證書應(yīng)用環(huán)境用戶安裝手冊

1、證書應(yīng)用環(huán)境用戶安裝手冊 （V2.14.12016.12）北京數(shù)字認證股份有限公司北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路68號雙橋大廈15層TEL：86-10-58045600 FAX：86-10-58045678郵政編碼：100080 一、主要功能 證書應(yīng)用環(huán)境包括：安裝程序、證書助手、客戶端應(yīng)用組件及在線升級工具四大功能模塊，為您提供12大功能: 1. 安裝運行環(huán)境；2. 查看數(shù)字證書信息；3. 修改數(shù)字證書密碼；4. 導(dǎo)出證書到本地文件；5. 對一些常用應(yīng)用網(wǎng)址的管理（添加、刪除等操作）；6. 對證書應(yīng)用環(huán)境進行檢測并修復(fù)檢測出的問題；7. 對介質(zhì)及證書進行自動診斷并修復(fù)診斷出的問題；8. 為用戶提供證

2、書業(yè)務(wù)辦理及業(yè)務(wù)咨詢的快速入口；9 為用戶提供客戶端軟件日志管理功能；10. 自動升級客戶端軟件到最新版本；11. 與應(yīng)用系統(tǒng)集成完成證書登錄、數(shù)字簽名、驗證簽名等業(yè)務(wù)操作；12. 證書到期提醒；二、環(huán)境要求1.硬件環(huán)境 1）CPU:主頻1GHZ及以上 2）內(nèi)存：至少512M 3）硬盤：至少100MB剩余空間 4）USB接口：至少一個USB2.0接口2.軟件環(huán)境 1）系統(tǒng)支持Windows 10（32位和64位）Windows 8.1（32位和64位）Windows 8（32位和64位）Windows 7（32位和64位）Windows XP（SP2以上）Windows Server 2003

3、Windows VistaWindows server 2008 （32位和64位）Windows 2000（SP4以上） 2）瀏覽器支持 IE瀏覽器：6.0及以上版本； 其它瀏覽器：Egde、Google Chrome、Firefox、Opera、Safari、360、遨游、搜狗。 3.權(quán)限要求 安裝證書應(yīng)用環(huán)境時當(dāng)前用戶必須具備管理員權(quán)限。三、安裝首次安裝通過運行BJCA提供的證書應(yīng)用環(huán)境安裝程序可完成證書助手、在線升級客戶端、客戶端控件等工具及文件的安裝，為您正常讀取和使用數(shù)字證書做好環(huán)境準備。雙擊“證書應(yīng)用環(huán)境安裝程序V2.14.1.exe”運行證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1安裝程序，若您

4、是首次進行安裝，則會出現(xiàn)“圖3-1 歡迎”界面：圖3-1 歡迎點擊“安裝”，則會繼續(xù)進行證書應(yīng)用環(huán)境的安裝，彈出“圖3-2 正在安裝”界面：圖3-2 正在安裝若您已安裝過證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1，則會詢問您是選擇修復(fù)或卸載，彈出“圖3-3 修復(fù)卸載”界面提示：圖3-3 修復(fù)卸載界面點擊“修復(fù)或重新安裝”進行重新安裝，點擊“卸載”會卸載已經(jīng)安裝的證書應(yīng)用環(huán)境。若你已安裝過高版本的證書應(yīng)用環(huán)境（V2.14.1以上版本），則會彈出“圖3-4 卸載提示”，可以選擇“是”卸載當(dāng)前版本，卸載完畢后會自動彈出V2.14.1“圖3-1 歡迎”界面，繼續(xù)為您安裝本版本，選擇“否”退出安裝，繼續(xù)使用當(dāng)前版本。如

5、卸載后提示重啟，必須重啟后重新雙擊V2.14.1安裝程序完成安裝。圖3-4 卸載提示在重新安裝過程中，可能有些需要重新安裝的程序正在運行，導(dǎo)致安裝過程無法繼續(xù)進行，會彈出“圖3-5 重啟系統(tǒng)”提示界面：圖3-5 重啟繼續(xù)此時請您點擊“是”，重啟計算機后，繼續(xù)完成安裝過程。如果重啟后沒有自動彈出圖3-1安裝界面，請手動雙擊再次運行“證書應(yīng)用環(huán)境安裝程序V2.14.1.exe”。在安裝程序運行完畢時，會彈出 “圖3-6 安裝完成”提示界面：圖3-6 安裝完成點擊“完成”，完成證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1安裝過程。在重新安裝過程的最后，也可能由于需要重新安裝的程序正在運行，會彈出“圖3-7 重啟完成”

6、界面，提示您重啟系統(tǒng)以便完成“證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1”的安裝。 圖3-7 重啟完成此時，請選擇“是，現(xiàn)在重新啟動（Y）”，點擊“完成”重啟系統(tǒng)，重啟系統(tǒng)后，“證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1”才可正常使用。卸載若您希望卸載證書應(yīng)用環(huán)境，可采用以下兩種方法中的任何一種進行卸載。若您使用的是windows8系統(tǒng)，建議您使用方法二卸載，若您使用的是其他windows系統(tǒng)，建議您使用方法一卸載。方法一：請點擊“開始”按鈕à選擇“所有程序”à再選擇“證書應(yīng)用環(huán)境”，如“圖3-8 卸載方法一”所示，點擊“卸載證書應(yīng)用環(huán)境”。圖3-8 卸載方法一方法二：在Windows中選擇“控制面板”&

7、#224;“添加/刪除程序”à選擇“證書應(yīng)用環(huán)境卸載程序”à右鍵點擊“卸載/更改”。圖3-9 卸載方法二使用以上兩種方式卸載，都會彈出“圖3-9 卸載向?qū)А苯缑孀屇M行卸載確認：圖3-9 卸載向?qū)c擊“卸載”，程序運行卸載功能，并會彈出“圖3-10 正在卸載”界面：圖3-10 正在卸載卸載成功后，會彈出“圖3-11 卸載完成”提示界面：圖3-11 卸載完成點擊“完成”，完成本次卸載過程。在卸載的過程中，如果需要卸載的程序正在被占用，那么會彈出“圖3-12 卸載重啟”提示界面：圖3-12 卸載重啟此時，選擇“是，現(xiàn)在重新啟動（Y）”，點擊“完成”，重啟系統(tǒng)，完成卸載。USB-

8、Key驅(qū)動安裝證書應(yīng)用環(huán)境V2.14.1在安裝時，會默認安裝以下驅(qū)動：1. 國密驅(qū)動AK5019-A（中孚一政通卡片設(shè)備驅(qū)動）AK5019-B（飛天一政通卡片設(shè)備驅(qū)動）AK5019-C（林果一政通卡片設(shè)備驅(qū)動）AK5018-A(C3201、BJCA AK5018)AK5018-B(C3200)epass3000gm華大SM2驅(qū)動OTG存儲協(xié)議SM2驅(qū)動OTG HID協(xié)議SM2驅(qū)動龍脈藍牙驅(qū)動林果一代key驅(qū)動2. CSP驅(qū)動epass2000驅(qū)動epass3000驅(qū)動OTG HID CSP驅(qū)動如果您使用的是Tendyron設(shè)備和海泰設(shè)備，在安裝時需要插入USB-Key才能安裝您的設(shè)備驅(qū)動程序。

9、如果您使用華旭金卡驅(qū)動，需要通過獨立的驅(qū)動安裝程序安裝驅(qū)動。如果您是社保用戶，在安裝過程中可能會有如圖3-13的提示，您需要拔除社保USB-Key才能繼續(xù)安裝。圖3-13 拔除USB-Key繼續(xù)安裝關(guān)于我們北京數(shù)字認證股份有限公司原北京數(shù)字認證中心（簡稱BJCA）成立于2001年2月，是北京市國有資產(chǎn)經(jīng)營公司控股的國有企業(yè)，是具有工業(yè)和信息化部頒發(fā)的電子認證服務(wù)許可證資質(zhì)、國家密碼管理局頒發(fā)的商用密碼銷售、使用許可資質(zhì)和電子政務(wù)電子認證服務(wù)許可資質(zhì)、衛(wèi)生系統(tǒng)電子認證服務(wù)資質(zhì)的電子認證服務(wù)商，是具有國家涉密集成資質(zhì)、國家風(fēng)險評估資質(zhì)、國家應(yīng)急處理資質(zhì)、國家信息安全服務(wù)安全工程類資質(zhì)和北京市信息安

10、全服務(wù)資質(zhì)的信息安全服務(wù)提供商。作為權(quán)威的電子認證服務(wù)商，BJCA遵照中華人民共和國電子簽名法的要求和相關(guān)管理規(guī)定，在業(yè)界率先開展以客戶為中心的新型電子認證服務(wù)體系建設(shè)，為用戶提供全面的數(shù)字證書申請、簽發(fā)、解鎖、廢止等基礎(chǔ)服務(wù)，并通過一系列應(yīng)用安全產(chǎn)品和可信安全解決方案，為電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化的發(fā)展構(gòu)建安全、可靠的信任環(huán)境。2011年，BJCA支持SM2國產(chǎn)密碼算法的電子認證系統(tǒng)、密鑰管理系統(tǒng)通過了國家密碼管理局的安審，并率先獲得了國家密碼管理局頒發(fā)的信息安全等級保護（三級）系統(tǒng)測評證書，同時BJCA也成為全國第一家將升級擴建系統(tǒng)投入了生產(chǎn)運營的電子認證機構(gòu)。作為專業(yè)的信息安全服務(wù)提

11、供商，BJCA擁有國內(nèi)一流的信息安全專家和安全服務(wù)隊伍，緊跟信息安全領(lǐng)域發(fā)展動態(tài)，熟悉各種信息安全政策、標準、指南和要求，遵循“分域防護、深層防御、分級保護、動態(tài)防范”的原則，針對信息化過程中可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險的需要，為廣大客戶提供信息系統(tǒng)全生命周期的安全咨詢服務(wù)、安全技術(shù)服務(wù)及安全運維服務(wù)等，形成了專業(yè)、權(quán)威、靈活的信息安全服務(wù)體系。經(jīng)過十多年的高速發(fā)展，良好的企業(yè)文化，有效的激勵機制，廣闊的發(fā)展空間，使得BJCA已經(jīng)成為人才薈萃、朝氣蓬勃的創(chuàng)新型高科技企業(yè)，近700名員工的企業(yè)規(guī)模，集產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、工程實施、市場營銷、經(jīng)營管理和運行服務(wù)于一體的專業(yè)隊伍，并將繼續(xù)貫徹“以人為本，追求卓越，求實創(chuàng)新，和諧共生”的企業(yè)理念，實現(xiàn)客戶滿意、員工進步、企業(yè)發(fā)展，不斷向社會提供高品質(zhì)的信息安全服務(wù)，幫助用戶創(chuàng)建安全可信的網(wǎng)絡(luò)空間。聯(lián)系我們?nèi)绻腥魏螁栴}、意見或者建議，請?zhí)峤唤o我們的注冊機構(gòu)，或者直接提交給北京數(shù)字認證股份有限公司。我們很樂意通過電話或者電子郵件為您提供和我們產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)。您所有的建議和意見都將得到我們