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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)絡(luò)主管年終工作總結(jié)網(wǎng)絡(luò)主管年終工作總結(jié)一: 白駒過(guò)隙,日月穿梭,又見梅開臘底。彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨,在這辭舊迎新、普天同慶之際,我代表網(wǎng)絡(luò)部,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)部工作的鼎力支持,向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)部的進(jìn)展和壯大奉獻(xiàn)了辛苦與才智的同事們表示由衷的感謝!我部門今年的業(yè)績(jī)離不開大家的關(guān)心和支持,是你們的關(guān)心和支持促使我們快速前進(jìn)?;赝^(guò)去這一年,是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。作為企業(yè)的一名員工,我深深感到了企業(yè)蓬勃進(jìn)展的朝氣。在公司領(lǐng)導(dǎo)識(shí)明智審、高瞻遠(yuǎn)矚的治理理念下,公司取得突破性的進(jìn)展,注意信息化建設(shè),順應(yīng)時(shí)代進(jìn)展,創(chuàng)建電子辦公正臺(tái),極大地提高了辦公效率,充分的挖掘了職員的
2、工作潛能,極大地鼓舞了員工的工作熱忱?,F(xiàn)將今年來(lái)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門信息化建設(shè)工作總結(jié)如下: 1、硬件建設(shè)方面 (1)數(shù)據(jù)中心機(jī)房硬件建設(shè) 完成中心機(jī)房的改裝,對(duì)機(jī)房進(jìn)行了全面規(guī)劃設(shè)置。機(jī)房是網(wǎng)絡(luò)疏通的紐帶,是設(shè)備正常工作的保障,是全新信息化的樞紐。機(jī)房設(shè)置的優(yōu)劣挺直關(guān)系到機(jī)房?jī)?nèi)整個(gè)信息系統(tǒng)是否能穩(wěn)定牢靠地運(yùn)行,因此網(wǎng)絡(luò)信息管理部為了保證各類信息通訊暢通無(wú)阻。全面啟用服務(wù)器、交換機(jī)、UPS,對(duì)機(jī)房設(shè)備機(jī)柜、交換機(jī)、配線架、路由器等進(jìn)行合理地布局,滿意了計(jì)算機(jī)、服務(wù)器等各種微機(jī)電子設(shè)備對(duì)溫度、濕度、干凈度、電磁場(chǎng)強(qiáng)度、噪音干擾、平安保安、防漏、電源質(zhì)量、振動(dòng)和接地等的要求。對(duì)整個(gè)機(jī)房和服務(wù)器進(jìn)行了定
3、期檢查記錄,并形成機(jī)制。提高了機(jī)房管理、應(yīng)急處理方法。 (2)電腦硬件資源管理 按集團(tuán)各部門、各分公司需求,規(guī)劃選購(gòu)電腦及其相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù),并實(shí)施安裝調(diào)試。同時(shí)對(duì)集團(tuán)老舊電腦及相關(guān)設(shè)備定期巡檢維護(hù)、修理和升級(jí)。通過(guò)信息化手段,提高硬件的用法效率,降低辦公耗材消耗。 2、軟件建設(shè)方面 (1)多箭齊發(fā),樹立達(dá)生集團(tuán)品牌形象,全面加強(qiáng)企業(yè)門戶網(wǎng)站建設(shè)。為了提高企業(yè)知名度,彰顯公司實(shí)力,我們通過(guò)搜尋引擎、廣告宣揚(yáng)等多種途徑加強(qiáng)對(duì)公司及網(wǎng)站的推廣。 (2)建成內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái)。 建成OA內(nèi)網(wǎng)工作平臺(tái),通過(guò)OA內(nèi)網(wǎng),準(zhǔn)時(shí)發(fā)布各部室工作動(dòng)態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)工作支配等信息,全部的內(nèi)部文件也均通過(guò)OA內(nèi)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行傳輸,既豐
4、富了內(nèi)部信息溝通手段,提高了信息共享力量,降低了辦公消耗,想要“跑”,先學(xué)“走”,由此可見,信息技術(shù)由OA的建立開頭功能逐步完善,由“簡(jiǎn)入繁”。 (3)完成托管型呼叫中心建設(shè) 在傳統(tǒng)電話服務(wù)的基礎(chǔ)上,400電話服務(wù)的開通,讓傳統(tǒng)方式對(duì)詢問(wèn)電話的監(jiān)控和管理不力的問(wèn)題迎刃而解。 3、平安體系建設(shè) (1)信息平安自查 平安自查,可以有效的發(fā)覺我公司信息系統(tǒng)平安建設(shè)的不足與漏洞,我們將對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié),提出整改看法,并以次指導(dǎo)今后的信息平安建設(shè)工作。 (2)平安管理建設(shè) 為防止計(jì)算機(jī)病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴(kuò)散,降低因病毒造成的平安風(fēng)險(xiǎn),為了加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)病毒的預(yù)防和治理,愛護(hù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)平安,保障計(jì)算機(jī)
5、的正??焖俜磻?yīng),我們對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)版防毒軟件逐一調(diào)研,選擇了適合本公司的瑞星網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件,有效地保證了局域網(wǎng)絡(luò)間的數(shù)據(jù)快速精準(zhǔn)傳送。定期巡檢用法狀況和升級(jí)至最新版。同時(shí),加強(qiáng)信息平安訓(xùn)練,防止因人為緣由造成泄密大事。 (3)創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)平安管理模式 為防止個(gè)別員工電腦感染病毒及“木馬云”,危害整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)的平安,我們網(wǎng)絡(luò)信息管理部對(duì)集團(tuán)每臺(tái)電腦進(jìn)行平安排查時(shí)都逐一登記用法人和對(duì)應(yīng)的MAC地址及IP,如果發(fā)覺被監(jiān)控的電腦終端異樣、IP數(shù)據(jù)及流量過(guò)大,堵塞網(wǎng)絡(luò),影響到其他員工辦公,信息部第一時(shí)間對(duì)比綁定的MAC地址及IP,以確定終端電腦位置,可以快速10秒之內(nèi)把握問(wèn)題終端電腦,為排解網(wǎng)絡(luò)故障及穩(wěn)
6、定集團(tuán)辦公環(huán)境,做到精準(zhǔn)執(zhí)行。從根本上防止了由于網(wǎng)絡(luò)堵塞而導(dǎo)致辦公受到影響。 (4)故障管理 形成標(biāo)準(zhǔn)故障處理流程和程序,對(duì)故障的監(jiān)控、排解、報(bào)告、總結(jié)等方面進(jìn)行管理加強(qiáng)。 4、網(wǎng)絡(luò)信息化培訓(xùn)及網(wǎng)絡(luò)平安培訓(xùn) (1)對(duì)信息化管理中高層,網(wǎng)絡(luò)信息化學(xué)問(wèn)與技能培訓(xùn),解析管理信息化的誤區(qū)和正確方法。 (2)網(wǎng)絡(luò)信息管理部門內(nèi)部業(yè)務(wù)和學(xué)問(wèn)模塊培訓(xùn),各種突發(fā)、疑難狀況處理培訓(xùn)培訓(xùn)。 5、部門管理 (1)充分發(fā)動(dòng)部門每個(gè)員工,貢獻(xiàn)自己所把握的企業(yè)學(xué)問(wèn),積少成多,聚沙成塔。充分利用學(xué)問(wèn)成果,提高工作效率,削減重復(fù)勞動(dòng)。依據(jù)學(xué)問(wèn)庫(kù)和技能學(xué)問(wèn)需求支配學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案,隨時(shí)自我充電,成為“學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)”。 (2)建立IT
7、服務(wù)管理體系 完善網(wǎng)絡(luò)管理制度,推出計(jì)算機(jī)管理制度、信息管理制度IT軟硬件選購(gòu)制度、電腦報(bào)損制度、電腦修理單制度、機(jī)房管理制度等集團(tuán)相應(yīng)制度,加強(qiáng)管理力度,制定辦公室設(shè)備用法手冊(cè),常見故障問(wèn)題檢查及處理流程。 量化信息服務(wù)指標(biāo),故障修理時(shí)間,規(guī)定不同類型故障問(wèn)題處理時(shí)間,量化考核工作質(zhì)量。故障評(píng)估,正常壽命和常見故障,以及故障次數(shù)的正常校準(zhǔn)線。 提高信息服務(wù)水平,定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況的.看法反饋調(diào)查,不斷學(xué)習(xí)職業(yè)技能,注意積累,工作看法方面做到仔細(xì)、認(rèn)真、熱忱、周到、增加責(zé)任心。樹立良好部門形象。 十年樹木,百年樹人,培育人才是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì),我會(huì)矢志不渝地指引和指導(dǎo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育和提升本部
8、門員工綜合力量素養(yǎng);組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn),提高部門員工技能和業(yè)務(wù)力量。 今年一年,我部雖然順當(dāng)圓滿完成了集團(tuán)分交任務(wù),但由于部門成立時(shí)間短,難免存在問(wèn)題。 首先,由于部門員工比較年輕,閱歷不足,應(yīng)變力量不強(qiáng),對(duì)一些工作協(xié)調(diào)和處理的不夠妥當(dāng)。 其次,對(duì)市場(chǎng)調(diào)研還不夠精準(zhǔn),今后需加強(qiáng)與相關(guān)單位的緊密溝通與互訪,增加市場(chǎng)預(yù)期,更有針對(duì)性的工作,開拓思路,勇于創(chuàng)新,將信息化建設(shè)推向更高的臺(tái)階,使公司的信息化建設(shè)走在同行業(yè)的前沿,為公司的快速進(jìn)展奠定基石。 再次,一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的閱歷。接下來(lái)的工作我們需要有清楚的工作流程、責(zé)任更加明確、有序地去運(yùn)作,還需要制定并逐
9、步完善一些相關(guān)的開發(fā)規(guī)范。 總結(jié)本年度工作的同時(shí),針對(duì)集團(tuán)的總體部署和網(wǎng)絡(luò)部的職責(zé),對(duì)來(lái)年的工作提出初步的方案: 我們將在公司現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,合理設(shè)計(jì)、配置資源,不斷完善內(nèi)網(wǎng)建設(shè),為公司的再度拓展供應(yīng)一個(gè)良好的平安網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。我們將以O(shè)A網(wǎng)上辦公正臺(tái)為契機(jī),逐步探究推行辦公自動(dòng)化,使企業(yè)各項(xiàng)工作走上正軌,為全面實(shí)施ERP積累閱歷。 網(wǎng)絡(luò)主管年終工作總結(jié)二: 來(lái)公司的三個(gè)月中,辦公室全體人員團(tuán)結(jié)全都,主動(dòng)向上,形成了很好的辦公氛圍,解決了許多困難!下面對(duì)我來(lái)公司這么長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行總結(jié)。 一、思想熟悉 我的崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)部,主要工作是日常的電子,電器設(shè)備管理(有公司電腦;打印機(jī);投影儀;照相機(jī)
10、;DV機(jī);空調(diào)的用法管理)對(duì)這些設(shè)備的用法狀況進(jìn)行登記,故障進(jìn)行處理解決。網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題故障進(jìn)行解決。公司網(wǎng)站和淘寶店的管理與維護(hù),平常公司新聞和重要大大事第一時(shí)間發(fā)布到公司網(wǎng)站上。大會(huì)的時(shí)候負(fù)責(zé)電器設(shè)備的調(diào)試與用法。進(jìn)展方向,使公司的網(wǎng)站達(dá)到肯定的影響力,最終目標(biāo)是讓別人一聽到就知道我們,就知道我們的網(wǎng)站。上我們的網(wǎng)站上了解我們公司。從而達(dá)到銷售我們的產(chǎn)品和進(jìn)一步夸大我們俐文訓(xùn)練的影響力。平常節(jié)日,和公司活動(dòng),要準(zhǔn)時(shí)在網(wǎng)站上公布出來(lái),廣而告之! 二、工作看法 我自認(rèn)為,本人遵守公司制度,按時(shí)打卡上下班,按時(shí)打掃辦公室衛(wèi)生。根據(jù)正規(guī)的財(cái)務(wù)流程借款和報(bào)賬?;就瓿闪吮救说墓ぷ骰韭氊?zé)。 在接受臨時(shí)工作
11、時(shí),可以很好的去執(zhí)行,可以主動(dòng)去完成。但是對(duì)于,公司新的宣揚(yáng)片問(wèn)題,我沒有完成好,是我個(gè)人的責(zé)任。能主動(dòng)參與集體活動(dòng)。 三、進(jìn)步于提升 本年度自己有許多的提升。軟件上面的提升,學(xué)會(huì)用法AE視頻影視制作與處理軟件,雖然還是只會(huì)用法簡(jiǎn)潔的,但是是一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程,是一個(gè)自己進(jìn)步。為人處事方面,自己的事自己按時(shí)完成,對(duì)PPT和photoshop更加?jì)故?。能關(guān)心他人盡量關(guān)心。 四、團(tuán)隊(duì)合作與特別貢獻(xiàn) 團(tuán)隊(duì)就是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的學(xué)問(wèn)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,這樣才可以協(xié)調(diào)每個(gè)員工的工作,從而高效的達(dá)到工作目標(biāo)。在12月的
12、大會(huì)中,我擔(dān)當(dāng)了,后臺(tái)音響和燈完,投影切換的工作。第一次接觸這類設(shè)備,而且還出了些事故,尤其是音響問(wèn)題,我自己很自責(zé),但是公司很好的包涵了我,我在這里感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)心。 關(guān)心同事,多次完成了PPT,和圖片的處理。想對(duì)公司打印機(jī)用紙,進(jìn)行常規(guī)管理登記,但是,現(xiàn)在打印機(jī)我不能每天看著,在考慮等級(jí)制度的完善。爭(zhēng)取可以知道每張紙的去除,與用途。 五、本年度工作中存在的不足 在宣揚(yáng)片問(wèn)題上,我有很大的責(zé)任,沒有那么好的技術(shù),還答應(yīng)公司會(huì)完成,答應(yīng)而沒有做到,這叫失信于公司。 在大會(huì)音響上面,也有很大的責(zé)任,沒有很好的調(diào)試好音響,造成許多雜音,使大會(huì)的效果下降了許多。還有沒有交接好,沒有問(wèn)清
13、晰需要什么樣的話筒。造成了好幾節(jié)課開頭聲音效果都不好。 以上幾個(gè)問(wèn)題,影響都比較大,給公司帶來(lái)了不好的影響。我在這里再次的自責(zé)。自己還有很大的不足,需要很大的提升! 六、合理化建議 辦公室用紙登記的制度。完盤的用法登記制度。全部辦公司用品耗材的用法都需要登記,知道每一個(gè)耗材用在哪里,以便公司更加節(jié)省成本。 七、對(duì)明年工作的展望 自己還需要多學(xué)習(xí),對(duì)電腦方面,AE實(shí)在是還需要許多學(xué)習(xí)的,許多,許多。對(duì)一些其他的常用軟件(word,excel,ppt)還有許多需要提升。這樣可以關(guān)心更多的人處理軟件方面的問(wèn)題。還有硬件連接問(wèn)題,也需要多多學(xué)習(xí),還有音響調(diào)試,也需要多多學(xué)習(xí)。還有攝影攝像技術(shù),尤其是單
14、反相機(jī),也需要學(xué)習(xí)。 把公司網(wǎng)站整理好,完善好,淘寶店管理好。公司名義注冊(cè)的商城,盡早注冊(cè),盡早投入運(yùn)營(yíng)。早日盈利。 培訓(xùn)下公司員工,平常電腦的用法留意事項(xiàng),怎樣才能使電腦運(yùn)行更快,怎樣才能使電腦用法的更久,維護(hù)好。Word的用法技巧,excel的用法技巧,ppt的用法技巧等一些電腦常見問(wèn)題的處理與避開。使大家達(dá)到常見小問(wèn)題可以自己解決,會(huì)嫻熟用法word;ppt;excel。 多多學(xué)習(xí)淘寶店的推廣,增大銷售。我目前支知道,淘寶店的正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以完成全部的銷售環(huán)節(jié),但是不知道怎么去推廣,怎么增大銷售,所以這方面需要多多學(xué)習(xí)。 針對(duì)我們行政部門的各項(xiàng)任務(wù)應(yīng)當(dāng)責(zé)任到人,比如,打印用紙的購(gòu)買,是算辦
15、公用品歸鄭老師購(gòu)買,還是歸網(wǎng)絡(luò)部購(gòu)買,一些小事也應(yīng)當(dāng)這樣責(zé)任到人,只有責(zé)任到人才可以在出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,知道哪里出現(xiàn)問(wèn)題。 以后的日子里,盼望可以進(jìn)一步完善工作中的制度,提高自身技術(shù)水平,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)重要學(xué)問(wèn)進(jìn)行培訓(xùn)。盼望我在培訓(xùn)電腦用法技巧和基本辦公軟件的時(shí)候公司其他部門可以協(xié)作我,這樣才可以統(tǒng)一培訓(xùn),便利大家在以后的工作和學(xué)習(xí)中才可以嫻熟的用法軟件,以達(dá)到提高辦公效率的目標(biāo)。 網(wǎng)絡(luò)主管年終工作總結(jié)三: 一、網(wǎng)絡(luò)部的組建。由于最初組建的網(wǎng)絡(luò)人員過(guò)于單薄化,許多東西需要重新沉淀和積累。對(duì)于醫(yī)院產(chǎn)品,疾病,科室包裝,療法等還不是很嫻熟,而且人員配備方面仍舊沒有最大優(yōu)化。程序+美工+文案,網(wǎng)絡(luò)部初級(jí)基礎(chǔ),人員分工:美工設(shè)計(jì)網(wǎng)站,包裝專題,程序建站,文案做偽原創(chuàng)內(nèi)容+原創(chuàng)內(nèi)容+病例+軟文等站內(nèi)的一些基本需求。 二、網(wǎng)站人員培訓(xùn)。從對(duì)醫(yī)院人事和醫(yī)療營(yíng)銷的熟悉,以及醫(yī)療常識(shí)的書寫技巧,優(yōu)化把握技巧和勸說(shuō)力等方面入手。建立整體人員的整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)。 三、網(wǎng)站的規(guī)劃和策劃?,F(xiàn)在我們是三個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)競(jìng)價(jià)站和兩個(gè)優(yōu)化站,填充大量實(shí)質(zhì)內(nèi)容和一些策劃的專題,提高網(wǎng)名的體驗(yàn)度和可信度,權(quán)威感。 四、競(jìng)價(jià)賬戶的調(diào)整。 1、重新
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