電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案階段性成果

1、.wd河南省職業(yè)教育特色學(xué)校建立工程電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案階段性成果經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)和發(fā)布?電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案?以來，本專業(yè)嚴(yán)格按照?方案?確定的目標(biāo)和要求部署本部門的工作，積極承當(dāng)并認(rèn)真落實(shí)?方案?中由本專業(yè)具體負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作及任務(wù)，并將各項(xiàng)任務(wù)分解到年度工作方案中，有步驟、分階段、有創(chuàng)造性的予以實(shí)施，兩年來已經(jīng)圓滿完成了?方案?中的各項(xiàng)任務(wù)，各方面工作取得了重要進(jìn)展。根據(jù)學(xué)校關(guān)于做好人才培養(yǎng)模式改革總結(jié)工作的通知精神及具體要求，現(xiàn)將本專業(yè)任務(wù)完成的情況報(bào)告如下：一、 明確了培養(yǎng)目標(biāo)，完善了組織機(jī)構(gòu)依據(jù)?方案?的闡述，在教學(xué)實(shí)踐、隨機(jī)調(diào)研的過程中，進(jìn)一步明確了本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。成立本專業(yè)人才

2、培養(yǎng)模式改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組，起草并審定本專業(yè)?電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案?。決定人才培養(yǎng)模式改革過程中教學(xué)、科研、管理和效勞等工作中的重大事項(xiàng)，定期和不定期召開了進(jìn)度審查匯報(bào)會(huì)議以監(jiān)控?電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案?的具體實(shí)施。二、 深入調(diào)研、制定方案，全面落實(shí)、成效顯著在學(xué)?！爱a(chǎn)教結(jié)合、工學(xué)一體人才培養(yǎng)模式指導(dǎo)下，通過深入開展企業(yè)調(diào)研，依托校企合作,通過理實(shí)一體課程、生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段對(duì)學(xué)生進(jìn)展培養(yǎng)，將商務(wù)活動(dòng)融入教學(xué)的三個(gè)階段，使學(xué)生的根底能力、專業(yè)能力、綜合能力逐級(jí)提升，形成“商學(xué)交融，三階遞進(jìn)的人才培養(yǎng)模式和電子商務(wù)工作過程系統(tǒng)化的課程體系。(一) “商學(xué)交融，三階遞進(jìn)人才培養(yǎng)模式得以構(gòu)建根

3、據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、技能培養(yǎng)的規(guī)律，依據(jù)電子商務(wù)企業(yè)崗位要求和職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“理實(shí)一體課程“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)“頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段，分層分類，遞進(jìn)實(shí)施，通過分階推進(jìn)，全方位培養(yǎng)“亦學(xué)亦商的現(xiàn)代商務(wù)人才，形成“商學(xué)交融，三階遞進(jìn)人才培養(yǎng)模式。1. 深入企業(yè)調(diào)研，明確專業(yè)定位基于電子商務(wù)企業(yè)就業(yè)崗位能力需求為切入點(diǎn)，根據(jù)專業(yè)建立指導(dǎo)委員會(huì)、行業(yè)專業(yè)及用人單位的調(diào)研、反應(yīng)、研討、論證等途徑，確定專業(yè)定位。2. 培養(yǎng)目標(biāo)定位為面向中小企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才通過深入本地電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)調(diào)研，邀請(qǐng)企業(yè)實(shí)踐專家召開座談會(huì)，結(jié)合南寧市要建立成為電子商務(wù)示范性城市和面向東盟的區(qū)域性信息交流中心，確定電子商務(wù)

4、專業(yè)培養(yǎng)從事網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)絡(luò)客服效勞的應(yīng)用型技能人才。專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)具體表述為：培養(yǎng)掌握計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、市場(chǎng)營銷、國際貿(mào)易、管理、法律和現(xiàn)代物流的根本理論及根底知識(shí)，具有利用網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動(dòng)的能力和利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流方法改善企業(yè)管理方法，提高企業(yè)管理水平能力的創(chuàng)新型復(fù)合型電子商務(wù)高級(jí)專門人才。使學(xué)生掌握電子商務(wù)專業(yè)根本理論、根本知識(shí)、根本技能，具有良好的人文素質(zhì)，畢業(yè)后能在各電子商務(wù)及相關(guān)企業(yè)、行業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)店運(yùn)營與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)客服、 營銷等工作。3. 形成“商學(xué)交融、三階遞進(jìn)的人才培養(yǎng)模式形成“理實(shí)一體課程“生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)“頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段遞進(jìn)的學(xué)習(xí)，這種分段遞進(jìn)的培養(yǎng)模式對(duì)

5、于學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的提高起到了重要的作用，他使專業(yè)人才培養(yǎng)過程在課堂學(xué)習(xí)與崗位實(shí)習(xí)逐步遞進(jìn)中完成，最大程度提高學(xué)生的職業(yè)崗位能力及后續(xù)開展能力。具體見圖1。(二) “基于工作過程、以工程課程為核心的課程體系實(shí)施順利通過到走出去，請(qǐng)進(jìn)來的模式，深入企業(yè)調(diào)研，邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)一線時(shí)間專家、管理人員等校內(nèi)外專家共同分析專業(yè)所面對(duì)崗位的代表性工作任務(wù)，并提煉典型工作任務(wù)，將課程設(shè)置與工作崗位任務(wù)相對(duì)接，課程內(nèi)容與工作崗位能力對(duì)接，教學(xué)情境與工作情境相對(duì)接。依據(jù)“國家電子商務(wù)師職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)，圍繞崗位能力要求，采用基于工作過程的課程開發(fā)模式，構(gòu)建“基于工作過程、以工程課程為核心的課程體系。提取了個(gè)專業(yè)

6、方向相近的工作任務(wù)和職業(yè)能力，搭建了由公共根底課和拓展課組成的電子商務(wù)專業(yè)“公共平臺(tái)，滿足各崗位專業(yè)關(guān)鍵能力和職業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)能力形成的崗位模塊化課程。(三) 核心課程建立成效突出、意義廣泛電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)開展人才的建立思想指引下，所有專業(yè)教師均參與到專業(yè)建立過程當(dāng)中，已完成的建立成果如下：1. 核心課程起到良好的推廣示范效應(yīng)本專業(yè)先后建立3門校級(jí)核心課程，建立完備的課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)講義、實(shí)習(xí)大綱與指導(dǎo)書、多媒體課件、習(xí)題試題庫、網(wǎng)絡(luò)共享資源等，實(shí)現(xiàn)課程建立資源共享。2. 辦學(xué)特色在行業(yè)界受到肯定專業(yè)部多批次組織學(xué)生到我專業(yè)相關(guān)合作企業(yè)進(jìn)展實(shí)習(xí)，學(xué)生的綜合素質(zhì)及專業(yè)技能得到了我校

7、相關(guān)合作企業(yè)單位的一致認(rèn)可。3. 社會(huì)效益影響大通過走“校、企的專業(yè)辦學(xué)模式，電子商務(wù)專業(yè)嚴(yán)密與地方經(jīng)濟(jì)實(shí)踐結(jié)合，促進(jìn)了專業(yè)的開展和解決行業(yè)實(shí)踐問題的理論水平。為地方培養(yǎng)了大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能受到用人單位的積極肯定。4. 學(xué)生受益面廣泛逐步完善了專業(yè)人才培養(yǎng)方案，推廣“校、企的專業(yè)辦學(xué)模式。受益的學(xué)生覆蓋了電子商務(wù)和市場(chǎng)營銷兩個(gè)專業(yè)方向，隨著專業(yè)建立的深入，近兩年來學(xué)生就業(yè)率、競(jìng)賽獲獎(jiǎng)等均有普遍提升。(四) 以行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法為核心，引領(lǐng)教學(xué)模式改革1. 工程教學(xué)流程標(biāo)準(zhǔn)以工作任務(wù)為課程設(shè)置與內(nèi)容選擇的參照點(diǎn)，以工程為單位組織內(nèi)容并以工程活動(dòng)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，

8、學(xué)生通過完成工作任務(wù)或具體工程的過程來學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，學(xué)與做融為一體，在工程教學(xué)活動(dòng)中，在教師的啟發(fā)下，每個(gè)學(xué)生都有獨(dú)立思考、積極參與的時(shí)機(jī)，易于保持學(xué)習(xí)的積極性，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。根據(jù)工程教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原那么，工程教學(xué)法教學(xué)的具體步驟有如下六步: 1.情景設(shè)置；2.確定工程；3.操作示范；4.獨(dú)立探索；5.協(xié)作學(xué)習(xí)；6.學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)。2. 案例教學(xué)廣泛推廣各專業(yè)教師根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的需要以及學(xué)生身心開展的特點(diǎn)，從選擇教學(xué)內(nèi)容、確定教學(xué)目標(biāo)、選擇教學(xué)案例、分析教學(xué)案例等做好課前準(zhǔn)備；教師設(shè)計(jì)好案例的呈現(xiàn)方法，強(qiáng)調(diào)呈現(xiàn)案例時(shí)的注意問題而呈現(xiàn)案例；師生共同討論案例；指導(dǎo)學(xué)生寫好案例報(bào)告

9、；教師設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)表冊(cè)與測(cè)試題目等5個(gè)步驟進(jìn)展分析論證，運(yùn)用典型案例教學(xué)將學(xué)生帶入特定事件的“現(xiàn)場(chǎng)，深入角色分析案例，引導(dǎo)學(xué)生自主探究性學(xué)習(xí)，以提高學(xué)生分析和解決實(shí)際問題能力。使案例教學(xué)法在全專業(yè)得到廣泛使用。3. 場(chǎng)景教學(xué)開展扎實(shí)有方案的組織電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生赴企業(yè)的工作場(chǎng)景進(jìn)展專業(yè)技能指導(dǎo)，讓學(xué)生進(jìn)展實(shí)際操作，培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)際運(yùn)用能力。供專業(yè)教師帶著學(xué)生進(jìn)展場(chǎng)景教學(xué)，使教學(xué)內(nèi)容具體化，拓寬學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)生的動(dòng)手能力。4. 模擬教學(xué)真實(shí)直接利用仿真軟件能為工科類專業(yè)課程學(xué)生提供近似真實(shí)的實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境，采用模擬教學(xué)，讓學(xué)生先學(xué)習(xí)理論知識(shí)再到計(jì)算機(jī)上進(jìn)展仿真學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)，進(jìn)展屢次訓(xùn)練設(shè)計(jì)過關(guān)后，才

10、進(jìn)展實(shí)際操作。通過模擬教學(xué)，讓學(xué)生充分地將理論與實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)對(duì)專業(yè)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和成就感，從而激發(fā)敬業(yè)精神。5. 崗位教學(xué)激發(fā)興趣在專業(yè)課程教學(xué)中采用崗位教學(xué)，按照企業(yè)工位定崗定員，讓學(xué)生提前了解崗位、適應(yīng)崗位、選擇崗位，從而為提高“一專多能的學(xué)習(xí)興趣，抓住就業(yè)時(shí)機(jī)。在實(shí)施新的教學(xué)方法之后，本專業(yè)組涌現(xiàn)出一批采用工程教學(xué)法的經(jīng)典教案和課件，每位教師在使用新的教學(xué)方法進(jìn)展一段時(shí)期的教學(xué)后，都會(huì)自主的進(jìn)展心得體會(huì)總結(jié)。(五) 多元化評(píng)價(jià)體系完善、評(píng)價(jià)分析有效促進(jìn)人才培養(yǎng)模式改革1. 評(píng)價(jià)體系的完善依據(jù)學(xué)校的總體規(guī)劃，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本專業(yè)的特點(diǎn)，建立了對(duì)于學(xué)生的評(píng)價(jià)體系。

11、主要涵蓋了教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)實(shí)施、考試、實(shí)踐教學(xué)四個(gè)大板塊的評(píng)價(jià)內(nèi)容。本專業(yè)針對(duì)四個(gè)模塊分別細(xì)化，以專業(yè)評(píng)價(jià)、課程評(píng)價(jià)、教學(xué)環(huán)節(jié)評(píng)價(jià)、教師教學(xué)工作評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)等各個(gè)方面具體形成評(píng)價(jià)指標(biāo)。最終形成了?教學(xué)質(zhì)量監(jiān)視與評(píng)價(jià)方案?、?學(xué)生評(píng)價(jià)體系方案?。2. 鼓勵(lì)手段內(nèi)化，評(píng)價(jià)方式多元有效工程教學(xué)法鼓勵(lì)的手段完全是內(nèi)在的，使學(xué)生在完成一項(xiàng)工作之后發(fā)自內(nèi)心的喜悅，讓學(xué)生體會(huì)到從不會(huì)到會(huì)的心理感受，工程的實(shí)施成功與否評(píng)判更看重工程實(shí)施的過程，而不是去看結(jié)果。3. 交流傳遞有反應(yīng)通過評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)，信息傳遞實(shí)現(xiàn)了雙向。教師是講課和指導(dǎo)，學(xué)生是聽課和活動(dòng)，教師可根據(jù)學(xué)生活動(dòng)的成功與否獲得其承受教師信息的多少和

12、深淺。教師還可以對(duì)那些掌握信息較少和較淺的同學(xué)采取措施，幫助他們補(bǔ)充信息，直至他們獲得完成工作任務(wù)所需要的信息。雙向傳遞的信息，不斷得到反應(yīng)的信息，形成了真正有效率的信息傳遞。三、 專業(yè)教學(xué)資源配置取得大進(jìn)展(一) 校本教材編寫過程嚴(yán)謹(jǐn)，成果顯著根據(jù)專家組評(píng)審后的課程設(shè)置，開發(fā)出一體化課程6門，包括?網(wǎng)絡(luò)營銷?、?網(wǎng)店運(yùn)營?、?網(wǎng)絡(luò)編輯?、?商品拍攝處理?、? 營銷?、?客戶效勞?，其中專業(yè)核心課3門商品圖片處理、網(wǎng)店運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷；網(wǎng)絡(luò)營銷方向2門網(wǎng)絡(luò)編輯、 營銷；客戶效勞方向1門網(wǎng)絡(luò)客服。完成了校本教材的編寫，經(jīng)專家、企業(yè)人員、主審對(duì)教材的初審、評(píng)審，修改完善后，開發(fā)校本教材3本?網(wǎng)絡(luò)營銷

13、?、?網(wǎng)店運(yùn)營?、?網(wǎng)絡(luò)編輯?。 (二)完成了教學(xué)資源庫建立為配合職業(yè)功能模塊課程體系的實(shí)施，使學(xué)生能夠利用信息化、數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)展自主學(xué)習(xí)，開發(fā)了核心課程教學(xué)資源包，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)課程資源共享。(三) 校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地有拓展，一體化教學(xué)條件穩(wěn)步提高通過以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以企業(yè)典型工作任務(wù)為載體，以學(xué)生為中心，根據(jù)典型工作任務(wù)和工作過程設(shè)計(jì)課程體系，實(shí)現(xiàn)了理論教學(xué)與技能訓(xùn)練的融通合一，全面推進(jìn)一體化教學(xué)。圍繞學(xué)生職業(yè)能力的適用夠用，將教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)生活實(shí)際相結(jié)合，理論教學(xué)與實(shí)踐實(shí)驗(yàn)相結(jié)合，大力實(shí)施一體化教學(xué)，營造了一體化教學(xué)場(chǎng)所，完善了公司化學(xué)習(xí)場(chǎng)所，完善了學(xué)習(xí)型企業(yè)場(chǎng)所，創(chuàng)造條件實(shí)施了一體化

14、教學(xué)。1. 電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地表3-校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地列表2. 電子商務(wù)專業(yè)校外實(shí)訓(xùn)基地表4-校外實(shí)訓(xùn)基地列表四、 存在的缺乏與缺陷經(jīng)過?方案?的實(shí)施，本專業(yè)人才培養(yǎng)模式和課程體系改革得到了較大的提升，為下一步開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底。但是，在人才培養(yǎng)模式改革方面仍存在一些問題和困難。1. 專業(yè)教師任務(wù)繁重，難以兼顧教改工作。主要是每一項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)工程的準(zhǔn)備工作較多，教學(xué)過程的組織與管理較為復(fù)雜。如何做好實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備、組織與管理，這將是本專業(yè)組有待研究和解決的課題。2. 在建立實(shí)訓(xùn)基地時(shí)，由于先前對(duì)資金的預(yù)算缺乏，導(dǎo)致在建立后期出現(xiàn)資金緊張的問題，在以后的建立工程中，我們一定要盡量做到建立方案的細(xì)

15、致化，在資金預(yù)算方面做到更加準(zhǔn)確。3. 教師教學(xué)水平還待繼續(xù)加強(qiáng)。為了適應(yīng)中等職業(yè)教育教學(xué)改革的要求，師資隊(duì)伍的建立應(yīng)重點(diǎn)放在“雙師型教師的建立工作中。對(duì)原有教師要加強(qiáng)實(shí)踐技能和新技術(shù)的培訓(xùn)，要重點(diǎn)引進(jìn)具有專業(yè)理論知識(shí)和操作技能，又有教學(xué)能力的教師。4. 教師是講課和指導(dǎo)，學(xué)生是聽課和活動(dòng)，教師可根據(jù)學(xué)生活動(dòng)的成功與否獲得其承受教師信息的多少和深淺。因?yàn)樵诮涣鱾鬟f過程中也必然存在傳統(tǒng)教學(xué)模式的干擾，許多教師和學(xué)生不愿意主動(dòng)去交流，依然是處于信息不對(duì)等的地位，因此，需要加大宣傳，轉(zhuǎn)變意識(shí)，讓師生能互相交流，形成良好的共同進(jìn)步的學(xué)習(xí)氣氛。讓教師做表率，學(xué)生做催促的模式也能促進(jìn)教學(xué)模式的極大進(jìn)步。5

16、. 在師資隊(duì)伍建立方面，高端人才、拔尖人才、領(lǐng)軍人才總體稀缺，引領(lǐng)開展能力需要拓展；專任教師的學(xué)歷水平有待提高；教師職業(yè)化有待提升；教師實(shí)踐能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)校在下一步需不斷培養(yǎng)和引進(jìn)中高層次人才，形成在本地有較大優(yōu)勢(shì)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。6. 與企業(yè)的聯(lián)合辦學(xué)，有待社會(huì)、政府制訂有效的法律法規(guī)來扶持，這樣可以使學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容更加貼近生產(chǎn)實(shí)際，同時(shí)企業(yè)可以根據(jù)本身的需求來培訓(xùn)學(xué)生，直接在企業(yè)培訓(xùn)學(xué)生。五、 下一階段的工作展望在接下來的工作中，要提前做好人才需求調(diào)研報(bào)告，在問卷設(shè)計(jì)、調(diào)研范圍、樣本空間選取、報(bào)告的統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方面做到更加充分。在接下來的教學(xué)工作中，需要進(jìn)一步強(qiáng)化認(rèn)識(shí)，克制困難，標(biāo)準(zhǔn)管理，繼續(xù)加大專業(yè)教學(xué)改革與建立的力度，確保課程體系的職業(yè)性、實(shí)踐性特點(diǎn)，更進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量和就業(yè)問題。需要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)基地的管理，豐富和改良實(shí)踐教學(xué)的手段和方式，完善和培植實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地