電子商務(wù)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的影響及在我國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r

1、摘要：電子商務(wù)是在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶(hù)之間的網(wǎng)上交易和在線(xiàn)電子支付的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅改變著企業(yè)本身的生產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)，管理活動(dòng)，而且必將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。就整體而言，我國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于探索階段，未來(lái)我國(guó)電子商務(wù)將向縱深化，專(zhuān)業(yè)化，國(guó)際化，區(qū)域化發(fā)展，前景一片光明。關(guān)鍵字：電子商務(wù)Electronic commerce，現(xiàn)代社會(huì)Moder

2、n society，發(fā)展現(xiàn)狀Developmental actuality，發(fā)展趨勢(shì)Developmental tendencyElectronic commerce is a new pattern of business administration which bases on the browser/server applied means. Under the open Internet environment, it helps the customers be able to shopping online, and make it possible for the busine

3、ssmen to do their commerce online. The Internets features of openness, globalism, low cost, and high efficiency become the inner characters of electronic commerce, and let it exceed largely the value it should be. It not only changes the corporations production and management but also affects the wh

4、ole modern societys economic structure. Generally speaking, our countrys development of electronic commerce lies in preliminary step; undoubtedly, domestic electronic commerce will have a bright future for its improving space. 20世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)（internet）的爆炸性發(fā)展，使其成為全球最大，最具發(fā)展前途的通信和交換信息的新媒體，同時(shí)其上隱藏著巨大的信息資源，這些

5、資源在線(xiàn)地分布在全球上億臺(tái)計(jì)算機(jī)上。Internet不僅是全球最大的信息庫(kù)和最大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，還催生出了新的商業(yè)交易方式電子商務(wù)。電子商務(wù)正在引發(fā)一場(chǎng)全球性的商務(wù)革命和經(jīng)營(yíng)革命，正在開(kāi)創(chuàng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)新時(shí)代，有力地推進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)一體化和全球金融一體化的進(jìn)程，改變著整個(gè)社會(huì)和企業(yè)的未來(lái)。因特網(wǎng)本身所具有的開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率的特點(diǎn)，也成為電子商務(wù)的內(nèi)在特征，并使得電子商務(wù)大大超越了作為一種新的貿(mào)易形式所具有的價(jià)值，它不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。1電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，一方面以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成

6、本；另一方面突破了時(shí)間和空間的限制，使得交易活動(dòng)可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行，從而大大提高了效率。2電子商務(wù)所具有的開(kāi)放性和全球性的特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機(jī)會(huì)。3電子商務(wù)使企業(yè)可以以相近的成本進(jìn)入全球電子化市場(chǎng)，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。4電子商務(wù)重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。5電子商務(wù)一方面破除了時(shí)空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)布局和結(jié)構(gòu)。要實(shí)現(xiàn)完整的電子商務(wù)還會(huì)涉及到

7、很多方面，除了買(mǎi)家、賣(mài)家外，還要有銀行或金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、配送中心等機(jī)構(gòu)的加入才行。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用，這樣，電子商務(wù)的發(fā)展必將帶動(dòng)IT技術(shù)和物流，安全保密等行業(yè)的發(fā)展。為什么要大力發(fā)展電子商務(wù)這是因?yàn)橐曰ヂ?lián)網(wǎng)為依托的”電子”技術(shù)平臺(tái)為傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)提供了一個(gè)無(wú)比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無(wú)法比擬的.(1)廣域性:互聯(lián)網(wǎng)跨越國(guó)界,無(wú)論你身處何地,無(wú)論白天與黑夜,只要您利用瀏覽器輕點(diǎn)鼠標(biāo),你就可以

8、隨心所欲地登錄任何國(guó)家,地域的網(wǎng)站,與你想交流的人面對(duì)面的直接溝通. (2)即時(shí)性:21世紀(jì)是信息社會(huì),信息就是財(cái)富,而信息傳遞速度的快慢對(duì)于商家而言可說(shuō)是生死攸關(guān).互聯(lián)網(wǎng)以其傳遞信息速度的快捷而倍受商家青睞,互聯(lián)網(wǎng)真正使整個(gè)地球變成了一個(gè)地球村.(3)虛擬性:互聯(lián)網(wǎng)使的傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或者虛擬社會(huì).處于世界任何角落的個(gè)人,公司或機(jī)構(gòu),可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)緊密地聯(lián)系在一起,以達(dá)到信息共享,資源共享,智力共享等.(4)互動(dòng)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費(fèi)者也可以把自己的反饋建議反映到企業(yè)或商家的網(wǎng)站,而企業(yè)或者商家則要根據(jù)消費(fèi)者的反饋及

9、時(shí)調(diào)查產(chǎn)品種類(lèi)及服務(wù)品質(zhì),做到良性互動(dòng). 綜合以上優(yōu)勢(shì),電子商務(wù)作為一種新的商業(yè)模式于20世紀(jì)最后的十年出現(xiàn)在人們面前.和傳統(tǒng)的交易方式相比,電子商務(wù)有很多優(yōu)越之處,如它可以突破地域和時(shí)間限制,使處于不同地區(qū)的人們自由地傳遞信息,互通有無(wú),開(kāi)展貿(mào)易,它的快捷,迅速,自由和交換的低成本為人們所樂(lè)道。電子商務(wù)在我國(guó)的現(xiàn)狀中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（）發(fā)布的第次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止到年，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到億人，寬帶網(wǎng)民數(shù)億人，手機(jī)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到萬(wàn)人。我國(guó)域名總數(shù)達(dá)到萬(wàn)個(gè)，年增長(zhǎng)率高達(dá)，增長(zhǎng)的主要拉動(dòng)來(lái)自國(guó)家頂級(jí)域名，域名數(shù)量已達(dá)到萬(wàn)個(gè)，比年同期增長(zhǎng)了倍；域名下網(wǎng)站數(shù)量首次突破百萬(wàn)達(dá)到萬(wàn)個(gè)，在

10、萬(wàn)的網(wǎng)站總量中約占三分之二。因特網(wǎng)的迅速擴(kuò)展為我國(guó)電子商務(wù)活動(dòng)提供了極為廣闊的發(fā)展空間。我國(guó)在1994年開(kāi)始出現(xiàn)電子商務(wù)模式，但"電子商務(wù)"的真正風(fēng)行卻始于1999年。我國(guó)在20世紀(jì)90年代相繼實(shí)施了"金橋"、"金卡""金關(guān)""金稅"工程，證券公司、金融結(jié)算機(jī)構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領(lǐng)域均已成功進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。2000年底，"電子口岸"在京使用，國(guó)家各有關(guān)部門(mén)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)信息流、資金流、貨物流、電子底帳均存放其中，可跨部門(mén)、跨行業(yè)的聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)核查，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享與交換。企

11、業(yè)可上網(wǎng)直接向海關(guān)、國(guó)檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行等政府機(jī)關(guān)申辦各種進(jìn)出口手續(xù)，從而真正實(shí)現(xiàn)"政府對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)"。2001年開(kāi)始，我國(guó)五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費(fèi)者可跨行結(jié)算。同時(shí)增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。 按照物流的方向，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)的電子商務(wù)主要分為B2C、B2B兩種形式。目前，我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)雖已有較大發(fā)展， 但就整體而言，中國(guó)電子商務(wù)仍處于初級(jí)（起步）階段，交易手段、范圍、交易人數(shù)、安全認(rèn)證等均處于初級(jí)探索過(guò)程。我國(guó)已經(jīng)加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發(fā)展電子商務(wù)。我國(guó)電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)（一） 向

12、縱深化發(fā)展 1、電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施將日趨完善 圖像通信網(wǎng)、多媒體通信網(wǎng)將建成使用，三網(wǎng)合一潮流勢(shì)不可擋，高速寬帶互聯(lián)網(wǎng)將扮演越來(lái)越重要的角色，制約中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的"網(wǎng)絡(luò)瓶頸"有望得到緩解和逐步解決。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。消費(fèi)者的上網(wǎng)費(fèi)用將越來(lái)越低廉。 2、電子商務(wù)的支撐環(huán)境將逐步規(guī)范和完善 電子商務(wù)的社會(huì)及商業(yè)環(huán)境更趨成熟。截至到2008年，網(wǎng)絡(luò)人口可達(dá)2.21億以上，超過(guò)美國(guó)。網(wǎng)民的消費(fèi)觀念和行為將發(fā)生變化，對(duì)電子商務(wù)的接受程度將不斷提高。企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)更深化，實(shí)施電子商務(wù)的緊迫性和自覺(jué)性都會(huì)大大提高。隨著電子商務(wù)的相關(guān)基本法律、法規(guī)的

13、出臺(tái)和實(shí)施，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將得到有效的法律保障。 電子商務(wù)的安全性將得到有力的提升及物流體系逐步完善,使得電子商務(wù)公司在配送體系的選擇方面空間更大，成本將降低。 3、企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度將進(jìn)一步拓展 隨著電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)新與集成度的提高，企業(yè)電子商務(wù)將向縱深挺進(jìn)，新一代的電子商務(wù)將浮出水面，取代目前簡(jiǎn)單地依托"網(wǎng)站電子郵件"的方式。電子商務(wù)企業(yè)將從網(wǎng)上商店和門(mén)戶(hù)的初級(jí)形態(tài)，過(guò)渡到將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)關(guān)系管理等都延伸到互聯(lián)網(wǎng)上，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近用戶(hù)需求?；?dòng)、實(shí)時(shí)成為企業(yè)信息交流的共同特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)將成為企業(yè)資源計(jì)劃、客戶(hù)關(guān)系管理及供應(yīng)鏈管理的中樞神經(jīng)。企業(yè)將創(chuàng)建形成新的價(jià)

14、值鏈，把新老上下利益相關(guān)者聯(lián)合起來(lái)，形成更高效的戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同謀求更大的利益。 （二）向?qū)I(yè)化發(fā)展 1、個(gè)人消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì) 要滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化的要求，提供專(zhuān)業(yè)化的產(chǎn)品線(xiàn)和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù)至關(guān)重要。今后若干年內(nèi)，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物人口仍將是以中高收入水平的人群為主，他們購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)，受教育程度較高，生活的個(gè)性化訴求比較強(qiáng)烈。特別是對(duì)那些技術(shù)含量、知識(shí)含量較高的商品和服務(wù)，人們一般希望在購(gòu)買(mǎi)前能夠得到專(zhuān)家的指導(dǎo)。因此，能夠提供一條龍服務(wù)的"垂直型網(wǎng)站"以及某一類(lèi)產(chǎn)品和服務(wù)的"專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站"發(fā)展?jié)摿Ω蟆?2、面向企業(yè)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化趨勢(shì) 對(duì)B2B電子商務(wù)模式來(lái)說(shuō)，發(fā)展以特定

15、行業(yè)為依托的"專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)"也是一種趨勢(shì)。如"美國(guó)商務(wù)網(wǎng)"就是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，專(zhuān)為化工企業(yè)服務(wù)的"中國(guó)化工信息網(wǎng)"在行業(yè)內(nèi)影響較大。 （三）向國(guó)際化發(fā)展 依托于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)能夠超越時(shí)間、空間的限制，有效地打破國(guó)家和地區(qū)之間各種有形、無(wú)形的壁壘，刺激國(guó)家和地區(qū)的對(duì)外貿(mào)易發(fā)展。隨著國(guó)際電子商務(wù)環(huán)境的規(guī)范和完善，中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界。這是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化，提升我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的需要。電子商務(wù)對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)、利用國(guó)外各種資源是千載難逢的時(shí)機(jī)。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)傳統(tǒng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力可以得到加強(qiáng)，并有更多機(jī)會(huì)將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球各個(gè)國(guó)家和地區(qū)。 （四）向區(qū)域化發(fā)展 電子商務(wù)的區(qū)域化趨勢(shì)是就中國(guó)獨(dú)特的國(guó)情條件而言的。中國(guó)是一個(gè)人口眾多、幅員遼闊的大國(guó)，社會(huì)群體在收入、觀念、文化水平等方面都有不同的特點(diǎn)。我國(guó)總體仍然是一個(gè)人均收入較低的發(fā)展中國(guó)家，而且城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的不平衡性、東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階梯性、地區(qū)收入結(jié)構(gòu)的層次性都十分明顯。目前上網(wǎng)人群主要集中在大城市，今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)，上網(wǎng)人口仍將以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)為主。而B(niǎo)2C電子商務(wù)模式的區(qū)域性特征非常明顯。以B2C模式為主的電子商務(wù)企業(yè)