淺談辦公室工作的特殊性與重要性匯編

1、淺談辦公室工作的特殊性與重要性辦公室，一個普通的部門，同時也是一個特殊的部門，它擔負著承上啟下的任務，是領導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協(xié)調的紐帶。實踐表明，領導的意見是否能得到有力的貫徹實施，單位的后勤保障是否足夠、職工的文化工作是否開展得有聲有色如此種種，都取決于辦公室工作的好壞，因此辦公室主任這個崗位的責任尤為重大。辦公室工作的特殊性和重要性主要體現(xiàn)在其崗位的地位、職責和要求上。一、地位的特殊與重要辦公室是連接領導和其它科室的橋梁，保持目標任務正常運轉的中樞、搞好協(xié)調的紐帶。對辦公室主任來說，其業(yè)務能力的強弱，辦事程度的高低、指揮安排如何，都將直接影響單位各科室間的協(xié)調統(tǒng)一。二、職責

2、的特殊與重要身為辦公室主任，首先需要明確的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：1、熟悉黨的方針政策，當好領導的參謀和助手；2、收集各科室工作任務，為領導活動及時提出建議；3、協(xié)調單位公共關系；4、主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責和標準，并督促本室人員完成本室職責范圍內的工作任務；5、來文、來電、函件批處工作審核，以單位名義起草文、電、函； 6、起草單位半年、年度工作計劃、總結和講話；7、監(jiān)督單位印章使用；8、組織單位職工大會、年度工作總結評比和表彰會議； 9、單位來賓接待、安排等工作；10、接受上級交辦的其它工作任務，提出分解落實建議； 11、單位檔案管理工作

3、；12、協(xié)調、密切各科室工作關系； 13、辦公會議和籌備工作會議；14、編制單位發(fā)展規(guī)劃、年度計劃和辦公用品供應計劃；以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協(xié)調四大職能，其中，第1、2、3三點屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解單位情況、確定工作方向和重點，范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。第4、5、6、7、8、9、10點屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職

4、能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自領導的。對于領導班子的決策、辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。在工作中負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自單位各科室的，單位職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程度應先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，認真督辦。一絲不茍，一辦到底，落到實處。第11點屬于管理職能。管理職能主要是針對辦公室的內部而言，集中體現(xiàn)在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞

5、著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統(tǒng)一領導，統(tǒng)一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成為站工作的樞紐。第12、13、14點屬于協(xié)調職能。辦公室主任履行協(xié)調職能，主要是抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調和內部協(xié)調、所謂縱向協(xié)調，即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合，步調一致的協(xié)調工作。所謂橫

6、向協(xié)調，即指致力于任務分派、任務督辦及融洽和諧各科室的協(xié)調工作。四個職能部門不光是停留在口頭上、理論中，更要實踐到工作中去。具體如下：當好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準、謀得深、參到關鍵處，謀到點子上，力爭出大主見，當大參謀。同時，又要擺正地位，做到參謀到位而不越位。辦公室擔負著承上啟下，協(xié)調各方面的重要職責，作為辦公室主任既要協(xié)調高低，又要協(xié)調左右，還要協(xié)調內外，搞好協(xié)調，要講究協(xié)調藝術，留意協(xié)調手法，既要有原則性，又要有靈敏性。協(xié)調中，態(tài)度要謙虛，任務要細致，對上尊重、對下支撐，對左右合作，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。堅持做好崗位責任制，強化崗位目標管理是管理工作的基

7、礎，統(tǒng)籌目標考核和督促檢查是關鍵。規(guī)范考核制度，按照目標嚴格考核是根本。抓好指導決策后的任務落實，是辦公室的重要職責，也是辦公室主任的重要義務。盤繞核心任務，搞好督促則推進落實的重要環(huán)節(jié)和有效手法。抓好落實，就在做到“看不準不動手，看準了不松手，干不成不放手”。經(jīng)過抓落實，保護指導權威，確保政令暢通。三、崗位要求的特殊性特別的崗位需求多重素質和能力，想做好辦公室工作，就要做到“三心”、“四勤”、“三心”是熱心、誠心、靜心、，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。腦勤，就是要勤于動腦，著于思考，如何使我們的工作適應形勢發(fā)展，時代特征，更有針對性和實效性，怎樣在工作中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經(jīng)

8、濟建設這個中心服務。怎樣才能做到貼過實際、貼近生活、貼近職工，所有這些問題都是我們不得不經(jīng)?？紤]的。嘴勤，包括兩個方面，一方面是要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經(jīng)驗，宣傳廣大職工的動人事跡。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。寫出的文章，特別是調研文章要有情況、有觀念、有內容、有分析，建議實在可行且操作性強。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經(jīng)驗等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。隨勤，就要邁開雙腿，不辭辛苦，上跑下跑，上跑就是往上級那兒跑，即請示工作、匯報工作、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、

9、發(fā)展典型、總結經(jīng)驗，掌握第一手材料；從而為工作發(fā)展提供助力。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能抱著敷衍了事和當一天和尚撞一天鐘的無所謂態(tài)度，而是要認真負責、積極努力，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含精其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作不僅僅是一對某一個部門或某一些人，而是要為全體職工服務，難免有眾口難調的現(xiàn)象出現(xiàn)。因此面對麻煩。處理事情都要耐著性子，謹慎仔細的處理好每個細節(jié)。通過工作實踐，我對辦公室工作有特殊性和重要性有了切實的理解。辦公室主任處于“兵頭將尾”，是名副其