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1、高品質(zhì)文檔銀行支行主任述職報(bào)告2022銀行新員工個(gè)人述職報(bào)告(一) 從零開頭,又重新回到了事業(yè)的起點(diǎn)。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很歡樂。想想當(dāng)時(shí)踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)受過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時(shí)正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠(yuǎn)大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗(yàn)過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時(shí)睡眠的生存考驗(yàn)。光鮮背后總會(huì)有過讓人難以想象的付出,這些回憶始終都讓我保持頑強(qiáng)。 這次的的推斷和選擇,我仍舊不知道將來會(huì)不會(huì)懊悔,但可以確定的是至少我工作得很歡樂。因?yàn)槲矣辛诉@么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個(gè)玻璃房里,面對這么多反復(fù)、繁

2、瑣、緊急、細(xì)致的工作,我們的協(xié)作越來越默契,工作的狀態(tài)也越來越好。 這個(gè)階段讓我開頭重新端詳銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務(wù),銀行營運(yùn)機(jī)制。只有不斷的了解、實(shí)踐和思索,才能不被腐化,才能離自己的幻想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清晰,做過什么成果行里都有統(tǒng)計(jì),不需要自夸。這里我所需要說的是我學(xué)到了什么,下一步我該怎么做。 20xx年對銀行來說是個(gè)暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境影響,風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會(huì)民眾。而民眾選擇銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)快速進(jìn)展的時(shí)代,各種社會(huì)沖突與日凸顯。銀行做為

3、廣泛的服務(wù)機(jī)構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺(tái)上開頭立足于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行總行的服務(wù)指標(biāo),每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)學(xué)問和技能也沒有絲毫放松,踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)仔細(xì)真提高工作效率,規(guī)避差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)。柜臺(tái)實(shí)踐是對每一個(gè)新行員的訓(xùn)練,不經(jīng)受前線做不好將軍,誰都沒有理由埋怨。 這一年我過得特別充實(shí),以前客戶當(dāng)面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數(shù)清,更不知真假,最終只能點(diǎn)頭笑納,心里確定不踏實(shí)?,F(xiàn)在出門在外我也算半個(gè)行家,親戚伴侶也來我這學(xué)個(gè)兩手。吃飯談天只要是伴侶跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,關(guān)心他們利用閑錢賺取得

4、更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。 今后需要學(xué)的需要接觸的還遠(yuǎn)不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟(jì)上行的一年,信任也會(huì)是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻(xiàn),我個(gè)人更需要通過這份事業(yè)來實(shí)現(xiàn)完整的自我價(jià)值。這次對公業(yè)務(wù)培訓(xùn)來得有些遲,為期四晚的培訓(xùn)的內(nèi)容也比較簡潔,還有大量的學(xué)問和技巧需要我去把握和實(shí)踐。時(shí)間只會(huì)越來越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)2021。 年輕人要堅(jiān)持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開頭?!翱照?wù)`國,實(shí)干興行”,說再多不如樂觀預(yù)備,努力應(yīng)對。不管以后在哪里,在坐的

5、各位都依舊是我的戰(zhàn)友,我的導(dǎo)師,往后盼望有你們一如既往的鼓舞和支持。感謝! 述職人: 20xx年xx月xx日 銀行支行主任述職報(bào)告二 我是在今年七月份正式加入銀行這個(gè)暖和的大家庭,入職六個(gè)月的時(shí)間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因?yàn)檫@里包含了太多的教導(dǎo)和厚愛,包含了太多的支持與關(guān)心。在此,我向那些賜予我感動(dòng)和歡樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意,感謝你們的關(guān)心和支持!總結(jié)這期間的工作履職狀況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn): 在思想上,一方面,我堅(jiān)決自己的政治信仰,始終以一個(gè)黨員的身份嚴(yán)格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅(jiān)持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)黨中央和國務(wù)院的政策方針。樂觀參與分行和支行組織的政治、業(yè)

6、務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確熬煉目的,聽從支配,樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教,樂觀主動(dòng)地把自己所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。 另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的進(jìn)展還有很多尚待完善的地方,尤其是個(gè)人業(yè)務(wù)開展起來還面臨許多困難,這要求我們在思想上必需有一個(gè)轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后劇烈的反差,使我很長一段時(shí)間心情始終處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行暖和的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時(shí)間的思想掙扎我最終明白人必需學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。 在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也

7、給了我很大的關(guān)心和鼓舞,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個(gè)人貸款業(yè)務(wù),學(xué)會(huì)操作流程。在理財(cái)業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財(cái)業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到歡樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,進(jìn)一步地熟悉了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財(cái)寶,切實(shí)為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地. 在學(xué)習(xí)上,仔細(xì)參與行里組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、考試,學(xué)習(xí)了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售力量提升培訓(xùn),同時(shí)還順當(dāng)通過保險(xiǎn)代理資格考試。利用空閑時(shí)間我不忘學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)學(xué)問

8、,開拓學(xué)習(xí)空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參與了國際金融理財(cái)師學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí)使我的理論學(xué)問又上一個(gè)新臺(tái)階。在日常還實(shí)時(shí)關(guān)注經(jīng)濟(jì)政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了學(xué)問,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。 不積跬步,無以成千里。在這段時(shí)間中,由于工作閱歷的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)對我來說都是實(shí)際而有效的。在組織參與半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會(huì)時(shí),行領(lǐng)導(dǎo)很信任的把這項(xiàng)工作交給我來完成,做了前期的預(yù)備工作,卻沒有實(shí)地考察,導(dǎo)致活動(dòng)組織當(dāng)天耽擱了許多時(shí)間,使同事搬著重重的宣揚(yáng)工具跑了許多路,在此向大家賠禮。在過去的時(shí)間里許多工作總是說的多做的少,想的多行動(dòng)的少,沒有行動(dòng)永久都會(huì)處于嬰兒期。每一次經(jīng)受都是一筆財(cái)寶,因此在今后的工作中,我將堅(jiān)持多實(shí)踐的工作作風(fēng),“寬以待人,嚴(yán)以律己”,不斷完善和細(xì)化自己的工作。 在營銷方面,由于方案不清楚、目標(biāo)不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實(shí)質(zhì)的進(jìn)步??偨Y(jié)這段時(shí)間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天, 走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)。應(yīng)將各項(xiàng)營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。 路還很長,需要努力的事情還有許多,尤

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