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文檔簡介

1、?中國商訓(xùn)傳統(tǒng)生意經(jīng)?謀略權(quán)術(shù) 權(quán)變韜略爭市場,運(yùn)籌帷幄操勝券。 一、市場競爭市中無魚蛤蟆貴貨少朱砂紅土爭 何謂競爭 市場競爭是商品經(jīng)濟(jì)開展到一定歷史階段的產(chǎn)物,是商品經(jīng)濟(jì)開展的必然要求。它作為在商品經(jīng)濟(jì)條件下,不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象, 是人類經(jīng)濟(jì)活動的重要內(nèi)容。 古人曰:“并逐曰競,對辯曰爭?!案偁幰辉~最早見于?莊子·齊物論?:“有競有爭,其意是相互爭勝。競爭,是事物普遍存在的一種發(fā) 展現(xiàn)象,但凡存在商品生產(chǎn)和商品交換的地方就存在著市場競爭,那種主觀 取消市場競爭的做法,是違背社會歷史開展規(guī)律的行為,是完全錯誤的。在 現(xiàn)代市場開展的歷史新時期,只有充分重視和運(yùn)用市場競爭,

2、才能和世界各 國的經(jīng)濟(jì)活動對接,才能在國際經(jīng)濟(jì)大循環(huán)中立于不敗之地,使自己的商品 經(jīng)濟(jì)真正開展起來。 競爭是一個歷史范疇。它不是從古就有的,僅僅同生產(chǎn)開展的一定歷史 階段相聯(lián)系。競爭表達(dá)了商品生產(chǎn)者之間物質(zhì)利益方面的一種本質(zhì)的必然聯(lián) 系。在“最廉價的市場購置和“每個人都企圖盡可能的高價出售,這種 買賣之間利益的差異性和對抗性,作為內(nèi)在動力決定了商品經(jīng)濟(jì)下市場競爭 的必然性。實(shí)質(zhì)上,市場競爭是買賣雙方在自身利益驅(qū)動下的一種抗衡,這 種抗衡通過商品價格的波動,商品生產(chǎn)的價值規(guī)律才能得到貫徹,社會必要 勞動時間決定商品價值這一點(diǎn)才能成為規(guī)定。在商業(yè)經(jīng)營中,這種抗衡通過 買與賣的討論還價,自我伸縮,自

3、我調(diào)節(jié),尋找均衡點(diǎn),達(dá)成交易成功,實(shí) 現(xiàn)商品的價值和使用價值,促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)的開展。 競爭作用 市場競爭對推動經(jīng)營的開展,增進(jìn)經(jīng)營的活力和繁榮市場有著積極的作 用。 一市場競爭可以促進(jìn)經(jīng)營者素質(zhì)的提高,增強(qiáng)其生存和開展的能力。劇烈的市場競爭,可以鍛煉營銷業(yè)務(wù)人員的能力,積累優(yōu)勝劣汰的經(jīng)驗(yàn),鼓 勵優(yōu)秀的經(jīng)營者銳意迸取,展現(xiàn)雄才大概,面對機(jī)遇,快速反響,果斷決策,提高對經(jīng)營風(fēng)險的認(rèn)識,進(jìn)行風(fēng)險決策,化險為夷,在競爭中取勝。 二市場競爭可以促進(jìn)市場繁榮,更好地滿足消費(fèi)者的需求。競爭促 進(jìn)經(jīng)營者不斷加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,努力降低各種費(fèi)用和節(jié)約人力、物力,自覺地 改善效勞手段,不斷提高效勞質(zhì)量,擴(kuò)大效勞領(lǐng)域,開拓

4、新產(chǎn)品,在物美價 廉、效勞周到上引導(dǎo)消費(fèi),促進(jìn)商品經(jīng)濟(jì)開展。 三市場競爭可以鼓勵先進(jìn),淘汰后進(jìn),使經(jīng)營者在競爭中求生存、求效益、求開展。在市場競爭中優(yōu)者勝,劣者?。粌?yōu)者開展,劣者停滯;優(yōu)者生存,劣者滅亡。沒有市場競爭,經(jīng)營就分不出優(yōu)勝劣汰,沒有優(yōu)勝劣汰,經(jīng)營也就失去了意義。因此,優(yōu)勝劣汰是市場競爭的一條客觀的規(guī)律。那些 經(jīng)營不善,效益低下,對市場環(huán)境不能適應(yīng)、素質(zhì)極差的經(jīng)營者,必然會在 競爭中被無情的淘汰,只有那些積極改善經(jīng)營管理,滿足市場需要的經(jīng)營者,才能在競爭中取勝。 競爭內(nèi)容 市場競爭的內(nèi)容很豐富。它主要表達(dá)在以下幾個方面: 一經(jīng)營產(chǎn)品和效勞的競爭。市場經(jīng)營產(chǎn)品品種是否齊全?花色款式 是

5、否新穎?價格是否合理?效勞是否周到?都是經(jīng)營者進(jìn)行市場競爭的重要 方面。 二經(jīng)營要素的競爭。店址的處所是否優(yōu)越?店堂設(shè)施是否先進(jìn)?購 銷渠道是否暢通?經(jīng)營信息是否迅速準(zhǔn)確?經(jīng)營資金是否充裕?都深深影響 著市場競爭的實(shí)力,只有具備了這些要素,才能在劇烈的市場競爭中,不斷 取勝。 三經(jīng)營信譽(yù)的競爭?!吧馓齑笮?,信譽(yù)是個寶,“生意往來,信譽(yù)為先,“信譽(yù)是成功的伙伴,所有這些都說明信譽(yù)是市場競爭中的 不可無視的重要方面,歷來被經(jīng)營者視為成功的法寶,失去了信譽(yù),就會失 去顧客,失去經(jīng)營的根本。所以經(jīng)營者把信譽(yù)的競爭作為是搞好經(jīng)營的一種 特殊的無形的要素、開展市場競爭不可缺少的前提條件。無數(shù)事實(shí)說明,在

6、 經(jīng)營信譽(yù)上取得競爭的勝利,可以使企業(yè)長久受益,那些精明的經(jīng)營者總是 投入巨大的精力、財力來提高經(jīng)營的信譽(yù),使自己不斷走向成功。 四經(jīng)營能力的競爭。經(jīng)營能力與經(jīng)營者的素質(zhì)有密切關(guān)系,在市場 競爭中,低素質(zhì)、低能力者必??;高素質(zhì)、高能力者必勝。美國福特汽車大 王成敗曲折即是如此。福特一世出身農(nóng)民家庭,起初在愛迪生照明公司當(dāng)工 人,創(chuàng)辦汽車公司時由于缺乏經(jīng)營管理知識而失敗,當(dāng)他聘請了專家?guī)炱澏?斯坦擔(dān)任經(jīng)理后,采取了庫氏的經(jīng)營策略,一躍成為世界上最大的汽車公司, 成功使老福特獨(dú)斷專橫,致使庫氏辭職,于是他只好把大權(quán)交給福特二世,由于福特二世任用賢才布里拉奇、麥克納馬拉桑頓、李·艾柯卡,又

7、重新使 福特成為世界上最大的工業(yè)公司之一,但是福特二世又犯了先輩的錯誤,不 允許部下“威高震主,先后解雇了這些賢才,結(jié)果使福特在市場上所占的 份額一年小于一年。到了198O年福特二世意識到用色彩濃厚的家庭經(jīng)營方式 來管理現(xiàn)代化企業(yè)不行時,不得不宣布退休,把經(jīng)營大權(quán)交給專家集團(tuán)經(jīng)營。 市場競爭的形式主要表現(xiàn)在賣方之間的競爭,以及買與賣之間的競爭和 買方之間的競爭。賣方之間的競爭是為了在最有利的價格前提下出賣商品, 以最快的速度實(shí)現(xiàn)商品向貨幣轉(zhuǎn)化的過程,獲取盡可能多的利潤,在商品供 過于求時,這種競爭更是劇烈。在買方市場形成時,賣方之間必然會展開多種形式的市場競爭,這種競爭有利于提高商品質(zhì)量和效勞

8、態(tài)度,有利于穩(wěn)定 市場商品價格。賣方與買方之間的競爭,是爭取最優(yōu)越的出賣條件與爭取最 優(yōu)惠的購置條件的競爭,其態(tài)勢由供求不平衡的變化而定,供過于求時,競 爭朝有利于買方開展,買方有決定購置形式、數(shù)量、價格和向誰購置的決定 權(quán);供不應(yīng)求時,競爭朝著有利于賣方開展,由賣方?jīng)Q定銷售形式、數(shù)量和 價格;只有當(dāng)供求趨于平衡時,買賣雙方才可能進(jìn)行充分的討價還價。買方 之間競爭是在商品供不應(yīng)求的情況下出現(xiàn)的,表現(xiàn)為抬價搶購,盲目爭購,不斷降低購置條件,爭取盡可能快、盡可能多地購置自己所需的商品。 競爭準(zhǔn)那么 正確進(jìn)行市場競爭必須遵守一定的法那么。商品經(jīng)濟(jì)開展的過程,是從無 標(biāo)準(zhǔn)、無準(zhǔn)那么,到建立根本準(zhǔn)那么的

9、過程。這種準(zhǔn)那么主要有: 一公正平等的準(zhǔn)那么。參加市場競爭者在法律制度面前人人平等,不 僅進(jìn)行交易活動的地位平等,參加競爭的條件也是平等的,誰也不能憑借特 權(quán)進(jìn)行不公平競爭。 二獨(dú)立自主的準(zhǔn)那么。經(jīng)營者有選擇競爭形式的自由,并獨(dú)立自主參與競爭,不應(yīng)有過多的外力干預(yù)和控制。 三效益優(yōu)先原那么。參與市場競爭各方通過創(chuàng)新和改良工作,使經(jīng)營 活動各要素充分利用,提高效率,降低費(fèi)用,爭取最大效益。 競爭藝術(shù) 參與市場競爭還必須采取正確的競爭策略,講究競爭藝術(shù)。從古到今,從中到外,市場競爭積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和五光十色的競爭藝術(shù)。競爭之道并 非坦途和捷徑,要想取勝,就要識別時機(jī),尋求時機(jī),創(chuàng)造時機(jī),利用時機(jī),

10、掌握時機(jī)。做到:一較量謀勝有法。市場競爭要有價值,有進(jìn)取性,需 要正確選擇競爭對象,該爭那么爭,不該爭那么讓、那么避,不能盲目競爭,“情 況不明決心大,心中無數(shù)方法多,焉有不敗之理。要競爭取勝,必須做到 內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致,有凝聚力、向心力,能把大家攏到一塊、擰成一股,人人都 有一種歸宿感;要競爭取得勝利,必須有充分準(zhǔn)備,多想幾套方案,多幾條 應(yīng)急措施,才能應(yīng)付變化多端的市場局面;要想競爭取勝,參加競爭的人員 必須能夠“人自為戰(zhàn),每個人在復(fù)雜的市場局面中,都能具有積極性、創(chuàng) 造性和靈活性。 二市場應(yīng)變有術(shù)。假設(shè)人無,那么我有,捷足先登,占有市場;假設(shè)人缺,那么我補(bǔ),滿足需求,增加銷售;假設(shè)人有,那么

11、我好,以優(yōu)取勝, 精益求精;假設(shè)人好,那么我多,市場熱門,大量投放;假設(shè)人多,那么我轉(zhuǎn),伺機(jī) 轉(zhuǎn)讓,開拓新路。 三企業(yè)攻防有策。在競爭中使企業(yè)處于適當(dāng)?shù)奈恢?,“進(jìn),可伺機(jī)突破;“退,可有防御屏障,并善仍打破各種力量的平衡, 影響其它競爭力量的處境,使自己處于主動地位。同時,要敏銳地抓住機(jī)遇, 作出競爭決策,揚(yáng)長避短,趨利避害;隨機(jī)應(yīng)變,善于創(chuàng)新;逆境不餒,處 變不驚;不斷協(xié)調(diào)關(guān)系,爭取更多顧客,使自己的經(jīng)營取得更大效益。二、經(jīng)營權(quán)謀有市場一本萬利無謀略寸步難行 經(jīng)營大計 經(jīng)營謀略,是經(jīng)營成功的大政方針。 謀略,這帶有神秘性的字眼,有著誘人的魅力,它伴隨著人類社會實(shí)踐和人類思維的開展而開展,一部

12、二十四史就是一部謀略創(chuàng)造史和實(shí)踐史。謀 略所到之處智慧的光華四射,給人類帶來無法用物質(zhì)的價值去加以衡量的作 用,它可以左右民族的振興、國家的治理,它可以促進(jìn)生產(chǎn)的開展、經(jīng)營的成功。 追古溯今,權(quán)謀奇略精綱細(xì)縷不乏云爾。如: 老子:“以柔克剛、“無為而治: 莊子,“萬物齊一、“乘物游心; 孔子:“剛?cè)嵯酀?jì)、“文治武功; 孟子:“道德至上、“重義輕利; 墨子:“興天下利、“兼愛非攻; 韓非:“好利惡害、“嚴(yán)刑峻法; 荀子:“欲不可盡、“尋欲節(jié)欲; 朱子:“克己從善、“敬師擇友; 顏元:“正義明道、“謀利計功。 春秋戰(zhàn)國時代,商賈出身的謀略家呂不韋,運(yùn)用“奇貨可居之謀,奪 取了控制秦國的國家權(quán)力,以

13、經(jīng)濟(jì)手段到達(dá)了深遠(yuǎn)的政治目的。 呂不韋,原是衛(wèi)國濮陽人,在韓國經(jīng)商,販賤賣賢,家累萬金,嘗與其 父討論如何致富,曰:“耕田之利幾倍?“十倍;“珠玉之贏幾倍? “百倍;“立定國之贏幾倍?“無數(shù)。從而決心棄“耕田、“贏珠 寶之務(wù),而事“立定國之贏的大業(yè),當(dāng)他在邯鄲做生意遇到被秦王送到 越國當(dāng)“人質(zhì)的秦公子異人時,雖見其處境很糟,但卻認(rèn)為“此奇貨可居, 決心用他做一筆一本萬利的買賣。呂不韋把曾侍奉自己的“色美質(zhì)艷、“能 歌善舞,并已為自己懷有兩個月身孕的趙姬送給異人 趙姬生下的兒子就 是后來的秦始皇,又經(jīng)過一系列陰謀活動讓異人登基為秦莊襄王,趙姬為 太后,贏政為太子,自己當(dāng)相國,并被封為“文信候,食

14、邑十萬戶,操縱 秦國軍政大權(quán)。從而可見,謀略實(shí)際上就是長遠(yuǎn)謀劃戰(zhàn)略,即運(yùn)籌定計的韜 略。?漢書·藝文志?曰:“權(quán)謀者,以正守國,以奇用兵,先計而后戰(zhàn), 兼形勢、包陰陽,用技巧者也。 隨著歷史的開展,人類的謀略寶庫越加豐富具體,廣泛地運(yùn)用在社會的 各個方面。在科學(xué)突飛猛進(jìn),社會生產(chǎn)力深入開展的今天,在國際上,國與 國之間、企業(yè)與企業(yè)之間發(fā)生著不可防止的市場競爭,形成劇烈的“商戰(zhàn) 局面。 商戰(zhàn)軍戰(zhàn) “商戰(zhàn)如軍戰(zhàn)。市場競爭離不開經(jīng)營謀略。 所謂經(jīng)營謀略,就是企業(yè)根據(jù)內(nèi)部條件和外部環(huán)境采取有效的步驟和途 徑,到達(dá)企業(yè)能取得最正確經(jīng)濟(jì)效益的長遠(yuǎn)目標(biāo)。經(jīng)營者根據(jù)自身的人員素質(zhì)、 生產(chǎn)技術(shù)、物質(zhì)根

15、底、客觀環(huán)境等條件和對方的優(yōu)勢及特點(diǎn)等進(jìn)行全面比擬、 反復(fù)權(quán)衡,制定出能夠應(yīng)付錯綜復(fù)雜的局面,改變自己的地位,發(fā)揮自己的 優(yōu)勢,促進(jìn)生產(chǎn)和經(jīng)營開展的方略,就是經(jīng)營的謀略。 市場競爭是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,也是經(jīng)營謀略的表達(dá)。在市場競爭中,經(jīng) 營者不僅要善于運(yùn)用產(chǎn)品的數(shù)量、品種、質(zhì)量、銷售價格去進(jìn)行爭奪市場, 而且還要善于運(yùn)用經(jīng)營的謀略去取得競爭的主動權(quán)和優(yōu)勝的效益,在表現(xiàn)為 經(jīng)營能力的“力的競爭中,充滿著經(jīng)營謀略的“智的競爭,在一定意義 上,這種“智的競爭比“力的競爭更為重要。無數(shù)事實(shí)證明:戰(zhàn)場上一 條妙計,可挫敗千軍萬馬:商場上一項(xiàng)良策,可以扭轉(zhuǎn)局面獲取高額利潤。 在強(qiáng)手如林的市場上,許多經(jīng)營者白

16、手起家,從小到大,從一文不名到囊括 億萬,從微缺乏道的小人物到無人不曉的大財雄,無不是靠著經(jīng)營謀略獲勝。 市場競爭既是經(jīng)濟(jì)原理的運(yùn)用,也是經(jīng)營謀略的實(shí)踐;即是企業(yè)實(shí)力的 展現(xiàn),也是經(jīng)營智力的“物化。在市場競爭中,經(jīng)營謀略既是“智的表 現(xiàn),也是“力的能源,經(jīng)營者審時度勢,立足現(xiàn)實(shí)、預(yù)測未來、運(yùn)籌決策、 利用一切有利條件和積極因素,改變企業(yè)在經(jīng)營過程中的被動局面和劣勢地 位,揚(yáng)長避短,出奇制勝,就可以使自己立于不敗之地。 經(jīng)營謀略的運(yùn)用,其“要在于適合實(shí)際,重視因時、因地、因人、因 事而異,綜合交叉使用。如鹽城無線電廠在劇烈的市場競爭中,把經(jīng)營謀略 直接化成“智慧本錢法加以運(yùn)用。這種所謂“智慧本錢,是以市場同類 產(chǎn)品的最低價格為設(shè)計本錢,設(shè)計人員在產(chǎn)品設(shè)計中只完成下達(dá)的性能質(zhì) 量、本錢指標(biāo),就可如數(shù)領(lǐng)到新產(chǎn)品的承包費(fèi),達(dá)不到指標(biāo),如數(shù)扣掉,以 此用來激發(fā)技術(shù)人員的創(chuàng)造性。“智慧本錢推出的目的,在于努力降低生 產(chǎn)設(shè)計本錢,雖然原來他們也強(qiáng)調(diào)降低生產(chǎn)

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