戰(zhàn)略項(xiàng)目管理

1、總經(jīng)理是一個(gè)公司的系統(tǒng)管理者，總監(jiān)是計(jì)劃管理者，部門經(jīng)理是項(xiàng)目管理者，主管是任務(wù)管理者，普通員工是活動(dòng)管理者。項(xiàng)目的六個(gè)主要特征項(xiàng)目主要特征A. 明確的目標(biāo)其結(jié)果只可能是一種期望的產(chǎn)品，也可能是一種所希望得到的服務(wù)等。B. 獨(dú)立性質(zhì)項(xiàng)目與項(xiàng)目之間相對(duì)獨(dú)立。C. 資源成本的約束性每一個(gè)項(xiàng)目都需要運(yùn)用各種資源來實(shí)施，而資源是有限的。D. 項(xiàng)目實(shí)施的一次性每個(gè)項(xiàng)目只進(jìn)行一次。E. 項(xiàng)目的不確定性項(xiàng)目的具體實(shí)施中，外部和內(nèi)部因素總是會(huì)發(fā)生一些變化，因此項(xiàng)目存在不確定性。F. 結(jié)果的不可逆轉(zhuǎn)性結(jié)果確定在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)。所謂項(xiàng)目管理：就是項(xiàng)目的管理者在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的

2、全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。這樣針對(duì)每條策略或需求回答以下5個(gè)問題，得出項(xiàng)目的5個(gè)核心內(nèi)容：企業(yè)戰(zhàn)略決定經(jīng)營結(jié)構(gòu)，企業(yè)使命則是確定戰(zhàn)略、計(jì)劃的基礎(chǔ)。戰(zhàn)略由四部分組成：戰(zhàn)略整體目標(biāo)、戰(zhàn)略階段目標(biāo)、執(zhí)行策略、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，四者缺一不可。戰(zhàn) 略 規(guī) 劃 的 基 本 要 求 A.書面化 沒有存在于頭腦中的戰(zhàn)略規(guī)劃。如果戰(zhàn)略只存在于企業(yè)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)者的腦子里，那就不叫戰(zhàn)略規(guī)劃。戰(zhàn)略規(guī)劃本是用來統(tǒng)一企業(yè)員工思想的一個(gè)方法，所以一定要書面化，讓企業(yè)員工都可以知道。 B. 完整 在書面化戰(zhàn)略的時(shí)候，戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)一定要完整，該寫的

3、東西一定要寫上去，不能有的，就不寫。戰(zhàn)略由四部分組成：戰(zhàn)略整體目標(biāo)、戰(zhàn)略階段目標(biāo)、執(zhí)行策略、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，四者缺一不可。 C. 全員學(xué)習(xí)與宣導(dǎo) 如果企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃沒有對(duì)員工進(jìn)行宣導(dǎo)，那戰(zhàn)略規(guī)劃等于沒有，因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃是統(tǒng)一全員思想的重要工具，因此一定要反復(fù)地與員工溝通，讓大家都知道企業(yè)有什么樣的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。 合理的經(jīng)營目標(biāo)不是總經(jīng)理一個(gè)人預(yù)測(cè)出來的，而是經(jīng)過調(diào)研和分析研究出來的。在制訂企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo)之前，企業(yè)要利用ADP營銷模型對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，分析企業(yè)業(yè)務(wù)在哪里能夠得到增長(zhǎng)，以及增長(zhǎng)多少。一切用數(shù)據(jù)說話，才能增加年度經(jīng)營目標(biāo)的可執(zhí)行性，才能讓目標(biāo)在執(zhí)行過程更好地被監(jiān)控和管理。戰(zhàn)

4、略管理。它是所有管理領(lǐng)域的根本，其它管理體系的建立都是為戰(zhàn)略服務(wù)的。我們經(jīng)常說：“管理出效益”，而這個(gè)效益主要是由戰(zhàn)略管理決定的。如果戰(zhàn)略失誤，其它方面的管理體系再健全也無濟(jì)于事。在這里，我們有必要再強(qiáng)調(diào)一下什么是“戰(zhàn)略”。在我看來，戰(zhàn)略就是要回答好以下幾個(gè)問題：1. 企業(yè)為哪部分人服務(wù)？2. 在目標(biāo)客戶群中占據(jù)什么樣的位置？3. 這些人為什么非要消費(fèi)我們的產(chǎn)品？4. 幾年以后企業(yè)要達(dá)到什么目標(biāo)？5. 如何才能達(dá)成目標(biāo)？企業(yè)靠什么（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）來達(dá)成目標(biāo)？6. 企業(yè)靠什么賺錢（贏利模式）？賺的是哪一部分錢？7. 企業(yè)達(dá)成目標(biāo)要分成幾個(gè)階段走？8. 第一步從哪里開始走？所以一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略，就是

5、把企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)要分幾步走，每一步是否成功的里程碑是什么，面臨的挑戰(zhàn)和成功要素分別是什么，由誰去牽頭實(shí)施各項(xiàng)任務(wù)等問題，都回答清楚。所以任何一個(gè)戰(zhàn)略都必須包含幾個(gè)要素：要達(dá)成的目標(biāo)，詳細(xì)的任務(wù)說明，戰(zhàn)略任務(wù)的責(zé)任人，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（完成標(biāo)志），評(píng)估人（誰參與評(píng)估）和評(píng)估時(shí)間等。機(jī)制不相信覺悟企業(yè)大到一定程度，就不能靠覺悟，必須靠制度。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)就是利益驅(qū)動(dòng)，我們必須承認(rèn)每個(gè)人都會(huì)“主觀上為自己，客觀上為別人”這個(gè)現(xiàn)實(shí)。所以企業(yè)管理重點(diǎn)之一就是把各級(jí)管理人員的利益與企業(yè)的健康發(fā)展掛鉤，用利益去引導(dǎo)正直、健康、向上的行為，否則靠自覺、靠交情就很容易出現(xiàn)失控的局面。監(jiān)督約束機(jī)制的建立主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是通過內(nèi)部審計(jì)來進(jìn)行事后監(jiān)督檢查，看哪些部門、哪些管理人員沒有按照公司的規(guī)章制度和流程辦事，有沒有越權(quán)簽字、審批行為，有沒有造假和腐敗行為，有沒有違背職業(yè)道德的行為等等，發(fā)現(xiàn)一個(gè)，嚴(yán)懲一個(gè)，沒有“下不為例”，沒有“三令五申”，每個(gè)人只有一次機(jī)會(huì)。二是通過制度化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的報(bào)表、精細(xì)化的管理、定期化的檢查（按月，按季，按年）來建立預(yù)警機(jī)制，起到防范風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題的作用。這是關(guān)系到一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)治久安的大事，也是一個(gè)企業(yè)管理