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文檔簡介

1、簡版企業(yè)網(wǎng)銀功能介紹一、查詢1二、E票通2三、服務(wù)管理2四、電子對賬3五、在線繳費(2009.1.10新增)5一、 查詢(一) 查詢余額客戶可以隨時查詢您在網(wǎng)上登記的簽約帳戶及授權(quán)賬戶的余額信息?!吧洗钨~戶余額”表示截止上次查詢時更新的余額,實時余額需點擊“余額查詢”項進行查詢??蛻艨梢砸淮芜x擇多個賬戶,但為了提高查詢的速度,建議一次選擇最好不要超過10個賬戶。當(dāng)成功查詢了余額后,在賬戶列表中的余額會自動更新,更新時間為進行余額查詢操作的時間。如果設(shè)置了更新時間,則在設(shè)置的時間,系統(tǒng)自動實現(xiàn)余額更新。余額為賬戶該時點余額,并提供多種文件格式下載。操作方式:登錄系統(tǒng)點擊“查詢”點擊“賬戶信息查詢

2、”,選擇待查的賬戶,點擊“余額查詢”。(注意,當(dāng)前頁面顯示的是上次查詢的賬戶余額信息,若要隱藏右邊提示信息,點擊提示信息左邊小框即可)(二) 查詢或打印賬戶明細查詢當(dāng)日明細,只需輸入起止日期為當(dāng)天日期即可。查詢歷史明細,輸入時間段跨度不超過3個月,即起止時間間隔不超過3個月??刹樵冊撡~戶在該時間段里發(fā)生的所有交易情況,包括網(wǎng)上發(fā)生的交易與在營業(yè)網(wǎng)點發(fā)生的交易。如果有需要,還可以下載、打印賬戶交易明細,便于對自身賬戶的管理。在查詢時,也可以輸入金額范圍增加查詢條件。(例如:查詢2007年4月至6月賬戶明細,起始日期輸入20070401,終止日期輸入20070630)查詢時可通過“頁面方式全部返回

3、”直接網(wǎng)上查看,也可“文件方式全部下載”,通過EXCEL、客戶端軟件等工具中進行保存和查看 操作方式:登錄進入系統(tǒng)點擊“查詢”點擊“賬戶信息查詢”點擊所要查詢明細的賬戶賬號 溫馨提示: 未選擇查詢方式時,查詢結(jié)果分頁顯示,通過點擊表格右下角的頁碼繼續(xù)查詢; “明細查詢方式”還可選擇“頁面方式全部返回”或“文件方式全部下載”,建議查詢數(shù)據(jù)不要超過一個月(或交易總筆數(shù)不要超400筆); 注意交易時間,系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬支持24小時接收,過了我行后臺處理時間,資金隔日到賬; 下載結(jié)果可選擇多種文件格式,文本文件或Excel文件格式。 二、 E票通E票通是建行網(wǎng)上銀行客戶進行資金往來的一種電子結(jié)算方式,它是建

4、行網(wǎng)上銀行根據(jù)客戶實際的經(jīng)濟需要為客戶提供的一種新型結(jié)算方法。簡而言之,就是由付款企業(yè)制做好轉(zhuǎn)賬單據(jù)并通知收款企業(yè),而由收款企業(yè)主動觸發(fā)交易(解付)從而實現(xiàn)資金劃轉(zhuǎn)的目的。該功能適用于各類企業(yè),尤其是經(jīng)常需要對外開具匯票或接受匯票的企業(yè)單位。簡版企業(yè)客戶可操作E票解付、E票第三方確認的功能,但不具備賬戶出票支付功能。(一) 解付“解付”是專門針對收票人而言,即對其他企業(yè)開給本企業(yè)的E票通進行處理,觸發(fā)轉(zhuǎn)賬交易,一旦解付成功,就由銀行系統(tǒng)自動發(fā)起付款賬戶向收款賬戶的轉(zhuǎn)賬交易。哪些操作員擁有解付E票的權(quán)限由主管增加操作員予以規(guī)定。主管默認擁有解付的權(quán)限,收票人若未在E票有效期進行解付,則該E票自動

5、作廢。操作步驟如下:選擇想要進行解付的E票通,確認該E票通的各項要素是否表示無誤,選擇“接收”或“拒收”;若接收該E票通,則向銀行發(fā)送轉(zhuǎn)賬指令,若拒收該E票,則等待出票人自行收回該款項。(二) 第三方確認“第三方客戶”是由出票人指定一企業(yè)客戶(非收票人)做為某筆E票通的確認人,該E票通只有經(jīng)第三方客戶確認通過后,才允許收票人進行解付。第三方客戶也必須是建行網(wǎng)上銀行的簽約客戶操作步驟如下:選擇需要由本企業(yè)確認的E票通,對該E票通的各項要素進行審核,選擇確認“通過”或“不通過”;若選擇“確認通過”,則該E票通就允許收票人進行解付,若選擇“確認不通過”,則該E票通就無法解付,等待出票人辦理款項收回。

6、三、 服務(wù)管理(一) 日志查詢制單員與復(fù)核員可以查詢本人在網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的操作記錄,主管則可以查詢所有操作員的網(wǎng)銀日志。查詢時請輸入起止日期,可查詢最近7天的網(wǎng)上操作記錄。若起止日期相同且為當(dāng)天,則查詢當(dāng)日日志,若二者不同,則查詢歷史日志。(二) 修改密碼修改密碼包括修改網(wǎng)上銀行登錄密碼與交易密碼,只有本人才能修改自己的密碼,密碼長度必須大于等于6位,小于12位。(三) 賬戶管理該功能僅向制單員與主管開放。制單員的賬戶管理的內(nèi)容是刪除本人制作過的歷史成功轉(zhuǎn)入賬戶記錄。主管的賬戶管理的內(nèi)容是為其名下的簽約賬戶設(shè)置序號與別名。(四) 首頁定制通過首頁定制,您可以將自己最常用的功能定制為登錄網(wǎng)上銀行后

7、看到的第一個頁面,讓您能更方便快捷地使用網(wǎng)上銀行的服務(wù)。(五) 賬戶范圍設(shè)置您可以使用該功能對您的網(wǎng)銀簽約賬戶進行定位、篩選。各種設(shè)置條件均支持模糊查詢,如按賬號查詢時,您只需輸入賬號的某幾位數(shù)字如“350”,即可查詢到所有賬號中含有“350”的賬戶,按賬號序號查詢時,您既可以輸入1,3,4等序號,也可以使用115來選擇符合條件的簽約賬戶。如果您輸入入多個篩選條件,則系統(tǒng)將進行組合查詢。一旦設(shè)置,系統(tǒng)將記錄總的選擇,您下次登錄即可直接調(diào)用,客戶首次使用該功能時必須先由主管進行事務(wù)信息設(shè)置。(六) 留言建議企業(yè)客戶可在此我行的網(wǎng)上銀行服務(wù)提出建議或是意見。溫馨提示:建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)還提供了轉(zhuǎn)賬、

8、匯款、代發(fā)代扣、電子對賬、短信通知等功能,若需使用請聯(lián)系開戶銀行給予開通。四、 電子對賬(一) 功能介紹電子對賬適用范圍包括人民幣的企業(yè)活期存款賬戶、定期存款賬戶和貸款賬戶。首次使用網(wǎng)上銀行電子對賬功能,需要到開戶行辦理對賬單發(fā)送方式變更,即由郵寄對賬單方式變更為網(wǎng)上銀行對賬方式。(二) 電子對賬操作 客戶點擊“電子對賬”菜單可看到“對賬單查詢”、“副本賬查詢”、“對賬單回簽”、“對賬結(jié)果查詢”四項功能。1. 對賬單查詢(1) 活期賬戶類型:I、 對賬單查詢可以查詢到簽約網(wǎng)銀電子對賬的賬戶截止上月末的余額,客戶可通過系統(tǒng)進行核對并返回結(jié)果完成對賬。II、 客戶下拉菜單選擇核對的賬戶,選擇對賬單

9、日期,點擊“確認”(支持模糊查詢)III、 頁面反顯客戶的賬戶詳細信息(如:賬戶類型、對賬單時間、賬號、賬戶余額等)。IV、 客戶核對余額正確后,點擊“回簽”。V、 點選賬戶,點擊“相符”后,點擊“下一步”如圖:VI、 客戶可根據(jù)對系統(tǒng)的滿意程度來對我行提出寶貴建議、留下聯(lián)系方式后點“確定”。完成對賬。(上述內(nèi)容不是必填項,可直接點確定完成對賬。)(2) 貸款賬戶類型:I、 對賬單查詢可以查詢到簽約網(wǎng)銀電子對賬的賬戶截止上月末的余額,客戶可通過系統(tǒng)進行核對并返回結(jié)果完成對賬。II、 客戶下拉菜單選擇核對的賬戶,選擇對賬單日期,點擊“確認”(支持模糊查詢)III、 頁面反顯客戶的賬戶詳細信息(如

10、:批次號、賬戶類型、對賬單時間、賬號、本金和利息等)。IV、 點擊“批次號”系統(tǒng)反顯貸款詳細信息(包括:正常本金、逾期本金、非應(yīng)計本金、應(yīng)收利息、催收利息。)V、 點擊“回簽”。VI、 客戶逐筆選擇貸款子項點擊“相符”,點“下一步”客戶可根據(jù)對系統(tǒng)的滿意程度來對我行提出寶貴建議、留下聯(lián)系方式后點“確定”。完成對賬。(上述內(nèi)容不是必填項,可直接點確定完成對賬。)2. 副本賬查詢 為客戶提供簽約網(wǎng)銀電子對賬的賬戶明細,可自由選擇時間段查詢賬戶明細。3. 對賬單回簽 “對賬單回簽”功能是為了完成對賬。操作同“對賬單查詢”中介紹回簽的步驟一樣。4. 對賬結(jié)果查詢 客戶可查詢簽約網(wǎng)銀電子對賬賬戶的回簽情況及銀行處理不符項的結(jié)果。 溫馨提示:(1) 電子對賬按月對賬;(2) 定期賬戶對賬同貸款賬戶對賬的操作步驟;(3) 客戶對賬如有不符的情況,可選擇“不符項”,登記不符項明細(如“我方賬上無貴行有”的登記類型中,明細賬序號須從“副本賬查詢”中取

溫馨提示

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