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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔銀行支行主任述職報告2022銀行新員工個人述職報告(一) 從零開頭,又重新回到了事業(yè)的起點。這一年對我來說,走得很困惑也同樣很歡樂。想想當時踏出校門贏取到第一份工作,所經(jīng)受過的殘酷和拼搏,現(xiàn)在的辛苦真算不上什么。那時正式工作中也并沒有輕松,恰好是遠大新產(chǎn)品投入市場的創(chuàng)業(yè)之年,我體驗過春節(jié)間一整月無休,每天只有4小時睡眠的生存考驗。光鮮背后總會有過讓人難以想象的付出,這些回憶始終都讓我保持頑強。 這次的的推斷和選擇,我仍舊不知道將來會不會懊悔,但可以確定的是至少我工作得很歡樂。因為我有了這么多熱心友好的同事,還有我最得意是栽培的徒弟們。每天和大家待在偌大一個玻璃房里,面對這么多反復、繁
2、瑣、緊急、細致的工作,我們的協(xié)作越來越默契,工作的狀態(tài)也越來越好。 這個階段讓我開頭重新端詳銀行,了解銀行的架構(gòu),銀行的業(yè)務(wù),銀行營運機制。只有不斷的了解、實踐和思索,才能不被腐化,才能離自己的幻想更加接近。目前工作上我做著什么大家比我都清晰,做過什么成果行里都有統(tǒng)計,不需要自夸。這里我所需要說的是我學到了什么,下一步我該怎么做。 20xx年對銀行來說是個暖冬,收入增速放緩,資產(chǎn)平穩(wěn)增長。受經(jīng)濟的大環(huán)境影響,風險和機遇并存。我所在的柜面也是我交行的前線戰(zhàn)場,面對的是普遍社會民眾。而民眾選擇銀行的首要不是資產(chǎn)規(guī)模,卻更側(cè)重于銀行的便捷與服務(wù)。當下網(wǎng)絡(luò)快速進展的時代,各種社會沖突與日凸顯。銀行做為
3、廣泛的服務(wù)機構(gòu),迫切需要建立民眾的信任感。因此我們柜臺上開頭立足于服務(wù)標準化建設(shè),嚴格執(zhí)行總行的服務(wù)指標,每天讓臨柜的客戶感受到交行的舒適和溫馨。另外我們對業(yè)務(wù)學問和技能也沒有絲毫放松,踏踏實實,認仔細真提高工作效率,規(guī)避差錯風險。柜臺實踐是對每一個新行員的訓練,不經(jīng)受前線做不好將軍,誰都沒有理由埋怨。 這一年我過得特別充實,以前客戶當面付現(xiàn)金訂貨,雖只有七八千塊,我忙活半天也沒有數(shù)清,更不知真假,最終只能點頭笑納,心里確定不踏實?,F(xiàn)在出門在外我也算半個行家,親戚伴侶也來我這學個兩手。吃飯談天只要是伴侶跟我提到關(guān)于銀行的柜面業(yè)務(wù)我可以滔滔不絕,解決了他們有關(guān)信用卡的困惑,關(guān)心他們利用閑錢賺取得
4、更多的收益等等。對我來說這只是最基本的職業(yè)要求,卻能夠更加拉近日常交道中彼此的關(guān)系。 今后需要學的需要接觸的還遠不止這么多,完善自我只為尋求突破。明年是經(jīng)濟上行的一年,信任也會是我的破冰之年,交行需要我們做出更大的貢獻,我個人更需要通過這份事業(yè)來實現(xiàn)完整的自我價值。這次對公業(yè)務(wù)培訓來得有些遲,為期四晚的培訓的內(nèi)容也比較簡潔,還有大量的學問和技巧需要我去把握和實踐。時間只會越來越緊,真正的挑戰(zhàn)在等待我。我不懼困難更不怕付出,整合最佳資源、發(fā)揮最好的狀態(tài),備戰(zhàn)2021。 年輕人要堅持,正能量要保持,80后的奮斗才剛剛開頭。“空談?wù)`國,實干興行”,說再多不如樂觀預備,努力應(yīng)對。不管以后在哪里,在坐的
5、各位都依舊是我的戰(zhàn)友,我的導師,往后盼望有你們一如既往的鼓舞和支持。感謝! 述職人: 20xx年xx月xx日 銀行支行主任述職報告二 我是在今年七月份正式加入銀行這個暖和的大家庭,入職六個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。因為這里包含了太多的教導和厚愛,包含了太多的支持與關(guān)心。在此,我向那些賜予我感動和歡樂的領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意,感謝你們的關(guān)心和支持!總結(jié)這期間的工作履職狀況,主要體現(xiàn)在以下幾點: 在思想上,一方面,我堅決自己的政治信仰,始終以一個黨員的身份嚴格要求自己。努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨中央和國務(wù)院的政策方針。樂觀參與分行和支行組織的政治、業(yè)
6、務(wù)學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),敬重領(lǐng)導,團結(jié)同事,明確熬煉目的,聽從支配,樂觀參加內(nèi)部事務(wù),虛心求教,樂觀主動地把自己所學的理論學問運用到實際工作當中來。 另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,銀行在銀行業(yè)的進展還有很多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨許多困難,這要求我們在思想上必需有一個轉(zhuǎn)變。未踏入銀行之前對我行并不是很了解,所以來到這里之后劇烈的反差,使我很長一段時間心情始終處于低谷,看到重重困難,我退縮過,甚至想過放棄,但支行暖和的大家庭讓我又舍不得離開這里,經(jīng)過一段時間的思想掙扎我最終明白人必需學會適應(yīng)環(huán)境,而不是環(huán)境適應(yīng)你。 在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導和同事們也
7、給了我很大的關(guān)心和鼓舞,我也取得了很大的收獲,在這期間接觸了個人貸款業(yè)務(wù),學會操作流程。在理財業(yè)務(wù)營銷中雖然碰了不少壁,但這都可以為以后更好的開展理財業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。在日常服務(wù)客戶中找到歡樂。為自己樹立以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐中,進一步地熟悉了 “以客戶為中心”的重要性。在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶制造更多的便利和財寶,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地. 在學習上,仔細參與行里組織的各項培訓、考試,學習了分行組織的零售銀行客戶經(jīng)理銷售力量提升培訓,同時還順當通過保險代理資格考試。利用空閑時間我不忘學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)學問
8、,開拓學習空間,提高自身的理論水平,七月份到十一月份參與了國際金融理財師學習,這次學習使我的理論學問又上一個新臺階。在日常還實時關(guān)注經(jīng)濟政治形勢的變化,開闊了視野,豐富了學問,為更好的服務(wù)客戶打下基礎(chǔ)。 不積跬步,無以成千里。在這段時間中,由于工作閱歷的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。在組織參與半島網(wǎng)舉辦地寶龍相親會時,行領(lǐng)導很信任的把這項工作交給我來完成,做了前期的預備工作,卻沒有實地考察,導致活動組織當天耽擱了許多時間,使同事搬著重重的宣揚工具跑了許多路,在此向大家賠禮。在過去的時間里許多工作總是說的多做的少,想的多行動的少,沒有行動永久都會處于嬰兒期。每一次經(jīng)受都是一筆財寶,因此在今后的工作中,我將堅持多實踐的工作作風,“寬以待人,嚴以律己”,不斷完善和細化自己的工作。 在營銷方面,由于方案不清楚、目標不明確,以及思想上未能真正的解放,以致營銷工作沒有實質(zhì)的進步??偨Y(jié)這段時間的工作,今后的營銷工作應(yīng)貫徹到每一天, 走出去營銷客戶,將營銷工作作為我的基礎(chǔ)性工作來抓,只有持續(xù)性的營銷才能轉(zhuǎn)被動為主動。應(yīng)將各項營銷工作量化到每月,每星期,每天不斷總結(jié),對比。 路還很長,需要努力的事情還有許多,尤
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