國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案范文_第1頁
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文檔簡介

1、國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案又到了一年一度的國慶節(jié)旅游旺季,七天的小長假也足以讓眾多旅游愛好者躁動不安那么景區(qū)如何做好安全工作;下面是有國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案,歡迎參閱。國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案范文1為全面做好20_年國慶黃金周期間的旅游接待及安全保衛(wèi)工作,按照上級有關(guān)安排部署和工作要求,結(jié)合我區(qū)實際,特制定本工作方案。一、工作目標(biāo)堅持安全第一、預(yù)防為主和誰主管、誰負(fù)責(zé)的工作原則,精心組織,周密安排,落實責(zé)任,加強協(xié)調(diào),著力維護旅游秩序、治安秩序和_穩(wěn)定。著力抓好引導(dǎo)旅游消費,提高公共服務(wù)水平,豐富假日旅游產(chǎn)品等工作,滿足游客多種需求,努力實現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的工作目標(biāo),全力打

2、造南灣湖品牌形象,確保全面完成20_年國慶節(jié)期間的旅游接待及安全保衛(wèi)等工作任務(wù)。二、工作任務(wù)1、區(qū)屬各單位、區(qū)直各部門根據(jù)各自工作職責(zé)和工作實際,認(rèn)真做好國慶節(jié)前安全大檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。2、交通海事部門在國慶節(jié)前要對旅游船只再進行一次安全檢查,符合安全營運標(biāo)準(zhǔn)的船只,發(fā)放船舶安全檢查合格證;不合格安全營運標(biāo)準(zhǔn)的船只,責(zé)令停航整改,一律不準(zhǔn)參與營運。同時,交通海事部門要加大對非法營運船只的打擊力度,確保水上交通安全。3、林業(yè)和消防部門認(rèn)真做好景區(qū)內(nèi)森林防火和消防工作,對消防設(shè)備進行嚴(yán)格檢查,對有關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn),保證各項制度、措施落實到位。4、公安部門負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)交通車輛的檢查工作,禁

3、止無證或非法車輛進入景區(qū)。要針對節(jié)日期間易發(fā)生火災(zāi)、盜竊、搶劫、詐騙等危及社會治安及旅游秩序的突出問題,組織開展專項整治活動,切實維護轄區(qū)內(nèi)社會治安大局穩(wěn)定。5、景區(qū)內(nèi)危險地段(場所)的警示標(biāo)志安全設(shè)施在國慶節(jié)前由旅游公司檢查維修落實到位。6、公安、交通等執(zhí)法部門要會同旅游公司加強對乘船游客危險品的檢查力度,嚴(yán)禁攜帶危險品上船和進入景區(qū)。7、工商、衛(wèi)生部門要加強景區(qū)各經(jīng)營場所的管理與監(jiān)督,保證其誠信、合法經(jīng)營和食品衛(wèi)生安全。三、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮,搞好配合,風(fēng)景區(qū)管委會成立南灣湖風(fēng)景區(qū)國慶黃金周期間旅游接待及安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。人員名單如下:指 揮 長:楊春麗副指揮長:李義良 陶中

4、華 張玉振 董敬中 潘少杰何明山 楊 杰 王玉成成 員:張 清 楊繼云 黃慶勇 余 磊 王建東楊 華 劉 冰 牛月紅 劉學(xué)昊 鄭海峰劉理國 劉 彬 胡 爽 李松林 張宏業(yè)王 輝 陳 磊 李亞群 張晉勇領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在旅游公司。陶中華兼任辦公室主任,張清、楊繼云兼任辦公室副主任。辦公室職責(zé):1、負(fù)責(zé)與市委、市政府、市假日辦及市直有關(guān)部門聯(lián)系與溝通,及時了解上級指示精神,組織落實工作任務(wù)。2、協(xié)調(diào)各工作組的關(guān)系,搞好協(xié)調(diào)配合,及時處置各類突發(fā)情況。3、協(xié)調(diào)解決景區(qū)接待工作中產(chǎn)生的有關(guān)問題,確保各項工作有序進行。四、人員分工及工作職責(zé)(一)旅游接待組組 長:陶中華成 員:楊繼云 劉 冰

5、 楊 華 劉理國 劉 彬主要職責(zé):1、堅持安全、秩序、質(zhì)量、效益相統(tǒng)一的原則,制定詳細(xì)方案,分解任務(wù),責(zé)任到人,做好景區(qū)旅游接待和后勤保障工作。2、節(jié)日前組織開展一次食品衛(wèi)生大檢查,節(jié)日期間加強食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作。3、在旅游碼頭設(shè)立衛(wèi)生服務(wù)站,安排醫(yī)務(wù)人員,配備必要的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品,及時為游客提供臨時醫(yī)療服務(wù)。(二)陸地交通和治安保衛(wèi)組組 長:張玉振副組長:楊 杰 王玉成成 員:張新華 余 磊 閆林濤 李松林 梅迎春陳 磊主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)景區(qū)北大門至旅游碼頭路段的車輛疏導(dǎo)和管理工作,特別是北大門交通橋目前正在施工,只能單行道行駛,做好進出車輛的指揮和引導(dǎo);禁止工程車輛和出租車輛進入景區(qū)

6、,防止道路交通阻塞,確保主要旅游交通道路暢通;協(xié)調(diào)公交公司將2路公交車終點站調(diào)整到其他位置;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)交警10名、公安12名、執(zhí)法隊員8名到景區(qū)內(nèi)執(zhí)勤。2、負(fù)責(zé)水庫大壩的治安管理,禁止車輛和流動攤點進入大壩區(qū)域。3、負(fù)責(zé)做好景區(qū)各部位的治安和森林防火工作。4、負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)(含島嶼)綜合執(zhí)法任務(wù)。(三)水上交通安全組組 長:潘少杰成 員:黃慶勇 張宏業(yè) 李亞群 張晉勇主要職責(zé):1、負(fù)責(zé)游船安全管理和水上事故應(yīng)急救助工作。在游船碼頭設(shè)立水上搶險應(yīng)急救援指揮部,做好各項水上安全監(jiān)督與控制,防止安全事故發(fā)生。2、嚴(yán)厲打擊庫區(qū)非法營運船只,強化水運安全監(jiān)督和管理,落實各項水運安全工作措施,確保水上交通安全。

7、3、制定水上安全事故應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)急搶險救援的各項準(zhǔn)備工作,落實人員及設(shè)備。(四)環(huán)境整治組組 長:董敬中成 員:牛月紅 劉學(xué)昊 余 磊 楊 華 王建東王 輝 杜昀杰主要職責(zé):加強轄區(qū)范圍內(nèi)的環(huán)境綜合整治,節(jié)假日期間落實門前五包,確保城區(qū)主次干道及景區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔和經(jīng)營秩序良好。國慶節(jié)期間景區(qū)內(nèi)建筑工地原則上停止施工。對禁餐禁泳 加強管理。(五)宣傳報道和督察組組 長:李義良成 員:張 清 劉友森 伍去疾 胡 爽主要職責(zé):1、做好節(jié)日期間值班工作安排。2、按規(guī)定做好旅游接待信息統(tǒng)計上報和宣傳報道工作。3、對節(jié)日期間各項工作落實情況進行督察。五、相關(guān)要求1、各工作組要將各自所承擔(dān)的責(zé)任任務(wù)進

8、一步細(xì)化分解,明確職責(zé),落實到人。本方案涉及的部門和單位,在認(rèn)真履行本部門、本單位工作職責(zé)的同時,進一步增強各成員單位之間的主動配合、積極協(xié)作和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)意識,確保工作高效運轉(zhuǎn)。2、節(jié)日期間各安全崗位工作人員提前到位在崗,全面掌握安全動態(tài),發(fā)現(xiàn)問題妥善處理,并按照有關(guān)規(guī)定,及時向上級部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。3、各單位和各部門要建立健全領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時專人值班、_接待、情況報告等工作制度,設(shè)立專門值班電話,確保24小時有人在崗,做好值班記錄,及時處理有關(guān)緊急和突發(fā)情況。重大事項要在第一時間內(nèi)向風(fēng)景區(qū)管委會報告,并采取強有力的措施,確保事件得到及時妥善處理。同時管委會辦公室將加強對值班工作情況的督

9、查,對擅離崗位、玩忽職守者,將逐級追究相關(guān)單位和責(zé)任人的責(zé)任。4、各單位和各部門領(lǐng)導(dǎo)班子成員在國慶節(jié)期間原則上不得離開信陽市,如有特殊情況須按規(guī)定報告和請示。全區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)干部手機24小時處于開通狀態(tài),確保信息聯(lián)絡(luò)暢通。20_年9月23日國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案范文2十一黃金周近在咫尺,七天假期讓我們得以痛快得去享受放下工作的那份愜意,那顆滿懷自由的心是不是已經(jīng)雀躍不已。叫上您的朋友,帶上您的家人走進沂南,相信您將有更多的發(fā)現(xiàn)竹泉村旅游景區(qū)里的清泉翠竹讓人迷離,茅草屋舍讓人懷古,戲水漂流讓人開懷,農(nóng)家采摘讓人向往。而紅石寨旅游景區(qū)的香山湖畔,崖紅兩岸,綠草如茵;蜂蝶起舞,微波魚鱗;浮島悠然垂釣

10、,畫舫羅帳輕蕩;紅石小鎮(zhèn)錯落有致,石屋老鋪古色古香,述說著歷史的滄桑,沿街?jǐn)[著民俗特色商品,隨意而自然,時光的腳步在這里打上頓號,緩慢又平穩(wěn)。汽車營地交通便利,設(shè)施齊全,服務(wù)周到細(xì)致,是一處以接待自駕游為主的山地型、鄉(xiāng)村型宿營地,為游客提供豐富多彩的居住、餐飲和娛樂選擇。晚上不管是入住紅石寨客棧、生態(tài)木屋,還是住在帳篷營地中,品嘗著美味的時鮮水果、湖水沖沏的香茶、富有特色的農(nóng)家菜肴。忘卻了都市的喧囂與煩躁,體味著那一份逍遙自在,親情友情在此時拉近?;顒又黝}:掃二維碼,免費體驗?zāi)μ燧喕顒訒r間:20_年10月17日活動細(xì)則:1、活動期間,在景區(qū)網(wǎng)站、微博及微信平臺和各地區(qū)報紙媒體發(fā)布兩個景區(qū)二維碼

11、及活動信息:國慶節(jié)期間,同時關(guān)注竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的公眾微信,即可免費體驗紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項目。(一個手機限本人使用一次)2、活動期間,在竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)的售票處會放置_展架,展架內(nèi)容體現(xiàn)掃二維碼,免費體驗?zāi)μ燧喕顒??;顒悠陂g,由工作人員主動引導(dǎo)游客掃一掃添加關(guān)注兩個景區(qū)微信,并對景區(qū)進行介紹推廣,凡是同時關(guān)注竹泉村、紅石寨兩個景區(qū)的微信,即可送免費體驗紅石寨旅游景區(qū)大型摩天輪項目。(一個手機限本人使用一次)實施細(xì)則:(1)已經(jīng)關(guān)注竹泉村景區(qū)、紅石寨景區(qū)公眾微信的游客,可到紅石寨售票處出示手機,工作人員驗證進行簡單登記后,即可發(fā)放一張摩天輪體驗券;(2)在竹泉村售票處放置一個

12、帶有兩個景區(qū)二維碼的展架,現(xiàn)場掃描兩個景區(qū)的公眾微信二維碼加關(guān)注,登記簡單信息,即可發(fā)放一張摩天輪體驗券;(3)在紅石寨售票處放一個帶有兩個景區(qū)二維碼的展架,現(xiàn)場掃描兩個景區(qū)的公眾微信二維碼加關(guān)注,登記簡單信息,即可發(fā)放一張摩天輪體驗券。3、活動期間,每天特定時段進行搖微信送好禮活動(活動在客流量大的時間段進行),組織游客進行幸運搖搖樂活動,從中抽取前十名送出精美旅游紀(jì)念品?;顒右?guī)則:與在場的游客進行互動,在關(guān)注竹泉村、紅石寨微信公眾平臺以后,由工作人員用帶有景區(qū)微信的手機帶領(lǐng)大家打開微信搖一搖,在同一時間一起搖動手機,以工作人員手機為準(zhǔn),手機上前三名用戶可獲得精美旅游紀(jì)念品一份。(玻璃水杯或

13、筆記本)優(yōu)惠措施:1、國慶節(jié)期間,購買竹泉村+紅石寨套票八折優(yōu)惠。2、國慶節(jié)期間,凡名字中含有建國、國慶的游客及游覽當(dāng)天生日的游客,憑本人的有效證件均可免費游覽紅石寨旅游景區(qū)。3、國慶節(jié)期間,每天游覽前30名游客可獲得紅石寨旅游景區(qū)旋轉(zhuǎn)杯驗券一張,憑券可免費體驗動感項目。動感一下,轉(zhuǎn)走夏天的尾巴,十一長假天天送不停!竹泉村、紅石寨精彩節(jié)慶內(nèi)容:1、千人賞月,篝火party露天電影、篝火晚會、觀星賞月等主題活動。我們將為您打造一個夢幻的炫麗之夜。2、金秋竹泉村,采摘農(nóng)家樂沂蒙山的農(nóng)民伯伯會用镢頭、鐵锨等工具,從土里將成熟的花生、地瓜、芋頭等農(nóng)作物一一刨出:新鮮出土的花生簡單清洗一下是可以直接品嘗

14、的哦!細(xì)細(xì)咀嚼,滿口生香,純天然的滋味!帶著手套,拿著小木棍從樹上將帶著刺的板栗敲下,小心的將外面的刺剝開,新鮮誘人的板栗就是你的了;用柴禾、樹枝生火,將剛剛采摘回來的地瓜、芋頭、板栗用最原始的方式燒制,就可以成為香氣四溢的美食;用最最原始的石磨將新鮮出土的花生、大豆磨制成糊糊,配上帶露珠的時令蔬菜,營養(yǎng)美味的農(nóng)家小豆沫新鮮出爐嘍!還有酒坊新鮮釀制的竹葉青,早就香飄千里了垂涎欲滴了吧?還等什么,快來大快朵頤吧!3、紅石寨金秋露營節(jié)紅石寨旅游景區(qū)汽車露營地內(nèi)搭起百頂帳篷,沐浴著皎潔的月光,數(shù)著點點繁星,燃起熊熊簧火,露營在山林之間去哪里尋找這種新鮮、健康的生活體驗?zāi)?9月19日-10月7日期間,

15、在紅石寨旅游景區(qū)將舉辦紅石寨金秋露營節(jié)。露營節(jié)期間大家還可以一覽景區(qū)內(nèi)美麗的夜色,我們還將舉行精彩的戶外活動:篝火晚會載歌載舞,盡顯青春的魅力與激情;燒烤party炊煙裊裊,讓您感受不一樣的燒烤樂趣;汽車影院循環(huán)播放,讓愛電影的您不虛此行;全能對抗賽比拔河、翻輪胎、自行車慢騎等項目,讓你追尋到不一樣的快樂本活動最終解釋權(quán)歸山東龍騰竹泉旅游發(fā)展有限公司所有國慶節(jié)假日旅游景區(qū)工作方案范文3今年的十一黃金周中秋與國慶相遇,形成了8天長假,也增加了歡樂的氣氛,假期出行的游客將有所增加,為景區(qū)的旅游帶來了好機遇,同時也對景區(qū)的管理是一個挑戰(zhàn),為確保做好十一黃金周期間旅游接待工作,給游客提供一個歡樂健康,

16、安全祥和,秩序優(yōu)良,服務(wù)點心的的旅游環(huán)境,現(xiàn)根據(jù)永城市20_年十一 假日旅游工作方案的精神,結(jié)合我景區(qū)工作實際,制定本方案。一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)(一)指導(dǎo)思想按照市假日辦提出的精心組織、周密部署、落實責(zé)任、加強協(xié)調(diào)的十六字方針,結(jié)合20_年歡樂健康游這一主題,加大宣傳促銷力度,豐富景區(qū)活動內(nèi)容,完善各項服務(wù)設(shè)施,狠抓安全生產(chǎn),最大限度地提升景區(qū)人氣,提高景區(qū)收入,確保實現(xiàn)安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。(二)工作目標(biāo)1、旅游秩序井然。2、堅持為游客服務(wù),以游客為本,確保無重大旅游投訴案件。3、加強安全防范,確保無重大安全責(zé)任事故。4、黃金周8天,游客總?cè)藬?shù)力爭突破3萬人次,直接旅游收入突

17、破100萬元。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立芒碭山景區(qū)開發(fā)有限公司十一黃金周假日旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組 長 魯 豫副 組 長 閻 華成 員竇春彪 羅 帥 張冬梅 陳常偉甘夢露 余 海 任亞彪三、主要任務(wù)1、狠抓安全生產(chǎn)和環(huán)境整治工作在十一黃金周之前,深入開展一次全面的旅游安全大檢查。檢查的重點是游步道、護欄、景點設(shè)施、安全設(shè)備、防火器材、食品攤點等設(shè)施和場所,及時排除各種安全隱患。(1)各科室要緊密協(xié)作,堅持安全第一的思想,認(rèn)真抓好景區(qū)的安全工作。開展景區(qū)安全設(shè)施大檢查,確保十一期間不出現(xiàn)任何安全問題。除景區(qū)開發(fā)有限公司制訂的詳細(xì)的安全救援預(yù)案外,各科室要針對科室的實際,制訂出科室安全救援預(yù)案。在險要路段配備

18、專職安全員,做好流動安全檢查巡邏工作,特別是對景區(qū)的環(huán)山道路、登山步道、護欄、消防設(shè)施等主要設(shè)施進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時排除和整改。積極配合公安、交通部門,及時正確引導(dǎo)游客及旅游團隊的車輛,停放有序,確保交通運輸秩序井然。設(shè)立安全緊急救援電話(_*),每天24小時值班。安保督查大隊要負(fù)責(zé)做好森林防火和治安工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉 責(zé)任人:竇春彪,王濤。(2)加大對景區(qū)經(jīng)營攤點的監(jiān)管力度,積極配合工商、衛(wèi)生部門,嚴(yán)肅查處不正當(dāng)競爭和欺客宰客等違法行為,防止假冒偽劣產(chǎn)品流入景區(qū),維護游客的合法權(quán)益,加強景區(qū)飲食攤點的食品衛(wèi)生管理,經(jīng)營攤點要有消毒柜、餐巾紙,保證游客飲食衛(wèi)生,十一期間,要對景區(qū)范圍內(nèi)

19、飲食、經(jīng)營攤點進行全天食品衛(wèi)生監(jiān)督,防止食物中毒。凈化旅游環(huán)境,嚴(yán)厲打擊購物欺詐行為。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:甘夢露。(3)做好景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,確保景區(qū)干凈整潔。十一前,對景區(qū)的所有垃圾箱、池進行維修,確保垃圾日產(chǎn)日清,保證游客身心健康。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):竇春彪,責(zé)任人:余海。2、加大宣傳促銷力度成立以景區(qū)副總經(jīng)理閻華為組長,營銷總監(jiān)羅帥為副組長的推介小組,利用十一黃金周前和黃金周期間到景區(qū)各重點營銷市場和周邊縣市進行宣傳促銷活動,拉長游客的旅游鏈條。景區(qū)網(wǎng)站加快更新,在各大新聞媒體公布景區(qū)的十一動態(tài)、門票免費優(yōu)惠政策、咨詢電話等,認(rèn)真做好宣傳報道工作。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):閻華,責(zé)任人:羅帥。 3、豐富景區(qū)活動內(nèi)容在十一黃金周期間,由景區(qū)接待部經(jīng)理張冬梅,羅帥負(fù)責(zé)組織好梁王迎賓等大型文藝活動和各種漢禮儀表演,豐富游客的旅游生活,為游客提供豐富多彩的文化娛樂活動。制作歡迎標(biāo)語、宣傳條幅,營造文明節(jié)日的濃厚氣氛。在景區(qū)開闊雪安排地方劇團演出。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo):魯玉,責(zé)任人:陳非。4、抓好景區(qū)內(nèi)部管理景區(qū)內(nèi)部管理工作要做到景觀和諧、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施安全,服務(wù)優(yōu)良,管理有序,游客滿意,在游客高峰時段,要限制游客人數(shù)和游覽時間。(1)十一前,對景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進行一次徹底大掃除,保證景區(qū)干凈、整潔、靚麗,并懸掛歡迎標(biāo)語,擺放鮮花,營造黃金周的歡樂氣氛。對景區(qū)工作人員進行一

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