尚美眼鏡建設(shè)方案

1、尚美眼鏡建設(shè)方案一、 經(jīng)營推廣策略一家淘寶店鋪的經(jīng)營，關(guān)鍵在于建立高效的營運(yùn)方式和做好各個階段的店鋪推廣工作，在此主要分析商城推廣的策略。店鋪經(jīng)營分為四個階段，分別為務(wù)實(shí)基礎(chǔ)期、聚集人氣期、維持熱度期、瓶頸突破期。以下分階段作店鋪推廣經(jīng)營的探討。1、 務(wù)實(shí)基礎(chǔ)期。（預(yù)計1個月時間）此期間為店鋪建立初期，主要工作是優(yōu)化店鋪內(nèi)部設(shè)置，充分做好前期鋪墊工作，是一個店鋪致勝的關(guān)鍵所在，最大化充分利用淘寶自然免費(fèi)流量。2、 淘內(nèi)淘外推廣聚集人氣期：爆款（預(yù)計3個月）我們把店鋪從有一定基礎(chǔ)到擁有穩(wěn)定流量和可觀銷量的階段，稱為聚集人氣期。這個時期工作重點(diǎn)是快速積累人氣。使用營銷資源：天天特價、手機(jī)淘寶活動、

2、類目活動、跟隨購、金牌秒殺、獨(dú)暢團(tuán)、促銷頻道、淘滿意、周末購。這個階段可適當(dāng)打造一兩個爆款出來，爆款對于店鋪的作用是不言而喻的而這期間的工作也是圍繞打造爆款為核心點(diǎn)展開的。通過這段時間的集中打造幾個月銷量上千的產(chǎn)品，帶動店鋪其他產(chǎn)品的銷量，提升店鋪搜索人氣，和成倍的引進(jìn)店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)搜索流量。3、瓶頸突破期  店鋪發(fā)展到一定程度，會遭遇瓶頸，面臨停滯甚至是下滑的情況，所以在這個階段的工作重點(diǎn)是突破重圍，堅定品牌地位。 這段時間可以使用營銷資源：聚劃算、淘寶VIP、站內(nèi)外廣告投入、淘寶專題大型活動（如雙十一大促）。這個時期可考慮做聚劃算專場活動，在淘寶大型活動中爭取較多的資源，并通過站外

3、和線下渠道，擴(kuò)大品牌影響力。二、 售后服務(wù)規(guī)劃：（1）設(shè)計好具有本店特色的售后服務(wù)卡片，并規(guī)定每件商品必須配備?？ㄆ赇佅嚓P(guān)優(yōu)惠活動宣傳信息、公司的宣傳資料和老客戶優(yōu)惠政策和退換貨政策等。每份產(chǎn)品均配有售后服務(wù)維權(quán)卡，規(guī)范售后服務(wù)，同時具有一定宣傳效果。（2）規(guī)定全場購滿168包郵，且保證7天無條件退貨。再之，免買家退貨郵費(fèi)（此點(diǎn)可通過向快遞方購買0.3元快遞保險實(shí)現(xiàn)）。（3）優(yōu)化客服，每件產(chǎn)品發(fā)貨后客服務(wù)必通過短信通知客戶 。遇到客戶不滿，即時進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理，盡量避免差評產(chǎn)生。三、淘寶需要注意的幾個步驟！ 四、 近期實(shí)施的計劃、 淘寶店鋪裝修，統(tǒng)一店鋪風(fēng)格。做好準(zhǔn)確的寶貝分類，吸引住顧客的注意，簡潔 明確。、 優(yōu)化標(biāo)題，關(guān)鍵字優(yōu)化。關(guān)鍵字在精不在多，多方面比較關(guān)鍵字的搜索熱度。、 寶貝推廣把寶貝圖片整理好，主圖、描述圖分清，把握好上下架時間。詳情頁面重創(chuàng)意，可以引起顧客往下看。、 實(shí)施活動；活動主題：契合產(chǎn)品，明確 可信！ 包郵/ 時限打折 退換貨免郵費(fèi)， 寶貝盡量參加應(yīng)用里的活動。、 做好店鋪流程，增加