石化公司員工培訓(xùn)方案

1、 XXX石化公司員工培訓(xùn)規(guī)劃方案為全面提升員工隊(duì)伍的整體綜合素養(yǎng)和崗位專業(yè)技術(shù)（業(yè)務(wù)）操作技能，不斷地改進(jìn)工作作風(fēng)和提升工作績(jī)效，增加公司的分散力和競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，結(jié)合公司的進(jìn)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的需要，擬訂員工培訓(xùn)方案如下： 一、培訓(xùn)目標(biāo)（一）總體目標(biāo)：培育良好的企業(yè)文化，增加員工的歸屬感、工作責(zé)任感和對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)同感，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人進(jìn)展與公司進(jìn)展培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)力量向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)力量向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；生產(chǎn)操作員工至少把握2個(gè)崗位以上的操作技能，成為一專多崗的復(fù)合型人才。（二）各層級(jí)具體目標(biāo)：依據(jù)公司員工隊(duì)伍目前的狀況

2、和各層級(jí)應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和力量的要求，擬訂各層級(jí)培訓(xùn)目標(biāo)如下：1、公司管理層：提升經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營理念，增加決策力量、經(jīng)營管理力量和進(jìn)展戰(zhàn)略開拓力量。2、部門管理層：提高管理者的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)，完善學(xué)問結(jié)構(gòu)，增加領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力量、組織力量、溝通、協(xié)調(diào)等綜合管理力量。3、專業(yè)技術(shù)（含主管、工程師）崗位：提高專業(yè)管理人員的專業(yè)技術(shù)理論水平和專業(yè)實(shí)際技能（或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)等級(jí)），增加解決生產(chǎn)（工藝、設(shè)備、電器、儀表、財(cái)務(wù)、供銷、企業(yè)綜合管理等）實(shí)際工作問題的力量、技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的力量。4、生產(chǎn)技能操作崗位：提高技能操作人員的崗位業(yè)務(wù)水平和實(shí)際操作技能（或職業(yè)技能鑒定等級(jí)），增加嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的力量。5

3、、后勤服務(wù)崗位：提高后勤服務(wù)人員的職業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能，增加緊緊圍繞生產(chǎn)服務(wù)的意識(shí)和認(rèn)真履行崗位職責(zé)的力量。 二、培訓(xùn)原則與要求（一）堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。依據(jù)公司的進(jìn)展和生產(chǎn)需要，分層、分類有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的實(shí)效性和培訓(xùn)質(zhì)量。（二）堅(jiān)持內(nèi)培、外培相結(jié)合的原則。堅(jiān)持基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位操作技能培訓(xùn)以內(nèi)培為主，相關(guān)專業(yè)管理和特種作業(yè)崗位取證培訓(xùn)以外培為主。（三）堅(jiān)持培訓(xùn)“人員、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、授課人”五落實(shí)的原則。每年，公司管理人（董事長(zhǎng)、總經(jīng)理）參與經(jīng)營管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天；部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)主管、工程師參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于5天；一般員工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于

4、3天。 三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式堅(jiān)持“按需培訓(xùn)、因材施教”的理念，依據(jù)“缺什么補(bǔ)什么，需要什么培訓(xùn)什么”的原則，擬訂公司各層級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容如下：（一）公司領(lǐng)導(dǎo)： 1、國家的方針、政策和地方政府的進(jìn)展戰(zhàn)略，國內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研討與解讀。通過訂閱企業(yè)管理類雜志、報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)、電視等平常自學(xué)和參與地方政府的相關(guān)會(huì)議等渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策力量和經(jīng)營管理力量。通過參與企業(yè)家高端論壇或峰會(huì)、年會(huì)；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參與國內(nèi)外有名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座等進(jìn)行學(xué)習(xí)。3、學(xué)歷或?qū)W位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參與高等名校的短期MBA或EMBA學(xué)習(xí)；參與高

5、級(jí)經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。4、對(duì)石化煉油企業(yè)生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)，共性化內(nèi)容：作為公司的高級(jí)技術(shù)管理人,不但要求具有精湛的專業(yè)業(yè)務(wù)水平,而且要有敏銳的市場(chǎng)嗅覺,依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)準(zhǔn)時(shí)調(diào)整生產(chǎn)方案,以追求最大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，對(duì)公司生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)教育培訓(xùn),包括如下方面:(1) 對(duì)石化行業(yè)自身的進(jìn)呈現(xiàn)狀、市場(chǎng)需求、環(huán)保要求等諸多方面有清楚地生疏。(2) 清楚整個(gè)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),能夠有重點(diǎn)地選擇適宜的措施對(duì)限制本企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的裝置或工藝進(jìn)行改造。(3)了解把握最新的煉油工藝、新設(shè)備和新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，對(duì)有利于本企業(yè)進(jìn)展的新工藝、新技術(shù), 能夠結(jié)合公司實(shí)際,有目的地大膽引進(jìn)、合作開發(fā),準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使其盡快成

6、為本企業(yè)新的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn),達(dá)到產(chǎn)品的升級(jí)換代、環(huán)保等目的。(4) 對(duì)同種操作單元存在的多種工藝技術(shù)有較為具體地了解,通過比較,對(duì)各種工藝的優(yōu)缺點(diǎn)有較為清楚地生疏,在現(xiàn)有裝置改造和新裝置選型時(shí),能夠依據(jù)實(shí)際狀況選擇確定適合本企業(yè)特點(diǎn)的新工藝、新技術(shù)。 (二)部門負(fù)責(zé)人：1、通用管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容：生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等方面的培訓(xùn)。外請(qǐng)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師或相關(guān)專家來公司進(jìn)行專題講座（機(jī)關(guān)管理崗位和專業(yè)技術(shù)主管都可參與）；或派員參與企業(yè)管理對(duì)口培訓(xùn)班的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)；或與同類企業(yè)合作組織相關(guān)人員參與專題培訓(xùn)講座；或購買時(shí)代光華管理課程光盤，定期組

7、織相關(guān)人員在職工之家集中播放授課。2、學(xué)歷、學(xué)位自考或進(jìn)修、專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。鼓舞符合條件的年輕部門負(fù)責(zé)人參與學(xué)歷提升教育，如高校(專、本科)函授、自考或參與MBA及其它碩士學(xué)位短期或業(yè)余進(jìn)修；組織和鼓舞經(jīng)營、企管、財(cái)會(huì)、銷售等專業(yè)管理人員參與國家統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格考試，獵取執(zhí)業(yè)資格證書。3、開闊眼界、拓展思路、把握信息、吸取閱歷。組織部門管理人員有針對(duì)性地分別到關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解同行管理狀況，借鑒成功閱歷。4.對(duì)石化煉油企業(yè)生產(chǎn)部門（車間）負(fù)責(zé)人或裝置主管或裝置專家，在專業(yè)技術(shù)方面連續(xù)教育培訓(xùn)共性化內(nèi)容：除了需要進(jìn)行綜合管理力量培訓(xùn)外，還需要留意以下幾個(gè)方面:(1) 能嫻熟地運(yùn)用物料平衡、熱量平

8、衡、壓力平衡以及相平衡的有關(guān)學(xué)問對(duì)整個(gè)裝置或某個(gè)操作單元進(jìn)行計(jì)算,本裝置與上下游裝置的物料聯(lián)系和平衡。(2) 通過計(jì)算發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整工藝參數(shù),使操作具有肯定彈性,杜絕因操作超過設(shè)計(jì)范圍消滅操作紊亂,從而波及生產(chǎn)的平安。(3) 在日常生產(chǎn)中,能夠發(fā)覺裝置的瓶頸所在,并能提出合理的改動(dòng)方案,以便檢修時(shí)徹底消退裝置瓶頸。(4) 具有較強(qiáng)的事故處理力量。依據(jù)各種參數(shù),以及同類裝置的閱歷和教訓(xùn),綜合分析,將事故毀滅在萌芽狀態(tài)。事故發(fā)生后,能盡快查明緣由,恢復(fù)生產(chǎn),將事故的損失降到最低程度。(5) 全裝置的成本核算。正確分析裝置的能耗、物耗,精打細(xì)算,盡量降低裝置的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。(6) 了解國內(nèi)同類型裝置

9、技改技措、擴(kuò)產(chǎn)改造閱歷。(7) 車間（裝置）平安管理、質(zhì)量管理、工藝管理和人員管理。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、進(jìn)行新工藝、新技術(shù)、新材料及質(zhì)量管理學(xué)問的培訓(xùn)。外請(qǐng)石化同行專家到公司進(jìn)行專題技術(shù)講座；通過選擇訂閱石化技術(shù)類雜志，了解煉油行業(yè)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的研發(fā)與應(yīng)用。2、選擇專業(yè)主管、工程師有針對(duì)性地到同類石化先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)或考察，開闊視野。學(xué)習(xí)或考察結(jié)束后，要求寫出學(xué)習(xí)總結(jié)或考察報(bào)告，必要時(shí)在公司內(nèi)部進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。3、鼓舞獵取專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格培訓(xùn)。對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過參與國家統(tǒng)一考試取得（初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)）專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員和工程類等通過專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)審取得（技術(shù)員、助理工程師、

10、工程師、高級(jí)工程師）專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，建議公司賜予相應(yīng)帶薪考前培訓(xùn)和考試或評(píng)審時(shí)間，參與地方培訓(xùn)中心的考前輔導(dǎo)和考試或?qū)I(yè)對(duì)口評(píng)審機(jī)構(gòu)的評(píng)審，提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)職務(wù)任職資格等級(jí)。4、對(duì)石扮裝置（車間）工藝主管，在專業(yè)技術(shù)方面連續(xù)教育共性化培訓(xùn)內(nèi)容：裝置（車間）工藝主管或工藝技術(shù)負(fù)責(zé)人，需要負(fù)責(zé)裝置某一單元或幾個(gè)單元的正常運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容還需要留意以下方面:(1)了解本工藝的進(jìn)展史、進(jìn)呈現(xiàn)狀以及進(jìn)展趨勢(shì),具備本工藝的相關(guān)學(xué)問,如反應(yīng)機(jī)理、催化劑作用機(jī)理等。(2)了解本企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)加工過程,從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的全部加工過程以及與之相關(guān)的工藝,生疏本裝置的全部流程以及與本裝置相關(guān)的系統(tǒng)管網(wǎng)

11、流程。(3)清楚裝置原料的來源、產(chǎn)品的去向；明白所在裝置在本企業(yè)生產(chǎn)加工體系中的地位和作用,及裝置的穩(wěn)定對(duì)生產(chǎn)加工系統(tǒng)的影響度；原料性質(zhì)的變化對(duì)本裝置的影響以及本裝置所出物料對(duì)下游裝置或客戶需求的影響。(4)嫻熟編制所在崗位的工藝計(jì)算程序、檢修方案、操作規(guī)程、開停工規(guī)程、事故處理規(guī)程、裝置（車間）成本核算程序等。(5)把握所在崗位與全裝置的物料聯(lián)系、全裝置的物料平衡、所在崗位的“三劑”原理學(xué)問、所在崗位的大型設(shè)備操作學(xué)問。（四）生產(chǎn)操作崗位員工：1、員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容：見后面。2、需要重點(diǎn)進(jìn)行以下幾個(gè)方面的培訓(xùn)：（1）所在崗位和相關(guān)崗位的工藝流程、工藝原理、平安規(guī)程。（2）所在崗位的操作規(guī)程

12、、事故處理規(guī)程、開停工規(guī)程。（3）所在崗位的檢修過程、檢修內(nèi)容、檢修進(jìn)度支配。（4）所在崗位的工藝計(jì)算、班組成本核算。其中：班組長(zhǎng)崗位還需要進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，主要內(nèi)容如下：（1）班組在企業(yè)中的地位和作用；（2）班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知；（3）班組長(zhǎng)的素養(yǎng)和力量要求；（4）班組長(zhǎng)的三大核心管理力量組織協(xié)調(diào)力量、執(zhí)行力量、溝通協(xié)作力量；（5）班組長(zhǎng)的工作藝術(shù)；（6）班組的日常工作管理；（7）班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；（8）班組的成本管理；（9）班組長(zhǎng)的自我提升。3、鼓舞員工參與國家或行業(yè)的職業(yè)技能鑒定等級(jí)取證培訓(xùn)。對(duì)于自主報(bào)名參與初級(jí)工（五級(jí)）、中級(jí)工（四級(jí)）、高級(jí)工（三級(jí)）、技師（二級(jí)）、高級(jí)技師（一級(jí)）職業(yè)技能

13、鑒定等級(jí)取證考試的員工，公司賜予相應(yīng)的帶薪培訓(xùn)考試時(shí)間。（五）后勤服務(wù)崗位員工：見員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。（六）員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容：1、職業(yè)道德素養(yǎng)與基本技能、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等；2、公司概況：公司進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和宗旨，公司文化與經(jīng)營理念；3、公司規(guī)章制度、員工規(guī)范與行為守則（文明員工行為標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗內(nèi)容和措施等）；4、石化行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)、平安基本學(xué)問與消防學(xué)問、平安與事故預(yù)防、典型事故案例分析；5、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和崗位操作專業(yè)學(xué)問與技能等內(nèi)容。6、同時(shí)要留意員工心態(tài)與個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司價(jià)值觀的統(tǒng)一。（七）新員工培訓(xùn)內(nèi)容：通過培

14、訓(xùn)，使每個(gè)新員工了解在公司工作和生活環(huán)境；了解公司的基本管理內(nèi)容；到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍、應(yīng)知應(yīng)會(huì)或應(yīng)做什么不能做什么和本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程或工作流程和平安操作規(guī)程、平安職責(zé)。主要內(nèi)容如下：1、新員工入職須知：公司工作和生活與消遣環(huán)境介紹、本地區(qū)及周邊環(huán)境概況、本地區(qū)氣候特點(diǎn)及生活留意事項(xiàng)等。2、石化行業(yè)的生產(chǎn)特點(diǎn)及公司的生產(chǎn)特點(diǎn)簡(jiǎn)介。3、企業(yè)文化：公司簡(jiǎn)介（包括公司性質(zhì)、規(guī)模、進(jìn)展歷程、組織架構(gòu)、產(chǎn)品性能及質(zhì)量等）、公司進(jìn)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和宗旨、文化氛圍等。4、公司進(jìn)展我的責(zé)任感教育：文明員工行為標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗提倡內(nèi)容、員工最基本的職業(yè)素養(yǎng)遵紀(jì)、敬業(yè)、執(zhí)行、自我管理

15、、融入團(tuán)隊(duì)。5、職業(yè)道德及基本禮儀：企業(yè)員工職業(yè)道德基本內(nèi)容、電話禮儀、接待禮儀。6、公司基本規(guī)章制度：請(qǐng)銷假與考勤制度、績(jī)效考核制度（含勞動(dòng)紀(jì)律和平安生產(chǎn)十大禁令懲罰規(guī)定）、員工基本薪酬日常運(yùn)行管理（即各種缺勤扣薪）規(guī)定、勞保用品管理制度、宿舍管理制度、用餐管理制度和小賣部、洗衣房、閱覽室乒乓球室管理制度、勞動(dòng)合同管理制度等。7、“三級(jí)”平安教育：針對(duì)石油煉化企業(yè)特點(diǎn)，“三級(jí)”平安教育內(nèi)容分述如下：A、一級(jí)（公司）平安教育，由綜合部和安環(huán)部共同組織實(shí)施。綜合部負(fù)責(zé)組織和落實(shí)培訓(xùn)人員、時(shí)間、地點(diǎn)，安環(huán)部負(fù)責(zé)落實(shí)授課內(nèi)容、講稿、授課人。一級(jí)平安教育的主要內(nèi)容是：（1）國家有關(guān)平安生產(chǎn)方針政策、法

16、律法規(guī)。（2）通用平安技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、平安生產(chǎn)基本學(xué)問，包括一般機(jī)械、電氣平安學(xué)問、消防學(xué)問、平安文化學(xué)問和氣體防護(hù)常識(shí)等。（3）公司平安生產(chǎn)的一般狀況、性質(zhì)、特點(diǎn)和特殊危急部位的介紹。（4）公司平安生產(chǎn)規(guī)章制度，石油煉化企業(yè)五項(xiàng)紀(jì)律（勞動(dòng)、操作、工藝、施工和工作紀(jì)律）。（5）石油煉化企業(yè)典型事故案例及其教訓(xùn)，預(yù)防事故的基本學(xué)問。B、二級(jí)（部門或車間）平安教育的主要內(nèi)容是：（1）工作環(huán)境及危急有害因素。（2）所從事崗位或工種可能患病的職業(yè)危害和傷亡事故。（3）所從事崗位或工種的平安職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。（4）自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急狀況的處理。（5）平安設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用

17、和維護(hù)。（6）本車間或裝置的平安狀況及相關(guān)的規(guī)章制度。（7）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)留意的事項(xiàng)。（9）有關(guān)事故案例。（10）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。C、三級(jí)（班組）平安教育的主要內(nèi)容是：（1）班組、崗位的平安生產(chǎn)概況，本崗位的生產(chǎn)流程及工作特點(diǎn)和留意事項(xiàng)。（2）本崗位的職責(zé)范圍，應(yīng)知應(yīng)會(huì)。（3）本崗位平安操作規(guī)程，崗位間連接協(xié)作的平安衛(wèi)生事項(xiàng)。（4）本崗位預(yù)防事故及災(zāi)難的措施。員工公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)工作部門或崗位后，應(yīng)重新進(jìn)行二、三級(jí)平安教育，經(jīng)考試合格后，方可從事新崗位工作。8、崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)。 四、各部門自培方案和外培需求：各部門上報(bào)附后。五、保證措施

18、與要求：為保證培訓(xùn)目標(biāo)和效果，落實(shí)各層級(jí)培訓(xùn)內(nèi)容，需要構(gòu)建公司培訓(xùn)體系、建立專或兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍、建立培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度和激勵(lì)考核制度、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。（一）構(gòu)建公司培訓(xùn)體系1、建立公司、部門、班組三級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)教育體系（1）一級(jí)培訓(xùn)是公司負(fù)責(zé)落實(shí)的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工。每半年至少進(jìn)行一次。組織落實(shí)部門為綜合部、安環(huán)部。B、新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為新入職員工。對(duì)于補(bǔ)充聘請(qǐng)到崗的新員工每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。組織落實(shí)部門綜合部、安環(huán)部。C、班組長(zhǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為在崗班組長(zhǎng)和后備班組長(zhǎng)。每年舉辦一期，請(qǐng)企業(yè)培訓(xùn)師以講座的形式開展。組織落實(shí)牽頭部門綜合部、各部門協(xié)作。D

19、、管理實(shí)務(wù)、新學(xué)問、新技術(shù)、新工藝等專家專題講座。組織落實(shí)牽頭部門綜合部、相關(guān)專業(yè)管理部門協(xié)作。培訓(xùn)對(duì)象為公司管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。依據(jù)實(shí)際需求和公司領(lǐng)導(dǎo)的打算，進(jìn)行聯(lián)系和支配舉辦。（2）二級(jí)培訓(xùn)是各部門負(fù)責(zé)本部門全體員工的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、平安操作規(guī)程、崗位工作流程和崗位操作技能等應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。每月組織進(jìn)行一次，結(jié)合工作和生產(chǎn)實(shí)際深化反復(fù)培訓(xùn)。組織落實(shí)負(fù)責(zé)人為部門主任和專業(yè)主管、各班班長(zhǎng)。B、二級(jí)平安教育和日常平安教育的培訓(xùn)。并且結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的平安信息和平安通報(bào)，準(zhǔn)時(shí)更新典型事故案例等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，警鐘常嗚，每月組織進(jìn)行一次。組織落實(shí)負(fù)責(zé)人為部門主任或

20、平安主管。C、員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗頂崗培訓(xùn)。每月組織進(jìn)行一次。組織落實(shí)負(fù)責(zé)人為各部門主任和專業(yè)主管。（3）三級(jí)培訓(xùn)是班組負(fù)責(zé)本班全體員工的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、崗位練兵。每周一次，每次不少于1小時(shí)，利用班前班后會(huì)和副班時(shí)間進(jìn)行，反復(fù)練習(xí)和學(xué)習(xí)本崗位操作技能、緊急開停工（含停水、停電、停汽、停風(fēng)等狀況）的應(yīng)急處理、平安操作規(guī)程等。組織落實(shí)負(fù)責(zé)人為部門專業(yè)主管和各班班長(zhǎng)。B、三級(jí)平安教育培訓(xùn)和班前班后會(huì)平安教育。組織落實(shí)負(fù)責(zé)人為平安主管和各班班長(zhǎng)。2、構(gòu)建公司內(nèi)部培訓(xùn)模式內(nèi)部培訓(xùn)模式就是公司自身有力量擔(dān)當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，包括公司、部門和班組三級(jí)培訓(xùn)。結(jié)合實(shí)際狀況，三級(jí)培訓(xùn)可以構(gòu)建以下培訓(xùn)模式:（1）崗位練兵式就

21、是以部門或班組為單位引導(dǎo)員工立足本職崗位,學(xué)技術(shù)、練過硬本事，深化崗位操作技能，創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)當(dāng)崗位能手，營造比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮。（2）導(dǎo)師帶徒或以師帶徒式這兩種培訓(xùn)模式不脫產(chǎn),是由公司或部門指定專業(yè)主管、技術(shù)人員、嫻熟師傅，對(duì)新入職的大中專畢業(yè)生或一般員工、崗位后備（接班）人才，在培訓(xùn)期或試用期、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期內(nèi)進(jìn)行傳、幫、帶,掛念其把握崗位工作或生產(chǎn)基本技能的培訓(xùn)。導(dǎo)師或師傅必需由業(yè)務(wù)力量強(qiáng)、專業(yè)技術(shù)水平高、實(shí)際工作閱歷豐富、理論水平突出、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)愛崗、擅長(zhǎng)引導(dǎo)關(guān)懷人的同志來擔(dān)當(dāng)。導(dǎo)師或師傅的職責(zé)有如下方面:A、搞好日常工作的言傳身教。導(dǎo)師或師傅要將工作方式、方法隨時(shí)傳授給帶培

22、對(duì)象,并要求其隨時(shí)匯報(bào)學(xué)習(xí)收獲和體會(huì)。B、幫忙處理工作過程中遇到的實(shí)際問題。要求帶培對(duì)象提出解決方案,并由導(dǎo)師或師傅提出完善意見。C、情景模擬。導(dǎo)師要將工作中已經(jīng)遇到或可能遇到的問題所產(chǎn)生的背景、緣由、狀態(tài)和難點(diǎn)向帶培對(duì)象描述,要求其做出口頭或書面的解決方案,然后同真正的解決方案進(jìn)行比較。D、指導(dǎo)調(diào)研。導(dǎo)師要在選擇調(diào)研題目、擬訂調(diào)研方案、接受調(diào)研方案、總結(jié)調(diào)研成果等方面賜予具體指導(dǎo)。（3）換崗溝通式是依據(jù)公司的進(jìn)展需要,統(tǒng)一支配,有方案、有步驟、有目的、有選擇地培育自己的綜合管理、專業(yè)技術(shù)和操作技術(shù)崗位核心骨干，在部門內(nèi)部或裝置內(nèi)部或跨裝置適時(shí)交換崗位。特殊是在目前公司進(jìn)展規(guī)模還不大的狀況下，

23、在部門或裝置內(nèi),應(yīng)重視有選擇地培育80后、90后員工，讓其在不同的崗位或裝置之間換崗溝通,使其盡快生疏把握不同崗位的管理業(yè)務(wù)技能或各套裝置工藝及設(shè)備狀況,全面把握企業(yè)管理技能或裝置操作技能,培育公司自己的一專多能（崗）人才。（4）員工溝通探討式可以以溝通探討異構(gòu)化、異辛烷裝置生產(chǎn)技術(shù)問題的方式對(duì)技術(shù)人員實(shí)施培訓(xùn)。特點(diǎn)是聯(lián)系生產(chǎn)實(shí)際問題,接受理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則開放培訓(xùn)。要提高技術(shù)人員素養(yǎng),只有到現(xiàn)場(chǎng)中去觀看分析、了解把握具體生產(chǎn)問題,并依據(jù)裝置和技術(shù)人員的實(shí)際需求實(shí)施培訓(xùn),才能提高技術(shù)人員的生產(chǎn)技術(shù)技能。因此,培訓(xùn)可由生產(chǎn)部、機(jī)動(dòng)部自主組織進(jìn)行,以部門技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)主管為帶頭人,帶動(dòng)專業(yè)技

24、術(shù)崗位員工、班長(zhǎng)、班組技術(shù)骨干,互教互學(xué),在溝通互動(dòng)中共同提高。(5) 案例教學(xué)式A、可以針對(duì)異構(gòu)化、異辛烷裝置生產(chǎn)中某方面的問題開展,目的是為了提高專業(yè)崗位或操作崗位人員對(duì)該方面問題的生疏和處理力量。公司生產(chǎn)部和機(jī)動(dòng)部可組織各專業(yè)技術(shù)骨干或崗位操作骨干講授工作閱歷,傳授生產(chǎn)過程中遇到的突發(fā)狀況或典型事故的處理閱歷,提高同類崗位員工處理和解決問題的力量。也可以在辦班前，要求員工總結(jié)本人在崗位操作中遇到的具體問題或案例,帶到培訓(xùn)班中共同研討,特殊是對(duì)生產(chǎn)中遇到和存在的典型問題或事故進(jìn)行案例分析,提出多種解決方案,并進(jìn)行爭(zhēng)辯。B、也可以結(jié)合裝置生產(chǎn)任務(wù)和實(shí)際課題、技術(shù)難題，給專業(yè)技術(shù)人員下任務(wù)、壓

25、擔(dān)子，促進(jìn)他們“在干中學(xué)、學(xué)中干”，提高專業(yè)技術(shù)管理水平。 （6）自辦班授課式是以授課為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式。依據(jù)公司目前狀況，經(jīng)過組織籌備，能夠做到的授課培訓(xùn)的自辦班有：?jiǎn)T工入職培訓(xùn)班、平安教育培訓(xùn)班、操作工轉(zhuǎn)正或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班、公司規(guī)章制度宣講班等。實(shí)際操作每年可由各部門依據(jù)工作、生產(chǎn)實(shí)際需要和自身的力氣申報(bào)開辦各類自辦班。3、構(gòu)建公司外部培訓(xùn)模式外部培訓(xùn)模式是指公司難以自主組織的培訓(xùn)。主要針對(duì)（能夠忠誠服務(wù)公司，有培育前途的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員）相關(guān)管理層人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干。依據(jù)公司擬訂的培訓(xùn)目標(biāo)，主要可以實(shí)行以下模式：(1) 專業(yè)研討式結(jié)合公司進(jìn)展和生產(chǎn)實(shí)際需要，可以選派管理層人員有針對(duì)性

26、地參與全國企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的各類管理專題研討會(huì)；選派一線生產(chǎn)技術(shù)人員，參與全國石油化工行業(yè)協(xié)會(huì)，每年舉辦的不同專業(yè)領(lǐng)域或裝置的年會(huì)或?qū)ｎ}研討會(huì)。培訓(xùn)以提升公司企業(yè)管理效益、把握新技能、提高力量、爭(zhēng)辯和溝通生產(chǎn)技術(shù)閱歷為重點(diǎn)。(2) 參觀學(xué)習(xí)式是留意收集國內(nèi)外同類裝置遇到的同類問題，組織溝通,啟發(fā)思路。培訓(xùn)要與實(shí)踐結(jié)合,公司可組織專業(yè)技術(shù)人員到整體管理水平較高的同類企業(yè)和裝置參觀學(xué)習(xí),要到具體企業(yè)和裝置上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀研討,對(duì)具體裝置進(jìn)行標(biāo)定計(jì)算,推斷是否最優(yōu)化,發(fā)覺生產(chǎn)中的問題,提出解決問題的方案。(3) 專題研修式是面對(duì)技術(shù)人員進(jìn)行的以學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法為目的的培訓(xùn)。公司可選派專業(yè)技術(shù)水平高、事

27、業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)忠誠、年輕有為的專業(yè)主管，參與石化行業(yè)或石油化工專業(yè)院校緊扣生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)展實(shí)際舉辦的“以專題為主、動(dòng)態(tài)進(jìn)展”的短期高級(jí)研討班，有專家和教授講授技術(shù)原理和最新技術(shù)的進(jìn)展，為公司的長(zhǎng)促進(jìn)展、做大做強(qiáng)儲(chǔ)備人才和技術(shù)力氣。(4) 綜合介紹式是以前瞻性培訓(xùn)為重點(diǎn),選派公司的高級(jí)技術(shù)管理人員參與石化行業(yè)協(xié)會(huì)組織的以專家講授的“結(jié)合國家進(jìn)展規(guī)劃的戰(zhàn)略高度以及對(duì)煉油企業(yè)進(jìn)展前景的猜測(cè)”舉辦的國內(nèi)外煉油工業(yè)新進(jìn)展的講座,提升公司高級(jí)技術(shù)人員的理論水平,拓寬學(xué)問面。（5）課程培訓(xùn)式就是以課程為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式。公司依據(jù)進(jìn)展需要，今后可以選擇地接受以下幾種狀況:A、學(xué)位課程培訓(xùn)。即通過參與學(xué)位課程進(jìn)

28、修,達(dá)到肯定的學(xué)歷或相應(yīng)水準(zhǔn),取得相應(yīng)證書,如公司可推舉員工參與石油化工領(lǐng)域的爭(zhēng)辯生專業(yè)課程進(jìn)修班,為專業(yè)技術(shù)人員供應(yīng)在職攻讀碩士學(xué)位的機(jī)會(huì)。B、單科專業(yè)課程培訓(xùn)。即培訓(xùn)某一學(xué)科的特地學(xué)問和方法的課程,目的是讓技術(shù)人員了解把握學(xué)科進(jìn)展的新學(xué)問、新理論。C、短期進(jìn)修課程培訓(xùn)。即選擇員工參與解決當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)中實(shí)際問題的在1周之內(nèi)的短期課程培訓(xùn)班。這類培訓(xùn)教學(xué)形式比較機(jī)敏,有講座式、研討式、問題解答式等。公司進(jìn)展到肯定的規(guī)模，還可組織人員參與專業(yè)交叉和學(xué)科復(fù)合式的外部培訓(xùn)和技術(shù)溝通式的外部培訓(xùn)模式等。（二）公司內(nèi)部兼專職培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)充分開發(fā)和利用公司內(nèi)部的兼專職培訓(xùn)師資力氣，不僅僅是削減公司的員

29、工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，降低成本，更重要的是一支優(yōu)良的專兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍，能夠更好地保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)方案的落實(shí)，促進(jìn)公司的管理進(jìn)展和技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，管理和技術(shù)力氣的競(jìng)爭(zhēng)。因此，公司必需建立自己的兼專職培訓(xùn)師資隊(duì)伍。1、建立公司的兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍目前，公司的員工培訓(xùn)既無組織也無規(guī)劃，更沒有建立指定的兼職師資隊(duì)伍，員工的入職培訓(xùn)也只是簡(jiǎn)化型，試用期培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正考試考核、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)頂崗考試考核也不規(guī)范。無論是專業(yè)管理崗位和生產(chǎn)技能操作崗位員工，公司沒有建立穩(wěn)定的機(jī)制，自身的造血功能差，因此，公司領(lǐng)導(dǎo)常耽憂關(guān)鍵崗位人員的流失，綜合部主任經(jīng)常性面臨人員聘請(qǐng)的壓力，要花費(fèi)和牽涉很多精力去查找

30、、甑選和儲(chǔ)備各崗位嫻熟人才。人員的流失，聘請(qǐng)頻繁和試用，也相應(yīng)增加了人工成本。因此，依據(jù)公司目前的需要和管理與技術(shù)力氣，建立公司的兼職培訓(xùn)師資隊(duì)伍，使其具備自身造血和輸血功能迫在眉捷。因此，建議如下：（1）依據(jù)“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)的原則，擬聘公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、專業(yè)主管、工程師為公司的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，給他們壓擔(dān)子（建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制），明確任務(wù)。（2）建立公司培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，挖掘公司潛在的培訓(xùn)力氣。依據(jù)公司的進(jìn)展需要和培訓(xùn)方案，制訂激勵(lì)措施，開發(fā)公司的培訓(xùn)資源，營造能者為師的環(huán)境，建立選聘理論水平較高、實(shí)踐閱歷豐富的專業(yè)技術(shù)崗位員工、班組長(zhǎng)和各崗位優(yōu)秀技能人才擔(dān)當(dāng)兼職培訓(xùn)師的機(jī)

31、制，充分挖掘公司潛在的培訓(xùn)力氣。同時(shí)，通過激勵(lì)機(jī)制充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮選聘兼職培訓(xùn)師的作用，結(jié)合公司實(shí)際需要，選擇能夠自辦班的培訓(xùn)崗位或?qū)I(yè)或課題，擬訂理論和實(shí)際培訓(xùn)課程內(nèi)容，組織編寫適合公司特點(diǎn)、員工崗位或?qū)I(yè)培訓(xùn)需要的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享、學(xué)問的鞏固和深化，使其兼職培訓(xùn)師在公司人力資源開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。隨著公司的進(jìn)展和需求，適時(shí)可選派優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師參與專業(yè)院校的進(jìn)修或行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的短期培訓(xùn)班，提升兼職培訓(xùn)師的授課力量。3、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)師。對(duì)于公司選派參與了任何一種外部培訓(xùn)的人員（包括公司支配到南寧參與特種作業(yè)取證或復(fù)證的人員），外培結(jié)束回公司后，要求撰寫書面

32、的培訓(xùn)總結(jié)或工作報(bào)告（包括培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、主題、大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新學(xué)問點(diǎn)可供同仁共享）、調(diào)研報(bào)告、論文交給綜合部，必要時(shí)由綜合部與外培人員溝通協(xié)調(diào)，把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣，或在公司內(nèi)部進(jìn)行授課或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)溝通，確保培訓(xùn)成果共享。建議：（1）適時(shí)建立公司的專職培訓(xùn)師。依據(jù)公司的進(jìn)展規(guī)模和人力資源開發(fā)與管理的需要，適時(shí)公司可考慮聘請(qǐng)一名專職員工培訓(xùn)師，特地負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的規(guī)劃、方案落實(shí)的組織管理、檢查與考核和員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容和通用管理實(shí)務(wù)與技巧的授課及公司員工培訓(xùn)的日常管理工作。公司目前員工培訓(xùn)僅限于新員工入職培訓(xùn)須知和績(jī)效考核（含勞動(dòng)紀(jì)律）、考勤與請(qǐng)銷假制

33、度基本內(nèi)容的宣貫、試用期轉(zhuǎn)正考試或考核、轉(zhuǎn)崗頂崗考試或考核。培訓(xùn)內(nèi)容是否全面沒有評(píng)估、培訓(xùn)效果的評(píng)估僅限于一張考試卷分?jǐn)?shù)合格、培訓(xùn)時(shí)間是否保證等沒有檢查考核；另外各崗位培訓(xùn)兼職授課人沒有指定固定、授課人職責(zé)沒有界定、授課人教授酬金沒有納入議事日程；培訓(xùn)的日常管理工作由綜合部人力資源文員兼職，沒有時(shí)間和精力進(jìn)行規(guī)范和系統(tǒng)地管理；另外公司也沒建立員工培訓(xùn)管理制度。（2）隨著公司的不斷進(jìn)展壯大和需要，將來需要適時(shí)匹配建立公司人力資源管理機(jī)構(gòu)，將人力資源管理與綜合部工作分別，設(shè)立成兩個(gè)分工負(fù)責(zé)的職能部門，這樣才能更好地發(fā)揮和保證公司人力資源的開發(fā)與管理的效果。（三）建立員工教育培訓(xùn)保障制度1、設(shè)立員工教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)制度依據(jù)勞動(dòng)部、國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定（勞動(dòng)部勞部發(fā)1996370號(hào)）、國務(wù)院關(guān)于大力推動(dòng)職業(yè)教育改革與進(jìn)展的打算（國發(fā)200216號(hào)）、關(guān)于印發(fā)關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)提取與使用管理的意見的通知（財(cái)