行政審批局2021-2022年依法治縣工作總結(jié)匯報

1、行政審批局2021-2022年依法治縣工作總結(jié)匯報行政審批局關(guān)于20xx年依法治縣工作總結(jié)匯報 一、建立政務服務督查考核機制 按照省、州要求，縣委、縣政府把"一網(wǎng)通辦'能力提升工作納進的目標考核重要內(nèi)容，執(zhí)行倒扣分制，由縣人民政府辦公室牽頭，行政審批局協(xié)調(diào)建立"兩書一函'制度，通過約談通知書整改通知書提醒敦促函催促工作落實，建立"日統(tǒng)計、周通報、月約談'制度。 二、強化法治建設(shè)，不斷夯實法治基礎(chǔ) 一認真開展普法宣揚。依據(jù)州委、縣委政府要求，認真組織開展普法宣揚活動，與聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)泥巴鄉(xiāng)進行了刑法、傳染病防治法、安全生產(chǎn)法、國家安全法、道路交通法

2、等各項法律法規(guī)宣講工作，營造了優(yōu)良的法治氛圍。 二全力完善相關(guān)制度。結(jié)合工作實際，強化政務服務規(guī)范：大力提升窗口工作人員服務規(guī)范，制定完善了窗口人員崗位責任制、首問負責制、儀容儀表規(guī)范、服務用語規(guī)范等制定，保證了窗口工作人員有據(jù)可依、有章可循。 三強化監(jiān)督，嚴格管理，強化制度約束和政務服務規(guī)范，我局按中央、省委、州委、縣委的重要會議精神，為使機關(guān)管理制度化，達到用制度管理干部、約束干部的行為，建立完善管理制度。依據(jù)工作特點，相繼制定了局制度匯編、政務服務和公共資源交易中心制度匯編、財務管理制度、會議議定事項和領(lǐng)導交辦事項督辦考核辦法、辦公室學習制度、行政執(zhí)法責任責任制、責任追究制、局長辦公會制

3、度、黨組會議制度等使機關(guān)運行更加規(guī)范、確保了決策行為和規(guī)范性文件的合法性，及時掌握發(fā)生矛盾糾紛苗頭，做好事前預防工作，把矛盾糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。為大力提升窗口工作人員服務規(guī)范，制定了窗口工作人員行為規(guī)范、窗口工作人員考核辦法，完善了窗口人員崗位責任制、首問負責制、儀容儀表規(guī)范、服務用語規(guī)范等制定，保證了窗口工作人員有據(jù)可依、有章可循。 三、深入"放管服'改革，提升營商環(huán)境工作 推動企業(yè)注冊登記、注銷便利化，降低企業(yè)經(jīng)營成本，深入"證照分開'改革。嚴格實施市場準入負面清單制度，縮減市場準入負面清單事項，深入"最多跑一次'改革，深入

4、"非禁即入'普遍落實，最大程度實現(xiàn)準入便利化。 一疫情防控有力有序。一是強化領(lǐng)導。成立以局長為組長，分管領(lǐng)導為副組長，相關(guān)股室負責人為成員的疫情防控領(lǐng)導小組，迅速啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事件x級響應。二是組織有序，在政務大廳外設(shè)置疫情防控宣、傳檢測點，向辦事群眾宣揚疫情防護專業(yè)知識，切實加強辦事群眾的防護意識和能力。三是保證得力，切實關(guān)懷機關(guān)和窗口工作人員生活，足額配發(fā)防護用品、口罩、消毒劑。天天三次對政務大廳及辦公區(qū)域進行全方位消毒，設(shè)置"一次性口罩專用垃圾桶'，防止二次污染。四是革新機制。開拓綠色通道服務，大力推行"網(wǎng)上辦'。充分發(fā)揮"

5、;互聯(lián)網(wǎng)+政務服務'高效、便捷的工作優(yōu)勢，積極宣揚網(wǎng)上辦事、預約辦事等不見面審批方式，減少大廳人員流動性和聚集性。 二發(fā)揮職能，特別革新，打造政務服務新亮點 一是全面執(zhí)行"一窗受理'：推動"互聯(lián)網(wǎng)+政務服務'建設(shè)，建立和完善辦事指南和工作規(guī)程，執(zhí)行"馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦'，推動有關(guān)公共服務事項憑身份證或社會保證卡，一證通辦'為了方便辦事群眾，并對縣本級行政許可事項進行了及時對外公布，規(guī)范制作了辦事指南，供辦事群眾查閱，進一步方便了辦事群眾，進一步清理了審批事項，清理完成縣級行政許可事項xxx項，相對集中審批事項xx

6、x項并已經(jīng)向社會公布。 二是進一步優(yōu)化流程、壓縮時限：我局聚焦群眾辦事的"堵點、痛點、難點'問題，積極推動"一證通辦'、"一照通辦'，制定完善了行政審批流程，實現(xiàn)審批時限再提速，壓縮辦理時間，探究推行辦好"一件事'，填寫"一張表單'，提交"一次材料'，信息內(nèi)部共享，證照一窗出件，提升辦事效率，對我縣"最多跑一次'事項xxx項主事項、xxx項子事項進行全面細化梳理，對行政審批事項的申報材料、審批環(huán)節(jié)、辦理事項等進行精簡和壓縮，申報材料壓減x/x、審批環(huán)節(jié)壓減x/x、辦理事

7、項壓減x/x、企業(yè)開辦時間壓減x/x、建設(shè)項目審批時限壓減x/x；為企業(yè)、群眾提供套餐式服務，方便企業(yè)、群眾辦事。 三是認真梳理我縣"兩辦'事項清單：積極組織協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，在梳理更新"一趟清'、"不見面'服務事項清單的基礎(chǔ)上，認真梳理我縣"網(wǎng)上辦、一次辦'清單，截至目前，共梳理"一次辦'事項xxx項，"網(wǎng)上辦'事項xxx項，"一次辦'事項占全部審批事項的xx.xx%，"網(wǎng)上辦'事項占全部審批事項的xxx%，已達到今年省、州深入行政審批制度改革領(lǐng)導小組

8、辦公室規(guī)定的xx%、xxx%比例要求。 四是充分發(fā)揮圣潔政務服務熱線作用：及時提供熱線知識庫，固定聯(lián)系人聯(lián)系 ，實時共享道路交通、景區(qū)開放等緊急信息，及時回應群眾關(guān)切，及時承辦圣潔xxxxx政務服務熱線工單，強化對圣潔xxxxx政務服務熱線工作重視力度，及時提醒和轉(zhuǎn)發(fā)工單，強化與承辦單位聯(lián)系溝通，對超期未辦理圣潔xxxxx政務服務熱線工單的單位通過 催辦、發(fā)函督辦等方式進行督辦，確保了群眾反映問題得到有效處理，同時，強化了承辦部門回復內(nèi)容審核力度，對回復質(zhì)量較差，敷衍塞責，未針對群眾訴求回復的不予審核通過，要求責任單位重新處理回復，截至目前，辦結(jié)圣潔xxxxx政務服務熱線業(yè)務工單xxx件，群眾

9、滿意度xx.xx%。 三規(guī)范提升，拓展服務，助推公共服務工作。 一是第三方審計管理工作及政府采購工作：為了強化我縣第三方審計管理工作及政府采購工作，我局在相關(guān)法律、法規(guī)的范圍制定了政府采購項目招標操作流程、招標代理機構(gòu)管理辦法、繼續(xù)強化對國家投資工程建設(shè)項目監(jiān)督和審計公司的規(guī)范化管理工作：一是全縣政府投資項目審計結(jié)算決算工作，截至目前，完成項目審計結(jié)算xx個，送審總金額xxxx萬元。二是持續(xù)強化政府采購管理，截至目前，完成各類集中采購項目xx個，共計總投資xxxx.xx萬元。 二是政務穩(wěn)中智慧大廳建設(shè)：已完成政務服務大廳提升改造工作，目前將行政審批事項和公共服務事項x+x共計xxx項，集中到政

10、務中心辦事大廳辦理，全面實現(xiàn)前臺受理、后臺審核、綜窗出件、一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦。進駐行權(quán)部門xx個，設(shè)置業(yè)務辦理窗口共計xx個，綜合業(yè)務窗口x個，渝通辦、內(nèi)通辦、跨省通辦綜合窗口x個。 xxxx年，我局依法治縣工作取得了一定的成效，但也還存在不夠。主要表現(xiàn)在以下幾方面：一是各別干部職工對普法工作熟悉還不到位，存在重業(yè)務辦理、輕普法學習的思想；二是涉及審批業(yè)務跨度大、專業(yè)性較強，部分工作人員對相關(guān)法律法規(guī)了解不夠全面，依法行政能力還必須進一步提升。三是法律學習、培訓，法治宣揚形式單一，由于法律條款內(nèi)容生澀難懂，學習效果和宣揚氛圍有待提升。 下步工作計劃 一、落實好"十四五'工作。

11、按中央、省、州的相關(guān)要求，進一深入"審批制度'改革，落實"放管服改革'提升營商環(huán)境相關(guān)措施，做好政務服務建設(shè)，切實提升服務群眾和企業(yè)的水平。 二、持續(xù)加大大廳管理和窗口工作人員專業(yè)技術(shù)培訓力度。強化制度建設(shè)和教育培訓，建立以制度管人管事工作機制，以事項劃轉(zhuǎn)為契機，在系統(tǒng)內(nèi)開展紀律作風大整頓活動，不斷強化作風建設(shè)；強化大廳現(xiàn)有工作人員技術(shù)能力素養(yǎng)培養(yǎng)，提升窗口工作人員的工作效率。 三、建設(shè)數(shù)字政府。保持以"放管服'改革為主線，以優(yōu)化營商環(huán)境為目標，認真落實落實黨中央、國務院、省州決策布暑，大力建設(shè)政務服務大廳行政效能監(jiān)控安裝工作，著力推動系統(tǒng)

12、集成與對接，整體推動，建立州、縣、鄉(xiāng)、村四級便民一體化平臺系統(tǒng)，全力抓好一體化政務服務x.x平臺和行政效能監(jiān)察平臺的運用管理，努力提升審批事項在政務服務中心辦結(jié)率，同時做好圣潔xxxxx政務服務熱線受理、辦結(jié)工作，保證辦結(jié)率達到xxx%；鞏固和擴展"放管服'改革取得的成效，加強企業(yè)和群眾辦事便捷度、滿意度。 四、全力抓好"好差評'制度建設(shè)。優(yōu)化政務服務系統(tǒng)性工程，為落實落實黨中央、國務院決策布暑，為了規(guī)范審批行為、優(yōu)化審批流程、提升審批服務效率，執(zhí)行一體化的管理和監(jiān)督，按照文件要求做好我局政務服務大廳"好差評'系統(tǒng)安裝使用，發(fā)揮監(jiān)督作用。 五、進一步做好疫情防控常態(tài)化工作。依據(jù)中央、省委、州委、縣委關(guān)于做好秋冬季和明春疫情防控工作的重要指示精神，有