2015浙大遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)在線(xiàn).

1、窗體頂端1.顧客擁有和使用某種產(chǎn)品所獲得利益與為此所付成本之間的差被稱(chēng)作（ ）。· A 顧客品質(zhì) · B 顧客滿(mǎn)意 · C 顧客讓渡價(jià)值 · D 顧客關(guān)系 正確答案:C·單選題 2.某家化企業(yè)在銷(xiāo)售洗發(fā)精的基礎(chǔ)上，推出同一品牌牙膏等產(chǎn)品，采取的是（ ）。· A 統(tǒng)一品牌策略 · B 個(gè)別品牌策略 · C 品牌延伸策略 · D 多品牌策略 正確答案:C·單選題 3.最高層次的顧客紐帶是（ ）。· A 認(rèn)知紐帶 · B 認(rèn)同紐帶 · C 關(guān)系紐帶 · D 群體

2、紐帶 · E 倡導(dǎo)紐帶 正確答案:E·單選題 4.網(wǎng)站資源合作營(yíng)銷(xiāo)是（ ）。· A 相互之間的資源互惠互利的一種合作推廣方式 · B 共同發(fā)展、共同贏利的一種營(yíng)銷(xiāo)策略 · C 共同發(fā)展、共同贏利的一種營(yíng)銷(xiāo)方法 · D 以上三者 正確答案:D·單選題 5.調(diào)查問(wèn)卷不宜過(guò)長(zhǎng)，問(wèn)題設(shè)計(jì)以適度夠用為原則，一般控制在（ ）分鐘之內(nèi)回答完畢為宜，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)引起被調(diào)查者的反感。· A 510 · B 2030 · C 1520 · D 060 正確答案:A·單選題 6.與傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)研有所不

3、同，網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研（ ）進(jìn)行。· A 只能在上班時(shí)間 · B 只能在規(guī)定的地區(qū) · C 只能是面對(duì)面地 · D 可以24小時(shí)全天候 正確答案:D·單選題 7.問(wèn)卷設(shè)計(jì)是否合理,調(diào)查目的能否實(shí)現(xiàn),關(guān)鍵就在于（ ）內(nèi)容的設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量。· A 前言部分 · B 主體內(nèi)容 · C 附錄部分 · D 說(shuō)明部分 正確答案:B·單選題 8.社會(huì)公益性信息是指對(duì)社會(huì)和人們具有普遍服務(wù)意義的信息，即（ ）信息。· A 較低費(fèi)用 · B 標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用 · C 免費(fèi) · D 優(yōu)質(zhì)優(yōu)

4、價(jià) 正確答案:C·單選題 9.招徠定價(jià)指（ ）利用部分顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客。· A 生產(chǎn)者 · B 競(jìng)爭(zhēng)者 · C 批發(fā)商 · D 零售商 正確答案:D·單選題 10.調(diào)查問(wèn)卷的（ ）是調(diào)查者所要收集的主要信息，是問(wèn)卷的主要部分。· A 前言部分 · B 主體內(nèi)容 · C 附錄部分 · D 說(shuō)明部分 正確答案:B·單選題 11.價(jià)值工程的目的在于提高產(chǎn)品的（ ）。· A 功能 · B 質(zhì)量 · C 性能 · D

5、 價(jià)值 正確答案:D·單選題 12.下列項(xiàng)目中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略的是（ ）。· A 低價(jià)滲透定價(jià)策略 · B 免費(fèi)價(jià)格策略 · C 特殊品定價(jià)策略 · D 拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略 · E 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略 正確答案:E·單選題 13.隨行就市定價(jià)法是（ ）市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。· A 完全壟斷 · B 異質(zhì)產(chǎn)品 · C 同質(zhì)產(chǎn)品 · D 壟斷競(jìng)爭(zhēng) 正確答案:C·單選題 14.（ ）營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)提供有價(jià)值的信息和服務(wù)，利用用戶(hù)之間的主動(dòng)傳播來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞的目的。· A 網(wǎng)

6、絡(luò)會(huì)員制 · B 病毒性 · C 網(wǎng)絡(luò)廣告 · D 博客營(yíng)銷(xiāo) 正確答案:B·單選題 15.虛擬社會(huì)提供了具有相似經(jīng)歷的人們聚集的機(jī)會(huì)，這種聚集（ ）的限制，并形成富有意義的個(gè)人關(guān)系。· A 受時(shí)間 · B 受空間 · C 不受時(shí)間 · D 不受時(shí)間和空間 正確答案:D·單選題 16.產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的影響者是指其看法或建議對(duì)最終購(gòu)買(mǎi)決策可以產(chǎn)生一定影響的人。由于耐用消費(fèi)品購(gòu)買(mǎi)者在選購(gòu)時(shí)比較謹(jǐn)慎，所以產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)影響者的影響力（ ）。· A 較小 · B 較大 · C 幾乎不存在 

7、3; D 極大 正確答案:B·單選題 17.潛在產(chǎn)品不是指由于購(gòu)買(mǎi)某一企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)而獲得的（ ）。· A 現(xiàn)實(shí)利益或服務(wù) · B 各種附加利益 · C 核心利益 · D 遠(yuǎn)期利益或服務(wù) 正確答案:D·單選題 18.因特網(wǎng)起源于（ ）。· A 英國(guó) · B 美國(guó) · C 法國(guó) · D 中國(guó) 正確答案:B·單選題 19.CPC是（ ）的英文縮寫(xiě)。· A 每千人印象成本 · B 每千次點(diǎn)擊成本 · C 每購(gòu)買(mǎi)成本 · D 每回應(yīng)成本 正確答案:B&

8、#183;單選題 20.不屬于網(wǎng)上直接調(diào)研的方法是（ ）。· A 網(wǎng)上搜索法 · B 電子郵件調(diào)查法 · C 在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查法 · D 專(zhuān)題討論法 正確答案:A·單選題 21.在產(chǎn)品系列定價(jià)中，企業(yè)出售一組產(chǎn)品的價(jià)格應(yīng)（ ）單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)其中每一產(chǎn)品的費(fèi)用總和。· A 高于 · B 等于 · C 低于 · D 不低于 正確答案:C·單選題 22.客戶(hù)關(guān)系管理強(qiáng)調(diào)的是（ ）。· A 管理的方法 · B 顧客的個(gè)體差異 · C 管理的軟件 · D 對(duì)顧客的服務(wù) 正確答

9、案:B·單選題 23.在線(xiàn)交易實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)手段的延伸是一種（ ）。· A 增值策略 · B 延伸策略 · C 雙渠道策略 · D 整合渠道策略 正確答案:B·單選題 24.網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查法獲得的原始信息，按網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息來(lái)源分類(lèi)屬于（ ）。· A 免費(fèi)商務(wù)信息 · B 網(wǎng)上直接信息 · C 網(wǎng)上間接信息 · D 較低費(fèi)用信息 正確答案:B·單選題 25.惠顧動(dòng)機(jī)指對(duì)（ ）網(wǎng)站、圖標(biāo)廣告、商品產(chǎn)生特殊的信任與偏好，而重復(fù)地、習(xí)慣性地前往訪(fǎng)問(wèn)并購(gòu)買(mǎi)的一種動(dòng)機(jī)。· A 所有的 ·

10、 B 企業(yè)的 · C 特定的 · D 前三種 正確答案:C·單選題 26.下列廣告形式中，不屬于鏈接式廣告的是（ ）。· A 網(wǎng)頁(yè)廣告 · B 按鈕式廣告 · C 標(biāo)志廣告 · D 圖標(biāo)廣告 正確答案:A·單選題 27.以顧客為基礎(chǔ)的（ ），企業(yè)把同一種商品或服務(wù)按照不同的價(jià)格賣(mài)給不同的顧客。· A 低價(jià)滲透定價(jià)策略 · B 免費(fèi)價(jià)格策略 · C 差別定價(jià)策略 · D 拍賣(mài)競(jìng)價(jià)策略 正確答案:C·單選題 28.運(yùn)用新一代技術(shù)革命所創(chuàng)造的整體更新產(chǎn)品是（ ）。

11、3; A 全新產(chǎn)品 · B 仿制新產(chǎn)品 · C 改進(jìn)新產(chǎn)品 · D 換代新產(chǎn)品 正確答案:D·單選題 29.（ ）營(yíng)銷(xiāo)，其特征是企業(yè)面向整個(gè)市場(chǎng)大量生產(chǎn)銷(xiāo)售同一品種規(guī)格的產(chǎn)品，試圖滿(mǎn)足所有顧客對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品的需求。· A 大量 · B 產(chǎn)品差異性 · C 目標(biāo)市場(chǎng) · D 市場(chǎng)細(xì)分 正確答案:A·單選題 30.企業(yè)只生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)某一種產(chǎn)品以滿(mǎn)足各類(lèi)顧客（市場(chǎng)）的需求，這叫（ ）。· A 市場(chǎng)集中化戰(zhàn)略 · B 市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略 · C 全面覆蓋戰(zhàn)略 · D 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化戰(zhàn)略

12、正確答案:D·多選題 31.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)上市場(chǎng)開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)，相應(yīng)形式也有（ ）這幾種。 · A 網(wǎng)絡(luò)廣告 · B 站點(diǎn)推廣 · C 銷(xiāo)售促進(jìn) · D 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo) 正確答案:ABCD·多選題 32.一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)，必須具備的條件有（ ）。 · A 該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有一定購(gòu)買(mǎi)力，能取得一定的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn) · B 該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)有尚未滿(mǎn)足的需求，有一定的發(fā)展?jié)摿?· C 企業(yè)有能力滿(mǎn)足該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的需求 · D 企業(yè)有開(kāi)拓該網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的能力，有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 正確答案:ABCD·多選題 33.網(wǎng)絡(luò)

13、營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)有（ ）。 · A 互動(dòng)式 · B 多媒體 · C 跨時(shí)空 · D 個(gè)性化 正確答案:ABCD·多選題 34.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略有（ ）策略幾種類(lèi)型。 · A 新問(wèn)世的產(chǎn)品 · B 新產(chǎn)品線(xiàn) · C 在現(xiàn)有產(chǎn)品線(xiàn)外新增加的產(chǎn)品 · D 重新定位產(chǎn)品 · E 降低成本的產(chǎn)品 · F 現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或更新品 正確答案:ABCDEF·多選題 35.策略方案就是策略計(jì)劃制定過(guò)程的結(jié)果。一般而言，一個(gè)策略方案應(yīng)包括（ ）。 · A 定義公司未來(lái)規(guī)模 

14、3; B 分析公司的競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì) · C 衡量公司目標(biāo)成效的方法 · D 描述如何分配所需要的資源 正確答案:ACD·多選題 36.在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查法主要有（ ）種形式。 · A 在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)置在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查表 · B 通過(guò)郵局郵寄問(wèn)卷調(diào)查表 · C 委托專(zhuān)業(yè)公司（網(wǎng)站）進(jìn)行 · D 人工投遞問(wèn)卷調(diào)查表 正確答案:AC·多選題 37.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分的作用，主要體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。 · A 有利于分析網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),挖掘新網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng) · B 有利于集中使用企業(yè)資源,增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力 · C 有利于滿(mǎn)足千

15、差萬(wàn)別且不斷變化的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)消費(fèi)需求 · D 提供普遍適用的產(chǎn)品或服務(wù) 正確答案:ABCD·多選題 38.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在（ ）幾個(gè)方面。 · A 需求動(dòng)機(jī) · B 理智動(dòng)機(jī) · C 感情動(dòng)機(jī) · D 惠顧動(dòng)機(jī) 正確答案:ABCD·多選題 39.網(wǎng)上拍賣(mài)競(jìng)價(jià)方式包括（ ）。 · A 競(jìng)價(jià)拍賣(mài) · B 競(jìng)價(jià)拍買(mǎi) · C 集體議價(jià) · D 商品折價(jià) 正確答案:ABC·多選題 40.設(shè)計(jì)一份理想的在線(xiàn)問(wèn)卷，一般應(yīng)遵循（ ）等原則。 · A 目的性 &#

16、183; B 可接受性 · C 簡(jiǎn)明性 · D 匹配性 正確答案:ABCD·多選題 41.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的微觀(guān)環(huán)境是由企業(yè)及其周?chē)幕顒?dòng)者組成，直接影響著企業(yè)為顧客服務(wù)的能力。它包括（ ）等因素。 · A 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境 · B 供應(yīng)者 · C 營(yíng)銷(xiāo)中介 · D 顧客或用戶(hù) · E 競(jìng)爭(zhēng)者 正確答案:ABCDE·多選題 42.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息處理的步驟是（ ）。 · A 收集信息 · B 保存信息 · C 加工信息 · D 整理信息 · E 獲得有價(jià)

17、值的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息 正確答案:ABCDE·多選題 43.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及其變化的對(duì)策，是建立在對(duì)自身所處的環(huán)境及其變化的客觀(guān)、準(zhǔn)確的判斷和分析基礎(chǔ)之上的，企業(yè)面對(duì)可能造成威脅的環(huán)境因素，常用的對(duì)策有（ ）。 · A 關(guān)系策略 · B 對(duì)抗策略 · C 減輕策略 · D 轉(zhuǎn)移策略 正確答案:BCD·多選題 44.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果的可靠性和客觀(guān)性，是由（ ）所保障的。 · A 被調(diào)查者在完全自愿的原則下參與調(diào)查 · B 調(diào)查問(wèn)卷的填寫(xiě)是自愿的，而不是“強(qiáng)迫式” · C 調(diào)查過(guò)程中不需受天氣和距離的限制

18、83; D 被訪(fǎng)問(wèn)者在完全獨(dú)立思考的環(huán)境中接受調(diào)查，未受其他外在因素誤導(dǎo)干預(yù) 正確答案:ABD·多選題 45.按照商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)作方式分類(lèi)，電子商務(wù)可分為（ ）。 · A 完全電子商務(wù) · B 非完全電子商務(wù) · C 間接電子商務(wù) · D 直接電子商務(wù) 正確答案:AB·多選題 46.宏觀(guān)環(huán)境是指影響企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的宏觀(guān)條件，包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的（ ）等因素。 · A 政治法律 · B 經(jīng)濟(jì) · C 人文與社會(huì) · D 科技與教育水平 · E 自然環(huán)境 · F 人口 正確答

19、案:ABCDEF·多選題 47.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的心理動(dòng)機(jī)主要體現(xiàn)在下面（ ）方面。 · A 理智動(dòng)機(jī) · B 感情動(dòng)機(jī) · C 購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) · D 惠顧動(dòng)機(jī) 正確答案:ABD·多選題 48.品牌對(duì)于賣(mài)主的好處有（ ）。 · A 可使賣(mài)主易于管理訂貨 · B 使賣(mài)主有可能吸引更多的品牌忠誠(chéng)者 · C 注冊(cè)商標(biāo)可使企業(yè)的產(chǎn)品特色受到法律保護(hù)，防止別人模仿、抄襲 · D 且助于市場(chǎng)細(xì)分 · E 有助于樹(shù)立良好的企業(yè)形象 正確答案:ABCDE·多選題 49.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品組合策略有

20、（ ）。 · A 擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略 · B 上下延伸策略 · C 縮減產(chǎn)品組合策略 · D 產(chǎn)品延伸策略 正確答案:ACD·多選題 50.地區(qū)定價(jià)的形式有（ ）等。 · A FOB原產(chǎn)地定價(jià) · B 分區(qū)定價(jià) · C 補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià) · D 基點(diǎn)定價(jià) · E 運(yùn)費(fèi)免收定價(jià) 正確答案:ABDE·多選題 51.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)策略是要受到一定環(huán)境制約的，并不是所有的產(chǎn)品都適合免費(fèi)策略。一般來(lái)說(shuō)，免費(fèi)產(chǎn)品具有的特征包括（ ）。 · A 易于數(shù)字化 · B 具有成長(zhǎng)性

21、· C 零制造成本 · D 間接收益 正確答案:ABC·多選題 52.CtoC模式是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)者對(duì)個(gè)人消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式。（ ）網(wǎng)站就屬于這種模式的典型代表。 · A 淘寶 · B 海爾 · C 易趣 · D 長(zhǎng)虹 正確答案:AC·多選題 53.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)（ ）。 · A 是同義反復(fù)的概念 · B 是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念 · C 都是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的商務(wù)活動(dòng) · D 是一個(gè)事物的兩個(gè)方面 正確答案:BC·多選題 54.以下提法中正確的有（ ）

22、。 · A 網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)定位的起點(diǎn)是網(wǎng)民的消費(fèi)心理 · B 市場(chǎng)定位和產(chǎn)品定位是同一概念 · C 確定目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)是市場(chǎng)細(xì)分 · D 市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是顧客需求的差異性 正確答案:ACD·多選題 55.在線(xiàn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的基本原則有（ ）。 · A 相關(guān)性原則 · B 客觀(guān)性原則 · C 中立性原則 · D 禮貌性原則 正確答案:ABCD·多選題 56.下列說(shuō)法中正確的有（ ）。 · A 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息限定了商務(wù)信息傳遞的媒體和途徑 · B 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息源是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)

23、· C 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息傳遞的媒體不包括廣播電視 · D 并非只有通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞的商務(wù)信息才屬于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的范疇 正確答案:ABC·多選題 57.在虛擬環(huán)境下，人們新的需求包括（ ）。 · A 興趣的需求 · B 聚集的需求 · C 交流的需求 · D 尊重的需求 正確答案:ABC·多選題 58.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（ ）等。 · A 定價(jià)目標(biāo) · B 產(chǎn)品成本 · C 市場(chǎng)需求 · D 經(jīng)營(yíng)者意志 · E 競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格 正確答案:ABCE·判

24、斷題 59.集權(quán)制向分權(quán)制轉(zhuǎn)換是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式下企業(yè)重組的特點(diǎn)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 60.具有惠顧動(dòng)機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者往往是某一站點(diǎn)的忠實(shí)瀏覽者。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 61.企業(yè)站點(diǎn)又稱(chēng)企業(yè)網(wǎng)站，所謂企業(yè)站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是指通過(guò)企業(yè)自己的網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)網(wǎng)站是一個(gè)綜合性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具，是為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供強(qiáng)力支持的。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 62.所謂客戶(hù)關(guān)系管理，是指企業(yè)為了贏取新顧客、保持老顧客，以不斷增進(jìn)企業(yè)利潤(rùn)為目的，通過(guò)不斷地溝通和了解客戶(hù)，達(dá)到影響顧客購(gòu)買(mǎi)行為的

25、方法。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 63.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的要求可概括為8個(gè)字，即：及時(shí)、準(zhǔn)確、適度和經(jīng)濟(jì)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 64.無(wú)形產(chǎn)品是相對(duì)于有形產(chǎn)品而言的，這種產(chǎn)品一般具備具體的產(chǎn)品形態(tài)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 65.信息發(fā)布型企業(yè)網(wǎng)站屬于初級(jí)形態(tài)的企業(yè)網(wǎng)站。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 66.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之間是孤立的，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)可以將各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行分離應(yīng)用。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 6

26、7.不同產(chǎn)品采用不同品牌比所有產(chǎn)品采用同一品牌風(fēng)險(xiǎn)要大。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 68.顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之和。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 69.對(duì)營(yíng)銷(xiāo)主體而言，環(huán)境及環(huán)境因素是可控制的，它也有一定的規(guī)律性，我們可通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的分析對(duì)其發(fā)展趨勢(shì)和變化進(jìn)行預(yù)測(cè)和事先判斷。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 70.在產(chǎn)品組合定價(jià)策略中，根據(jù)補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)原理，制造商經(jīng)常為主要產(chǎn)品制定較低的價(jià)格，而對(duì)附屬產(chǎn)品制定較高的加成。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判

27、斷題 71.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品價(jià)格有三種基本定價(jià)方法：成本導(dǎo)向定價(jià)法、需求導(dǎo)向定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 72.顧客總價(jià)值是指顧客購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品望獲得的一種利益。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 73.AVI是由微軟公司推出的視頻格式，它的優(yōu)點(diǎn)是調(diào)用方便、圖像質(zhì)量好，缺點(diǎn)是文件體積過(guò)于龐大。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 74.信息流作為連接的紐帶貫穿于電子商務(wù)交易的整個(gè)過(guò)程中，并起著串聯(lián)和監(jiān)控的作用。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 75.目標(biāo)市場(chǎng)是

28、指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，為滿(mǎn)足現(xiàn)實(shí)或潛在需求的消費(fèi)者或用戶(hù)，依據(jù)企業(yè)外在的經(jīng)營(yíng)條件而選定或開(kāi)拓的特定需要的市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)可以是一個(gè)區(qū)域、一種渠道、一個(gè)消費(fèi)群體也可以是某些需求。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 76.CPM是依據(jù)播放次數(shù)來(lái)計(jì)算的收費(fèi)模式，這種收費(fèi)模式最直接的好處就是把廣告與廣告對(duì)象聯(lián)系了起來(lái)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 77.產(chǎn)品差異化使購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場(chǎng)上企業(yè)有較大的自由度決定其價(jià)格。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 78.競(jìng)價(jià)排名是由客戶(hù)為自己

29、的網(wǎng)頁(yè)購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)站的排名、按點(diǎn)擊計(jì)費(fèi)的一種服務(wù)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 79.點(diǎn)擊次數(shù)是指網(wǎng)頁(yè)上的廣告被訪(fǎng)問(wèn)者點(diǎn)擊、瀏覽的次數(shù)。網(wǎng)絡(luò)廣告被點(diǎn)擊的次數(shù)與頁(yè)面被瀏覽的次數(shù)之比即為點(diǎn)擊率。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 80.FAQ可以為顧客提供所需要的所有問(wèn)題的答案。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 81.在電子商務(wù)的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者只要通過(guò)上網(wǎng)訂購(gòu)?fù)瓿闪松唐匪袡?quán)的交割過(guò)程，就完成了電子商務(wù)的交易活動(dòng)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 82.采用運(yùn)費(fèi)免收定價(jià)會(huì)使產(chǎn)品成

30、本增加，不但給企業(yè)市場(chǎng)滲透帶來(lái)困難，甚至難以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站住腳。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 83.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對(duì)特定營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查設(shè)計(jì)、收集資料和初步分析的活動(dòng)，是為企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)決策提供數(shù)據(jù)支持和分析依據(jù)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 84.運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法時(shí)，有直接價(jià)格評(píng)比法、直接認(rèn)知價(jià)值評(píng)比法和診斷法等方法可供使用。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 85.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是指在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)中，能使網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的某些外在的驅(qū)動(dòng)力；購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為有直

31、接的因果關(guān)系，購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)行為。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 86.購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)與購(gòu)買(mǎi)行為有直接的因果關(guān)系，購(gòu)買(mǎi)行為導(dǎo)致購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 87.傳統(tǒng)的顧客是主動(dòng)地接受信息、接受產(chǎn)品，而網(wǎng)絡(luò)顧客則帶有被動(dòng)性。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 88.網(wǎng)上直接信息是通過(guò)在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查法、網(wǎng)上實(shí)驗(yàn)法、網(wǎng)上觀(guān)察法和搜索引擎等網(wǎng)上直接調(diào)查方法得到原始信息，再經(jīng)過(guò)分析處理得來(lái)的。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 89.網(wǎng)絡(luò)編輯活動(dòng)中, 整個(gè)編輯過(guò)程是動(dòng)態(tài)的, 受眾的角色從“參與者”變成了“旁觀(guān)者”。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 錯(cuò) ·判斷題 90.網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查的策略主要包括：如何識(shí)別企業(yè)站點(diǎn)的訪(fǎng)問(wèn)者；如何有效地在企業(yè)站點(diǎn)上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。 · 正確 錯(cuò)誤 正確答案: 對(duì) ·判斷題 91.網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播不受時(shí)間和空間的限制，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以把廣告信