到匹配的消費(fèi)者。 （3）管理風(fēng)險(xiǎn)分析：書籍作為一種

17、消費(fèi)品，由于其存在的實(shí)體損耗與功能損耗需要我們能及時(shí)找到其匹配的消費(fèi)者。這對(duì)我們書籍的管理提出了新的要求，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、新包裝、調(diào)配等成本或價(jià)值往往通過(guò)時(shí)間來(lái)發(fā)現(xiàn)，因此我認(rèn)為二手書的銷售就是建立在時(shí)差上的渠道建設(shè)。 （4）大學(xué)自主創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：存在著一定的盲目性，對(duì)人員管理、制度優(yōu)化、市場(chǎng)銷售等方面存在缺乏經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)于店鋪初期的發(fā)展可能會(huì)造成各項(xiàng)決定的錯(cuò)誤產(chǎn)生。（5）教材囤積風(fēng)險(xiǎn)：由于同學(xué)對(duì)不同教材的需求不同，而收購(gòu)教材沒(méi)有選擇，所以舊教材肯定會(huì)在一定條件下有所囤積，所以當(dāng)囤積一定量的時(shí)候要在合適地點(diǎn)租賃房屋進(jìn)行囤積教材的存放。另外，圖書的存放對(duì)于外部環(huán)境要求比較高，適度不能太大，屬易燃物品。8

18、.2 風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)策略（1） 成本風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：在書店的萌芽階段，實(shí)行精益管理，開(kāi)源節(jié)流，在不降低服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上選擇盡可能低成本的營(yíng)銷渠道，以盡快積累發(fā)展的資金。（2） 市場(chǎng)供需風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對(duì)策略：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者，建立完善的協(xié)調(diào)與配送服務(wù)，打造我們的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)收書與售書的一體化，同時(shí)開(kāi)辟我們二手書的服務(wù)形式，集售書、租書、換書等多種業(yè)務(wù)為一體，開(kāi)發(fā)范圍更大的消費(fèi)群體。一邊降低市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，一邊充分利用銷售渠道的綜合功能。 （3）管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略：保持書店干凈整潔的環(huán)境，一方面實(shí)現(xiàn)對(duì)書籍的保護(hù)，一方面增加消費(fèi)者對(duì)本店的好感。利用書架對(duì)舊書進(jìn)行分類、修飾、匹配后擺放整齊，便于出售與顧客挑選。再者增加舊書的流動(dòng)性，加快資金的流動(dòng)與回收。 （4）創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略：可以通過(guò)培訓(xùn)、總結(jié)、請(qǐng)教其他成功案例的經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行短時(shí)間內(nèi)的提高、強(qiáng)化，應(yīng)該說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)